智能客服系统合同范文

智能客服系统合同范文合同编号：__________第一章合同双方1.1合同主体1.1.3甲乙双方在此确认，各自具备完全民事行为能力，有权签署并履行本合同。1.2联系方式1.2.1甲方联系地址：【详细地址】1.2.2乙方联系地址：【详细地址】1.2.3甲方联系人：【姓名】1.2.4乙方联系人：【姓名】1.2.5甲方联系电话：【电话号码】1.2.6乙方联系电话：【电话号码】1.2.7甲方电子邮箱：【电子邮箱地址】1.2.8乙方电子邮箱：【电子邮箱地址】第二章合同标的2.1合同标的2.1.2乙方应按照甲方需求提供系统及相关服务。2.2系统功能2.2.2乙方应确保系统在实际使用过程中稳定、可靠、安全。第三章合同价格及支付方式3.1合同价格3.1.1甲乙双方确认，本合同总金额为人民币【金额】元。3.1.2甲方应按照本合同约定的支付方式向乙方支付合同价款。3.2支付方式3.2.1甲方应分【支付期数】期支付合同价款。3.2.2每期支付金额为人民币【每期金额】元。3.2.3甲方应在每期支付日前【提前天数】个工作日内，将款项支付至乙方指定的账户。第四章合同期限及履行4.1合同期限4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【期限】年。4.1.2合同期满后，甲乙双方如需续约，应提前【通知期限】个月书面通知对方。4.2系统交付及验收4.2.1乙方应在合同生效后【交付期限】个工作日内，将系统交付给甲方。4.2.2甲方应在收到系统后【验收期限】个工作日内完成验收，并将验收结果书面通知乙方。4.3技术支持与服务4.3.2乙方应在接到甲方技术支持与服务请求后，【响应时间】小时内予以响应。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付合同价款的，应支付逾期付款金额【逾期利率】%的违约金。5.1.2甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定交付系统的，应支付逾期交付金额【逾期利率】%的违约金。5.2.2乙方提供的系统不符合约定质量标准的，应负责修复、更换或退还相应款项。5.2.3乙方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第六章知识产权6.1知识产权归属6.1.1乙方应保证系统不侵犯任何第三方的知识产权。6.1.2系统的知识产权归乙方所有，甲方仅有使用权。6.2知识产权保护6.2.1甲方在使用系统过程中，如发现第三方侵犯乙方知识产权的行为，应及时通知乙方。6.2.2乙方有权对侵犯其知识产权的行为采取法律行动。6.3保密义务6.3.1甲乙双方应对本合同内容以及与系统相关的商业秘密和技术秘密承担保密义务。6.3.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后【保密期限】年。第七章系统维护与升级7.1系统维护7.1.1乙方负责系统的日常维护，确保系统正常运行。7.1.2甲方发现系统故障时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后【维护响应时间】小时内予以处理。7.2系统升级7.2.1乙方应定期对系统进行升级，提升系统性能和功能。7.2.2甲方有权要求乙方提供系统升级服务，乙方应在不影响甲方正常使用的情况下进行升级。第八章风险承担与不可抗力8.1风险承担8.1.1系统交付前，风险由乙方承担；交付后，风险由甲方承担。8.2不可抗力8.2.1因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。8.2.2双方应协商解决因不可抗力造成的合同履行障碍，如协商不成，可依法解除合同。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。9.2仲裁9.2.1如协商不成，任何一方均有权将争议提交至【仲裁机构名称】进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1合同变更需双方书面同意，并由双方代表签字盖章。10.1.2合同变更不得损害双方合法权益。10.2合同解除10.2.1在合同履行期间，如一方严重违约，另一方有权书面通知解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按合同约定办理相关手续。10.3合同终止10.3.1合同期限届满或双方约定的其他终止条件成就时，合同自动终止。10.3.2合同终止后，甲乙双方应履行完毕各自的权利和义务。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方同意，在合同有效期内及终止后【保密期限】年内，对在合同执行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。11.1.2保密信息包括但不限于产品设计、技术资料、客户信息、市场策略等。11.2保密措施11.2.1双方应采取一切必要措施保护对方的保密信息，防止泄露给任何第三方。11.2.2双方仅可在履行合同所必需的范围内使用对方的保密信息。第十二章责任限制12.1责任范围12.1.1双方的责任应限于合同明确约定的范围，不得扩展至合同之外的任何间接损失或利润损失。12.1.2乙方不对甲方因使用系统而产生的任何数据丢失或业务中断承担责任。12.2赔偿限额12.2.1除非法律另有规定，甲乙双方对对方的赔偿总额不得超过合同总价款的【赔偿限额比例】%。第十三章法律适用与司法管辖13.1法律适用13.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2司法管辖13.2.1双方同意，如合同争议无法通过协商或仲裁解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四章一般条款14.1完整协议14.1.1本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题事项的完整协议，取代所有先前的口头或书面协议。14.2可分割性14.2.1本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3通知14.3.1双方之间的通知应以书面形式送达至对方指定的联系地址或电子邮箱，视为有效送达。第十五章合同生效15.1合同签署15.1.1本合同由甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。15.2合同副本15.2.1本合同一式两份，甲