航空旅客运输合同

航空旅客运输合同甲方（承运人）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（旅客）：_______身份证号码/护照号码：_______联系电话：_______鉴于乙方需要通过甲方提供的航空运输服务进行旅行，甲方同意按照本合同的条款和条件提供航空运输服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。第一条运输服务1.1甲方同意按照本合同的规定，为乙方提供从_______至_______的航空旅客运输服务。1.2甲方应确保所提供的航空运输服务安全、准时，并符合国家有关航空运输的规定和标准。第二条运输时间2.1乙方应于_______年_______月_______日_______时_______分，到达甲方指定的机场办理乘机手续。2.2甲方应于_______年_______月_______日_______时_______分，从出发地机场起飞，预计_______年_______月_______日_______时_______分到达目的地机场。第三条运输费用3.1乙方应支付给甲方的运输费用为人民币（大写）：_______元整（￥_______元）。3.2运输费用包括机票票价、机场建设费、燃油附加费等相关费用。第四条购票与变更4.1乙方应在甲方或甲方授权的售票点购买机票，并提供真实有效的身份证明。4.2乙方如需变更航班、日期或舱位等级，应至少在原定起飞时间前_______小时向甲方提出，并按照甲方的规定支付相应的变更费用。第五条退票5.1乙方如需退票，应至少在原定起飞时间前_______小时向甲方提出，并按照甲方的规定支付相应的退票费用。5.2若因甲方原因导致航班取消或变更，乙方可全额退票，无需支付退票费用。第六条乘机须知6.1乙方应遵守甲方的乘机须知和安全规定，不得携带违禁品或危险品登机。6.2乙方应按照甲方的要求，配合进行安全检查和身份验证。第七条行李运输7.1乙方的行李应符合甲方的行李运输规定，包括但不限于行李的重量、体积和内容。7.2乙方应按照甲方的规定支付超重或超尺寸行李的额外费用。第八条特殊旅客8.1儿童、婴儿、孕妇、残疾人等特殊旅客应提前向甲方声明，并遵守甲方的特殊旅客运输规定。8.2甲方应为特殊旅客提供必要的协助和便利。第九条航班延误与取消9.1如因甲方原因导致航班延误或取消，甲方应提前通知乙方，并根据国家规定和甲方的服务承诺，为乙方提供相应的补偿或安排备选航班。9.2如因不可抗力或乙方原因导致航班延误或取消，甲方不承担责任，但应协助乙方进行相应的处理。第十条旅客的责任10.1乙方应确保其提供的身份信息和联系方式准确无误，以便甲方在必要时能够及时联系乙方。10.2乙方应按时到达机场，办理乘机手续，并承担因个人原因导致误机的责任。第十一条甲方的责任11.1甲方应确保航班的安全、准时，并为乙方提供符合合同约定的航空运输服务。11.2甲方应对运输过程中乙方行李的损失、延误或损坏承担相应的责任，但因不可抗力或乙方原因造成的除外。第十二条违约责任12.1如甲方未按约定提供航空运输服务，应按照国家规定和甲方的服务承诺，向乙方支付相应的违约金。12.2如乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三条争议解决13.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条法律适用14.1本合同的订立、解释、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条其他约定15.1双方可就本合同未尽事宜，另行签订补充协议。15.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十六条合同生效16.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十七条合同份数17.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________法定代表人或授权代表（签字）：___________日期：___________乙方（签字）：___________日期：___________附件：乙方身份证明复印件（略）注意事项：在签订航空旅客运输合同时，旅客应确保提供的身份信息和联系方式准确无误，以便承运人能够在必要时及时联系旅客。旅客应仔细阅读合同条款，特别是关于航班变更、退票、行李运输等相关规定，确保自己的权益得到保障。同时，旅客应遵守承运人的乘机须知和安全规定，以免影响自身和他人的旅行安全。第十八条旅客健康声明18.1旅客在购票时应如实填写健康声明，如有特殊病情或健康问题需提前告知甲方。18.2对于因健康原因不适宜乘机的旅客，甲方有权拒绝承运。第十九条责任限制19.1甲方对旅客在飞行过程中因自身健康状况变化导致的损失不承担责任。19.2对于旅客行李损失或延误的责任，甲方赔偿额度根据国家相关法律法规确定。第二十条旅客行为规范20.1旅客在机场和飞机上应遵守公共秩序，不得有扰乱公共秩序或影响飞行安全的行为。20.2旅客不得携带或藏匿违禁品，否则将承担相应的法律责任。第二十一条航班超售21.1如遇航班超售情况，甲方应优先保障已办理登机手续的旅客乘机。21.2对于无法乘机的旅客，甲方应提供相应的补偿和改签服务。第二十二条旅客信息保护22.1甲方应保护旅客个人信息，未经旅客同意，不得将旅客信息用于非运输服务的其他目的。22.2甲方应采取必要措施确保旅客信息的安全。第二十三条紧急情况下的处理23.1在紧急情况下，甲方有权采取必要措施以确保飞行安全，包括但不限于改变航线、紧急降落等。23.2旅客应遵守机组人员的指挥，配合进行紧急处理。第二十四条旅客投诉处理24.1旅客对甲方服务有异议时，可通过甲方提供的渠道提出投诉。24.2甲方应设立专门的投诉处理机制，及时、公正地处理旅客投诉。第二十五条旅客赔偿请求25.1旅客对甲方服务有赔偿请求时，应自事件发生之日起一年内提出。25.2甲方应自收到赔偿请求之日起90天内给予答复。第二十六条合同的变更26.1合同内容的变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。26.2任何单方面的变更均属无效。第二十七条合同的解除27.1合同可在双方协商一致或根据法律规定的情况下解除。27.2合同解除后，双方应根据实际情况协商处理善后事宜。第二十八条附加服务28.1甲方可根据旅客需求提供附加服务，如座位选择、行李额外托运等，并收取相应费用。28.2附加服务的具体内容和收费标准应提前告知旅客。第二十九条合同的解释29.1本合同的解释权归甲方所有，对合同内容有争议时，以甲方的解释为准。第三十条法律适用30.1本合同的订立、解释、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。第三十一条合同份数31.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________法定代表人或授权代表（签字）：___________日期：___________乙方（签字）：___________日期：___________注意事项：签订航空旅客运输合同时，旅客应确保提供