《管理学-原理与方法》考研必背试题库（含答案）

PAGEPAGE1《管理学——原理与方法》考研必背试题库（含答案）一、单选题1.需要层次论认为,人的最低层需要是()。()A、归属需要B、自尊需要C、自我实现需要D、生理需要答案：D2.下列选项中不属于系统特征的是()。()A、偶发性B、集合性C、层次性D、相关性答案：A3.洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要():()A、基层管理人员B、中层管理人员C、高层管理人员D、B和C答案：C4.系统最基本的特征()。()A、集合性B、层次性C、相关性D、科学性答案：A5.“科学管理理论”的创始人是()。()A、泰罗B、巴贝奇C、甘特D、福特答案：A6.()的创始人是泰罗。()A、科学管理理论B、全球化管理理论C、创新管理理论D、决策理论答案：A7.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们在扮演()。()A、人际关系角色B、信息传递角色C、决策制定角色D、沟通协调角色答案：A8.下列选项中不属于管理学研究方法的是()。()A、归纳法B、试验法C、演绎法D、推理法答案：D9.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。()A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》D、《基业长青》答案：C10.()、权限、利益之间的关系遵循等边三角形定理,且它们是相等的。()A、职责B、能力C、素养D、义务答案：A11.提出著名的需求层次理论的是()。()A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、马斯洛答案：D12.关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?()()A、上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B、上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C、上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D、上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件答案：D13.属于管理者角色的是()、信息传递角色和决策制定角色。()A、人际关系角色B、指令下达角色C、问题服务角色D、沟通协调角色答案：A14.管理者技能包含()、人际技能、概念技能。()A、演讲技能B、沟通技能C、应变技能D、技术技能答案：D15.企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是()。()A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、间接控制答案：A16.以下组织中,社会责任比较模糊的是()。()A、政府B、企业C、非营利组织D、家庭答案：B17.需要层次论认为,人的最高层需要是()。()A、归属需要B、自尊需要C、自我实现需要D、生理需要答案：C18.在马斯洛的需要层次论里,实现自我需要之前的是()。(B)A、归属需要B、尊重需要C、安全需要D、生理需要答案：B19.在现代管理中,()是管理的主体。()A、人B、财C、物D、信息答案：A20.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照()来划分部门的。()A、职能B、产品C、地区D、顾客答案：B21.()指单位时间所取得的结果数量。()A、效益B、效果C、效率D、效用答案：C22.霍桑试验表明()。()A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的。C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在。答案：D23.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑()?()A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制答案：D24.管理的职能是()、组织、领导、控制、创新。()A、监督B、决策C、指导D、协调答案：B25.()职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在价值。A、决策B、组织C、创新D、领导答案：C26.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三边,它们是相等的。()A、权限、利益、能力B、职责、权限、利益C、职责、权限、能力D、职责、利益、能力答案：B27.“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。”这是指管理的()。()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性答案：D28.下列选项中属于系统特征的是()。()A、相关性B、集合性C、层次性D、封闭性答案：D29.古人云:“凡事预则立,不预则废”,这里的“预”反映管理的哪一项职能()。()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：A30.统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视()。()A、突出重点,强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作。答案：A31.系统理论认为企业是由6个要素构成的,即()、物资、设备、财、任务、信息。()A、人B、事务C、工作D、要素答案：A32.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于():()A、技术技能B、诊断技能C、人际关系技能D、分析技能答案：A33.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的,其中,“理想的”是指现代社会()组织形式。()A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的答案：A34.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。()A、计划B、人事C、协调D、激励答案：D35.管理的核心是()。()A、财务控制B、战略制定C、处理人际关系D、设计运行组织结构答案：C36.所谓授权,是指()。()A、在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B、组织调整.在时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属D、委托代理关系答案：C37.属于管理学研究方法的是()、试验法、演绎法。()A、讨论法B、归纳法C、集合法D、推理法答案：B38.俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当()?()A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D、组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱答案：B39.职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线的,应负()。()A、直接责任B、间接责任C、事后责任D、主要责任答案：A40.管理的职能是决策、组织、()、控制、创新。()A、监督B、指导C、领导D、协调答案：C41.以下不属于道德管理特征的是()。()A、为了社会整体,可牺牲组织的短期利益B、组织的行为就是为了利润C、超越了法律的要求D、以组织的价值观为行为导向答案：B42.使计划数字化的工作就是将计划转为()。()A、预算B、决策C、预测D、规划答案：A43.行政方法的运用,一般是()。()A、自上而下B、自下而上C、横向D、纵横结合答案：A44.决策理论认为,企业中的决策可以分为程序性决策和()两类。()A、非程序性决策B、科学性决策C、数据性决策D、原理性决策答案：A45.下列选项中不属于决策特点的是()。()A、可行性B、选择性C、满意性D、稳定性答案：D46.采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为:()A、经验判断法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、管理人员评判法答案：C47.管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的()()A、可接受性能B、挑战性C、可实现性D、可考核性答案：B48.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存,决定采购的品种和数()量,这是一种A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策D、程序化决策答案：D49.拟定和选择可行性行动计划包括()、评估计划和选定计划。()A、拟定可行性行动计划B、明确计划范围C、修改计划D、结果预测答案：A50.目标不是一成不变的,一般来说,()应保持一定的稳定性。()A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标答案：D51.调查发现,保健品市场的兴起是由于人们的观念变化引起的,这一因素属于外部一般环境中的():()A、经济因素B、技术因素C、社会文化因素D、政治法律因素答案：C52.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是()。()A、-C-G-JB、A-C-F-IC、A-C-F-H-JD、A-B-E-H-J答案：C53.当企业考察一国政府的稳定性以及其对外国投资的政策时,企业是在考察该国的什么环境()?()A、经济环境B、文化环境C、法律政治环境D、技术环境答案：C54.企业多元化经营的最主要目的是():()A、分散风险B、降低成本C、抢占市场D、增加利润答案：A55.下列选项中属于目标性质的是()()A、层次性B、网络性C、多样性D、计划性答案：D56.下列决策方法中()主要用于人们对未来有一定程度的认识但又不能肯定的情况。()A、风险型决策法B、不确定型决策法C、确定型决策法D、头脑风暴决策法答案：A57.没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于()()A、战略决策B、战术决策C、程序化决策D、非程序化决策答案：D58.有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着()。()A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D、管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策答案：C59.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普讽刺说“等委员会讨论后决策再射击,野鸡已经飞走了。”关于这句话,正确的理解是:()A、群体决策往往目标不明确B、群体决策往往不讲究时效性,只考虑做出合理的决策C、群体决策的准确性往往很差D、群体决策难以把握市场的动向答案：B60.实践中对计划组织实施行之有效的方法不包括()。()A、决策树法B、滚动计划方法C、网络计划技术D、目标管理答案：A61.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是():()A、按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划B、不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排D、以上三方面部是答案：D62.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场经济占有率经营单位是()()A、金牛B、明星C、幼童D、瘦狗答案：C63.在管理的各项工作中,居于首要地位的工作是:()A、计划B、控制C、组织D、领导答案：A64.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数字化时代,这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()。()A、社会文化环境的影响B、技术环境的影响C、经济环境的影响D、自然环境的影响答案：B65.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?()()A、现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D、刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失答案：D66.古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理诸职能中的()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：A67.某企业在推行目标管理中,提出了如下目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺?()A、目标缺乏鼓动性B、目标表述不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高答案：C68.根据计划的明确性,可以把计划分类为()。()A、长期计划和短期计划B、战略计划和战术计划C、具体计划和指导计划D、程序性计划和非程序性计划答案：C69.集体决策的缺点包括花费较多时间、()和责任不明。()A、产生群体思维B、花费时间少C、产生的备选方案较少D、责任清晰答案：A70.很多企业的管理者认为,在当前这样一个飞速变革的经营环境中,制定计划到底有多大意义?在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。以下哪一种最有道理?()()A、变化快要求企业只需要制定短期计划B、计划制定出来之后,在具体实施时经常要进行大的调整,因此计划的必要性不大C、尽管环境变化速度很快,还应该像以前一样制定计划D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划答案：D71.目标管理理论的理论基础是()。()A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案：D72.喜好风险的人往往会选取风险程度()而收益较高的方案。()A、较高B、较低C、稳定D、不确定答案：A73.集体决策的缺点不包括()。()A、花费较多时间B、产生群体思维C、产生的备选方案较少D、责任不明答案：C74.网络图中的“关键线路"是指():()A、占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列答案：D75.计划是()的。()A、面向未来B、过去的总结C、现状的描述D、面向过去答案：A76.下列选项中不属于决策影响因素的是()。()A、人员B、伦理C、时间D、环境答案：A77.下列选项中不属于决策过程的是()()A、拟定备选方案B、识别目标C、讨论决策D、评估备选方案答案：C78.统一指挥又叫做()。()A、上级一致B、命令一致C、统一行动D、统一接受答案：C79.决策方案的拟订和选择,不仅要考察采取某种行动的必要性而且要注意实施条件的限制,这说明决策具有()的特点。()A、目标性B、可行性C、选择性D、满意性答案：B80.企业计划从上到下可分为多个层次,通常越低层次的目标越具有以下哪种特点?()A、定性和定量结合B、趋于定性C、模糊而不可控D、具体而可控答案：D81.决策特点的是()、选择性和满意性。()A、随意性B、时效性C、稳定性D、可行性答案：D82.集体决策的缺点包括()、产生群体思维和责任不明。()A、花费较多时间B、花费时间少C、产生的备选方案较少D、责任清晰答案：A83.人们常说“雷声大,雨点小”、“光打雷,不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述,如果用于对决策程序进行分析,则应加强决策的什么环节:()A、发现问题和确定目标B、拟定和选择方案C、执行方案D、检查评价和反馈处理答案：C84.决策作为一个过程划分为4个阶段,请问第一个阶段是()。()A、找出决策的理由B、拟定各种可能的行动方案C、对各种可行方案进行评价D、对付诸行动的方案进行评价答案：A85.关于主管人员指导与领导的职能,最恰当的比喻是乐队的()。()A、作曲B、琴手C、指挥D、后勤答案：C86.根据计划的明确性,可以把计划分类为()和指导计划。()A、长期计划B、战略计划C、具体计划D、程序性计划答案：C87.在管理中,决策是()()A、高层管理人员所承担的任务B、高层和中层管理人员所承担的任务C、高层主管和参谋人员所承担的任务D、每一位管理人员都可能要从事的活动答案：D88.拟定和选择可行性行动计划不包括()。()A、拟定可行性行动计划B、评估计划C、修改计划D、选定计划答案：C89.事业部制组织结构的缺点之一是()。()A、管理无专业分工,各级管理者必须是全能管理者B、妨碍组织必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导C、下级部门的主动性和积极性发挥受到限制D、由于机构重复,造成管理人员的浪费答案：D90.下列因素中对分权没有促进作用的是()。()A、组织的规模B、政策的统一性C、培训管理人员的需要D、活动的分散性答案：B91.企业中管理干部的管理幅度,是指他()()A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C答案：A92.下列选项中不属于人员配备程序的是()。()A、确定人员需求量B、选配人员C、办理入职手续D、制定和实施人员培训计划答案：C93.在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系()。()A、领导与被领导B、一般协作同事C、负直接责任与协助服务D、命令与服从答案：C94.以下行为中,不属于企业社会责任表现的是():()A、治理污染B、定期不定期培训员工C、为顾客提供售后服务D、开发新产品答案：D95.企业提高空气污染的标准以达到法律规定的最低水平是在实践():()A、社会责任B、社会义务C、社会响应D、问题强度答案：B96.下列技术类型中,集权程度比较高的是()。()A、单件小批生产B、大批大量生产C、连续生产D、计划生产答案：B97.下列关于非正式组织不正确的说法是()。()A、非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B、正式组织与非正式组织是交叉混合的C、非正式组织的危害要大于积极作用D、非正式组织会发展组织的惰性答案：C98.文化的特性不包括()。()A、民族性B、多样性C、整体性D、绝对性答案：D99.矩阵制组织结构的优点是()()A、组织关系简单明了B、稳定性强C、整体协调性强D、有利于各种人才的培养答案：D100.组织文化的核心是()()A、组织形象设计B、组织制度的完善C、组织的价值观D、管理机制答案：C101.企业的组织结构必须与其战略相匹配,企业战略对组织结构设计的影响是()()A、战略不同,要求开展的业务活动也会不同,从而会影响部门设置B、不同的战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C、AB都对D、AB都不对答案：C102.下列选项中不属于扁平结构的组织具有的优点是()。()A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥主动性和首创精神D、信息失真的可能性小答案：B103.组织层次少而管理宽度大的结构,叫做()组织。()A、高耸化B、水平化C、扁平化D、交叉化答案：C104.组织文化的三个层次中,最直观、人们最容易感知的部分是():()A、精神层B、制度层C、物质层D、文化层答案：C105.下列选项中不属于组织设计原则的是()。()A、因事设职与因人设职相结合的原则B、权责对等原则C、命令统一原则D、人人有事做答案：D106.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是()。()A、管理的欲望B、冒险的精神C、强健的体魄D、沟通的技能答案：C107.直线型组织结构的优点是()()A、联系简捷B、部门间协调较好C、专业分工较细D、不会发生较多失误答案：A108.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是()。()A、组织文化的中心是人本文化B、组织文化的管理方式以柔性管理为主C、组织文化的核心是组织精神D、组织文化的重要任务是增强群体凝聚力答案：D109.深层的企业文化是指():()A、厂容厂貌B、职工风貌C、产品形象D、企业核心价值观答案：D110.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照()来划分部门的。()A、职能B、产品C、地区D、顾客答案：B111.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是()。()A、赋予直线管理人员参谋职权B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C、允许直线人员压制参谋人员D、把直线与参谋的活动结合起来答案：D112.许多优秀的企业领导者在工作中总是表现得“身先士卒”,这种行为属于下列哪种改善道德的行为()?()A、建立道德准则和决策准则B、对员工进行道德训练C、在道德方面领导员工D、提供正式的保护机制答案：C113.以下和企业管理人员需要量无关的因素是()。()A、企业的产品数量B、组织的规模C、人员的流动率D、组织发展的需要答案：A114.组织变革是一种对现有状况进行改变的努力,任何变革都会遇到来自各种变革对象的阻()力和反抗,其中属于团队阻力的是()。A、心理上的影响B、利益上的影响C、人际关系调整的影响D、生理上的疲惫感答案：C115.企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动停止了该产品生产的做法反映了该企业履行了其():()A、社会责任B、社会义务C、社会响应D、问题强度答案：A116.银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化()。()A、职能部门化B、顾客部门化C、地区部门化D、过程部门化答案：B117.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式()。()A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时间D、签署一项产品销售合同答案：D118.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化被称为():()A、企业精神B、企业价值观C、企业文化D、企业环境答案：C119.下列关于委员会的说法中不正确的是()。()A、委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性B、委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C、委员会容易导致时间上的延误D、日常事务管理不宜采用委员会的管理方式答案：B120.如果你是公司的总经理,你将授予哪种()人以决策和行动的权力。()A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工答案：B121.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因?()()A、该公司在组织设计上采取了职能结构B、该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C、该公司的组织层次设计过多D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则答案：B122.企业组织结构的核心内容是()。()A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能答案：A123.提出公平理论的是()()A、马斯洛B、卢因C、弗鲁姆D、亚当斯答案：D124.管理的激励性职能是提高人的()。()A、积极性B、消极性C、极端性D、合理性答案：A125.安全的需要可以分为两小类,即()的安全的需要和对未来的安全的需要。()A、自尊B、受别人尊重C、现在D、未来答案：C126.尊重的需要可以分为两类,即()和受别人尊重。()A、自尊B、相互尊重C、双向沟通D、思想答案：A127.在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境的是()。()A、人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B、人际关系差,工作结构简单,职位权力强C、人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱D、人际关系好,工作结构简单,职位权力强答案：D128.下列选项中,属于需要特征的是()。()A、随机性B、层次性C、单一性D、不变性答案：B129.下列选项中,不属于领导的作用是()。()A、指挥作用B、协调作用C、安排下属D、激励作用答案：C130.根据强化的性质和目的,可以将其分成两大类:()和负强化。()A、随机性B、正强化C、单一性D、减弱化答案：B131.当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用()策略。()A、妥协B、迁就C、合作D、强制答案：B132.某位老领导从职位退下来后,虽然已不从事相关工作,但他之前的下属仍常到他家里请教些问题,对他十分尊重,这表明这位老领导拥有()。()A、专长权B、职位权力C、非职位权力D、信息权答案：C133.一般地说,管理者所处的层次越高,其管理的幅度就越()A、越小B、越大C、不确定D、越小越好答案：A134.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明():()A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论答案：A135.提出权变理论的是()。()A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特答案：B136.要做到有效倾听,下列不正确的是()()A、领导者必须控制自己的情绪B、对于力所能及的要求,要大方允诺C、不要随意插话D、适时发问,鼓励对方进一步地解释和说明答案：B137.有那样一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为()。()A、物质因素B、精神因素C、保健因素D、激励因素答案：C138.期望理论的核心是()。()A、随机性B、单一性C、不变性D、双向期望答案：D139.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?()A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工答案：B140.尊重的需要可以分为两类,即自尊和()。()A、相互尊重B、受别人尊重C、双向沟通D、思想答案：B141.下述哪项活动和领导职能无关?()()A、向下述传达自己对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们攻克难关答案：B142.当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢策略。慢恢复平静时,可采用()()A、回避B、迁就C、强制D、妥协答案：A143.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()()A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递答案：B144.在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”,这种行为属于:()()A、事前控制B、事后控制C、计划活动D、现场控制答案：A145.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()()A、预先控制B、事后控制C、随机控制D、现场控制答案：D146.下列选项中属于控制方法的是()()A、预算B、德尔菲法C、盈亏平衡分析法D、头脑风暴法答案：A147.控制工作的主要内容包括()、衡量绩效和纠正偏差。()A、决策B、作业C、确立标准D、工作答案：C148.控制工作得以开展的前提条件是():()A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质答案：A149.企业在未来的几乎所有活动都可以利用()进行控制。()A、计划B、预算C、标准D、员工答案：B150.关于零基预算说法不正确的是()()A、零基预算受前一年度预算水平的影响B、它对现有的各项作业进行分析,并根据其对组织的需要和用途,决定作业的取舍C、零基预算依据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急,对每项费用进行成本效益分析和评定分级,从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序D、零基预算依据企业现有资金的实际可能,在预算中对各个项目进行综合性费用预算答案：A151.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()()A、预先控制B、实时控制C、反馈控制D、前馈控制答案：C152.弹性控制要求企业制定弹性计划和()。()A、弹性衡量标准B、预算C、文化D、方案答案：A153.实施控制的关键性步骤是():()A、拟定标准点B、选择关键控制点C、选择控制技术D、建立控制系统答案：B154.管理控制工作的一般程序是():()A、建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施B、采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准C、建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因D、分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准答案：A155.控制最基本的目的在于()()A、寻找错误B、衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由答案：C156.利用监察部门来控制官员的腐败采用的是():()A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、以上三种都不是答案：A157.适度控制是指控制的范围、()和频度恰到好处。()A、程度B、适宜性C、合理性D、标准答案：A158.控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要():()A、判别偏差产生的主要原因B、判别偏差的严重程度C、找出偏差产生的确切位置D、找出偏差产生的责任人答案：B159.弹性控制要求企业制定()和弹性衡量标准。()A、弹性计划B、预算C、文化D、方案答案：A160.主管人员越是尽可能地选取计划的()来作为控制标准,控制工作就越有效。()A、目标B、关键点C、次要点D、执行方式答案：B161.学校对违纪学生进行处分,这属于以下哪一种控制类型()?()A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、以上三种都不是答案：A162.对客观条件,尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言,要求最高的控制类型是():()A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、反馈控制答案：A163.()是企业需要控制的重点对象。()A、资源投入B、组织的活动C、人员分配D、经营活动的成果答案：D164.有效的控制不仅要求选择关键的经营环节,确定恰当的控制频度,收集及时的信息,而且要求合理地运用()或非预算的控制手段。()A、决策B、作业C、预算D、工作答案：C165.统计分析表明“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应该重视()()A、调和组织工作B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体外D、突出重点、强调例外答案：D166.()创新主要指生产的物质手段的改造和更新。()A、方法B、局部C、标准D、手段答案：D167.从创新与环境的关系来分析,可将其分为()与攻击型创新。()A、防御型创新B、方法创新C、标准创新D、局部创新答案：A168.维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度维持与()的组合。()A、适度维持B、适度创新C、方法D、标准答案：B169.产品创新包括()和老产品的改造。()A、新产品的开发B、技术创新C、标准创新D、方式创新答案：A170.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为()和局部创新。()A、管理创新B、方法创新C、标准创新D、整体创新答案：D多选题1.管理原理的主要特征有()()A、客观性B、普适性C、稳定性D、系统性答案：ABCD2.下列选项中属于管理原理的主要特征()。()A、客观性B、集合性C、稳定性D、系统性答案：ABD3.()的管理原理构成了一个有机体系。()A、系统原理B、人本原理C、责任原理D、效益原理答案：ABCD4.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三边,它们是相等的。()A、职责B、权限C、利益D、能力答案：ABC5.泰勒的研究成就包括()。()A、动作研究B、工时研究C、计件工资D、专业分工答案：ABCD6.责任原理要求()。()A、权力尽可能集中,管理者必须加强对企业的控制B、明确每个人的职责事C、职位设计和权限委授要合理D、奖惩要分明、公正而及时答案：ABCD7.管理者的决策角色包括()()A、企业家角色B、干扰应对者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色答案：ABCD8.职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线的,应负()。()A、直接责任B、间接责任C、实时责任D、主要责任答案：AC9.()和效益原理的管理原理构成了一个有机体系。()A、系统原理B、人本原理C、责任原理D、法律原理答案：ABC10.以下属于道德管理特征的是()。()A、为了社会整体,可牺牲组织的短期利益B、组织的行为就是为了利润C、超越了法律的要求D、以组织的价值观为行为导向答案：ACD11.下列选项中属于系统特征的是()。()A、排他性B、集合性C、层次性D、相关性答案：BCD12.下列选项中属于管理学研究方法的是()。()A、归纳法B、试验法C、演绎法D、推理法答案：ABC13.在社会体系中,伦理体系三大基本形态是()。()A、家庭B、民族C、市民社会D、个人答案：ABC14.矩阵型组织结构的优点是()。()A、将企业的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产B、集中决策,分散经营C、权力集中,职权和职责分明,信息沟通简捷方便,便于统一指挥D、针对特定的任务进行人员配置,有利于发挥个体优势,提高项目完成的质量答案：ACD15.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三边,它们是相等的。()A、职责B、权限C、利益D、能力答案：ABC16.梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论是()。()A、职工是社会人B、人的需要是有层次的C、企业中存在着非正式组织D、新型的领导能力在于提高职工的满意程度答案：ACD17.管理者所扮演的人际角色是哪三种()()A、代表人角色B、领导人角色C、联络人角色D、监督者角色答案：ABC18.霍桑试验包括()()A、电话线圈装配工试验B、继电器装配室试验C、工场照明试验D、大规模的访问与普查答案：ABCD19.下列选项中属于管理的技术方法特点的是()。()A、客观性B、强制性C、规律性D、精确性答案：ACD20.系统有哪三个方面的特征()。()A、智能性B、集合性C、层次性D、相关性答案：BCD21.属于管理者技能的是()。()A、技术技能B、沟通技能C、人际技能D、概念技能答案：ACD22.新时代的四大发展趋势()。()A、信息网络化B、经济全球化C、知识资源化D、管理人本化答案：ABCD23.下列属于非例行活动的是()。()A、新产品的开发B、品种结构调整C、工资制度改革D、生产规模扩大答案：ABCD24.下列选项中属于决策过程的是()和评估备选方案。()A、拟定备选方案B、识别目标C、讨论决策D、方案结果预测答案：AB25.下列选项中属于集体决策方法的是()。()A、头脑风暴法B、过去经验法C、名义小组技术D、德尔菲法答案：ACD26.集体决策的缺点包括()。()A、花费较多时间B、产生群体思维C、产生的备选方案较少D、责任不明答案：ABD27.下列选项中属于决策特点的是()满意性。()A、可行性B、选择性C、稳定性D、时效性答案：AB28.下列选项中属于决策特点的是()。()A、可行性B、选择性C、满意性D、稳定性答案：ABC29.计划的基本特征有()。()A、目的性B、经济性C、普遍性D、主导性答案：ABCD30.组织对不同成员的奖惩()()A、是以各种评价的综合结果为依据的B、可以是物质的,也可以是精神的C、公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D、奖惩有失公正,则会影响这些成员行为的改善答案：ABCD31.常用的不确定型决策方法有()。()A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、最大最小后悔值法答案：ABD32.评价行动计划,要注意()()A、认真考察每一个计划的制约因素和隐患B、要用总体的效益观点来衡量计划C、既要考虑有形的可用数量表示的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素D、不仅要考虑计划执行带来的利益,还要考虑计划执行带来的损失答案：ABCD33.按企业职能分类,计划种类包括()。()A、生产计划B、财务计划C、计划生育计划D、安全计划答案：ABD34.行业内现有竞争对手分析,包括()。()A、竞争对手基本情况研究B、主要竞争对手研究C、主要竞争对手的发展动向研究D、次要竞争对手研究答案：ABCD35.在决策的方案抉择阶段,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点。()A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准答案：ACD36.计划管理的程序是()()A、计划B、执行C、检查D、总结处理答案：ABCD37.在决策活动中,应遵循的几个基本原则是()。()A、经济性原则B、创造性原则C、科学性原则D、集体性原则答案：ABCD38.()的计划是有效率的。()A、能得到最大的剩余B、能以合理的代价实现目标C、成本等于收益D、详细答案：AB39.下列选项中属于决策影响因素的是()。()A、人员B、伦理C、时间D、环境答案：BCD40.战略制定的原则是()。()A、扬长避短B、趋利避害C、满足顾客D、及时制定答案：ABC41.设置目标一般要求()()A、目标的数量不宜太大B、如有可能,也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本C、能促进个人和职业上的成长和发展,对员工具有挑战性D、适时地向员工反馈目标完成情况答案：ABCD42.通过()等方法可以提出富有创造性的方案。()A、独自思考B、头脑风暴法C、名义小组技术D、德尔菲技术答案：BCD43.计划工作5WIH中5W除了何人做(),还包括()。()A、做什么(What)B、为什么要做(Why)C、何时做(When)D、何地做(Where)答案：ABCD44.成果评价()()A、是实行奖惩的依据B、是上下左右沟通的机会C、是自我控制和自我激励的手段D、既包括上级对下级的评价,也包括下级对上级、同级关系部门相互之间的评价以及各层次自我的评价答案：ABCD45.下列哪些()指标能够用来对组织的分权程度作出判断?()A、快策的频度B、决策的幅度C、决策重要性D、对决策的控制程度答案：ABCD46.影响有效管理幅度的因素主要有()。()A、管理者和被管理者的工作内容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者工作环境D、管理者和被管理者工作条件答案：ABCD47.下列选项中属于人员配备程序的是()。()A、确定人员需求量B、选配人员C、办理入职手续D、制定和实施人员培训计划答案：ABD48.期望值理论表明,在进行激励时要处理几个方面关系,即()A、努力与绩效的关系B、努力与工作关系C、绩效与奖励关系D、奖励与满足个人需要的关系答案：ACD49.()属于正式沟通。()A、组织的定期会议B、按组织系统逐级上报C、私下议论D、团组织生活答案：ABD50.下列选项中,属于领导的作用是()。()A、指挥作用B、协调作用C、安排下属D、激励作用答案：ABD51.谢恩归纳分类的人类的假设包括()的假设。()A、理性-经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人答案：ABCD52.尊重的需要可以分为两类,即()和()。()A、自尊B、受别人尊重C、双向沟通D、思想答案：AB53.领导班子的结构,一般包括()()A、年龄结构B、专业结构C、知识结构D、能力结构答案：ABCD54.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时,可以采用()策略。()A、回避B、迁就C、合作D、妥协答案：CD55.领导者应具备的素质是()。()A、思想素质B、身体素质C、业务素质D、道德答案：ABC56.下列选项中,属于需要特征的是()。()A、多样性B、层次性C、潜在性D、可变性答案：ABCD57.按照赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有()。()A、成就感B、奖金C、福利薪金D、晋升机会答案：AD58.沟通是指可理解的()或()在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程。()A、信息B、思想C、工作D、安排答案：AB59.控制是为了保证企业()与()动态适应的管理职能。()A、决策B、计划C、实际作业D、工作答案：BC60.客观控制要求()()A、处理好全面控制与重点控制的关系B、控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况C、企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范,以使之符合现时的要求D、在遇到某种突发的、无抗拒力的变化的情况下仍能发挥作用答案：BC61.创新与维持的关系说法正确的是()。()A、维持是创新基础上的发展B、创新是维持的逻辑延续C、维持是为了实现创新的成果D、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架答案：CD62.维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于()与()的组合。()A、适度维持B、适度创新C、文化D、方案答案：AB判断题1.系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。()A、正确B、错误答案：A2.管理的行政方法是实施其他管理方法的必要手段。()A、正确B、错误答案：A3.企业是一个封闭的系统。()A、正确B、错误答案：B4.管理者可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为。()A、正确B、错误答案：A5.管理的行政方法是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。()A、正确B、错误答案：A6.泰罗的科学管理理论的人性假设是,人是经济人,利已主义的。()A、正确B、错误答案：A7.泰罗认为,达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。()A、正确B、错误答案：A8.企业对待社会责任的态度,可以作为有效衡量企业价值观发展阶段的最好标志。()A、正确B、错误答案：A9.管理的教育方法的特点是随意性、示范性、群体性、个体性、自主性。()A、正确B、错误答案：B10.管理原理的稳定性是指,原理是不会随着时代变化而改变的。()A、正确B、错误答案：B11.功力主义道德观的核心“有用性”仅指对象对主体或财富对个人或社会的有用性。()A、正确B、错误答案：B12.关于道德观的运用,任何组织往往是根据具体事情和具体情况综合运用,不可能“从一而终”()A、正确B、错误答案：A13.法约尔认为,企业经营的六个方面的职能分别是,技术、经营、财务、安全、会计、管理。()A、正确B、错误答案：A14.管理可以解决如何将有限的资源进行配置和利用的一些问题。()A、正确B、错误答案：A15.管理者的决策角色是指,管理者负责作出组织的决策,以便让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证小组计划的实施。()A、正确B、错误答案：A16.根据梅奥的观点,提高职工的工作积极性,只需要考虑其金钱收入。()A、正确B、错误答案：B17.脱离管理的文化发展以及脱离文化的管理发展都是不可能的。()A、正确B、错误答案：A18.只要为员工设立明确的目标就能帮助改善企业的道德行为。()A、正确B、错误答案：B19.分工是法约尔提出的管理十四条原则中的一条。()A、正确B、错误答案：A20.合乎道德的管理善于处理利益相关者之间的关系。()A、正确B、错误答案：A21.管理是人类社会活动的需要。()A、正确B、错误答案：A22.管理是一种实践,强调知行合一。()A、正确B、错误答案：A23.企业价值观越向高级阶段发展越重视企业的社会责任。()A、正确B、错误答案：A24.管理的法律方法主要的特点是严肃性、规范性、强制性。()A、正确B、错误答案：A25.计划、组织、领导、控制、调控这五种职能是一切管理活动最基本的职能。()A、正确B、错误答案：A26.泰罗的科学管理理论是福特的大规模生产方式的理论基础。()A、正确B、错误答案：A27.做正确的事比正确地做事更有助于改善企业的道德行为。()A、正确B、错误答案：A28.劳动分工可以使工人重复完成单项操作时,从而提高劳动熟练程度,提高劳动效率。()A、正确B、错误答案：A29.功利主义道德观中的“最大利益”是指最大的财富回报。()A、正确B、错误答案：B30.泰罗认为,工厂管理中,个人的经验是第一位的,科学方法是第二位的。()A、正确B、错误答案：B31.泰罗的科学管理理论包括使管理和劳动分离,把管理工作称为组织职能,工人的劳动称为执行职能。()A、正确B、错误答案：B32.道德发展的最高层次是惯例层次。()A、正确B、错误答案：B33.企业管理不需要伦理道德。()A、正确B、错误答案：A34.赫伯特·A.西蒙认为理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程,进而提出“有限理性”标准和“满意度”原则。()A、正确B、错误答案：A35.定性的决策方法适合于解决不确定型决策问题。()A、正确B、错误答案：B36.决策的本质是选择。()A、正确B、错误答案：A37.目标管理的第一步就是制定目标,包括确定组织的总体目标和名部门的分目标。()A、正确B、错误答案：A38.理想的情况是,每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。()A、正确B、错误答案：A39.在组织的层次体系中的不同层次的主管人员参与不同类型目标的建立。()A、正确B、错误答案：A40.滚动计划法能够使短期计划、中期计划有机地结合起来。()A、正确B、错误答案：A41.计划与未来有关,是面向未来的,而不是过去的总结,也不是现状的描述。()A、正确B、错误答案：A42.目标考核的途径是将目标量化。()A、正确B、错误答案：A43.网络计划技术使得计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际。()A、正确B、错误答案：B44.目标制定的越难就越能激励员工发挥他们的积极性。()A、正确B、错误答案：B45.行为决策理论认为影响决策者进行决策的不仅有经济因素,还有其个人的行为表现,如态度、情感、经验和动机等。()A、正确B、错误答案：A46.古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。()A、正确B、错误答案：A47.初始决策就是决策者最开始制定的决策。()A、正确B、错误答案：B48.在高层管理计划组织总方向时,下面各层级的管理人员只需要按照总计划的描述执行。()A、正确B、错误答案：B49.网络计划技术易于操作,并具有广泛的应用范围,适用于各行各业以及各种任务。()A、正确B、错误答案：A50.具体性计划更易于计划的执行、考核及其控制,因此优于指导性计划。()A、正确B、错误答案：B51.计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向,促使组织目标实现。()A、正确B、错误答案：A52.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策。()A、正确B、错误答案：B53.决策者在决策过程中要不计成本地去获取信息,信息越多越好。()A、正确B、错误答案：B54.头脑风暴法是常用的集体决策方法,它能够最大限度地提高成员间的相互讨论程度。()A、正确B、错误答案：B55.“幼童”经营单位的业务增长率较高,因此企业应投入大量资金支持该类业务增长。()A、正确B、错误答案：B56.滚动计划方法使得计划编制和实施工作的任务量加大,故而最好不要使用。()A、正确B、错误答案：B57.计划职能的主要任务是确定任务和目标,拟定完成任务和达成目标的行动计划。()A、正确B、错误答案：A58.决策者在决策过程中遵循“满意原则”()A、正确B、错误答案：A59.对于非例行活动,没有一成不变的方法和程序。()A、正确B、错误答案：A60.战略性计划是战术性计划的依据,战术性计划是在战略性计划指导下制定的,是战略性计划的落实。()A、正确B、错误答案：A61.计划是一种约束,会降低组织的灵活性。()A、正确B、错误答案：B62.在名义小组技术中,管理者最终将采用最后赞成人数最多的备选方案。()A、正确B、错误答案：B63.目标的接受性和挑战性是对立的关系,在实际工作中我们必须把它们区分开来。()A、正确B、错误答案：B64.滚动计划方法加强了计划的弹性,大大提高了组织的应变能力。()A、正确B、错误答案：A65.决策过程是计划的组织落实过程,计划是决策的前提,决策是计划的逻辑延续。()A、正确B、错误答案：B66.目标定量化往往也会损失组织运行的一些效率。()A、正确B、错误答案：A67.委员会工作可以综合各种不同的专门知识。()A、正确B、错误答案：A68.我们在为组织目前的机构配备人员时,只需要考虑组织目前的职位空缺。()A、正确B、错误答案：B69.参谋的设置首先是为了方便直线主管的工作,减轻他们的负担。()A、正确B、错误答案：A70.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。()A、正确B、错误答案：B71.授权就是分权。()A、正确B、错误答案：B72.管理幅度设计需要考虑的因素有:工作能力,工作的内容和性质,工作条件以及工作环境。()A、正确B、错误答案：A73.外部招聘的所谓“外来优势”主要是指被聘者没有“历史包袱”,组织内部成员(部下)只知其目前的工作能力和实绩,而对其历史、特别是职业生涯中的失败记录知之甚少。()A、正确B、错误答案：A74.委员会的成员既是不同利益集团的代表,同时也有自己个人的利益,他们往往把委员会视为充分表现自己、实现个人或集团目标的手段。()A、正确B、错误答案：A75.员工的素质,特别是管理干部的素质,是企业活动效率的决定因素。()A、正确B、错误答案：A76.组织设计往往并不是为全新的、迄今为止还不存在的组织设计职务和机构。()A、正确B、错误答案：A77.组织中存在绝对的集权或绝对的分权。()A、正确B、错误答案：B78.非正式组织的目标如果与正式组织冲突,不会对正式组织的工作产生不利的影响。()A、正确B、错误答案：B79.管理人员就是什么都会的人才。()A、正确B、错误答案：B80.管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度是有限的。()A、正确B、错误答案：A81.委员会的运用,往往也是为了使组织内的不同利益集团能够派出自己的代表,发出自己的呼声。()A、正确B、错误答案：A82.人才流动可以使人才自己通过不断的尝试,找到最适合自己、给自已带来最大利益的工作;也能为组织带来“新鲜血液”,因此,组织要促进人才的流动。()A、正确B、错误答案：B83.非正式组织存在是客观必然和必要的,组织应当允许、乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织吻合。()A、正确B、错误答案：A84.不同管理层次的具体管理业务工作是不同的,因此,管理的本质也不同。()A、正确B、错误答案：B85.组织结构具有复杂性、规范性、集权性。()A、正确B、错误答案：A86.较低的管理层次所作的决策审核越少,分权程度就越小。()A、正确B、错误答案：B87.管理幅度决定了组织中的管理层次,从而决定了组织结构的基本形态。()A、正确B、错误答案：A88.组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书。()A、正确B、错误答案：A89.对日常标准化工作的处理适用单向沟通。()A、正确B、错误答案：A90.奖惩制度应当公开并严格执行,但在必要时应通过精神激励等方式予以缓和,避免打击员工积极性。()A、正确B、错误答案：A91.“杀鸡儆猴”不符合强化理论的要求。()A、正确B、错误答案：A92.当员工意识到通过努力很难达到绩效时,便不会受到激励;因此、领导者在设置任务时,应避免难度过高。()A、正确B、错误答案：A93.公平理论强调个人主观判断,较难把握,因此企业在考虑公平性时主要以领导的推断为依据。()A、正确B、错误答案：B94.双向沟通的主要目的是检验信息传递的准确性。()A、正确B、错误答案：B95.领导的职责包括决策、用人、指挥、协调和激励,其重要程度相同。()A、正确B、错误答案：B96.需要的层次性是指不同层次的需要同时存在,只有低级别的需要满足后,高一级的需要才会发挥激励作用。()A、正确B、错误答案：B97.中庸之道型领导兼顾员工与任务,是最好的领导方式。()A、正确B、错误答案：B98.放任型领导要求领导者与下属共同决策,协调一致完成工作。()A、正确B、错误答案：B99.对能由其亲自处理的事,领导要义不容辞。()A、正确B、错误答案：B100.沟通渠道的增加意味着沟通的顺畅。()A、正确B、错误答案：B101.一般来说,扁平化组织结构比金字塔型组织更有利于沟通。()A、正确B、错误答案：A102.上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受()A、正确B、错误答案：A103.人们一般愿意与地位高的人沟通以获取赏识,但这种风气往往导致信息传递的不准确。()A、正确B、错误答案：A104.领导者要获得下属的追随,必须依靠自身的魅力及特长。()A、正确B、错误答案：A105.领导分配工作时要考虑到员工的爱好,即使他并不擅长此项工作。()A、正确B、错误答案：B106.尊重包括自尊与他人尊重。()A、正确B、错误答案：A107.在下属缺乏对问题的了解时,应通过双向沟通使其加深认识,以便工作开展。()A、正确B、错误答案：B108.领导者可通过提高开会频率的方式加强内部沟通。()A、正确B、错误答案：B109.外部环境对人的行为起着至关重要的作用。()A、正确B、错误答案：B110.沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。()A、正确B、错误答案：A111.纠正偏差的最理想方法是偏差出现后,马上采取必要的纠偏措施。（）A、正确B、错误答案：B112.根据时机、对象和目标的不同,可以将控制划分为三类:预先控制、现场控制、成果控制。（）A、正确B、错误答案：A113.企业制定弹性的计划和弹性的衡量标准不利于企业对经营活动进行控制。（）A、正确B、错误答案：B114.关于环境特点及其发展趋势的假设、资源投入以及组织的活动是控制的重点对象。（）A、正确B、错误答案：A115.企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督是现场控制的主要内容。（）A、正确B、错误答案：A116.管理审计过多地评价组织过去的努力和结果,而不致力于预测和指导未来的工作,因此是无意义的。（）A、正确B、错误答案：B117.虽然员工工作能力有差异,但是只要企业制定了全面完善的计划,经营环境在一定时期内也相对稳定,那么对员工的工作控制就是不必要的。（）A、正确B、错误答案：B118.标杆管理设定的目标应该越高越好。（）A、正确B、错误答案：B119.在平衡积分卡中,企业的战略处于核心位置,财务、顾客、内部经营过程、学习和成长环于四周,构成一个管理系统。（）A、正确B、错误答案：A120.控制的过程都包括3个基本环节的工作:确立标准;衡量成效;纠正偏差。（）A、正确B、错误答案：A121.一般性问题的首次出现,或者常见的问题,都只需具有普遍意义的解决办法。（）A、正确B、错误答案：A122.要素创新仅包括手段创新。（）A、正确B、错误答案：B123.只有自发创新,才能给系统带来预期的、积极的、比较确定的结果。（）A、正确B、错误答案：B124.产品创新仅包括新产品开发。（）A、正确B、错误答案：B填空题1.管理原理中的（）、人本原理、责任原理、效益原理及适度原理构成了一个有机体系。答案：系统原理2.梅奥通过霍桑试验得出,企业的职工是（）。答案：社会人3.系统从组成要素的性质来看,可以分为（）和人造系统。答案：自然系统4.“科学管理理论”的创始人是（）。答案：泰罗5.管理者角色可归为三大类:人际关系角色、信息传递角色、（）。答案：决策制定角色6.管理原理的主要特征为（）、（）、（）、（）。答案：客观性|普适性|稳定性|系统性7.系统理论认为企业是由6个要素构成的,即（）、物资、设备、财、任务、信息。答案：人8.管理的职能是决策、组织、领导、控制、（）。答案：创新9.新时代的四大发展趋势是（）、（）、（）、（）。答案：信息网络化|经济全球化|知识资源化|管理人本化10.管理的二重性指的是管理既具有自然属性,又具有（）。答案：社会属性11.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是（）。答案：伦理道德12.（）是企业追求有利于社会长远目标的一种义务。答案：社会责任13.系统理论认为企业是由6个要素构成的,即人、物资、设备、财、任务、（）。答案：信息14.系统具备（）、层次性、相关性等特征。答案：客观性15.所谓（）,就是指制定目标并确保为达成这些目标所必须采取的行动。答案：计划16.纵向看,越是基层管理者,控制的时效性越强,控制的定量化程度越（）。答案：高17.正式组织以（）为主要标准,非正式组织以感情为主要标准。答案：效率18.任何社会组织都是由（）、物、信息组成的系统。答案：人19.行政方法的运用,一般是（）。答案：自上而下20.决策理论认为,企业中的决策可以分为程序性决策和（）两类。答案：非程序性决策21.管理的职能是（）、（）、（）、（）、创新。答案：决策|组织|领导|控制22.管理原理中的系统原理、人本原理、（）、效益原理及适度原理构成了一个有机体系。答案：责任原理23.模型按变量种类可分为确定性模型和（）。答案：随机性模型24.权利的基本意义是（）。答案：正确和正当25.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,（）、（）、（）是三角形的三个边,它们是相等的。答案：职责|权限|利益26.从典型到一般的研究方法是（）。答案：归纳法27.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由（）、（）、（）、（）、（）。答案：计划|组织|指挥|协调|控制28.（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。答案：效益29.某企业组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理的（）方法。答案：教育30.管理宽度和管理层次之间存在着一种（）关系,管理宽度越（）,管理层次就越小。答案：反比|大31.管理的目的是为了（）。答案：实现预期目标32.马斯洛将需求氛围5级,即:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、（）。答案：自我实现的需要33.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要（）因素,而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于（）因素。答案：激励|保健34.喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益较高的方案。答案：较高35.古典决策理论是基于（）假设提出来的。答案：“经济人”36.计划是（）。答案：面向未来37.（）的计划是有效率的。答案：能得到最大的剩余38.业务决策是日常工作中为提高（）、工作效率而作出决策。答案：生产效率39.决策遵循的是（）原则，而不是最优原则。答案：满意40.（）描述了组织中各层次目标间的协作关系。答案：目标结构41.目标考核的途径是将（）。答案：目标量化42.决策过程的第一步是（）识别机会。答案：诊断问题43.计划的两大特征是（）和面向行动。答案：面向未来44.（）是战术性计划的依据。答案：战略性计划45.信息技术的发展使得组织结构呈现（）趋势答案：扁平化46.组织设计原则有：专业化分工、统一指挥、控制幅度、（）、柔性经济。