第二章旅游调查周3

第二章旅游调查与分析

第一节旅游调查的种类与内容（一）旅游发展环境调查（原采用区域背景调查）（二）旅游产业现状调查（三）旅游资源赋存调查（四）旅游市场态势调查一、旅游调查的种类二、旅游调查的内容（一）旅游发展环境调查内容：1.区位环境——地理位置、地域分工、地缘经济关系2.自然环境——地文、水文、生物、气象气候3.经济环境——宏观(发展速度、城镇化水平等）、微观（居民收入、就业情况）4.社会环境——基本概况、历史沿革文化状况、社会状况（二）旅游产业现状调查内容1.产业发展环境（PST）调查2.产业规模现状调查3.产业结构现状调查4.旅游效益现状调查核心旅游业（狭义旅游业）旅游直接相关行业（广义旅游业）旅游间接相关行业·旅馆业·旅行社业·旅游景区景点

·旅馆业·旅行社业·旅游景区景点·旅游交通·娱乐业·餐饮业·零售业·邮政通讯业·公共服务业·农业·食品饮料加工制造业·电气水生产供应业·家具制造业·造纸及文教用品制造业·非金属矿物制品业·交通运输设备制造业·石油加工及化工业·电子通信仪器仪表业·服装制造业·废品及废料业·建筑业·货运仓储业·金融保险业·水陆空客运业·房地产业·文教科卫体

图：旅游对经济的影响范围1.产业发展环境现状（PST）调查政策环境（Policy）政策环境包括当地政策、法制是否对发展旅游业有利等等。社会环境（Social）社会环境包括当地居民的受教育程度、民风民俗、对新事物的接受程度等。技术环境（Technology）高科技在旅游行业中的运用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.产业规模现状调查该部分通过具体数据说明旅游产业现阶段的情况。包括：1、经济指标

（旅游总收入（营业收入）、旅游业增加值占GDP的比重、旅游业增加值占三产的比重等）

2、从业人员数量与结构

3、接待游客数量及其分布3.产业结构现状调查1.部门结构包括旅行社、饭店、交通、旅游院校、基础设施等的数量、分布、档次等等2.产品结构现有旅游产品的特色、结构、层次3.所有制结构现有旅游及相关企业的所有制情况4.区域结构各地区的旅游业在当地经济和全国旅游业的地位,它们之间的相互关系及相应资源配置。

其中,各地区之间相互关系可以表现为旅游设施配置的均衡协调程度及旅游区类别的合理分工。4.旅游产业效益现状调查旅游经济效益

表现为旅游对当地经济的拉动作用及影响.旅游社会效益旅游在区域的形象及对社会环境的影响.旅游环境效益旅游对生态环境的影响.（三）旅游资源赋存状况调查内容

一般资源调查：包括旅游资源的类型、数量、规模、结构、级别、成因等。新旅游资源的发现：包括稀缺性的旅游资源；具有特殊功能的资源；富有特色的资源等。稀缺性遍在性1、旅游客源状况调查：包括旅游客源的数量、结构、发展趋势等。2、旅游市场环境调查：经济、自然、技术、社会等环境3、旅游市场需求调查：

消费需求趋势、旅游产品的市场适应性、游客喜好等。4、市场竞争态势调查：①现实与潜在竞争者；②竞争者数量、实力与分布；

③竞争者优劣势；④竞争者的目标市场细分与定位；⑤与竞争者的竞合方式（四）旅游市场态势调查内容旅游客源市场调查客源市场需求调查客源市场环境调查客源市场竞争调查旅游者规模及构成调查旅游动机调查旅游行为调查旅游产品调查自然地理环境社会经济与文化环境政策法律环境竞争者的数量、分布与实力调查竞争者的优势与不足调查游客满意度调查游客喜好度调查产品美誉度调查游客评价调查广东省外国人外省番禺港澳台省内85.49%番禺旅游客源地理分布1999年

港澳台6-7.6%外国人0.5-0.6%省内游客75-85%外省游客6-16%近程游客:1.半径200公里距离内;2.两个小时车程以内.客源地番禺广州市区广东省内港澳台广东省外国外占％16.827.731.96.916.10.6番禺旅游客源地理分布2005年

76.4%16.7%44.5%前后对比省内游客8576%旅游辐射圈层扩大第二节旅游调查方法一、旅游资源调查方法

（一）旅游资源调查的基本要求1.按照国家标准规定的内容进行2.完成统计、填表和编写调查文件（二）旅游资源调查种类旅游资源详查旅游资源概查(三)旅游资源调查的步骤

1、室内准备工作2、实地调查/野外调查(见国家标准)

3、《旅游资源调查报告》的编写

4、成果提交二、旅游市场调查方法（一）间接调查法1.外部资料调查2.内部资料调查(内部统计资料）（二）直接调查法1.调查法2.观察法3.实验法

三、其他调查方法（一）抽样调查法（二）资料统计分析法（三）遥感调查法第三节旅游分析技术

一、SWOT分析技术优势（Strength）劣势（Weak）机会（Opportunity）威胁（Threat）二.常用空间分析技术

1．客源地：出游率、等游线和游憩活动空间（RAS）、旅游者行为规律2．目的地：行游比、市场吸引力圈3．普遍现象：旅游距离衰减规律等游线——出游范围内由出游率相同的点组成的连线。以城市游憩者在各景点得到访率为基础，勾画出围绕城市中心向外扩散的等游线。等游线从市中心向外衰减扩散，在主要交通干线上呈外凸形状，到访率沿交通干线的衰减速度较慢。游客近距离（50公里内）占有大城市居民出游率机会的60%左右，大量外地游客中，主要集中在距离250公里半径圈内活动。行游比——指出行所需时间与到达目的地后的可游览时间之比。旅游距离衰减规律根据出游流量在距离上具有不同的分布概率得出：游客的出游量随距离的增加而减少的规律。距离越近，分布的概率越大；距离越远，流量分布的可能性越小。出游半径是一种统计学上的平均状态，它反映距离衰减的速度。出游半径越大，距离衰减越慢，反之亦成立。在距离衰减现象中，存在着一个最小距离，在此范围内，旅游者不认为他们是在离家出行，这一距离称为出行阈值。不同出行能力的人，其出行阈值得大小不同，此外，旅游者出行意愿除了与距离大小相关外，还与目的地的引力有关。三、旅游市场分析与预测技术旅游市场的定性预测法旅游市场的定量预测法四.旅游竞争分析技术区域旅游竞争力综合评价旅游资源与产品条件旅游服务接待能力旅游资源类型旅游资源独特性旅游产品品位旅游产品知名度旅游