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文档简介
2024年护理部述职报告简单版护理部在此呈现九月份的工作总结如下:一、本月____日,我院召开了第____届董事会全体职工大会,标志着新一届院董事会的成立。原分管护理的张志平院长职务更迭为张玉生院长。____月____日,张玉生院长主持了全院护士长会议,主要议题包括:1.推行更为专业化和科学化的管理策略;2.强化护理能力提升,确保护理人员具备扎实的护理操作技能和职业素养;3.重视专业人才培养,以充实护理骨干队伍;4.鼓励护理人员撰写和发表护理论文,为建立科研型医院奠定基础。二、在动态管理过程中,我们注意到以下问题:1.与____月相比,____月份病人量有所下降,导致护理工作量减少,出现护士聚集现象;2.静脉输液操作检查中,护理人员的三查七对执行良好,但无菌观念仍有提升空间;3.优质护理服务走访中发现,部分护理人员在术前、术后教育中对病人的解释不够详细,影响了病人理解;4.护理人员在工作期间多次被发现使用手机,这不符合职业行为规范。三、中旬,护理部进行了病房护理满意度调查,结果显示病人对护士的服务态度满意。然而,部分病人对空调制冷效果和卫生间清洁度表示不满,小飞虫问题也需解决。四、____月____日的工休座谈会上,病人对护理人员和医生的工作表示满意。主要反馈的问题是院内卫生打扫不彻底和医保报销比例问题,已交由客服部主任李冷处理。五、本月,优质护理服务调查小组深入病房收集意见,评选出四位优质护理服务之星,分别是:骨一科的贾红丽,骨二科的李艳敏,骨三科的李玉杰,骨四科的赵霞。同时,我们已采纳医务人员的建议,以提升服务质量。六、月底,护理部与护士长王红艳、李秋霞进行了护理质量大检查。主要发现:1.术前、术后病人的健康宣教需进一步细化和及时,尤其是对新入院病人的教育;2.各科室抢救车内物品基数配备不准确,口头医嘱登记与药品补录不及时,信息不一致;3.护士在测量生命体征时忽视了脉搏的测量,导致体温单数据不准确;4.换液体后,输液卡填写不及时,巡视记录不完整。骨三科在护士长田艳娟的监管下,输液巡视观察记录规范,值得表扬。七、本月,护理部在ICU进行了护理业务查房,护士张盼盼针对大面积撕脱伤病历制定了详尽的护理计划和措施。八、骨一科本月收治高龄病人较多,护理人员在护士长的监管下表现出高度关注,主动填写难免压疮上报表,及时上报护理部,对此表示赞赏。九、月底,护理部组织全院护理人员进行业务学习,骨二科的张海飞主任讲解了《骨盆骨折患者急救处理及护理要点》,大家收获颇丰。护理部____年____月____日2024年护理部述职报告简单版(二)为优化未来的工作执行,现对过去一年的护理管理工作进行如下总结:1.在院长的直接领导下,我全面负责全院的护理事务,推行目标管理策略,编制全院护理工作计划,并负责执行、协调与质量控制。定期向分管副院长汇报工作进展,并定期进行工作总结,以实现护理管理的规范化和标准化。2.我负责护理人员的院内调配,同时提出关于人员晋升、调动、奖励和惩罚的建议。3.以现代护理理念为指引,我制定和更新全院护理常规和操作规程,确保基础护理、分级护理和专科护理的实施。我定期参与护理查房以确保质量标准。4.我深入各个科室,监督护理工作的执行效果,及时解决出现的问题。对于急重患者和护理复杂情况,我组织专门团队或亲自提供技术支持。5.我负责规划全院护理人员的继续教育计划,强化理论知识、辨证施护能力和中西医操作技能的培训。同时,推动信息交流,引进和应用新的护理理论、技术和方法,并定期组织业务考核。6.我召集全院护士长会议,评估护理工作状况,传达任务并布置工作。定期组织护士长之间的互查、学习和经验交流,以提升护理质量和服务水平。7.我注重职业道德的培养,以提升服务标准。关注护理人员的工作、思想和学习动态,并与相关部门协调解决他们在工作和生活中遇到的困难。对于重大护理差错或事故,我与各科室共同分析并采取相应措施。8.我审批各科室的大型护理设备采购计划,并定期检查设备的使用和维护情况。9.我定期组织对门诊、急诊、病房、手术室、供应室等关键部门的质量检查,实施科学管理,确保各项工作的制度化、常规化、标准化和规范化。10.对于承担本科、大专或中专护理教学和实习任务的医院,我确保教学和实习计划的执行,并定期评估临床教学质量。11.我致力于构建一支结构合理、素质优秀的护理团队,以及培养护理骨干人才。12.我领导并组织全院护理人员参与护理科研活动,以推动护理工作的创新和发展。护理部副主任将协助我完成上述各项任务。2024年护理部述职报告简单版(三)在____年上半年,全体护理人员在院长的高度重视与直接领导下,秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,顺利完成了院领导部署的各项护理工作,并实现了____年护理计划____%以上的完成率。现将具体工作情况总结如下:一、规章制度的严格执行为提升护理质量与保障医疗安全,护理部重申了各级护理人员的职责,明确了岗位责任制和护理工作制度,有效避免了病人自换吊瓶、自拔针等不良现象。同时,严格执行查对制度,包括医嘱班班查对、护理操作三查七对,并坚持填写输液卡,全年未发生重大护理差错。此外,护理部还坚持填写了各类信息数据登记本,配备了相应的操作处置盘,并严格执行床头交接班制度及晨间护理,有效预防了并发症的发生。二、护士长管理水平的提升为确保护士长管理工作的有序进行,护理部要求护士长手册每月定期提交考核,并根据科室实际情况制定年计划、季安排、月计划,并督促实施与监测效果。同时,坚持召开护士长例会,总结工作经验,提出改进措施,并学习先进管理知识。此外,通过每月护理质量检查和外出学习、参观,不断提升护士长的管理水平。三、护理人员医德医风建设为加强护理人员医德医风建设,护理部继续落实护士行为规范,组织护士参加礼仪培训,并开展健康教育活动。通过发放满意度调查表,及时了解病人需求,针对存在问题提出整改措施,评选出优秀护士。四、护理人员业务素质提升为提高护理人员业务素质,护理部对在职人员进行三基培训并组织理论考试。同时,与医务科合作,聘请专家授课,提高专业知识水平。各科室还坚持每周晨间提问,举行护理技术操作比赛,激发护理人员学习热情。五、院内感染管理的加强为预防院内感染,护理部严格执行消毒隔离制度,坚持对病区治疗室、换药室进行空气培养,并对紫外线灯管进行除尘处理与强度监测。这些措施确保了无菌切口无一例感染。六、护理工作的出色完成全体护理人员以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务。通过健康教育手册的发放和护士的言传身教,让病人掌握疾病防治、康复及相关医疗、护理及自我保健知识。上半年共收治住院病人____个,留观____个,手术室开展手术____例。急诊护士为急诊病人提供全程服务,各病区固定责任护士、巡回护士,确保病人得到周到的服务。七、存在问题尽管取得了显著成绩,但仍存在个别护士素质不高、无菌观念不强以及整体护理尚处于摸索阶段、护理书写欠规范等问题。护理部将继续加强培训与管理,确保护理工作的持续改进与发展。2024年护理部述职报告简单版(四)经过综合评估,我们已确定年度杰出护士的排名。(三)、优化服务品质我们将进一步提升护理服务的优质性,全面履行护士职责,强化护理的专业内涵建设。首先,我们实行护士的分层管理。实施护理组组长责任制,护士和护理员协同配合,不同级别的护士明确各自的岗位职责,完成相应的护理任务。其次,我们将简化护理文件的书写,将危重症患者和一般患者的护理记录单合并,采用时间点记录法,使护士能有更多时间深入病房,直接为患者提供护理服务。第三,我们将完善护理质量的管理。护士长每日负责常规护理工作及检查护理措施的落实情况,基础护理质量管理委员会定期进行抽查,基础护理试点工作领导小组适时进行监督、考核和研讨,以促进护理质量的持续改进。第四,我们将提升患者的满意度。加强护患沟通和健康教育,强化护士的责任意识和服务意识,从被动服务转变为主动服务,改善护患关系。今年上半年,我科室已完成基础护理____次,科室满意度达到x%以上。出院病人的回访率达到x%。二、提升管理效率为提高护理质量,我科室在基础管理和质量管理中充分发挥质控领导小组的作用,结合科室实际,做到月月有计划,周周有安排,日日有重点。(一)、强化日常管理我们严格执行基础护理质量管理,科室每周进行x次护理质量的回顾性检查,对存在的问题立即分析原因,立即整改,立即建立规章制度。特别是护理过程中的安全管理,护士长通常现场指导护士工作,高年资护士在周末进行质控,确保重点时段和环节不脱节,不遗漏,不断强化护理人员的服务意识、质量意识和安全意识。(二)、优化风险管理在现有工作流程的基础上,我们继续细化和完善护理风险预案及护理流程,如手术病人的交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等。对异常情况的发现、报告和处理流程进行充分的预案设计,以最大程度降低护理风险,减少医患矛盾,确保医院的稳定和谐。(三)、创新“品管圈”管理通过“品管圈”管理,切实提高护理服务质量。今年上半年,我们建立了守护圈,全科x名护士共同参与,由圈长和圈员从各个护理层面发现护理问题,按照品管圈的步骤解决。我们通过护理质量的考核、患者满意度调查表、意见簿和护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。“品管圈”的应用激发了护理人员的积极性、主动性和创造性,促进了护士之间的交流与协作,实现了护患零距离,提高了患者和家属对护理工作的满意度。三、提升教研水平(一)、提升教学水平一是加强与护理学校的联系,充分发挥教学中心的作用,根据现代护理学的前沿发展趋势和当前的工作任务要求,有针对性地对学生进行培训和教学活动。二是严格教学工作。按照统一的操作标准,每项操作由指定教师进行操作演示和规范示教,确保入科、出科操作均有教师示范。同时,我们定期对带教老师的教学态度、责任心和业务水平进行考核。三是引入竞争机制。利用学生的竞争心理,每月组织一次护理操作技能竞赛,确定____项常用操作作为竞赛项目,开展班级间的技术比赛,激发学生的学习和实践热情,营造良好的学习氛围。(二)、提升科研水平一是进一步规范科研管理,严格按照医院的总体战略要求,进一步规范科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节的管理,使之更加规范化和制度化。二是提高科研能力。我们邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座,加强对外学术交流,大力开展继续医学教育,每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。三是注重科研实践。配合医疗开展新技术、新业务,对新的医疗诊疗、护理方法进行探索。我们充分发挥护理骨干的作用,培养有一定工作经验、接受能力和工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干,开展新技术实践。目前,我科室已开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。(三)、实现教学研一体化我们完善训练室、教室和科研室的一体化功能,努力在学生的理论课中寻找理论与实践的结合点,改变过去教室仅能教授理论知识的模式,将教室与操作室相结合,在教室里进行实践操作,提高教学的生动性。在训练室里教学,提高学生的学习兴趣。在手术操作中进行观摩教学,提高学生的实战经验。通过教学研一体化,促进教学水平和研究水平的不断提升。四、存在的问题及下半年计划(一)、对护理管理的细节关注不足。(二)、绩效考核2024年护理部述职报告简单版(五)____年,本人秉持着严谨细致的工作态度,积极践行救死扶伤的崇高使命,恪尽职守、兢兢业业地执行护理任务,全面而高效地完成了既定工作。现对此进行如下总结:一、恪尽职守,优质护理本人深刻理解“三分治疗,七分护理”的重要性,并在实际工作中加以贯彻。日常工作中,本人始终维持整洁大方的着装,使用文明规范的用语,以和蔼可亲的态度和礼貌待患的举止,严格遵守医德规范和操作规程,细致认真地书写护理记录,竭尽所能减少病人的痛苦,确保护理工作的安全无虞。无论面对职工家属还是地方患者,本人均视如亲人,保持良好的态度、亲切的言语和柔和的动作,耐心解答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,全年未发生任何与病人的言语冲突,未因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发任何纠纷,赢得了病人及其家属的高度赞誉。二、发挥优势,助力团队护理工作并非一人之力所能胜任,而是需要整个团队的协作与配合。近年来,随着医院护理队伍的壮大,本人充分发挥自身年资高、经验丰富的优势,积极做好帮带工作,为年轻护士提供业务技术、沟通技巧等方面的指导,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,助力年轻护士快速成长,为整体护理水平的提升贡献了自己的力量。三、持续学习,提升能力在过去的一年里,本人认真学习党的方针路线政策,深入领会上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,政治理论水平得到了显著提升,服务态度更加端正,更加积极地投入到维护医院良好形象的本职工作中。同时,本人积极参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,坚持自学相关业务书籍,不断更新知识储备,有效提高了自身的专业修养和业务能力,适应了医疗专业发展的需求。随着社会的进步与发展,病人对护理质量的要求日益提高。在未来的工作中,本人将牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足本职岗位,勤奋工作,尽职尽责,为提升社区医务人员整体形象贡献自己的力量。2024年护理部述职报告简单版(六)我们致力于营造一个和谐、积极向上的工作环境,四名护士长分别进行了专业进修,其中心外科护士长李春梅和心内科护士长在武汉亚心医院学习,内六、内七护士长则前往北京朝阳医院深造。我们坚持执行护士长手册的记录与考核制度,规定护士长手册每月特定日期前须交至护理部进行评估。我们根据护士长制定的年度计划、季度安排和月度重点进行监督和执行,并监测其实效性。同时,护士长需每月进行工作总结,以利于经验的积累和工作的改进。我们坚守护士长例会制度,至少每两周召开一次例会,内容包括工作重点的布置、先进的表彰、工作中优点与不足的总结。每月初,我们会对大检查中发现的问题和病人满意度情况进行反馈,并提出改进措施,以持续提升护理工作质量。我们持续开展整体护理和健康教育,向住院病人发放满意度调查表,无论是定期还是不定期的测评,满意度均保持在90%以上。对于调查中发现的问题,我们会及时进行整改。此外,每月各科室会召开一次病人座谈会,征求病人意见,并尽力满足他们的需求。3、我们致力于全面提升护士的素质,加强护
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