车展团购服务供应商入围 投标方案（技术方案）

车展团购服务供应商入围方案投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.目录 51.1.对服务项目总体实施方案 51.1.1.运行方案 51.1.2.服务内容及要求 5 81.1.4.付款方式 8 1.2.2.多样化 1.2.3.该项目新媒体推广 1.2.6.进度安排方案 1.2.7.媒体宣传方案 24 24 2 28 31 1.4.5.工作要求 1.4.9.宣传职责 1.4.10.考核 1.4.11.宣传器材管理 2.1.解决措施 2.1.1.前期沟通 2.1.2.安全防范措施 43 2.2.1.人员管理制度 2.2.3.考勤制度 2.2.4.奖惩措施 32.2.5.人事异动 51 54 2.3.2.培训需求与实施管理 55 2.3.4.培训方案的实施 572.3.5.培训考核 2.3.6.培训档案管理 2.4.1.应急措施 2.4.3.应急处理措施 702.4.5.节假日服务方案 2.4.6.应急预案 2.5.1.火灾应急预案 2.5.3.进度保障 2.5.7.现场指导方式 4 3.1.新媒体对舆论工作格局的影响 3.1.1.弱化信息把控优势 3.1.2.消解政府权威与公信力 3.1.4.互联网营销策划 3.1.5.选择网络销售平台 3.2.车展活动现场布置及服务方案 3.2.1.车展活动现场布置 3.2.2.其他 3.2.3.服务方案 3.2.5.服务操作规程 3.2.6.宣传物料准备及提供 3.2.7.一次性杯的分类 3.2.8.日常技术维护力量及措施 3.2.10.安全管理内容 3.3.线上直播服务方案 3.3.1.网络视频直播概述 3.3.2.网络视频直播优势 3.3.3.直播活动设置 5第一章技术文件(1)为提升公司新车业务竞争能力，市公司向大陆境 (3)项目预算：每场13万元(1)集客引流服务，收集购车意向客户并引导客户到(2)车展宣传(含网络宣传)服务，通过车展平台推(4)主要包括但不限于线上、线下一体化宣传活动策6(5)线下服务要求：(5.2)车展结果质量：每场车展质量要求获一致好评。位规定的时间内完成现场布置以及详细的现场活动策划方(5.4)完善的团队人员架构，该项目应包含1名项目总 (项目团队成员名单需包含相关人员的姓名、电话、邮箱、职位、职责信息，并加盖公司公章);(5.5)每场活动的占地面积：单个经销商面积约300平(5.6)活动方案的确定：活动开始前10天必须出具详活动开始前7天内必须跟业主召开会议，确定活动的具体流7(5.8)中标单位在活动期间须设立巡查人员，每1小时巡查1次，遇损坏情况须及时修复，确保活动正常进行。(5.10)每场车展活动时间为1-3天(具体时间由招标人确定)。(6)线上服务要求：行业3年以上，在该领域具有较大的影响力及较强的资源整人员1人，直播运营人员不少于5人，内容策划人员不少于8(1)服务响应时间需在20天内响应并完成。投标人在(2)在活动前期，投标人需针对本活动制定现场危机证金在中标人按合同履行完毕且经招标人对服务认可后一服务要求后，招标人对活动无异议，在开具发票之日起30(1)本次车展活动举办时段在招标文件中不作具体要(2)服务期中由投标人在技术方案里以对招标人最优9(3)入围供应商因故障造成不能如期正常举办活动，入围供应商应在相对应的修复期限内完成修复(如遇不可抗力因素，修复相应顺延),无正当理由延期修复的，则每延(4)本次项目为中国人民财产保险股份有限公司湖州市分公司2021-2022年车展团购服务供应商入围项目符合资格条件的入围供应商采购，公司在入围期限内，向入围的4家供应商轮流采购车展集客引流、车展宣传(含网络宣传)(5)在年度预算能够保障的前提下，中标人在服务期(6)本次2021-2022年车展团购服务供应商入围项目入围数量暂定为4家，评标委员会将根据各投标人提交的响应效投标单位≤4家时，入围数量为N—1家(N为有效投标单位),本项目有效投标单位少于3家时，该项目做无效标处目目目许案分策项流、爱奇艺、优酷等)。于(今日头条、抖音、百度、360搜索、腾讯新闻、网易新闻、QQ空间、微信、百度信息流、爱奇艺、优酷等);关系到项目宣传效果，一下为我公司制定的2021-2022年车(2)2021-2022年车展团购服务供应商入围项目宣传优势(2.1)新媒体的技术支撑体系日趋成熟(2.2)使用新媒体的消费者基数大(2.3)新媒体的终端已经相当普及信用户性别比例和年龄分布如下图，男性占了63%,女性占了37%,而从年龄分布来看20-30岁之间的青年占了74%。大学生占了64%,其次是it行业和白领，这类人占了微信用户总数的90%。大学生群体，这类群体拥有大量碎片时间。其次是it行业和潜在用户也是主导用户。而70年代后的上班族一般都对互会的主导力量逐渐转移在了学生和70年代后的上班族群体身上，所以说，我们微信用户群体可初步定在学生和70年(5.1)建立和维护2021-2022年人保汽车团购宣传入围整合自有新媒体资源(今日头条、抖音、百度、360搜爱奇艺、优酷等),并进行日常宣传管理与维护工作。参与感和体验感(将于第2部分详述)。微博定位：与微信优化深双的搜索排名和结果，增加传播机会并提高知名度。一微信公众号至少3篇原创文章阅读量超2万，保证平均阅读量2000~3000一确保公众号粉丝增长5万以上(5.3)大众观展新媒体专题重点内容策划一确定大众观展专题内容及框架，发布15篇以上推送一于展期有节奏地发布有料有趣的大众观展专题内容，一确保达到平静2000-3000的阅读量基本信息(参展商数量、交易量、采购商人数等),同时也(7)专业媒体推广计划(8)大众媒体推广计划(9)专项宣传推广计划针对重要目标群体，本展会通有关领导、重要客户等情形，保证照片和视频的质量、多媒体接待负责人：(签字)。序号负责事项活动阶段1媒体预约和核实到场前期2媒体会场签到和资料发放(协助)中期3现场和媒体的项目沟通中期4会后与媒体交接、核实新闻发布情况后期感知期展前新闻发布会&开幕式媒体邀请完成。信+文艺类新媒体+:整体介绍&活动资讯&重点亮点。各大媒体一大众媒体&本地媒体在开幕式前后集中曝光，工作总结&归档。讲清楚活动背景、活动内容、活动价值以及参与嘉宾，文章控制在800字以内，配预告图片或部分定妆照等。文章下方附有2021-2022年人保汽车团购宣传入围采购1今日头条2抖音3百度4腾讯新闻5QQ看点6今日头条等等序号名称费用12345合计序号名称费用1速记2摄影师3合计(2)系统。项目是开放的复杂系统。项目的确立将或(1)决策和计划的基础。项目班子要想做出正确的决(2)组织和控制管理过程的依据和手段。只有通过信(3)建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟(4)项目经理成功领导的重要手段。项目经理是通过(1)方法1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递(1.2)上行沟通、下行沟通和平行沟通1)上行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映，2)下行沟通。下行沟通是指领导者对员工进行的自上3)平行沟通。平行沟通是指组织中各平行部门之间的(1.3)单向沟通与双向沟通1)单向沟通。单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变(单向传递),一方只发送信息，另一方只接收2)双向沟通。双向沟通中，发送者和接受者两者之间其程度。人际沟通是否成功，取决于领导者(发信者)所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而 (发信者)提供的信息(下达的指令)与下级人员(接受者)对信息(指令)理解的最大限度的吻合性。1)重视双向沟通，双向沟通伴随反馈过程，使发送者2)多种沟通渠道的利用，一个项目组织，往往是综合应。3)正确运用文字语言。2)只沟通必要的信息。3)明确沟通的目的，经理人员必须弄清楚，作这个沟通的真正目的是什么?要下级人员理解什么?明确了沟通4)考虑沟通时的一切环境情况，包括沟通的背景、社6)要使用精确的表达，要把经理人员的想法用语言和7)要进行信息的追踪和反馈，信息沟通后必须同时设8)要言行一致的沟通。10)应该成为一个“好听众”。成为一个“好听众”,在项目环境下，项目经理很可能花费90%或更多的个人营销、公共关系、备忘录/信件、记录管理、合同文件管理第一条为进一步加强和规范公司的宣传工作，维护宣第二条宣传工作宗旨第四条适用范围：第五条公司宣传工作由公司综合管理部(党群工作部) (对外)、运营管理部(对业主)管理，分管领导审核、主理部(党群工作部)(对外)、运营管理部(对业主)监管；公司至少配备通讯员一名，并报综合管理部(党群工作部)对本部门和各单位新闻宣传工作的考核，并发放稿酬(附件1:稿酬标准)。第十条宣传相关人员职责2.职能部门、公司负责人：负责宣传稿件的第十一条宣传以为公司服务为核心、以诚实守信为重点，引导员工在遵守基本行为的基础上，追求更高的目标。第十二条充分利用公司内部媒体及时宣传公司重要第十三条充分利用公司内部媒体及时宣传展示公司第十五条要把握正确的舆论导向，为公司经营管理创第十六条宣传内容所反映的事件与数据应与事实相第十七条广泛宣传职工为公司奉献和优质服务的先第十八条审核要求第十九条宣传内容要求素材并报至公司宣传负责人(照片和素材注明作者，以便稿费发放),对外和对上由公司统一宣传。宣传负责人(整理要求：清晰原图+简要文字说明，注明事件、日期),重要事项、实时活动要求3个工作日内发送。第二十一条本办法经公司班子会议讨论通过后，自公 第二章应急突发事件的处理活动开始前10天出具详细的活动方案并与活动的经销我方保证现场布置制作时间在招标人规定的时间内完在活动期间设立巡查人员，每1小时巡查1次，遇损坏我方负责办理为执行本工程规定义务而投入的工伤事度维持在1周。人另有要求外)。4)消防水源是否满足要求。6)做好相关记录。2)在动火作业的前后。3)重点防火的位置。4)装修施工现场。我公司创建以来一直致力于为企事业单位提供广告宣产品和服务”,才能切实地维护客户利益，公司也才能更好我们将为贵方提供最完善的服务来应对项目应急事件，流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，3、提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线我们保本项目的问题在任何时间都能得到及时的响应。(1)目的与适用(2)管理与组织上班期间，不得在穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)、超短裙、过透/过露等衣冠不整(不整齐、不整洁)的服装。站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走公司禁止员工利用公司的工作时间或资源从事兼职工c.卫生管理下班离开办公室前，请关闭机器电源(包括电脑、打印机、复印机等),收好所有资料和文件，最后离开者请关闭除指定地点外，在公司任何地方(包括卫生间)都禁止(特殊情况需经行政部经理批准，并报行政部备案。)不得在办公家具、公共设施上任意写字、刻划、张贴。请把废纸、废物放入纸篓，杯中茶叶请倒入指定地点，(5)请假制度半天计算，请假1天，由公司主管批准，请假1至3天，需经理签字同意。3天(含)以上，除以上部门领导签字同意必须在假期结束前打电话向其直接主管及本部门负责人申续假人员回公司后必须至行政部报到并及时办理补办各部门中层以上人员请假无论天数必须指明职务代理进行公布，员工遵守此制度的程度将作为受聘的依据之一。迟到、早退，按每分钟5元处罚，每月不得超过两次，导一次50元的处罚，情节严重者还将给予警告、通报批评在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款100元，情节严重者还将给予警告、通报批评直至辞退的行政处理。在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款50元，三次及以上将对当事人予以警告、通报批评直至辞退的行政处理。现一次罚款50元，三次及以上将对责任人予以警告、通报济处罚10-50元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在交《离职申请》,经批准后转送人事部门审核，高级员工、月薪资，若由此造成的损失，公司将追究其相应法律责任；进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》 (以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。(2)适用范围公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位 (含职级)调整的依据之一。(3)培训机构和职责计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，b.部门培训需求的确定和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。(5)拟定培训方案或计划每年1月30日前，计划财务部根据公司整体经营战略，超过2000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。各类培训，由计划财务部培训主管填写《培训项目审批表》 (附件1),计划财务部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在2000元以上，或参训人员为部门经理及以上各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则划财务部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。章制度等。岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、公司各部门应于每年12月1日前一周制订出本部门下计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。准和核发由计划财务部负责，具体补助标准为10元/课时。培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，员工如因特别公务或其他紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》,经部门经理审批后，于开该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重参训员工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。行培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、幸福工作MPS模式意义优势优势了4大一线部门的集中培训管理晋升机制，尽可能所有公司中层管理者以及高层管理者都是我公司从一线开始培养的，项目组专门设立应急保障小组，建立内部和外部沟通听取应急小组各种报告。针对运输途中的潜在风险，项目经理致力于通过策划分析提高工作水平等措施予以防护。急预案“即时报告，维护现场，请示支援，替换替代，调整资源”等进行措施，消除和减轻紧急情况给客户造成的我方承诺为采购方提供24小时售后服务响应，出现问题时我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提馈的任何信息，我公司将在2小时内给予答复，在24小时活动前，要配备应急药品和相关物品，轻者就地处置，电话(120)求救。现场派出所警员给予协助，并拨打110报警。活动途中有打知与会人员新的活动地点，对更换场地所带来的不便道歉。源继续蔓延。同时，根据火势情况拨打火警电话(119),我公司创建以来一直致力于为企事业单位提供广告宣3、提供7×24小时服务建立7×24小时服务热线我们保本项目的问题在任何时间都能得到及时的响应。单位规定的时间内完成现场布置以及详细的现场活动策划我方承诺全年365天无休配送(含春节期间),如我方我方承诺为采购方提供24小时售后服务响应，出现问班期间岗位巡查1至2次，并做好相关的巡查记录，保证岗目经理立即组织人员将相应的饭菜品种留样送到卫生部门要停止食用可疑的食物，同时，立即拨打122.5.1.火灾应急预案项目人员发现火灾情况，立即报告现场项目负责人(如火灾较小，则立即使用灭火器进行灭火)。扑救火灾时应按照“先控制、后灭火、救人重于救火、清理火灾遗留残物，清扫地面积水，用拖把拖抹干净。遇有火警发生时，应迅速准确拨打“119”报警并积极合理调配资源，制订保证措施，实施有效管理对确保行项目分解，确定进度目标，做好组织协调工作。通过落实各级人员岗位职责，定期召开项目协调会议，分析影响进度的因素，制定相应对策，经常性地对计划进行调整，作规程，合理安排顺序，加快进度，提高工作效率，减少中间环节，及时传递信息。依据总进度计划，制定周作业项目实施时间，并将责任落实到各负责人，督促检查，保证项目实施时间控制目标实现，以确保项目实施时间的总负责人为首的进度控制组织系统，做好劳力、机构的协调准备工作，保证在采购及产品投入过程中不出现窝工、浪以有利于各项工作的有效展开。强化指导机构，在采购、运输、后勤方面一切服从项目实施需要。任何人必须服从分配听指挥，对计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握主动权，对未完成购置计划的，及时查原因、订措天对照检查计划执行情况，及时调整。劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的专业人士，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。制度，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把供货进度搞上去，对完不成计划而造成经济损为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，不影响工度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向招标方提供比较报告。在其控制下编制供货计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、每周定期召开一次由各专业团队负责人参加的执行调 外，还要考虑会中小会和分组讨论会的地点(会场)安排与项目部门在会前准备中还要注意各专业方面的协调与资源计划：分析项目的硬件设备需求、软件设备需求，怨的应对责任人(比如项目经理或设立专职的客户经理)和每次例会，必要时邀请采购方参加提交和通报QA周报数据包括项目的当前的工作绩效(产品的完成情况)、进度实施的内容以及遇到的问题，收到采购方人员的相关信息，购方方项目级管理者定期了解项目进行过程中存在的风险、每次会议结束后将会议的报告和相关改进措施发送给第三章投标人对本项目的合理化建议和改进措施权这种依托于新媒体(主要是网络传播)的公众意见自成体新媒体(主要是互联网)作为思想文化信息的集散地和体的技术特性，目前发布信息不需经过严格的审核与核实，在社会转型期的中国，在各种社会资源有限的前提下，会心理密切相关。政府部门对社会情绪的安抚和正面回应，100小时。网站推广明确可用于本项目的推广网站名目(含微信渠道推广),每次项目推广在我方所列的所有网站上推广(含微信渠道),采购人也可根据项目实际需求调整推广时长及网站数量(含微信渠道),我方保证无条件配合。杜绝虚假还有兴趣爱好等等，了解这些的目的，在于进行客户细分，定位推广渠道，执行不同的推广手段。对于保险行业来说，020营销模式020是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。通过020模式可以拓展营销模型的深度划的重要问题也是解决借助互联网如何能和传统的营销手(1)物品类：1)水：无论是活动前期的筹备还是活动的现场我们都2)地毯：无论是晚会舞台上的还是道路门口上的，现3)灯光、音响等设备：现在的活动特别是室外的活动4)准备签到本、中性笔、毛笔：现在的许多活动都有6)礼花炮：很多晚会等类型的活动在开场或是结束的7)水果盘、水果：现在的社会越来越人性化，所以许8)桌椅：许多的活动都需要用到桌椅，特别是室外的10)领导座位签(牌):正式会议的桌前，晚会的领导以及嘉宾席等都需要事先摆放好座位签(牌)。11)帐篷：一些在室外的活动我们要考虑到天气变化的12)预定工作餐：重大活动和长时间的活动要提供工作餐，因为实在是太辛苦了。当然，这只是组织的一种心意，14)哨子、荧光棒：如果是晚会这一类型的活动我们为15)小礼品：如果是游园活动或是晚会一般会有互动环1)确定到场的领导及嘉宾：活动之前要确定好会到场的领导及嘉宾，这样我们方能准确的做好座位签(牌),安2)邀请评委：如果是赛事性质的活动我们还要提前预3)确定主持人：所有的活动在开始之前我们都要先与4)活动场地借用：无论是室内还是室外的活动，都需5)管弦乐队、背景音乐：会议、座谈会、颁奖仪式、6)特殊用电：活动基本都需要用电，特别是室外的活7)摆放节目单、矿泉水等：在许多时候，领导会要求8)活动前现场卫生清扫：活动开始之前要把卫生清扫9)确定礼仪及颁奖顺序：如果活动包含颁奖仪式我们10)安排基本观众：许多的活动到场的观众是不能保证11)更衣间、化妆间、化妆人员、化妆物品：如果是室物品也自然不可少。听说这点有许多化妆公司都喜欢帮忙。12)后勤人员安排、现场秩序维护人员、催场人员：晚13)互动环节发问的问题及发问人员的准备：在讲座、细细指甲：保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策准备茶具(水);检查会议厅(室)是否有客人遗失的物品，如有遗失应关闭会议厅(室):包括音响、空调、灯光、门、窗、展会宣传物料就是指展会上用来向顾客展示企业或者轻巧原则：制作宣传资料时，应考虑方便采