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文档简介

网格化管理工作总结(33篇)网格化管理工作总结(通用33篇)网格化管理工作总结篇1今年来,在街道工委、办事处的高度重视下,在第一书记、社区工作站站长的正确带领下,社区全体工作人员团结一致、群策群力,以切实服务居民群众为己任,任劳任怨、不畏艰难,以极强的责任感,全身心投入到各项工作中去。全力完善落实社区体制改革,紧紧围绕社区织工程格化综合管理,进一步加强基础信息采集工作;计生、安全、城管、社会事务等各项工作均取得较好成绩。根据社区体制改革,社区全面开展织工程格化管理工作。社区共划分为18个格,一格一员。今年来,在第一书记、站长的正确带领下,正、副格长具体抓落实,切实抓好社区基础信息采集工作。今年来,社区采集新增人口9905人、注销人口8810人、走访57187人;采集新增法人308家、注销法人20家、走访913家。主要措施如下:1、弹性上下班,加强考勤。根据社区居住人员特点,将格员每周一至周四的上班时间调整为下午2:00-晚上9:00,重点利用晚上时段上门采集信息,提高工作效率。同时,安排副格长负责考勤,提高格员纪律性。2、每周例会制。每周五组织召开格员例会,格长统计出每位格员当周的采集数据,以数据量的大小为排名,形成表格发给每位格员看,让他们对自己本周的工作数据心理有数,起到了激励先进、鞭策后进的作用。同时本周工作情况,部署下周重点工作。3、以老带新,共同进步。俗话说“家有一老,如有一宝”,社区的几位老同志,就如同社区的几块宝。他们不畏辛劳,踏踏实实上门采集各类信息,默默耕耘着自己的一亩三分地;同时起到模范带头作用,为年轻人树立起良好的榜样,时时刻刻鞭策着他们不断学习进步。我们社区的口号是——不让任何一个格员掉队!4、调动有效资源为我所用。要求格员将各自片区的管房人(业主)电话录入手机通讯录,加强与管房人(业主)的交流联系,尽量与他们建立起良好的朋友关系,以便有租户变动时为格员及时的信息,确保不漏户。通过采取各种有效措施,社区基础信息采集工作得到进一步加强。在今年迎接市、区的考核中,社区均取得较好成绩,特别是今年5月份社区代表街道迎接市相关部门的考核,信息采集率为99%、未注销率为0.95%、信息正确率为100%,取得了令人满意的成绩。与此同时,街道格中心每月的考核,社区各格成绩也是名列前茅。20__年,社区将继续以服务群众、方便群众为宗旨,进一步深入推进社区体制改革,切实做好如下几项重点工作:(一)格化管理工作:1、继续加强格化管理,切实提升管理服务水平;2、重点抓好各项基础信息采集工作;3、以量化考评为依据,做好格员队伍的管理工作。(二)计生工作:1、继续做好常态计生全员人口系统各项信息的录入、更新工作;2、大力宣传各项计生政策法规,以利益为导向,加强管理、控制政策外生育及怀孕,加强孕情监测和孕情跟踪力度;3、加强药具发放管理和指导使用工作,做好药具发放登记;4、提高避孕率、查环查孕率,加大清理四术库存力度,特别是重点难点对象;5、加强计生宣传教育工作,帮扶计生困难户,确保计生政策深入民心。(三)维稳、安全工作:1、继续做好综治维稳方面的工作,维护社区和谐稳定;2、继续落实做好日常安全巡查工作,及时消除安全隐患;3、组织开展消防安全演习,加强义务消防队员的安全应急技能;4、组织安全生产知识培训,提高社区居民群众的安全生产意识。(四)城市管理工作:1、加强城市卫生管理工作,明确工作职责,落实好“门前三包”制度;2、督促保洁公司对村内环境卫生保洁、垃圾桶冲洗清洁等,定期灭鼠、杀虫工作的监督,全心全意为社区群众服务。(五)社会事务:1、协助组织好60岁以上老人的体检工作;2、配合社会事务科继续为社区低保户、低保边缘户及重大疾病者等做好服务工作;(六)组织工作:1、开展员志愿者活动、书记项目(民间手工艺交流平台)、建活动、建认领项目等;2、跟进家园、子,qq群,微信,微博等宣传媒介,宣传建工作;3、继续做好费收缴工作;4、组织开展传统节日慰问老员活动。20__年社区将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和相关指示,结合社区的实际情况,有序开展建、计生、民政、文体、综治等各项工作,为社区居民优质的服务。1、进一步加强建工作。通过社区综合委的平台,加强组织的建设,关心与社区员、居民群众息息相关的事,同时积极推动代表进社区的活动,继续将街道干部驻点普遍直接联系群众的工作放在重点位置,切实做到听民声、解民忧。2、推进格化管理,继续做好计划生育工作。结合市、区推进“织工程”的相关要求,进一步将格化管理工作与开展信息自主申报工作相结合,加大流动人口和出租屋信息采集力度,及时、准确、全面掌握流动人员的信息工作。与此同时,计划生育方面加大力度宣传相关计生政策规定,切确落实人员信息系统的录入,认真为服务对象办理服务证申请、独生子女计划生育奖励金申请、再生育一胎子女申请等各类计生申请。在规定允许的前提下,站在办事居民的角度尽可能的简化程序,方便居民。3、坚持“一岗双责”责任制,做好安全生产隐患排查工作。社区将继续按照上级的工作部署,做好辖区内的安全生产工作。举办安全生产知识宣传活动、张贴宣传海报、发放宣传张单等方式做好宣传工作。上门检查做到边检查边宣传,提高社区民众的安全意识。继续定期对辖区内的“三小”场所、老旧住宅小区进行安全巡查,发现安全隐患立即要求其限期整改,并到期落实整改情况。按时按量实质性的完成相关的安全生产工作,确保本辖区安全生产的持续稳定。4、其他方面。卫生方面,加强辖区的卫生日常巡查工作,及时上报社区环境卫生的问题;协助开展“清洁深证月”等有关活动,提高居民爱护环境、保护环境的意识。民政方面,摸清辖区内孤寡老人、不同困难户的基本情况,及时向上报有需要帮助的困难户,开展帮扶计划,落实有效帮扶措施,以更好的服务让辖区内老人及困难居民得到帮助。另外,社区将继续推进宜居社区建设,协调社区关系,及时了解并解决辖区发生居民的各类邻里关系的纠纷,维护居民利益,融洽居民关系,为辖区居民创造一个平安和谐的生活环境。网格化管理工作总结篇2根据省、市格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。1、格长加强业务学习,提高服务质量。为发挥好格长的作用,社区加强对格长业务培训。格长做为的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区参加,各个格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。3、团结群众,发动群众,依靠群众。社区加大对格化管理方式进行宣传:制作格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给格长联系,畅通了民意。格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区格化管理中来。格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。网格化管理工作总结篇3社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,第二居民委通过健全服务网络,强化服务功能,改善辖区管理,坚持从群众中来,到群众中去,为群众服务,提高工作效能,实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况,第二居民委设置了10个网格,形成居民委主任—综合干事——楼栋长为线条、辖区居民群众积极参与、党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。二是实现了基础档案规范化。第二居民委配合计生办等相关单位建立了信息健全的信息表,表内涉及计生、房屋、联系电话、医保、社保等内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。通过统计二委辖区有常住户740户,常住人口1840人,流动户42户,人口115人,总人口1955人。其中:低保户35户,贫困户39户,残疾人17人,党员34人,临街门市72户。育龄妇女657人,已婚育龄妇女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。三是实行了管理内容标准化。做到家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清;能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入及时报、公共设施损坏必报。四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中第二居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位工作人员都会经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居民信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。二、问题和不足一是居民参与意识还需提高。由于辖区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或躲避,往往无法采集到第一手资料。二是团队服务质量还需提升。每一个小的'网格都承载着居民委所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在管理的过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。四是人口信息建立不全面。由于二委面积大,流动人员居多,详细统计人口信息有一定的难度。自网格化管理工作开展以来,第二居民委20__年对辖区进行了2次30个工作日集中大治理,清理垃圾及残冰、残雪146余车,共计350吨;清理农机车占道120台;拆除辖区暖棚92处;清除门上190副对联;窗上贴字150处;清理小广告800余个;清理店外经营36家。调解各类纷42起,调解成功率97%;治安巡逻队共排除辖区安全隐患52处;在辖区内发放并与居民签订安全教育宣传单1000份;共解决居民关心的热点难点问题187件;对退休及个别原因不符合的四户低保户取消了低保资格,同时重新申报了4户新一批困难家庭低保申请;组织辖区177名已婚妇女免费到医院进行妇检。三、下一步工作一是要进一步摸清家底,建立网络档案。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人姓名、联系电话和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。第二居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在居民委干部和网格格长的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。网格化管理工作总结篇4随着区镇一体化,港城大开发、大建设,新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和化发展支持和保障,我社区在上级的正确下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就__年社区格化管理实施情况汇报如下:一、夯实基础,为格化管理顺利实施坚实的保障1、建章立制。我社区以社区职责为核心,逐步建立健全了,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保格化管理顺利施行,强有力的支撑。2、摸清家底。格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建格、建立人口信息册、人口定位图,最终摸清基本群体,特殊群体,流动群体三项信息。以详实的基础信息,为格化管理了赖以生存的条件。3、组建队伍。创新社区格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。二、注重实效,用“小格”服务“大民生”1、格化管理的运转方式。形成社区整体一张,中有格,按格定岗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即(1)综合服务管理站(社区服务中心);(2)综合服务管理格(分片管理);(3)楼栋居民自治小组(具体到楼栋)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节:在人民调解格构建上,形成“站、片、楼”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;(2)是“分流”调解,协管员在楼栋调解→社区调解→镇调解中心;(3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过格化服务,进一步创新活动载体,开展化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的.努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。网格化管理工作总结篇5__年是忙碌的一年,也是收获的一年。__乡格员改变了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群众中,融入到辖区大小事务中,协助乡委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。现将工作开展情况如下:辖区基本情况全乡共5个村1个社区,每村1个格,社区分2个格,全乡共划分7个基础格。格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。在乡村治理工作中,我乡格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议,今年在宣传“扫黑除恶”政策中发挥重要作用。各村(社区)格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善“一标三实”信息、做好“智慧门牌”上墙工作。今年我乡格员各项工作完成的均比上一年度较好。一、“格化”管理工作开展情况及成效(一)加强,组织保障。1、加强组织。乡委、政府对“格化管理”工作给予了高度重视,新任乡委副书记王霞同志分管格化服务管理工作。乡格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立格化服务管理站,全乡有1名专职格员,有兼职格员7名,专职格员除完成自己的工作任务外还负责对兼职格员的培训和考核工作。2、建章立制。以格化工作职责为核心,逐步建立健全了格管理工作制度,格管理员、格员工作职责等,以完善的规章制度,为确保格化管理顺利施行,强有力的支撑,制定了对格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。(二)注重实效,服务群众一是创新业务交流方式,提高群众知晓度和满意度。建立__乡格化服务工作交流微信群,邀请全乡专兼职格员、社区热心居民、乡加入群里。群功能主要是格员和居民信息互动、格员工作通报、格事件宣传、政策法规宣传等。群里老百姓都积极沟通发言,今年格化服务工作效率明显提高。二是格化管理的运转方式。形成全乡整体一张,中有格,按格定岗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由村格员、格管理员组成的联动管理机制。三是创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节、“分流”调解、联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。(三)年内工作相关数据汇报至__年12月18日,我乡格员共登记涉毒人员18人、登记刑释人员6人、登记严重病人36人,格员均按质按量完成走访服务工作;登记事件处理共1845条,其中社情民意收集84条,登记政策法规宣传92条,进行扫黑除恶宣传22次,受惠群众近千人次。年内已经做格工作简报15份,每个格每月上报工作台账,并附图片,另有工作通报、业务指导通知书等。乡主持召开全乡格化服务管理工作会议11次,在会议上乡分管对我乡格工作实行通报制,工作优秀者通报表扬并给予奖励;工作不力屡教不改者通报批评。今年我乡__社区02格员面对工作拈轻怕重,抱怨诸多拖延推诿,社区格管理员向居委会和乡反映后,__社区决定解除02格员职务,另选为02格的格员。我乡格化服务管理工作积极配合乡委的安排部署,将格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工作中,充分调动格员的参与意识、主人意识。各格员利用自身工作优势,经常深入田间地头、街头巷尾,发挥不怕苦不怕脏不怕累的工作,以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等多种形式送关爱,为全乡综合治理尽心尽力。二、下步工作打算(一)加强学习、培训。利用格例会、全乡大会时机,以会代训、个别培训,增加格员集中学习次数,带领格员学习相关法律法规、会议,提高格员知识水平和业务能力,鼓励互相探讨交流工作经验,为更好开展群众工作打牢基础。(二)加强责任落实。加强对综治“格化”管理工作的,层层落实责任,强调工作的重要性,落实考核细则。(三)加大宣传力度,让群众认识到格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。我乡格化服务工作虽然取得了一些成绩,但“格化服务管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,充分发挥组织协调作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我们将在县政法委、县综治办的正确下,不断完善和提升格的功能,更好地为广大群众服务,为实现“小乡大作为”贡献自己一份力量。网格化管理工作总结篇6一、领导重视,机构健全为不断提高人民群众对网格服务管理的认识和参与度,镇领导高度重视。根据工作需要,成立了以党委副书记为组长、副市长为副组长、各村干部为成员的网格管理宣传领导小组。领导小组,具体负责电网管理宣传的组织协调。各村(社)及时成立组织机构,迅速开展工作。通过完善组织,明确了解职责,确定专人负责,同时将各项工作分解到各村,镇村干部共同配合,形成良好局面,为电网管理宣传工作的发展奠定基础。按照属地管理的原则二、宣传到位,氛围浓厚(一)镇相关领导组织各村(社)两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会,及时传达上级文件精神,具体部署迎检工作。各村(社)及时召开了村民代表会和户长会,宣传网格化管理工作的`相关知识,努力做到家喻户晓。(二)在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内容,并在各村(社)村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料,同时向各村村民发放宣传资料6000余份,引导群众积极参与配合相关工作。三、工作实效通过这一段时间开展网格化组团服务工作,虽然还不是很深入,但已取得一些成效:一是通过区块划分,有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用,从源头上化解矛盾纠纷。二是进一步联络了干群感情,营造了良好氛围,我们要求各网格服务团队多走访农户,既了解农户的诉求也联络了感情,便于工作的开展,通过走访,与村民面对面的交谈,向村民进行法律法规的宣传,提供必要的帮助,了解群众的生产生活中的困难,及时提供必要的帮助,密切了干群关系。三是以网格化管理、组团式服务为契机,促进特殊人群的管理工作进入新模式。在网格层面,每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职,主要负责特殊人群日常服务管理。网格化管理工作总结篇7一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,构成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民用心参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项资料,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。三是实行了管理资料标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为资料,“三活”即社区工作人员对职责网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的状况掌握清楚,做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。四是推进了管理人员职责化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每一天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“职责田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见推荐,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,状况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。二、问题和不足一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重保密,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项资料,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。三是楼栋长的用心性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要必须的资金和物质支持。三、下一步工作一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理带给赖以生存的条件。二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格职责人照片、姓名、联系电话、工作资料和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格职责人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格职责人的素质和潜力,有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格职责人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。网格化管理工作总结篇8一年来,上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和智慧海淀战略部署,以实现上地平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐为目标,以高起点谋划全方位推进为思路,全面构建明智建设,睿智管理,仁智服务的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道智慧网格,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。目前,街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台&&社会管理用户手册》努力打造更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题的运行机制,遵循六项原则全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:一.上地街道网格化建设的进展情况上地街道网格化建设定位于智慧网格,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显小网格,大服务,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。1.制度保障,试点推进6月初,上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任,常务副主任由办事处范永忠副主任担任,副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任,成员分别为上地司法所、上地派出所、交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。(2)确定上地西里社区为街道网格化建设试点8月1日,上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。2.试点运行,具体落实工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点,按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。(1)具体分解西里网格试点十大项工作内容街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日,街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验,并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循五个结合,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以上地街道五个结合&进一步推进网格化建设工作为题进行了报道。(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。3.试点成果,全面推进(一)完成街道三级网格五级管理框架模式9月初,街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合西里经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了上地街道网格化社会管理服务三级网格五级管理的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(__个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。(二)完成街道网格单元电子示意图划分街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了__个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。(三)完成街道四种网格力量公示下沉10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。二.目前街道网格化运行的基本情况1.具体指导,全员培训9月13日,街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20__年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。2.掌握系统,实践操作为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。3.以会代训,常抓不懈(一)形成常态具体培训指导机制9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了西里网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。(二)形成七步闭环流程和三级循环机制目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部微循环、街道小循环、区级大循环的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在微循环处理机制上发挥了很好的自治作用。4.多元整合,彰显实效按照抓好试点,全面推进的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用,很值得借鉴:(1)专项活动网格特色化例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的上地科技园社区劳动用工规范一条街建设。通过本年度一条街工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行北京市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。(2)重点区域网格专治化再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织格格管控无缝隙、无盲点。(3)常规工作网格常态化例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与门前三包有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。三.推进网格化建设工作实际问题和设想(一)系统基本情况街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府OA网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道__个社区网格仅有上地西里社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。(二)基本运行状况现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。__月4日,海淀区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至__月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。(三)基本运行思考就目前情况而言,如何发挥地区物联网的优势,整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前__个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式,同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平,积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。网格化管理工作总结篇9上半年,街道网格中心在党工委正确领导和上级业务部门的指导下,以提升业务质量为目标,坚持高标准、严格抓落实、积极找对策、着手下力度,扎实做好社区网格“四实采集”工作,促进社区和谐稳定发展。现就上半年工作总结如下:一、工作成效与做法(一)以落实“春季专项行动”为契机,全面铺开“四实”信息采集工作网格中心组织各社区扎实开展实有人口信息和出租屋综合整治春季专项行动,进一步提高实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。截止目前,共核查流动人口信息约33541条,采集实有人口信息8103条,注销实有人口信息11030条。核实法人7043个,新增345个;上报各类隐患信息275条,其中重大事件12宗。(二)考督结合,促进网格业务能力持续提升网格中心严格按照市、区下发的《考核标准》和街道制定的《奖励办法》组织考核,对不合格的网格实施连续突击检查。制定《社区网格巡查走访记录七分表》,要求网格员对照表格认真记录工作情况。调整督导组的任务和人员分工,要求督导员深入社区,对照《七分表》摸底走访,全面掌握网格员的工作动态;参加社区的网格工作例会,指出问题并提出针对性建议。目前,已对辖区81个网格全部督导走访了2次,辖区网格“四实”达标率和网格员工作积极性有明显提高,慵、懒、散现象得到有效遏制。(三)建立信息工作平台,加强上下级及相关部门的沟通联动以微信、QQ为载体,建立“__社区网格群”、“公安网格联动群”等多个工作群,网格中心及相关部门可以随时发布工作要求并接收反馈信息;网格员可以在群里分享交流工作经验,提出困难和问题,网格中心能及时获悉并跟进解决。各类微信工作群的`组建,大大简化了信息流通程序,部门之间的协调更加顺畅,确保工作的高效开展。(四)注重社会事件的采集上报,维护社区安全稳定进一步落实《笋岗街道进一步加强出租屋治安、消防隐患排查工作方案》,组织全体网格员在辖区全面铺开安全隐患排查,尤其是加强城中村、老旧住宅小区的走访巡逻,及时通报问题隐患并协助相关部门处理。截止目前,共通过PDA系统上报实有事件275宗,其中较为重大的事件12宗。如笋西社区邱建军等5名网格员协助居民扑灭火情。网格中心成立“快采快报专员”小组,对重大隐患问题,做到第一时间快采快报。(五)规范管理房屋租赁合同业务,进一步提高服务水平租赁业务人员严格按照有关业务指引操作,遵守服务流程,努力提升服务态度和质量。针对年后学生入学租赁业务办理这一高峰期,窗口人员加班加点,热情为社区居民服务,得到一致好评。上半年共登记(备案)租赁合同1110份,合同总面积达到8.5万平方米,征收房屋租赁私房税146万元。(六)针对性地组织业务培训,强化网格队伍建设在市区组织业务培训的基础上,街道网格中心根据考核情况,查找薄弱环节,对症下药,开展针对性的业务培训。网格中心多次组织社区网格长(含副)和业务骨干,召开专题研讨会,并邀请区办的专家专题理论授课,现场解答疑难问题。房屋信息准确率一直是个重难点问题,本月考核,街道整体房屋信息准确率已经达到98%,较之前两月有显著提高。(七)多渠道宣传,继续推广居住人员信息自主申报开展悬挂横幅标语、派发传单、社区网格宣传和利用公交站台、地铁通道橱窗栏等多种多样的宣传活动,告知辖区居民流动人口和出租屋管理的相关法律法规和居住申报的重要性,提高申报义务人参与自主申报的主动性和积极性。辖区居民通过微信扫一扫即可自助办理居住信息登记,极大地方便了居民办事。目前我街道自主申报率已达到93%,暂列全区第四。二、存在问题及对策一是社会组织的参与度还不够高。动用社会力量参与网格管理能起到事半功倍的效果,现阶段由于没有资金的支持,社会力量参与热情普遍不高,楼长联合会、“二+五”管理模式等社会组织和模式在网格管理中发挥的作用还不是很明显。网格中心将继续加大宣传力量,多渠道、坚持不懈动员社会组织参与到社区网格管理中来,共同营造平安社区、和谐社会。二是社区网格管理人员的工作负荷偏重。网格长兼任社区副站长,有相当一部分时间和精力参与社区的管理和建设,对网格员的管理难免出现疏忽,对每一位网格员不能管理到位,出现“心有余力不足”的现象,网格工作质量高低不均。网格中心继续与社区工作站加强沟通协调,齐抓共管,主动为社区分压。三是部分网格员的工作责任心有待提高。考核中我们发现,个别网格员工作责任心不强、不主动作为,存在严重的侥幸心理。网格系统可能面临的改革给网格员带来不小的负面情绪,也导致他们工作积极性不高。网格中心督导员与社区工作站要及时了解掌握这部分人的工作情况和心理状况,多沟通交流,多做思想工作,切实帮他们解决工作和生活中的实际问题,努力提高他们的工作积极性。网格化管理工作总结篇10__年__区城建局在区委、区政府的正确领导下,深入贯彻落实“四个着力”要求,紧扣“实现新跨越,建设新”的主题,主动适应经济发展新常态,逆境奋起,开拓创新,确保全区城市建设工作顺利完成。1、稳步推进市、区城建计划项目。按标准完成陵北街南段和清河街道路改造等20项__年市、区城建计划项目。在陵园街北段和怒江北街延长线两项贯通工程工作中取得新突破:怒江北街延长线贯通工程排水管线铺设部分已完工,因道路北段施工区域内尚有两处占道房屋未能拆迁,影响施工。陵园北街贯通工程已完成全部排水工程,已完成底层和中层沥青混凝土路面的.铺设,面层沥青路面因征地问题未能完成。目前,首府新区征收部门正在与部队进行协调。2、城市道路框架不断完善。完成陵北街南段、岐山西路等8条__年市城建计划道路补贴工程,道路整修14.6万平方米;完成清河街、长江街人行道等12项__年__区区城建计划工程,道路整修2.9万平方米;东亚翰林、中海寰宇等5项小区配套道路工程,已完成工程项目建议书批复、工程规划许可,正在办理环评和可研批复。3、宜居城区建设初见成效。完成北塔公园、碧塘公园和克俭公园区属公园游园基础设施改造和绿化景观提升工作;松花江绿地、亿山路南绿地改造项目和泰山路、昆山路绿带建设项目,已完成灌木种植,乔木计划11月末前完成种植工作;完成街路景观亮化和6处景观雕塑建设工作,宝灯园文化墙建设工程,中标单位已进场施工,分别计划在20__年6月前和年底前完工,__区出入口亮化工程和__大街楼体亮化提升工程,已完成招投标工作,计划年底前完工并投入使用;完成陵东街等7处__年市城建计划积水点改造项目。4、开展市政、绿化维护工作。__年区城建局强化管理,加大市政维护和绿化养护力度。截至目前,共完成道路补坑16万平方米,调补人行道方砖2.6万平方米,清扫排水管线77.6公里,清掏窨雨井4.6万座次,行道树补植5431株,修剪树木19500余株,喷洒各类杀虫剂1850吨。5、强化建筑行业监管。加大建筑安全检查执法力度,确保全年无建设工程重大死亡和火灾责任事故。今年,我区在建工程项目71个,总建筑面积约521万平,建筑从业人员约2万人,各类起重机械设备目前总计308台(包括塔吊、施工电梯、物料提升机),超过5米的深基坑项目9个,前三季度,累计共下达整改通知书185份,停止违法行为通知书70份,排查整改隐患1900余项,截止目前,__区未发生建设工程重大死亡和火灾责任事故;对23家施工项目建筑市场行为进行了规范检查,实现我区建筑市场管理的诚信化、法制化、规范化的良好发展。6、落实好民生工作。推进老旧小区“三网”改造更新工作。积极组织协调各相关部门,安排专人深入一线调查摸底,大力推进城乡结合部老旧住宅供水、供气、供热管网配套改造工作。目前,中远颐和丽园小区的自来水改造联网项目已完工,芙蓉山小区等六处点位计划年内完工,项目全部完工后将惠及居民2662户;推进回迁房验收工作。为保证__区回迁居民楼质量和回迁居民顺利入住,在部分小区前期手续不尽完善的情况下,城建局领导班子勇于担当,组织规划、房产、国资、消防等相关部门,会同项目建设单位、施工单位和工程监理单位,比照正式工程验收程序,共同对新乐苑、锦水名居等10个回迁项目进行工程竣工预验收,高品质提升了回迁房质量,保障回迁居民合法利益和入住安全,确保回迁安置工作顺利开展;利用闲置地块修建临时停车场。__年共完成石棉厂地块停车场和巴山路地块停车场等六个停车场的建设工作,新增停车位1458个,停车场采用天然花岗岩方块石铺装地面,土地出让后方块石可拆走重复利用;全面抓好防汛工作。经过全区上下共同努力,__年__区未发生一起因降雨造成的人员伤亡事故,安全度汛。7、全力做好双城双创工作。组织市政园林等部门实施背街小巷和老旧小区破损道路修复8460平米,清掏雨井7121座次,清掏窨井832座次,清扫排水管线长度16500米,处理树木悬挂物1180处,处理枯死树539株,型树修剪18060株,绿篱修剪6600延长米,草坪修剪96300平方米,拔草61500平方米,植保打药280吨,为安民社区、泰南社区等29个社区打药150吨。8、做好信访稳定工作。全年共接访处理集体访50余次,个人访200余次。彻底解决__区建筑总公司和沈阳市房屋建筑设计院退休职工编制问题和陈欠工资问题。协调市人社局和区相关部门,解决__区第一建筑工程公司职工赵国华和李广顺职工档案丢失,无法办理养老保险问题。加大市民投诉问题处理力度,截止目前,区城建局通过__区公共服务平台、“12319城建热线”、“民心网”及“96123市长热线”等方式,接到市民投诉和建议共计1500余件,处置率100%,反馈率100%,市民满意率100%,未发生一起媒体曝光事件。网格化管理工作总结篇11各位领导,同志们:上阶段,在区委、区政府的领导下,上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神,紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标,坚持“明智建设,睿智管理,仁智服务”的工作方针,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。一、认真学习,提高认识,统一思想区委7号文件下发后,街道工委召开(扩大)会议进行了认真学习和研讨;4月6日,上地街道召开了工作大会;5月29日,徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;7月日,区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”,对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施,街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来,为做好下一步的工作打下了坚实的基础。二、统筹协调,高起点谋划根据区委7号文件精神,结合上地街道实际,上地街道统筹协调,高起点谋划,制定了《上地街道关于落实__区关于深化社会管理体制改革,加强街、镇统筹协调能力,深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。根据该方案,目前已完成了以下工作:一是将街道划分为2个网格、56个网格单元,并确定了2个网格的包格领导、格长和相关格员。二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》,成功召开了两个委员会第一次全体会议,街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。三是落实了司法所、统计所属地管理工作,落实了城管监察分队属地管理相关工作,落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作,明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。四是组建了街道联合执法队,并正式挂牌办公,开展联合执法工作。五是组建了十大工作组,确定了十大工作领导和信息员,并要求与2个网格、56个网格单元实现无缝衔接。六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到2个网格具体名单,并在2个网格内进行了公示。三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常一是社区网格微循环运转正常,7月日正式上线运行以来,街道累计上报走访日志和社区民情50件,网格平均数值均排在全区第六位,受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志,东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理,解决了部分社区居民反映的问题,希望其他社区网格向他们学习。二是街道网格小循环运行正常。2个社区网格与街道十大工作组有效衔接,7月日正式上线运行以来,街道网格小循环共处理3个案件,解决了部分社区网格反映的问题,其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。三是区级大循环目前还没有案件,有待在下阶段的工作中改进。四、圆满完成了__年网格化社会服务管理绩效考评工作根据《__区网格化社会服务管理工作考评办法(试行)》的相关要求,完成了2个社区网格对所属格员的绩效考评工作;完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作;完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作;协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。虽然取得了一定的成绩,但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比,还存在不少问题和不足。一是对网格化工作认识程度还有待提高;二是充分发挥整体联动作用还有待提高;三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺,技术手段还相对落后。下阶段要在上阶段工作的基础上,进一步提高认识。统一思想,按照街道工委、办事处的统一安排,继续全力推进网格化社会服务管理工作。一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划,进一步提高认识,转变观念和工作方式,将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”;一般问题均要求通过__区社会服务管理信息系统解决,确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用,对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决,十大工作组信息员每天要登录系统,并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用,要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题,要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核,同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用,实行格长负责制,各社区网格格长要切实负起责任,邀请街道包格领导参加,适时开好第一次网格力量全体会,在会上要进一步明确各自的职责,并提出具体工作要求,平时有问题要及时与相关网格力量沟通,要求其尽快解决问题;要充分发挥格长助力作用,做好社区网格微循环的各项工作;目前根据区政府文件要求,街道正在整合各类协管力量,并明确二、三级网格协管员具体名单,明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理(包括日常考勤管理)和绩效考核,并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩,为此,各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核,并充分发挥他们的作用。三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心,为街道网格化社会服务管理工作打下基础。四是进一步提高信息化水平,集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部,机关全体工作人员配备社管通,配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理,同时充分发挥社管通的作用,提高使用效率;同时,结合上地街道实际,街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案,并逐步实施。五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《__区网格化社会服务管理工作考评办法(试行)》的相关要求,完成各项绩效考评工作。一、领导重视,机构健全为了不断提高群众对网格化服务管理工作的知晓度和参与度,镇领导高度重视,根据工作需要成立了以党委副书记为组长,分管副镇长为副组长,各联村干部为成员的网格化管理宣传工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办,具体负责网格化管理宣传工作的组织协调。各村(社)及时成立了组织机构,并迅速开展了此项工作。通过健全组织明确了解职责,确定专人负责,同时把各项工作分解到各个村,镇村干部共同配合,形成了一个良好局面,为网格化管理宣传工作的开展奠定基础。根据“属地管理”的原则,按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务,根据村民的需要积极为民办事,通过下村走访联系民情,掌握动态,根据责任分工落实办理人员,并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作,由网格员记录群众的各项诉求,村两委协调处理,及时汇总后报镇相关负责人进行统一登记。二、宣传到位,氛围浓厚(一)镇相关领导组织各村(社)两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会,及时传达上级文件精神,具体部署迎检工作。各村(社)及时召开了村民代表会和户长会,宣传网格化管理工作的相关知识,努力做到家喻户晓。(二)在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的.相关内容,并在各村(社)村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料,同时向各村村民发放宣传资料6000余份,引导群众积极参与配合相关工作。三、工作实效通过这一段时间开展网格化组团服务工作,虽然还不是很深入,但已取得一些成效:一是通过区块划分,有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用,从源头上化解矛盾纠纷。二是进一步联络了干群感情,营造了良好氛围,我们要求各网格服务团队多走访农户,既了解农户的诉求也联络了感情,便于工作的开展,通过走访,与村民面对面的交谈,向村民进行法律法规的宣传,提供必要的帮助,了解群众的生产生活中的困难,及时提供必要的帮助,密切了干群关系。三是以网格化管理、组团式服务为契机,促进特殊人群的管理工作进入新模式。在网格层面,每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职,主要负责特殊人群日常服务管理。网格化管理工作总结篇12为畅通人民币现金流通循环,维护人民币法定地位,提升人民群众对现金服务的获得感,吉林白城农商行紧紧围绕“我为群众办实事”,积极主动对接社区,以整治拒收现金为主题,采取有效措施打造以基层社区为基础的治理格局,深化整治拒收现金工作。截至目前,共计进入网格化管理责任区域12次,发放宣传资料2800份,受众人数3080余人。压实责任,积极落实。坚定依法整治的决心,一手抓违法行为整治,一手抓现金服务水平提升,确保两手抓,两手都要硬。责任机构在责任区域内发挥“监测站”“宣传站”“服务站”三项职能,实现对周边经营主体的全覆盖,认真落实工作任务要求,做好监测与监督,发现问题及时上报。强化宣传,营造氛围。积极参与整治拒收人民币现金工作宣传活动,通过发放宣传折页向广大商铺经营者宣传不得炒作“无现金”概念,使广大公众充分了解自己的合法权益。认真分析,了解需求。综合分析季节、行业等因素可能对现金需求带来的变化,提前做好应对措施,定期对现金需求量较大的企事业单位、商户等进行走访座谈,了解现金使用者的需求变化和相关建议。满足客户对不同券别人民币现金的需求,努力提升小面额人民币存取、残损币兑换等现金服务工作。密切配合,形成合力。在网格化管理工作开展过程中及时进行总结,分析不足,强化举措。同时加强协同联系,积极配合,共同做好整治拒收现金网格化管理工作,提升现金服务能力和效率,全方位打造整洁、有效的人民币流通环境。网格化管理工作总结篇13作为在海外留学归来的学子,能够学以致用,为家乡的产业振兴作出贡献,是件特别幸福和有意义的事情。作为乡村振兴报告团成员,我有幸参加了市委实施乡村振兴战略工作领导小组会议。在会上,听到陈敏尔书记说“产业振兴要在改革创新上精准发力”时,我特别激动。会后,结合自己的创业经历,我开始认真思考如何在推动乡村产业振兴中贡献更大的力量。我认为发展现代化农业是推动乡村产业振兴的“源动力”。近2年的创业经历,让我明白了推动现代农业标准化、科技化、品牌化建设的重要性。在种植端,我们为农户建立标准化种采摘流程和质量追溯体系;在生产端,我们引进智能分选设备建立严格的分选标准;在销售端,提出“可以喝的橙子”的宣传理念。未来我计划打造5000亩自有基地,5万亩公司农户合作基地,1万平方米冷链物流基地,全面建设物联网,成立科研大数据中心,在终端用消费者的喜好标准,提升我们的分选和运输标准,同时传递给种植端,改善种植标准,形成全产业链的互联互通。我认为保持可持续发展是推动乡村产业振兴的“发动机”。乡村振兴一定要做到可持续发展。首先就是要做到经济的可持续发展,要提升农产品的附加值,延长产业链,在创业之初,我便决定要用鲜果销售和深加工齐头并进去发展奉节脐橙产业。其次,要做到环境的可持续发展,让绿水青山成为致富的源泉。最后,要深度融入乡亲们的实际生活中,从就业上和人文关怀上帮助其解决具体问题,让他们有所得、有所获。我认为融合本土传统文化是推动乡村产业振兴的“金钥匙”。乡村振兴一定要寻求多样化的产业发展模式,挖掘当地特色传统文化,推动第一产业与第三产业的深度融合。山橙时代基地所在地毗邻渝宜高速,临近神女峰机场,隶属奉节县重点打造的三峡之巅大景区范围,拥有独特的区域位置和便利的交通,因此,我想深度挖掘奉节的传统诗词文化,打造以诗橙文化为主题的观光农业园,将人文风景和自然风景进行完美结合。我认为与专业机构深度合作是推动乡村产业振兴的“催化剂”。高校不仅可以提供人才,更是创新的源头。我们和专业机构深度合作,不仅为高校学生提供定制的实习课程,还和专业机构共同开发奉节脐橙深加工产品,合理规划引水渠,科学设计水库位置等,提高农业抗自然风险的能力,我们还将联同国内和国际专业机构一起科学规划产业布局,做到空间布局和时间布局上的相辅相成。我认为人才振兴是推动乡村产业振兴的“定心丸”。乡村振兴必须吸引返乡人才和下乡人才,但不是每个人都适合回到乡村,投身到乡村振兴的人至少要具备三颗心,一颗爱农村爱农业爱农民的初心,一颗对待事业精益求精的匠心和一颗越挫越勇迎难而上的雄心。在乡人才更是产业振兴的中坚力量,对他们,要做到将心比心,以身作则,授之以渔。实施乡村振兴战略,让我们看到了未来中国农业的美丽前景和美好希望。我相信,在不久的将来,我们的大美乡村必将迎来它最值得期待的振兴时代。网格化管理工作总结篇14一、20__年招生工作总结1、学校的基本情况我们教学点全称叫自学考试辅导中心,成立于1997年,长期从事在职学历教育,对自考辅导,高考,网络教育等各种形式的学历、非学历教育,都比较熟悉。如果是高等教育这种形式,我们可以说和湖北、湖南、江西、院校都合作过,我们和嘉应学院,石油化工学院都有合作关系。20__年,我们和农业学初步接触,20__年尝试招生,到20__,基本就和华农合作。2、招生情况我中心目前的招生渠道以企业招生为主,网络宣传和老生转介绍为辅。目前合作的企业有:景龙装饰集团、唯品会、公共汽车公司、穗宝安全押运公司,白云区和荔湾区部分街道和区属企业等。20__年,开设专科:工商企业管理专业,本科:工商管理专业;20__年,开设专科:工商企业管理、会计,共2个专业,本科:工商管理、会计学、土木工程共3个专业;20__年,经过努力录取人数较去年增长了54%,保持了生源数量的稳定增长。可以说,三年以来,我们是一步一个脚印,一年一个台阶,每年保持一定的增长,每年多开一个专业的方向迈进。二、办学的体会1、围绕教学质量,严格规范办学在和农业学合作办学的过程中,我们按照教育管理规律、严格按照华农的管理要求、绝对不忽悠、不欺骗、不仅仅是给学生灌输基本知识、基本理论和基本方法,更重要的是教会学生如何做人、做事,给学生提供优质的服务。我们坚持,学生报名时,必须讲清楚实际情况,向学生介绍高校的办学特色,教学流程,管理要求,使学生心中有数,同时也降低入学后的管理难度。我们现在做的主业是高等学历教育,我觉得就能体现我们特点,首先是教育,教育就必须有授课,学习,考试的过程;其次是高等,我们不可能用行为规范去约束学员,但可以用学的治学之道去熏陶学生,用我们的专业工作态度感染学生,用我们积极的人生观去影响学生;再次是,学员都有工作,我们就要做好服务,对教学、对教务的安排,有提前量,要学员对整个三年内的学习流程了解,每个学期的教学,考试安排清晰,对个人的特殊问题尽量解决。2、顺应发展,走有华农特色办学路子。农业学,在20__年就开始了网络+面授的的教学形式,我觉得,这个本身不是网络教育试点院校的情况下,做这样的尝试,十分有魄力和前瞻性。按照华农目前的教学模式,和未来的方向十分吻合,如果我们适应华农现在的管理模式,以后面对,我们就可以走在起跑钱前面了。从去年开始,学历教育提上了议事日程,各种猜想都有,我个人觉得,可能是既有入学门槛(可能竖家统考或各省统考,避免网络教育的各自为政),学制又有弹性,3—5年修完学分,教学设置上既有网络课堂,又有面授,期末考核既有网上考试又有卷面考查,本科可能有部分科目的全国统考。我们从20__年与华农合作开始,就选用网络课程,并一直坚持。网络课程,学生学起来系统,方便,既能远程的接受华农老师的直接授课,又能有效的解决工学矛盾。随着网络课程的成熟,我们计划从下个学期起,有网络课程的,都全部开设。3、优秀的管理团队,为教学点的发展提供坚实的基础华农继续教育学院为教学点服务做得十分到位,从管理理念到具体细节,都体现以服务带动管理,以管理提升教学点教学水平、教务水平、再到整体水平提高的过程;在考虑问题的时候,都是以教学点利益出发,结合管理条例,既有原则性,又有灵活性。在办事的过程中,都十分顺利,安排工作,都有提前量,使教学点能从容的处理好各项工作,没有负担。所以在这里,我代表教学点的同事,对华农的领导,继续教育学院的各位老师,致以诚挚的感谢!在多年的办学过程中,我深深觉得,背靠一个稳定又合适自己机构风格的高校,是支撑教学点发展的根本保障,我觉得,华农就是这样一所高校。4、踏踏实实的教务团队,为学生提供优质服务我们从20__年,就基于企业QQ,建立教务管理系统,学生的任何问题,都记录在系统里,同时教务人员的专业、稳定,为学生提供了安全感,温暖感的,不少专科毕业的学生,都在我们继续这里读本科,或者介绍同事、朋友,到我们这里就读!我们就有20__年父母在我们这里都专,20__年,他们的儿子、儿媳妇在我们这里读本科的例子。从1997年成立到今天,经过了18年教育行业的洗礼,面对变化莫测的政策形势和各种困境,我们依然会保持良好心态面,练好内功,做好服务,把握趋势并不断突破。“一心一意做华农,踏踏实实干事业”,在今后,我们要在工作中克服不足,把握教育的叠加优势,力争明年再上一个新的台阶。网格化管理工作总结篇15一、现金工作领导小组组长:

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