2024年物业保安年终工作总结参考范本（6篇）

第5页共5页2024年物业保安年终工作总结参考范本**工作总结报告****一、工作重点与应对措施**针对某某小区外来人员及车辆众多、面积广阔，易发盗窃案件的实际情况，我部门及时采取了以下措施以防范盗窃事件的发生：1.**车辆管理**：全面推行车辆出入发卡制度，无卡车辆禁止进出，必要时需与业主核实确认后方可通行，有效控制了非授权车辆进入小区。2.**电动车安全**：实施电动车车锁检查制度，对所有进出电动车进行车锁检查，发现异常立即扣留并核实，同时要求外来人员凭有效证件（如身份证、驾驶证等）登记后方可进入，确保小区内电动车安全，维护业主正常生活秩序。**二、工作成果与表彰**在过去一年中，我部门凭借严谨的工作态度，成功抓获了盗窃电动车及工地建筑用品的犯罪分子四名，均已移交相关部门处理。同时，在巡逻过程中，我们共拾到手机四部、手提电脑一台，均及时归还失主，展现了保安队伍的高尚品德，赢得了业主与公司领导的广泛赞誉与肯定。**三、协同合作与服务提升**我部门积极与公司各服务中心配合，圆满完成了公司运动会、某某三期及某某社区交房等重大活动的安全保卫工作，确保了活动现场与交房期间的秩序井然。**四、自我提升与业主关系**面对小区内个别业主的不理解与冲突，我部门保安人员始终坚守公司制度，保持冷静克制，通过耐心解释争取业主理解与支持。同时，我们不断提升自身素质，以实际行动感动业主，如站岗保安人员在恶劣天气下仍坚守岗位，确保了小区安全与畅通，赢得了业主与公司员工的广泛好评。**五、未来展望**尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但仍存在诸多不足。我们坚信，在领导的关怀与指导下、同事的帮助与支持下、队友的努力与合作下，某某保安队伍将不断完善自我、更加成熟。我们将继续秉承严肃认真的工作态度，坚决完成上级领导交办的各项任务，确保小区安全稳定，为业主营造一个和谐安宁的生活环境。**六、个人感悟与承诺**作为一名普通的物业保安人员，我深感责任重大。我视某某小区为家，将领导视为家长，同事视为兄弟姐妹。我承诺与队友们一道精心守卫我们的家园，确保它在安全的环境中茁壮成长。我将以刘总的“五服务”要求为准则，不断提升服务质量与水平，为小区的安全与和谐贡献自己的力量。2024年物业保安年终工作总结参考范本（二）一、工作总结与成效1.我部已全面执行公共设备设施的清洁绿化工作，并及时向各部门反馈整改需求，同时跟进整改进度，确保工作质量。2.保安部全力配合各部门工作，包括物品搬运、巡检、监督等，承担了大量辅助任务，尤其是在安全管理和配合其他部门的工作中，保安部已基本履行了“管理员”的职责，相关工作量占保安整体工作量的比例相当大。3.不断调整和优化管理制度，以适应治理环境的变化和新情况，确保制度和操作流程的实用性，为工作的顺利进行奠定了坚实基础。4.在内部管理方面取得进步：(1)今年____月份，我们成功将工作制从____小时调整为____小时，有效缓解了招聘压力，降低了人事费用，解决了过去长期影响保安部管理的人员短缺、缺岗和积休过多问题，每月单个岗位可节省约____元，从____月至____月共节省了超过____万元的人事开支。同时，我们对____小时与____小时工作制的差异进行了相应的管理制度调整，以确保工作质量与标准不降低，同时实现人事费用的缩减和队伍的稳定性。(2)通过加强员工沟通和引导，提升管理层的管理技巧，保安人员流动率稳步下降，与去年相比下降了约____个百分点，队伍稳定性显著增强。(3)优化培训策略，侧重提升队伍形象、礼节、服务意识以及工作主动性、原则性与灵活性的结合，员工在处理岗位问题时的表现有所改善，取得了一定的成效。二、存在的不足与问题1.元月发生的事件暴露了保安部在以往管理中存在的误区、法律意识淡薄以及处理问题时原则性与灵活性结合的不足，导致工作被动，对公司的损失和影响较大，这是我们需要深刻反思和改进的地方。2.安防部门的形象、礼节、工作态度和服务质量是决定队伍整体形象和口碑的关键，虽然在过去的一年中有所提升，但仍存在差距，员工在实际操作中仍需加强。3.智能化系统的应用效果不理想，可视对讲门禁系统未能有效使用，小区的安全管理仍过于依赖人防，这是需要保安部与工程、客服部门共同跟进解决的问题。4.地下停车场的工程问题尚未得到有效解决，渗水、漏水、排水问题依然严重，影响了停车场的正常使用。三、新的一年工作计划1.将安全管理工作放在首位，密切关注小区和周边安全动态，确保日常安全管理工作的落实、检查和监督，保障小区的安全与秩序。2.积极配合公司行政管理工作，推行绩效管理制度，确保奖惩措施的有效执行，激发员工的工作积极性和竞争力。3.加强员工培训，系统地开展培训活动，重点提升员工的形象、礼节、工作态度和服务灵活性，提升部门整体素质。4.充分发挥部门人员和工作特性，强化保安管理工作，推动现场保安工作的有序开展，同时树立保安形象，将保安岗位作为“管理员”的职能发挥到最大。5.实施小区出入车辆收费制度，逐步完善小区停车场及车辆管理，提高车辆管理效率。6.强化小区消防安全管理，确保消防系统的有效运行，保障小区的消防安全。7.推进智能化系统的维修整改和使用管理，实现“人防”与“技防”的有机结合，保持小区的安全有序状态。8.利用部门优势，对小区实行全方位监管，做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，寻求保安岗位职能的进一步突破。2024年物业保安年终工作总结参考范本（三）____年度各项安全保卫工作已圆满完成，我们将以坚定的信心和团结的力量，携手开创____年的崭新篇章。本部门承担着____公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护以及公司财产与人员安全的重任。自____年____月____日正式入驻____公寓以来，在公司及项目各级领导的深切关怀与有力指导下，在各部门的鼎力支持与协助下，通过全体保卫人员的团结协作与不懈努力，我们为项目顺利达成各项经营目标提供了坚实的安全保障，圆满达成了____年度既定的工作任务。值此岁末年初之际，我们对入驻____公寓以来的工作进行了全面回顾，旨在总结经验、查找不足，以便在新的一年中扬长避短，再创佳绩。现将具体工作情况总结如下：一、____年度区域安全保卫工作概况本部门现有保安人员____名，在项目的正确引领下，我们严格遵循公司各项规定与决策，秉持“强化队伍建设，树立公司形象”的服务理念，以“为项目顺利实现各项经营目标提供坚实安全保障”为核心宗旨。二、坚持预防为主，强化安全防范在现有条件下，我们充分利用监控系统与人力防范相结合的方式，加强对各区域的安全监控，确保问题及时发现、迅速处理。具体措施包括：1.实施重点目标重点管理，对可疑分子实施跟踪监控，以预防为主，主动控制，确保措施有效、工作扎实。特别加强对开发商办公区、管理处办公区及物业区域的安保工作，严格执行来访登记制度。2.严格落实安全保卫工作责任制，实行逐级负责制与区域制管理，明确职责分工，强化责任意识。3.建立健全防范体系，完善出入管理与施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，防范各类治安案件的发生。4.加大巡逻检查力度，对重要目标及区域进行不定时不间断的巡逻检查，及时排除安全隐患，减少犯罪分子的可乘之机。5.高度重视消防安全工作，确保消防设施完好可用，提高应对突发事件的能力。三、提升保安服务质量，塑造企业形象窗口四、工作中存在的不足与改进措施在过去的一年里，虽然我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在诸多不足。部分保安队员工作责任心不强，服务意识淡薄。针对这些问题，我们已对违规违纪较重、屡教不改的保安人员进行了辞退处理。未来，我们将从以下几个方面进行改进：1.加强部门管理工作，提高管理水平与监督力度，确保员工工作到位。2.强化业务培训，提升保安人员的业务能力与治安防范意识。3.提高服务质量，树立良好企业形象。五、未来工作规划展望____年，为确保管理处各项安保工作高效有序开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强保障，我们将重点做好以下几项工作：1.加大管理力度，激发人员工作积极性与主动性，进一步完善安全保卫工作体系。2.加强员工学习与训练，提升个人素质与整体工作水平，定期进行安全、消防知识培训。3.加强监督检查与责任落实力度，确保安全隐患及时发现并整改到位。4.在管理处协助下尽快与开发商完成中控室设施设备的系统移交并进行消防联动测试。5.完成消防器材的年度检验工作。6.完善保安部应急预案并以流程图形式上墙展示。7.坚决完成上级领导下达的各项任务。面对未来更高的工作要求与更大的挑战我们将保持清醒头脑与坚定信心迎难而上不断创新工作方法提升工作质量全体保安部人员将齐心协力为公司树立良好形象尽职尽责努力将____公寓打造成安全无虞的坚实堡垒。以上为本部门入驻____公寓以来的工作总结恳请领导批评指正。2024年物业保安年终工作总结参考范本（四）随着____年的渐近尾声，我们满怀憧憬地迈向新的一年。回顾过去一年，保安部在提升安全防控与服务质量方面取得了显著成效，安全工作成果斐然。为了进一步推动后续工作的顺利进行，现对____年的工作进行全面回顾，旨在总结经验教训，查找存在的不足，以期在新的一年中能够扬长避短，再创辉煌。一、强化优势管理，深化基层建设。1.**人员变动与稳定**：本年度，保安部妥善处理了人员变动情况，确保了队伍的稳定性和连续性。2.**优质服务，树立信赖**：我们加强对保安人员的全方位管理，严格按照职责要求，强化管理准则，通过定期培训、现场督促和质量检查，不断提升安全工作条例及消防器材使用知识的掌握度。同时，注重保安人员的礼节礼貌、着装规范及卫生标准，并强化中夜班巡逻，确保别墅区内重点部位及业主车辆安全。这些努力有效提升了安保岗位的窗口形象，赢得了小区业主的广泛信赖与好评。3.**预防为主，重点布控**：在物业办倪经理的指导下，我们制定了应急突发事件预案，并采取防盗、防火等有力措施。针对施工人员出现的两次不安全事故，我们迅速响应，妥善处理。同时，实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅区内安全无虞。4.**完善设施配备**：物业办为保安部配备了必要的强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，并逐步完善了监控设施。然而，仍存在消防栓无水、安全管理职责不明确等问题，需及时解决以保障安全工作的顺利进行。二、严格管理，创新驱动。1.**安全培训**：我们严格按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员进行每周例会与培训。培训内容涵盖管理素质、服务意识、礼节礼貌、专业技能、消防知识及突发事件应对等。通过讲解、点评与交流，保安员的思想认识和日常工作水平均得到显著提升。2.**岗位培训**：保安部按计划对保安员进行分阶段分内容的岗位培训，确保每个队员都能熟练掌握“四会”技能（会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。整体思想素质、业务素质和业务技能均得到加强与提高。3.**素质提升与观念转变**：结合别墅区实际情况及保安部现状，我们引导保安员提升素质、转变观念。强调紧迫感、上进心和责任心的重要性，培养团队精气神，激发主观能动性和工作积极性。同时树立优秀队员榜样，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过实践摸索与总结制定出“物业保安员应知应会”规范准则为更好地服务业主奠定基础。三、车辆及人员管理。1.**车辆管理**：我们严格按照车辆进出管理规定执行确保别墅区内环境井然有序、道路畅通无阻。2.**手势语言培训**：加强保安员的手势语言培训工作以提升其专业形象和服务水平。3.**业主车辆安全**：对外来进出车辆实施登记制度对带出的大件物品严格按照出入登记制度查验物业办开具的门证后方可放行。全年未发生盗车、丢车事件。4.**外来人员及施工人员管理**：严格执行登记制度及时办理出入证件并对留守工地人员做好登记检查工作发现问题及时处理解决。尽管____年保安部取得了一定成绩但仍需正视与上级要求的差距。在未来的工作中我们将不断学习积累总结经验继续努力为保障业主平安做出新的贡献。展望____年我们将重点做好以下几方面工作：1.**坚持安全方针**：始终秉持“安全第一、预防为主”的方针针对预案具体实施中的不足继续跟进落实。3.**优化服务质量**：针对个别岗位保安员服务意识不足的问题我们将强化管理确保白天与晚上、平时与周末、领导在与不在均能保持同样的高标准服务。4.**解决反复问题**：针对仪容仪表不整齐、礼节礼貌不主动、服务不周到等问题我们将下大力气狠抓落实力争在新的一年中实现显著提升。2024年物业保安年终工作总结参考范本（五）随着____年的即将落幕，新的一年正缓缓拉开序幕。在此，我谨代表个人，向各位领导及同事致以最诚挚的新春祝福，愿大家新春快乐，万事如意。身为小区的一名普通保安员，我深知____小区不仅是工作的场所，更是我心中的家园。领导如同家长般引领我们前行，同事则如同兄弟姐妹般并肩作战。因此，我始终将小区的事务视为己任，以高度的责任心和使命感，精心守护着这个共同的家园，确保其在安全、和谐的环境中茁壮成长。我深知，作为家庭的一员，作为保安员，“守卫小区、守卫我家”的责任重大且光荣。尽管保卫工作充满挑战与风险，但我从未因此退缩或畏惧。正如卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃所言：“我们并非单纯为老板打工，更非仅仅为了金钱，我们是在为自己的梦想和远大前途而努力。业绩是我们提升自我的唯一途径。”因此，我始终秉持严肃认真的工作态度，全力以赴完成日常每一项看似平淡却至关重要的任务。我深知，只有做到全面、细致、严谨，才能让领导放心，让小区居民安心。在队长的带领下，我们团队圆满完成了今年的工作任务，赢得了租住户的满意和领导的认可。面对小区内几户住户装修、消防施工等复杂情况，我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记工作，并定时进行楼巡，有效预防了各类安全事故的发生。特别是针对802房患病的朱女士多次高空抛物的情况，我们更是加强了现场保护和维护工作，确保了群众生命财产的安全，并得到了领导的表扬。在工作之余，我们还积极参加了体能训练等活动。通过队列训练、军体拳等项目的锻炼，我们不仅提升了身体素质和业务能力，更培养了团队协作精神和集体荣誉感。我深知作为保安员必须拥有过硬的业务本领和强壮的体能素质，才能在关键时刻发挥应有的作用。因此我始终不怕苦、不怕累坚持训练。此外作为保安员我们还是义务消防员。今年我们参加了多次消防安全讲座和培训活动并认真学习了相关知识和技能。我们结合小区的实际情况制定了完善的消防设备巡查及保养措施并定期进行设备检查和维护工作。同时我们还加强了消防知识的宣传和普及工作提高了居民的防火意识和自救能力。回顾过去一年的工作生活我深感收获颇丰。在领导的关怀和同事的帮助下我不仅完成了各项工作任务还在个人能力和素质方面得到了显著提升。但我也清醒地认识到自己在某些方面还存在不足和需要改进的地方。在未来的工作中我将继续努力学习、勤奋工作不断提升自己的业务能力和综合素质为小区的安全和和谐贡献更多的力量。2024年物业保安年终工作总结参考范本（六）随着____的即将落幕，我们即将满怀信心地迎接____的到来。在过去的一年里，公司致力于提升企业安全水平和服务品质，而保安部在这一进程中表现尤为突出，圆满完成了公司及管理处设定的各项指标。在此辞旧迎新之际，我们有必要对过去一年的工作进行全面回顾，总结经验，查找不足，以便在新的一年里扬长避短，再创辉煌。一、培训资料方面保安部在____年度精心制定了多项培训资料，包括《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》以及《办公楼大厅岗管理细则》等，旨在提升新员工的职业素养和业务能力。同时，我们还对《各岗位职责》进行了重新修订，并对消防《四个能力》、保安员权限、仪容仪表规范、工作纪律及奖罚制度等关键内容进行了整理和完善，确保每位员工都能接受到系统、全