2024新能源发电远程技术支持平台建设项目技术规范书

新能源发电远程技术支持平台建设项目技术规范书2022年12月PAGE13目录TOC\o"1-2"\h\z\u1. 技术规范 21.1. 总则 21.2. 标准 22. 项目概述 33. 总体技术要求 53.1. 系统设计原则 53.2. 系统平台能力要求 63.3. 系统架构要求 73.4. 网络架构要求 74. 详细技术要求 84.1. 新能源子站数据采集要求 84.2. 大数据平台要求 115. 供货范围 135.1. 一般要求 135.2. 硬件配置要求 135.3. 软件配置要求 145.4. 供货清单 176. 项目管理要求 186.1. 项目管理基本要求 186.2. 项目组织机构与实施人员要求 196.3. 项目文档要求 196.4. 项目工期要求 207. 验收与交付要求 207.1. 验收与交付的总体要求 207.2. 到货检验要求 207.3. 验收测试要求 218. 培训要求 219. 技术支持与售后服务要求 21

技术规范总则1.1本工程技术规范书的使用范围为XXX新能源发电事业部远程技术支持平台建设项目，它提出了系统的功能建设、硬件设备、系统框架、性能、接口、实施、培训、验收、技术服务等方面的技术要求。1.2应答方应提供最近3年内1个电力行业类似业绩。1.3应答方需取得本项目所需设备生产厂商授权书。1.4应答方需有能力履行合同维护保养、修理及其他服务义务的能力。1.5应答方应遵循电网公司相关网络安全的技术规范要求，并长期从事风电集中监视、智慧分析相关方向的研究。1.6应答方提供信息系统安全集成服务资质3级以上资质、近三年未受经济起诉说明。1.7应答方应保证所选用的设备除能够满足本规范书提出的各项功能运行的性能指标要求外，还应留有一定的裕度，以满足未来进一步增加对计算机处理能力和存储资源的需要。1.8合同签订后，应答方应指定负责本工程的项目经理，负责协调应答方在工程中的各项工作，如工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。1.9应答方CMMI5级证书、软件企业证书、ITSS证书（二级及以上)。1.10应答方拟派项目经理须具有PMP证书或信息类高级及以上职称（要求为人力资源和社会保障部或人力资源和社会保障厅颁发的证书），为本单位正式职工，有近1年内的社保证明。标准应答方所供设备应满足下列标准，但不仅限于下列标准，同时满足国家能源局、国家电监会、国家电网公司关于风电功率预测系统的要求。如应答方所采用标准或个别指标与所列标准有别时，以较高标准、指标为准。NB/T31071-2015 风力发电场远程监控系统技术规程NB/T31002-2016 风力发电场监控系统通信-原则与模式IEC60870-5 系列标准(DL/T634.5101-2002、DL/T634.5104-2009、DL/T719-2000等)NB/T31003-2011大型风电场并网设计技术规范NB/T31005-2011风电场电能质量测试方法NB/T31046-2013风电功率预测系统功能规范NB/T31047-2013风电调度运行管理规范NB/T31051-2014风电机组低电压穿越能力测试规程DL/T666-2012风力发电场运行规程DL/T797-2017风力发电场检修规程《电力监控系统安全防护规定》（国家发展改革委〔2014〕14号）《电力监控系统安全防护总体方案》（国能安全〔2015〕36号）》项目概述本项目建设在XXX新能源发电事业部生产技术支持中心，依托XXX新能源发电事业部技术中心的技术力量，实现技术支持的远程应用，利用穿戴设备实现作业现场的同步视频采集、同步音频采集，平台支持相关位置设备数据查询、展示等功能，关联生产数据和技术资料。同时实现两个细则模拟考核、风机发电量能效分析、风机故障预警、风电场的定检工作管理功能。总体技术要求系统设计原则系统设计时应考虑方案的合理性、实用性、先进性、可靠性、可扩展性和易用性、健壮性、开放性和经济性等。（1）合理性方案架构合理，技术架构设计遵循国际上通用的软件架构设计规范。平台建设也遵循相关标准规范。（2）开放性计算机产品、网络设备、操作系统、网络协议、数据库等应选用通用的或者标准化的软硬件产品；系统应能提供以下开放式环境：标准的数据库访问接口；基于标准的图形用户编辑、生成工具及访问接口；标准的网络通信应用层协议、应用基本函数及调用接口；开放式系统软件运行任务调用接口。（3）可扩展性本系统的设计与实施考虑今后发展的需要，可灵活增减或更新各个子系统，在产品系列、容量与处理能力等方面有扩充与换代的可能，满足不同时期的需要。（4）实用性充分利用成熟的先进技术，采用性能/价格比较高的产品；避免盲目追求最新技术，同时又要防止系统处理能力不够；系统设计符合实际需求。（5）先进性系统技术水平保证先进性，符合当今计算机科学的发展潮流；系统网络平台、硬件平台、系统软件平台代表当今计算机技术发展的方向，并经实践证明其实用性；平台供应商有能力进行该项产品的持续性开发，可以保证该项技术不断的更新并可顺利升级而维护系统的先进性。（6）可靠性本次系统建设采用主流产品，保证系统的高质量和稳定性；系统最大限度集成世界上最稳定且优秀的技术及组件，采用成熟技术以降低系统的不稳定性；系统软件支持故障处理，以保证系统的快速恢复。（7）易用性界面友好，操作简单、方便、快捷；系统数据维护方便，备份及数据恢复快速简单；系统配置体现自动化，尽量避免复杂的系统配置文件。人机交互界面尽可能简洁，所有界面均需专业美工设计，所有信息都以自然、合乎逻辑的次序出现。界面中的词汇应当使用用户熟悉的语言和概念，而不是面向系统的专业术语。用户界面的交互模式符合用户的思维模式和操作习惯。（8）安全性软件系统具有很好的容错性，不会因错误资料等原因而导致系统崩溃。系统结构基于国家相关的安全标准和要求，系统提供完整可验证的加密措施。通过可靠的安全机制保证数据的机密性和完整性，保障各项业务的正常运转。（9）其它软件开发、部署系统等要做好内部数据保密工作，防止内部数据外流。系统平台能力要求系统平台应满足XXXXX新能源发电事业部远程技术支持工作需求，系统平台应具备远程音视频交互、定检工作数字化和远程技术支持能力，应包括但不限于以下：应具备良好的开放性和可扩展性。系统平台应具备开放性，应基于开源架构构建；应具备可扩展性。应具备设备建模能力。具备针对不同设备类型、设备型号建立设备模型的能力，并具备模型的自定义及扩展能力。应具备数据存储能力。系统平台所使用的数据库应依托于开源构建，包括关系数据库、时序数据库。应具备流处理能力，具备通用数据处理方法的沉淀能力；应具备大数据任务调度能力，具备支撑SHELL、SQL、MAPREDUCE等任务类型的能力。应具备数据共享能力，具备将系统平台功能以API和SDK的形式开放的能力。系统架构要求平台整体上采用分布式存储架构，依托当前最先进的分布式计算以及并行计算技术，将所有存储资源整合后在逻辑上以服务的形式对外资源服务，为各业务系统提供数据存储的接口与模型，以满足未来新能源规模与业务应用扩展的需求。系统的软件系统整体可分为基础设施层（IaaS）、平台层（PaaS）、应用软件层（SaaS）：1）Iaas层（基础设施层）Iaas层主要通过云平台的虚拟化软件构建系统的虚拟化资源池，包括计算资源池、网络资源池、存储资源池。2）PaaS层（平台层）平台层包括数据平台、关系数据库管理系统、分布式实时服务、服务总线、高速数据总线、任务调度监控、数据同步、前置数据通信、模型数据的建模维护管理、实时数据处理与计算、历史数据存储、统计处理、统一数据访问接口服务（模型服务、实时服务、历史服务、通用结构化数据服务）。系统内各模块间通过高速数据总线实现实时数据通信。系统应用以及与其他应用之间通过企业服务总线进行交互。开放式应用框架（包含SDK、图形平台、指标定义工具、报表定制工具、WebPortal等），为上层应用提供开发平台与部署环境。3）SaaS层（应用软件层）应用软件为根据各种业务需要开发的各种业务应用，各种业务应用基于应用框架（开放式应用开发与集成环境），各种应用模块可基于系统的应用框架进行部署与访问。详细技术要求远程技术支持平台依托XXX新能源发电事业部技术中心的技术力量，实现技术支持的远程应用，利用穿戴设备实现作业现场的同步视频采集、同步音频采集，技术支持相关位置设备数据查询、展示等功能，实现技术资料、关联信息的自动调取和展示。平台功能要求平台具备与现场工作人员视频、音频交互功能，还应包括以下功能：1、平台能显示现场穿戴设备拍摄的图像和音频信息，自动记录并存储，便于随时调取记录信息；2、穿戴设备具备定位功能；3、平台根据现场人员定位信息，确定维护对象，自动调取相关数据，主要包括：1）相关设备的状态、重要运行参数；2）缺陷、工单、两票、定期工作的详细历史记录；3）设备图纸、说明书、维护手册、技术标准；视频交互功能视频监控应用提供视频管理服务，支持编码设备通过海康设备网络SDK协议、海康Ehome协议、海康ISUP5.0协议、GB28181协议、ONVIF协议、大华设备网络SDK协议、萤石协议接入平台，实现视频预览、录像回放、视频上墙、视频事件监控服务能力，并且在网络带宽不足、有流量限制的网络环境下可以通过以图片替代视频的模式提供监控服务。一、视频预览1、支持视频实时预览能力，实现预览窗口布局切换、预览画面自适应及全屏切换；2、支持云台控制、实时抓图、紧急录像、即时回放、主子码流切换、声音开启\关闭、辅屏预览（1个辅屏）、对讲、广播、报警输出控制的能力；3、支持智能规则展示的能力（如：针对热成像设备温度信息实时展示）；4、支持资源视图管理能力，以视图形式管理监控点、视频预览轮巡等自定义资源组，其中视图类型包含公有视图和私有视图；5、支持全景视频监控预览能力，支持球型鹰眼、全景摄像机的全景模式；二、录像回放1、支持录像计划管理能力，支持实时录像计划、录像回传计划；2、支持录像回放能力，支持多画面同步回放和异步回放切换、超高倍速回放、分段回放、录像下载、录像剪辑、录像标签、录像锁定、录像抓图；三、图片监控1、支持视频预览与图片实时监控模式切换能力，实现图片监控模式；2、支持图片查询回放能力，实现按监控点、时间段展示抓拍图片；3、支持图片自动播放能力，支持图片自动播放速度可设置；4、支持图片下载能力；四、视频上墙1、支持电视墙场景管理能力，实现场景窗口配置、场景切换计划配置以及轮巡计划的管理；2、支持上墙控制能力，实现场景一键上墙、场景切换、电视墙切换、监控点上下墙、轮巡控制操作；人员定位功能通过地图（GIS地图、静态图）实时展示人员实时位置信息和历史轨迹信息。可在地图上通过人员定位与人员进行视频通话，满足用户作业监管、工作支持、应急指挥等方面的需求。两个细则模拟考核将风电功率预测系统的结果输出至本平台，作为数据分析的基础，并作为运维排程窗口期的重点考虑因素之一。1、场站查询采用趋势图和表格实现所有场站功率预测数据、测风塔数据和上报数据查询。汇总展示场站的实际功率与预测功率的短期和超短期预测对比曲线。2、数据分析重要数据进行汇总统计，主要包括实时风速、实时功率、利用小时、预测功率等3、“两个细则”模拟考核展示各场站各项数据月合格率、短期预测月准确率、短期预测相关性系数、超短期准确率的月度考核电量及合计值。风机发电能效分析风机能效分析主要用于风机发电能力评价，具备以下功能：1、通过风机运行数据计算单台风机损失电量；2、将损失电量按状态划分为故障损失、受累损失、环境损失、性能损失等类别；3、故障损失电量可以进行细化分解至风机各个系统；4、可以调取故障列表、工单、两票等得出损失电量具体原因，给出相应结论；5、可以自动按时间节点出具效能分析报告。风机故障预警分析风机故障预警分析具有开放性，用户可根据需要进行模型配置修改，创建新的预警模型。1、预警管理通过预警管理，实现预警信息查询、分类统计、预警确认等功能。地图按系统分列展示，系统包括多部件（预警模型），系统统计各部件的预警次数，系统包括主控系统、变桨系统、变流器系统、发电机系统、偏航系统、传动链系统等；双击预警次数，列表展示所统计预警信息。2、大部件温度预警大部件温度预警是通过机器学习方法，对风机变流器、变桨、冷却、发电机等系统进行数据收集、存储和深度挖掘，建立预警模型，当特征参数达到设定阈值触发预警信息。3、风机性能预警基于风机实际功率曲线和设计功率曲线，计算每个月风电机组正常运行状态下的功率特性一致性系数，当系数超过阈值时发出风电机组性能预警信息。光伏发电离散率分析离散率客观真实的反映设备的可靠性，以标准偏差率量化的指标，可准确找到低效发电单元、组串和问题组件，是实现光伏发电精益管理的有效途径。对光伏方阵、逆变器、组串等设备进行离散率分析，并按照离散率阈值区分级别，对离散率高的设备按照颜色区分排序，在方阵列表视图中展示方阵本身的离散率及偏差率。同时对其下层设备的离散率异常情况进行关联，实现在一个页面监视光伏电站全设备的运行情况，及时提醒远程技术中心技术专家重点关注低效设备，更好的指导现场开展治理工作。光伏故障预警分析通过生产实时数据和历史数据开展大数据分析，建立分析模型，进行相关数据关联分析、数据趋势变化分析，重点监视和预警分析光伏组串、逆变器、箱变等。量化设备劣化导致的失配损失对于方阵乃至电站的整体发电量的影响，预防设备劣化引发的安全事故，保证电站安全、高效运行，提高电站整体发电效益。生产技术资料管理技术资料是针对发电设备检修和安全作业的指导性文件，对设备的技术性能、操作规范有着详细的说明。生产人员在对设备进行操作和检修时，应严格遵照相关技术资料的指引，规范作业。主要技术资料包括：国家标准、行业标准、集团标准、图纸、运行规程、检修规程、说明书、用户手册、试验报告、专题分析报告等；风机定检工作管理定检管理主要用于设备定期工作流程管理，将电厂原有的定检，点维等工作记录信息在系统内实现，免去人员手动填写记录的工作，在定检管理模块内，使用人员手持智能终端实现设备的定检记录工作。同时生成定检记录，在定检发现问题需要闭环处理时，将缺陷内容自动推送到工单，同时关联设备台帐、物资台账，工器具台账，两票信息等，显示定检管理的全流程闭环。使用人员录入定检标准，系统按照定检标准自动生成定检记录表格，定检人员根据定检标准完成定检工作，无问题的检查项点击检查正常，有问题的检查项通过手持终端拍照，加文本描述的方式记录问题项。定检完成后自动生成定检记录。发现的问题自动推送到缺陷管理内和设备台账记录内。定检流程定检执行1、维护标准录入要求维护标准录入按照场站，部门录入，各场站部门的维护内容不同，由场站/部门管理员录入，可以自己进行增删操作。2、在进入维护模块后，先关联相应的工作票。3、工作人员拿着有装有APP的终端，到达维护设备，扫码进入维护页面。4、在生成的维护记录页面逐项填写。不填写的默认正常（选填项不填写一般默认此检查项正常）。此页面支持拍照上传记录功能。5、维护如果没有发现问题，点击提交后,提交到班长审核，生成维护记录，信息更新到设备台账里，管理人员定期工作里。如果维护发现问题，需要维护人填写发现的问题，发现的时间等信息，更新到设备隐患台账里。6、如果班长审核不通过，退回到提交人员处，重新填写提交。7、在填写页面选择是否使用工具，如果是则调工器具台账，选择需要使用的工器具，并同步更新工器具台账。8、事业部查阅所有流程及数据。数据接口1、从设备台账调用设备信息。2、定检过程中发现的异常和缺陷可直接通过接口传输至缺陷系统进行消缺处理。供货范围一般要求供应商按本技术规范确定的供货范围供货，供应商的供货应满足技术规范的要求并提供相关的技术服务。供应商保证提供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的，且设备的技术性能符合本技术规范各章节所述的技术要求。本项目所采用的设备应采用目前先进的技术，即具有高的可靠性、可操作性、可维修性和可扩展性。供应商提供详细供货清单，清单中依次说明型号、数量、产地、生产厂家等内容，所有外购件需得到采购人的确认。对于属于整套设备运行和施工所必需的部件，如果本附件未列出和/或数量不足，供应商仍需在执行合同时免费补足。需提供设备厂家针对本项目的原厂授权函和售后服务承诺函。硬件配置要求智能作业助手相机功能技术要求：第一视角：超广角镜头，作业人员视角记录作业全过程夜间作业：配备相机补光灯使用时长：8小时工作时长，超长待机便携穿戴：头戴设计，佩戴舒适，兼容安全帽无线传输：支持4G/WIFI语音对讲：支持网络通信语音双向对讲远程指导：疑难问题视频求助，远程协作快速排障摄像机技术要求：传感器类型：1/3"CMOS400万焦距&视场角：焦距2.4mm，水平视场角130°，畸变校正后105°聚焦方式：定焦摄像机/镜头技术要求：镜头接口尺寸：M12恒定光圈：F2.2音频技术要求：环境噪声过滤：支持音频采样率：16kHz;8kHz音频压缩标准：G.722.1;G711_MU;G711_A视频技术要求：主码流帧率分辨率：1080P@25fps视频压缩标准：H.265;H.264录像格式：PS,MP4网络和连接技术要求：定位：GPS;北斗;混合定位WiFi：802.11b/g/n，2.4Ghz，AP/STA模式4G：电信eSIM卡其他规范技术要求：内存：2GB操作系统：Linux产品重量：110g（不含支架）供电方式：电池供电产品尺寸：92*27*40(mm)（不含支架）包装尺寸：175x175x100(mm)内存存储：64G（Emmc）电源规格：5V2A防护等级：IP66跌落性能：1.5m指示灯：充电指示灯、WiFi连接状态指示灯、运行指示灯工作温度：-20℃~55℃工作湿度：10%～90%（无凝露）外设接口技术要求：电源接口类型：Type-C加速度计：支持陀螺仪：支持扬声器：支持麦克风：双mic激光：支持补光灯：支持电池技术要求：电池类型：锂电池，不可拆电池容量：3000mAh充电限制电压：4.3V使用时长：典型工作场景8小时，仅录像12小时按键技术要求：按键类型：激光灯/补光灯;拍照/录像;开关机按键/WiFi按键支架技术要求：调节角度：旋转360°图像技术要求：畸变矫正：支持图片技术要求：图片格式：JPEG头盔支架技术要求：

重量：不大于60g

外壳材质：铝合金中心存储设备要求机架式：4U盘位：24盘位接入带宽：1024Mbps接入带宽存储容量：24块4T企业级SATA硬盘处理器：64位多核处理器缓存：4GB缓存网络接口：2个千兆数据网口，1个千兆管理网口电源：冗余电源网络协议：RTSP/ONVIF/PSIA/（GB/T28181）平台服务器要求2U双路标准机架式服务器

CPU：配置1颗intel至强4210R处理器，核数≥10核，主频≥2.4GHz

内存：配置64GDDR4，16根内存插槽，最大支持扩展至2TB内存

硬盘：配置2块1.2T10K2.5寸SAS硬盘

阵列卡：配置SAS_HBA卡，支持RAID0/1/10;

PCIE扩展：最大可支持6个PCIE扩展插槽

网口：2个千兆电口

其他接口：1个RJ45管理接口，后置2个USB3.0接口，前置2个USB2.0接口，1个VGA接口

电源：标配550W（1+1）高效铂金CRPS冗余电源中心对讲设备要求麦克风：头戴式耳麦；音响：外置有源电脑音箱；软件配置要求操作系统操作系统宜采用正版国产Linux等操作系统。系统软件系统。供货清单供应商确保供货范围完整，满足采购人对系统改造安装、调试、运行和设备性能的要求，并提供保证设备安装、调试、投运相关的技术服务和配合。在技术规范中涉及的供货要求也作为本供货范围的补充，若在安装、调试、运行中发现缺项，不满足该项目需要，供应商无条件免费补充供货。序号名称型号/规格单位数量1.远程技术支持平台硬件1.1平台服务器2U双路标准机架式服务器

CPU：配置1颗intel至强4210R处理器，核数≥10核，主频≥2.4GHz

内存：配置64GDDR4，16根内存插槽，最大支持扩展至2TB内存

硬盘：配置2块1.2T10K2.5寸SAS硬盘

阵列卡：配置SAS_HBA卡，支持RAID0/1/10;

PCIE扩展：最大可支持6个PCIE扩展插槽

网口：2个千兆电口

其他接口：1个RJ45管理接口，后置2个USB3.0接口，前置2个USB2.0接口，1个VGA接口

电源：标配550W（1+1）高效铂金CRPS冗余电源台11.2中心存储机架式/4U24盘位/1024Mbps接入带宽/24块4T企业级SATA硬盘/64位多核处理器/4GB缓存（可扩展至64GB））/2个千兆数据网口/1个千兆管理网口/冗余电源/网络协议：RTSP/ONVIF/PSIA/（GB/T28181）台11.3智能作业助手相机第一视角：超广角镜头，作业人员视角记录作业全过程

夜间作业：配备相机补光灯

使用时长：8小时工作时长，超长待机

便携穿戴：头戴设计，佩戴舒适，兼容安全帽

无线传输：支持4G/WIFI

语音对讲：支持网络通信语音双向对讲

远程指导：疑难问题视频求助，远程协作快速排障

传感器类型：1/3"CMOS400万

焦距&视场角：焦距2.4mm，水平视场角130°，畸变校正后105°

聚焦方式：定焦

镜头接口尺寸：M12

恒定光圈：F2.2台301.4支架重量：不大于60g

外壳材质：铝合金台301.5中心对讲设备头戴式耳麦，外置有源电脑音箱套42.远程技术支持平台软件2.1远程技术支持平台平台整体功能要求、视频交互、人员定位、两个细则模拟考核、风机发电能效分析、风机故障预警分析、光伏发电离散率分析、光伏故障预警分析功能套12.2生产技术资料管理套12.3风机定检工作管理套12.5远程技术支持辅助平台提供业务应用依赖的基础资源信息及基础服务能力套1视频接入授权路100人员定位套12.5操作系统国产操作系统服务器版本套12.6数据接口项13.技术服务3.1技术服务软硬件集成，调试服务项1项目管理要求项目管理基本要求投标人应针对本项目的实施提出完整的项目管理方案，其中包括关于项目进度控制、质量控制、风险控制、文档管理以及与本项目相关的沟通协调工作等的详细描述。投标人应充分考虑到本项目的复杂性和可能出现的问题，提出切实可行的项目质量控制计划，并在中标后与招标方共同讨论确认。投标人应充分重视项目实施过程中的安全管理（包括人员安全、设备安全、信息安全等），提出明确的安全管理措施。投标人在中标后，在项目实施过程中应按要求向招标方提交关于项目实施的工作周报、专题报告及其他项目执行过程文档，对可能影响项目质量、效果、进度的重大问题应及时向招标方汇报。投标人在中标后，如果在项目实施过程中需要招标方给予支持配合，也应在此处提出具体要求；投标人还应对招标方的项目实施组织模式提出合理建议。进度管理：投标人在中标后应通过项目进度报告、项目进度会议等手段，切实控制项目进度,对于未按计划完成的事项应制定相应的行动方案，并采取积极措施进行纠正。质量管理：投标人在中标后应严格按照ISO9001质量管理体系要求进行项目的质量控制，着重加强下面几方面工作：岗位责任制、复核与审查、文档管理与控制、分阶段实施及成果检查等。风险管理：在一个项目周期内，可能出现一些影响项目进度的意外或问题，例如需求定义不准确或未能如期完成、需求不断变化、领导与项目人员沟通不足、项目人力资源估计不足、项目实施环境和条件不完全具备等等。投标人应就本项目可预见的风险进行评估，分析其影响并提出解决方案。项目组织机构与实施人员要求投标人应针对本项目建立完整的项目组织体系并保证其有效运行。投标人为本项目组建的项目组织机构中应包含实施本项目所必须的各类专业技术和管理人员，其中包括但不限于项目经理、现场项目经理以及系统设计、集成、调试、部署、数据整理、文档管理、质量管理等方面的专业人员。上述人员应熟悉新能源行业的运营管理特点，能够准确把握招标方需求，同类项目的工作经验不少于三年，能对其职责范围内遇到的问题提出完整的解决思路和解决方案。投标人的项目实施方案中应包含对项目组织机构及项目实施人员的详细描述，并附项目组织机构示意图和项目实施人员简历表及资格证书等其它背景材料（如：学历、专业资质证书、工作经历/业绩等）。项目文档要求投标人中标后在项目开始时、项目实施过程中和项目结束时应向用户提供充分的项目文档，至少包括下述文档。项目实施计划书：投标人应提供项目实施计划书，主要内容包括每阶段的大致工期，每阶段的目标、每阶段的主要任务等内容。培训方案：投标人应提供培训方案，主要内容包括培训计划、培训内容、培训时间、培训对象、培训目标等。验收文档：项目验收时所需的各阶段工作报告、试运行报告、项目总结等。其它文档：投标人还应提供与本项目实施和系统运行有关的其它文档和资料，例如产品培训文档等各类资料。项目工期要求本项目应在合同签订后6个月内完成上线运行和验收。投标人应根据本技术规范书中描述的项目范围及内容要求制定一份完整的项目实施进度计划，明确在各阶段的主要工作及其成果，说明各阶段工期安排的科学性、合理性和可行性。验收与交付要求验收与交付的总体要求合同签订后，中标人应至少安排两次有招标方有关人员参加的项目联络会，以解决本项目交付、变更、技术细节、安装调试、测试验收等具体技术问题。投标人应提出相应的计划安排。投标人应向招标方提供产品和服务，承担方案中的所有软件及硬件设备的系统集成责任，无论该硬件设备是由投标人采购还是由招标方提供，投标人应承诺与招标方及相关第三方积极主动合作。投标人在中标后，在项目达到阶段性验收条件时，应向招标方提交验收申请和详细的项目验收自评报告，逐项列举出项目成果和交付物与标书要求、双方达成的各种协议要求的符合度，并提交项目建设过程文档和相关资料。现场服务所需的全部费用，包括投标人在中标后派往现场技术服务人员的一切费用均包含在投标总价中。到货检