业主委托物业管理合同

业主委托物业管理合同委托方（以下简称甲方）：XXX

受托方（以下简称乙方）：XXX

为加强XXX小区的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造良好的生活环境，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将XXX委托给乙方实行物业管理，订立本合同。

一、物业基本情况

物业类型：住宅小区

座落位置：XXX市XXX区XXX街道XXX号

占地面积：XX平方米

建筑面积：XX平方米

二、委托期限

委托管理期限为一年。自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

三、双方权利和义务

1.甲方权利和义务

（1）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成公共设施的损坏或因乙方原因被业主投诉，甲方有权要求乙方无条件整改或更换管理服务人员。

（2）如遇特殊情况，甲方有权提前终止合同。但应提前三个月通知乙方，造成乙方经济损失由甲方按有关规定赔偿。

（3）按规定依据合同向乙方收取管理费用及维修基金。

（4）在不影响乙方正常管理和服务工作的情况下，有权要求乙方提供有利于管理的合理化建议。

（5）积极支持配合乙方工作，不阻挠其执行公务。

（6）对乙方管理服务工作提出合理化建议的权利以及依据合同享有管理权和处罚权。

2.乙方权利和义务

（1）根据有关法律法规及本合同的约定，制定业主公约和物业管理制度、收费标准和管理方案等，并报有关部门备案。

（2）可采取规劝、警告、停用、解聘等方式处理违反规章制度及管理规定的行为，但必须出示相关证据证明违规事实。因违规行为所产生的后果及费用由违规者承担。处理违规行为时，应就事论事、文明礼貌；在处理业主或使用人的投诉时，应本着“合理、合法、平等、互谅”的原则进行协商处理。若协商不成时，可提交有关法律程序解决。

（3）负责编制房屋设备维修保养年度计划和房屋设备维修保养费用预算，经批准后并采取有效措施加以实施；接受甲方监管。

（4）向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，与其签订书面协议，告知施工队有关物业使用的规定和注意事项。并负责监督施工队遵守有关规定和制度。如造成物业的损坏的，由施工队无偿恢复或赔偿。

（5）负责收集整理交缴款项依据，及时催缴欠费；按规定做好各类财务收支账目，及时向甲方公布结算帐目，接受甲方的财务监督检查。

四、物业管理目标和经济条款：

1.房屋完好率达到98％以上；2.房屋外观整洁美观；3.设备设施运行良好，无故障；4.公共环境：楼道、楼梯、走廊等公共部位及绿化等设施清洁卫生；5.积极配合有关行政管理部门的工作，对小区内发生的违章现象和不正当行为进行劝阻、批评或向上级管理部门反映；6.对小区内发生的民事纠纷进行调解；7.制定突发事件应急预案；8.组织好各种形式的宣传活动；9.加强安全防范工作并协助公安机关维护好小区秩序；10.房屋及公共设施设备的维修、养护费用由甲方承担；11.管理服务费用按双方协商的标准收取；12.乙方必须加强经济核算，节约开支，合理使用各项费用，确保管理目标的实现。甲方同意从收取的物业管理费中按一定比例提取管理服务费支付给乙方作为乙方的经济收益；13.其他经济条款另定。五、违约责任：任何一方未能履行本合同约定的条款或违反国家和地方法律法规规定，另一方有权解除本合同或拒绝其履行。由此造成的损失由责任方承担。六、争议解决：在履行合同过程中发生的争议，由双方协商解决。协商不成时双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。（注：上述条款内容在必要时再作具体约定。）七、附则：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方代表签字、盖章后生效。（注：本合同未尽事宜双方可另行签订补充协议或另立字据）。甲方（公章）：XXXXXXXXX乙方（公