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文档简介
1公共数据治理运营支撑与数据应用模型设计项目实施投标方案(技术方案)投标方案投标人名称:****有限责任公司地址:****号二楼联系人:****投标日期:****2报告说明声明:本文内容信息来源于公开渠道,对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用,不构成相关领域的建议和依据.目录1项目总体概况 81.1项目背景 81.2建设内容 81.3建设目标 9 2.1整体方案 2.2模型设计思路及规范 2.2.1数据模型分层设计 2.2.4逻辑模型设计 2.3人口库法人库数据采集 2.3.1数据采集执行过程 29 2.4人口库数据资源整合 2.4.1数据整合 2.4.2功能拓展 2.4.5人口全息视图 3 2.5法人库数据资源整合 2.5.1数据整合 2.5.2功能扩展 3.2安全服务 3.3.2安全准入 4 3.3.11程序代码安全 4.1项目组织 4.2.1实施流程 4.2.6开发阶段 4.2.7测试阶段 5 4.4.1风险定义 4.5项目文档 4.5.1项目技术文档 4.5.2项目管理文档 5.3.5项目培训 6 5.5.3测试的阶段 7 8.1.3项目成果 8.2.4项目成果 81项目总体概况1.1项目背景1.2建设内容91.3建设目标人口应用法人库法人应用空间地理库空间地理应用人口数据法人数据空间地理数据数据抽取数据交换整合政务数据(国家、市级、区)、公共事业数据、行业数据(金融、电信)、物联网数据(气象、摄像头…),实现内外部数据融合。(3)基础库大数据资源平台专题应用2.2模型设计思路及规范数据来源层业务数据库埋点数据其它数据人口域个人基本信息法人基本信息出生、死亡、诉讼资源域空间资源、服务资源、公共资源、网络资源账务域消费记录、纳税记录关系域就职记录、婚姻关系银行和客户建立合约银行和客户建立合约关系客户拥有产品参与人按照贡献度对客户细某个事件中的操作员银行管理、使用、拥有资源资条件定义产品价格、周期严品实例化为合约事件组包括针对一系列事件值资源位于某个地点合约的对账单地址营销部门制定营销计划现银行在某个地点开办网点贷款合同符合审批流程营销计划导致营销事件条件的设定符合法要求贷款合约的还款交易抵质押合約的担保物产品条件事件2.2.3物理模型设计分表规则表命名说明月表存放月末数据,或当月累计数据多周期日表存放多个周期的日数据多周期日表累计的月表多周期日表累计的年表多周期月表存放多个周期的月数据当周期表当周期最新的数据D累计日表当月累计数据表命名规则例如:字段命名原则字段命名个人姓名个人证件类型0身份证;1工商登往内地通行证;11台胞;12外籍人士;13照;14聚类;15特殊业代码证;9单位证明;99其它证件数据处理原则数据有效性策略统中的无效字段(如全为空值、全为Z等)进行剔除。数据关系定义维值定义规则生效时间失效时间证件类型0身份证证件类型1工商登记证证件类型证件类型台胞证件类型外籍人士证件类型个体工商户营业执照证件类型聚类证件类型特殊客户证件类型3军人证证件类型5企业代码证证件类型9单位证明证件类型委办局●消息队列(KAFKA)接口数据抽取方式文件■数据库■流数据(1)批数据处理:度功Nn非结构化文件结构化文性接口网网码API接口结构化文件(2)流数据处理:委办1委办1委办2委办3委办1委办2委办3固化自动入库从数据湖和特殊应用的数据库自动采集法人数据,使用中端(数据湖等)按照要求提供的数据,当系统时钟到预设的自动读取中间数据库时间时,计算机自动读取中间数据库中的数据,也可以手工启动读取数据。调度可设置前置条件及时间调度方式,自动入库时间调度方式:●每月●每日●每小时如遇到采集失败或前置时间不满足,则设置不同优先级的轮询方式:增量抽取1、准确数据校验入库处理采集信息统计采集信息查询采集规则设置●常用标准协议接口如Socket等●JDBC/ODBC接口●消息队列(KAFKA)接口采集问题处理采集任务管理数据源数据监控数据源状态监控与数据源建立监控心跳监控,采用探测型抽取的方式,每1分钟抽取1条数据入数据源变更标记数据源监控日志数据源监控数据采集监控数据入库监控2.4人口库数据资源整合●人口统计人口数据关联查询人口数据比对标签管理标签关联标签云个人基本信息模型模型名称英文:DWD_PRTY_INDI数据更新周期:日证件生效时间、证件失效时间、户籍地址、联系电话、生日等基本信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件编号包括姓名证件类型居民来往内地通外籍人士;性别0不详1男2女个人状态1正常3死亡证件编号证件地址证件生效时间证件失效时间户籍地址出生地居住地址联系电话出生日期身高血型邮政编码宗教信仰民族0党员1团员2群众3其他学历0初中以下1初中2高中3中专、技校4大专7博士健康状态是否失信人0否1是收入级别00-3万13万-5万2.5万-8万3.8万-10万410万-20万520万-50万650万-80万780万-100万8100万以上职位工作单位工作地址婚姻状况0未知1已婚2未婚国家省份标识城市标识区县更新时间是否重点人口是否失信人是否限制消费模型名称英文:DWD_EVT_INDIV_D数据更新周期:日属性编码属性名称属性英文属性类型备注逝者姓名性别0不详1男2女证件类型居民来往内地通外籍人士;证件号码死亡日期出生日期省市区详细住址创建人创建时间修改人修改时间是否有效死亡原因类别死亡原因医院ID医院名称火化日期遗体火化证明编号个人健康记录模型模型名称英文:DWD_PRTY_INDIV_HEALTH_DT数据更新周期:日模型说明:存放个人健康情况,体检记录、属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号用户名性别出生日期年龄手机号体检时间身高(cm)体重(kg)身体质量指数BMI腰围(cm)臀围(cm)腰臀BMI左眼视力左眼视力状态右眼视力右眼视力状态E收缩压(mmHg收缩压状态舒张压(mmHg)舒张压状态脉搏(分/次)脉搏状态血氧(%)血氧状态血糖(mmol/L)血糖状态血糖类型心率(分/次)心率状态体温(℃)体温状态体脂肪率(%)体脂肪率状态体脂肪量(Kg)体水分率(%)体水分率状态体水分量(Kg)基础代谢(Kcal)基础代谢状态尿酸(mmol/L)尿酸状态总胆固醇(mmol/L)总胆固醇状态甘油三脂(mmol/L)甘油三脂状态高密度蛋白状态低密度蛋白低密度蛋白状态体型评估体脂肪率曲线图收缩压曲线图舒张压曲线图心电图url心率检测结论中医体质分析中医体质分析结果例如:气虚型综合报告健康建议人体报告健康建议血压报告健康建议胆固醇胆固醇状态脉率脉率状态1=偏高2=偏低3=正常小时日月年个人就医记录模型模型名称英文:DWD_EVT_INDIV_数据更新周期:日模型说明:存放个人就医记录,包括门诊、急症、住院属性编码属性名称属性英文属性类型备注病人标识病人住院号病人门诊号病人就医类别病人姓名病人身份证号性别生日当前状态0入院登记1病区分床2病区出院3病人出院4取消结算5进入ICU6进入产房7转科状态8数据转出9作废记录科室代码病区代码医生代码护理代码膳食代码疾病类型疾病名称操作员录入日期入院日期出院日期危重级别出院方式急观标志(0:住院1:在观2:出观)婴儿标志医保代码医保定额病人类型凭证号主要卡号卡类型社保卡号其它卡号医保单位编码账户标志联系人联系人关系联系人电话联系人地址医疗金额统筹金额自负金额备注担保人病人过敏信息模型名称英文:DWD_EVT_INDIV_HSPT数据更新周期:日属性编码属性名称属性英文属性类型备注结算收据号病人标识挂号收据号挂号序号病人姓名病例号卡号卡类别医保代码病人出院4取消结算5进入ICU6进入产房7转科状态8数据转出9作废记录发票号发票卷序号操作员收费日期收费科室代码科室代码凭证号身份证号医疗项目诊断代码当年账户余额历年账户余额单位代码病人类型总金额自费药品金额(0:住院1:在观2:出观)定额金额自负金额支票号欠款标志中心流水号计算流水号医保结算状态帐户标志退收据号挂号收费标志门急诊标志家床序号统筹累计金额医保中心编号备注统计标志分类自负金额确认标志确认操作员确认时间门诊统筹累计标志模型名称英文:DWD_PRTY_INDIV_JO数据更新周期:日模型说明:存放个人当前就业情况、学历、资格证书属性编码属性名称属性英文属性类型备注姓名证件类型证件号码手机号工作单位工作地址工作部门工作岗位性别社保开始缴纳月份社保最晚缴纳月份缴费比例E学历毕业院校是否有教师资格教师资格种类教师资格科目是否特教心理健康教育教师专业技术资格等级1专业技术资格名称1专业技术资格等级2专业技术资格名称2模型名称英文:DWD_RES_INDIV_HOUS数据更新周期:日模型说明:存放个人名下的房产登记信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号产权人产权坐落产权证号受理日期核准日期产权备注收件编号房屋编号区县代码房屋坐落幢号部位建筑面积其中地下建筑面积总层数房屋类型房屋结构竣工日期权利人名称土地宗地号使用期限(起始)使用期限(终止)使用权取得方式土地用途宗地(丘)面积使用权面积模型名称英文:DWD_RES_INDIV_CA数据更新周期:日模型说明:存放个人名下的车辆登记信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号所有人关联id号牌号码号牌种类创建日期号牌类型车辆型号中文品名车辆类型车辆识别码发动机号出厂日期国产进口燃料类型机动车使用性质总质量核定载客核定载质量购置税证明编号纳税证明编号检验有效期至强制报废期止等级证书编号抵押标记创建人状态个人失信记录模型模型名称英文:DWD_CRDT_INDIV_DISHONEST_RE数据更新周期:日模型说明:存放个人相关的失信记录信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号姓名查获时间失信原因分类失信原因是否使用假身份是否使用假材料查获人查获人_显示名称查获单位E查获单位_显示名称相关事项相关事项_显示名称通报期限备注相关人_显示名称上报时间上报人状态事项类型案卷创建时间修改时间创建者修改者模型名称英文:DWD_CRDT_INDIV_CRIME_RE数据更新周期:日模型说明:存放个人相关的历史犯罪记录信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号姓名罪犯编号社会关系编号关系年龄性别单位所在单位行政区划单位明细家庭住址行政区划家庭住址明细面貌电话记录创建时间记录修改时间删除标志顺序号模型名称英文:DWD_ACC_INDIV_PAYMEN数据更新周期:日模型说明:存放个人消费记录信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号姓名消费时间P消费商户编号消费商户名称消费类型商品/服务名称消费金额单价消费数量支付方式支付卡类型订单号支付卡发卡行支付卡卡号创建时间是否成功修改时间模型名称英文:DWD_REL_INDIV_MARRIAG数据更新周期:日模型说明:存放个人婚姻情况信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号姓名性别配偶证件类型配偶身份证号E配偶姓名登记日期生效日期失效日期婚姻状况婚姻登记前状态模型名称英文:DWD_REL_INDIV_PAREN数据更新周期:日模型说明:存放个人双亲情况信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注证件类型身份证号姓名性别出生日期父亲证件类型父亲身份证号父亲姓名E母亲证件类型母亲身份证号E母亲姓名登记日期生效日期失效日期家庭关系图谱EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(任),民)赵阳廖海江赞富光王起全曾明荣关荣学云张磊统计指标指标类别房产居民户数房产不动产数房产出租率房产交易量房产房产空置率交通交通公交人流量交通人均车辆保有数教育小学入学人数教育教育高中入学人数教育高中入学率教育大学入学率景区人流量景区人流量公园人流指数交通枢纽人流量民政民政出生率民政死亡率民政人口自然增长率民政失业人口民政失业率民政就业人口民政就业率民政适龄青年结婚比民政适龄青年离婚比工作人数居住人数儿童人数占比学生人数占比适龄工作人员人数占比老年人占比社区事务窗口人口比消费消费消费食物消费金额占比医疗人均医疗支出费用医疗人均月均医疗统筹费用医疗人均月均医疗次数医疗床位数人口比统计维度时间小时、日期、月份性别男、女区域,商圈教育程度小学、初中、高中、中职、大学2)支持数据过滤(维度、粒度、指标范围)排序选地决量行二工铁用户公司4,696.58区t●支持地图打点地图操作:方便用户对地图进行操作,包括地图的放大、缩小、上移、下移、左移、右移功能;地图使用者可以通过鼠标拖拽来进行地图的平移,也可以通过键盘的1.地图缩放:对自定义查看窗口进行放大缩小。用户可根据自身需求,对查看窗2.地图测距:具备国家标准坐标系,可以实现测距测面功能。测距是测量点与点●市场监管局登记管理部门机构类别机构编制编办直接管理机构编制的群众团体外交外国常驻新闻机构司法行政律师执业机构公证处司法鉴定机构文化外国在华文化中心民政社会团体民办非企业单位外国旅游部门常驻代表机构港澳台地区旅游部门常驻内地(大陆)代表机构工会工商企业个体工商户中央军委改革和编制办公室军队事业单位组级集体经济组织村级集体经济组织乡镇级集体经济组织法人数据展示查询根据法人单位唯一标识(统一社会信用代码)法人名称等检索条件,可查询法人法人数据比对法人数据统计分析法人基本信息模型数据更新周期:日属性编码属性名称属性英文属性类型备注统一社会编码法人名称(中文)号委办局实体标识法人类别法定代表人/经营者姓名(中文)区划(中文)邮编设立日期/成立日期币种(中文)经营范围/业务范围(中文)(中文)法定代表人证件号行业类别举办单位/业务主管单位(中文)经费来源(中文)书号受理机关代码法人注销日期法人变更日期法人注销机关分支机构数(社会组时间纳税人识别号组合位置编码税务登记日期税务变更日期税务注销原因税务注销日期时间期期期E时间比对结果QYK编号更新日期公积金账号公积金开设时间公积金注销时间公积金发布时间补充公积金账号E社保帐号社保开设时间社保注销时间社保发布时间离开状态是否是自贸区插入时间法人状态是否问题数据统一社会信用码注册资金电子邮箱固定电话国家(地区)保险类型保险所属行政区划参加社会保险日期组成形式从业人数文号经营者住所经营者邮政编码照);GSXX03:注销企业大类注册海关进出口业务类型企业性质属地检验检疫机构营业部负责人手机国别(地区)(地区)联络员电子邮箱联络员证件类型联络员证件号码法人实缴出资额模型名称英文:DWD_EVT_GRP_LOG数据更新周期:日数据采集方式:增量模型说明:存放法人注销记录信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注统一社会编码法人名称(中文)名称申请编号申请时间注销状态注销时间受理机构模型名称英文:DWD_EVT_GRP_DISHON数据更新周期:日数据采集方式:增量模型说明:存放法人失信人信息属性编码属性名称属性英文属性类型备注统一社会编码法人名称(中文)名称执行案号立案日期执行日期起止姓名证件号码执行案号立案日期被执行人姓名执行日期起止法人被投诉信息模型模型名称英文:DWD_EVT_GRP_数据更新周期:日属性编码属性名称属性英文属性类型备注统一社会编码法人名称(中文)名称投诉编号解决时间是否群投行业类别消费者投诉方式行为发生地址处理状态登记机关法人代表解决结果模型名称英文:DWD_PRTY_GRP_S数据更新周期:日属性编码属性名称属性英文属性类型备注统一社会编码法人名称(中文)名称供应商状态识供应商(PK)供应商注册日期供应商英文名称注册网站名称企业电子邮箱联系电话(总机)供应商主营产品供应商兼营产品1中文全称组织机构代码营业执照注册号税务登记证号地域代码(FK)注册资本币种代码(FK)注册级别代码(FK)注册地址注册地址邮政编码经营地址首次审核通过时间审核意见登记地备注状态最后修改时间模型名称英文:DWD_PRTY_GRP_数据更新周期:日数据采集方式:增量模型说明:存放法人相关信息记录表,包括警示信息、奖励信息、处罚信息)属性编码属性名称属性英文属性类型备注统一社会编码法人名称(中文)名称信息时间信息类别1警示2奖励3处罚信息标题信息内容备注状态最后修改时间层吸客户群贡酞名分行业客户器酬排名法人相关统计指标指标类别基本信息企业数基本信息基本信息基本信息基本信息注册资产基本信息员工情况员工数员工情况平均工资净利润失信企业数时间小时、日期、月份经济性质有限公司、上午区域,商圈企业规模大中型、小微型、个体工商行业大类经济类型学历3信息安全方案3.1安全原则3.2安全服务3.3安全措施(1)对系统进行安全审计●审计范围覆盖到服务器和重要客户端上的每个操作系统用户和数据库用户;●审计内容包括重要用户行为、系统资源的●审计包括事件的日期、事件、类型、主体标●对登录用户进行身份鉴别和标识,对口令长度和复杂性设置要求,密码强度要至少保留最近7天的完整数据;定状态;4项目组织方案4.1项目组织●通过项目质量量化管理机制(根据缺陷率进行考核),考核及奖惩制度激励员项目领导小组需求工作组质量监控组项目实施组软件开发组售后服务支持组4.2过程管理需求需求分析需求规格编码/制作交付物请参考项目管理各阶段成果物输出发布验证发布设计项目总周期迭代一规格TR详设TR发布设计需求需求阶段执行说明成果物输出开始开始当前版本进度计划制定附件1《项目推进计划书》结束客户方项目负责人,项目经理客户方对进度计划进行确附件1《项目推进计划书》管理说明:因为当前项目为版本迭代式开发模式,自动阶段执行说明成果物输出开始结束客户方项目负责人成文档附件2《原始业务需求说产品经理,1.进行需求分析和需求2.确定需求范围,参与需求分析附件3《产品需求说明书》客户方项目负责人对需求分析说明书进行确附件3《产品需求说明书》阶段执行说明成果物输出开始高级工程师附件4《平台需求说明书》产品经理,高级工程师对需求规格说明书进行评审结束功能实现为主,需求规格说明书最终版本一定经阶段执行说明成果物输出开始UI设计师、1.根据产品交互说明和需求规格说明书进行产品3.此阶段需提交客户确认UI设计说明原型设计C3设计评审件工程师1.业务功能设计结束结束项目经理、师、高级工功能设计进行评审和修订流程图的设计根据实际业务复杂度来确定是否需要输出阶段执行说明成果物输出开始卓端、WEB前端、ROKU端能的开发实现程师、客户1.根据接口规范说明为客户端开发人员开发人员完成单元模块的自测结束项目经理、开发人员阶段执行说明成果物输出开始开始测试准备,编写测试用例(功能测试用例,UAT测试工程师、高级工修正E2测试用例评审根据测试用例对系统进行功能测试,并提交问题至测试问题汇总师回归测试毕后输出测试报告目经理并发能力和服务器承载性能结束告阶段执行说明成果物输出开始开始服务器架构师、功能测试及问题调整结束管理说明:1.上线过程必须严格按照上线计划执行2.上线后必须要有服务跟踪和系统监控阶段执行说明成果物输出开始高级工程师项目经理、产品经理、测试人员收(包括平台系统和客户端当前版本功能输出用户手册验收问题汇总项目经理、产品经理、客户方负责人收,形成验收报告结束管理说明:验收阶段必须要产品经理内部验收阶段执行说明成果物输出开始服务器架构师、实时监控数据输出结束服务器架构师、管理说明:一定要重视当前阶段的自动监控预警处理,及时清理掉潜在的隐患保证系统运行4.3项目质量及保证措施阶段性评审需求检查点测试●建立尽量模拟真实环境的业务数据模型(即运行业务的初始环境);模型:计计施实测试用例测试实施计划测试大纲于划牛划软件开发所段软件测试过程纠错时又是并行进行的。在集成测试阶段中,测试一般应当由独立的软件测试人员来实施。4.4项目风险管理软件开发过程中,由于存在的各种不确定因素,给项目开发不可避免地带来风单输出项目的规划和执行过程中针对风险管理的流程主要风险鉴别以及风险的影响程度。风险发生的可能性可分为0%、20%、40%、60%、风险评估中:应将影响降低到最小程度,并采取简单的应急措施较高:此级别及之上的风险必须有防范计划和规避/应急计划能完全避免其发生以上分类作为决定如何对本项目中的风险进行风险计划·避免:停止进行引起此风险的动作或活动·保留/接受:接受风险,期望它不发生,或设想风险负责人能够处理其后果督、培训等方法与控制记录表和风险管理计划中相应的风险状态。的过程,都需要记录在《风险列表记录单》中。-系统说明文件;-项目文档,包括:3.项目日报;4.项目周报6.项目质量管理;5项目实施方案5.1项目实施原则>负责指导所提供的应用软件现场安装、调测和开通。项目实施工期项目实施计划表开始时间完成时间1需求调研与确认了解业务含义和业务流程,与TO(天)TO+20(天)2项目开发T0+21(天)T0+55(天)3系统测系统测试、现场部署和联调及试运行TO+55(天)TO+89(天)调、试运行4系统上线系统上线T0+90(天)T0+90(天)职员工);●承诺建立至少100人规模的服务团队,提供7●项目经理具有相关管理资质(信息系统项目管理师以及高级工程师证书)高级工程师至少2人。培训计划培训方式培训课程和时间培训承诺人(项目验收后的第2~5年)的进阶培训;(1)我司负责系统集成,调测(包括硬件及软件)及开通;5.5系统测试包括:●软件功能测试●安全性测试●其它测试等软件测试的目的是采用技术的手段,根据预定的目标,按照一定的规则和过程,检测和发现软件中存在的各种问题、缺陷和错误。软件测试是检验和保证软件产品的正确性与可靠性的一种基本方法。任何软件产品都必须经过必要的测试过程并经确认后才能付诸使用。为了保证测试的完整性和全面性,原则上测试活动应由开发者以外的人员设计和进行。测试完成以后应及时作好总结并提呈测试报告。测试所用到的工具及产生的所有说明、数据等文档资料必须作为项目开发的基本文档妥善保存。分析报告和总体设计集成测试(IntegrationTest)详细设计说明分析(Analysis)开发过程测试是一项复杂的软件质量保证技术,由不同的人在软件开发的不同阶段,针对不同的目标采用不同的技术手段来进行。根据软件测试的要求、范围和目的的不同,测试√集成测试(IntegrationTest)√验收测试(AcceptanceTest功能测试(1)有效等价类(2)无效等价类●判定覆盖确2.界面测试的常用方法(4)界面要支持键盘自动浏览按钮功能,Tab,回车(6)同一界面上的控件数最好不要超过10个,多于10个时可以考虑使用分页界(1)常用菜单要有命令快捷方式3)独特性4)安全性(14)特殊字符常有;;”><,`:“[”{、N}]+=)-(_*&&^%$#@!,。?/性能测试页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长(例如超过5秒钟),用户就会因没有数态资源加载完成)。表示返回状态为300(重定向)、400(客户端错误)、500(服务器端错误)e.TotalNumberofXHR(XMLHttpRequest)Requests②假死现象监①数据的复杂度稳定性测试列表量压力测试√CPU的利用率小于40%√内存占用小于80%√吞吐量throughtput大于90%概念(1)、外部时钟源中断(2)、相关模块故障(1)、误码(2)、业务中断(3)、观察系统的状态(1)、重入(3)、在某些路径下资源没有释放(1)、复位(2)、输出错误(3)、软件内部状态错误(4)、业务无法完成或业务性能降低(1)、申请一个资源故障测试当一个计算机系统的内存占用率为80%~100%时,视为内存过载。(1)大流量冲击(2)内存丢失(3)算法缺陷,需要占用大量内存(1)复位(2)空转(1)丢失空闲内存,使内存占用率达到80%,运行一段时间,观察系统的运行状(2)在前面的基础上再丢失10%的内存,运行一段时间,观察系统的运行状态。当一个计算机系统的CPU占用率达到80%~100%时,称为CPU过载。(1)大流量冲击(1)对实时事件响应不及时(2)影响提供业务的能力(1)创建一个最高优先级的CPU过载测试任务,调整循环次数,使(3)重复步骤2,使各优先级的任务均受到过过载干扰。法如下:(1)动态SQL检查(2)有效性校验(3)数据表检查(4)审计日志检查(5)其他用程序,可使用N-Stealth、Webinspect、“--”,”‘,,'”,““”等会使查询的SQL语句出错2)用户身份验证检测种反应(譬如拒绝此IP地址在短时间内的登录)。11)文件操作漏洞检测互通测试√发现、认证和注册功能测试√混合认证功能测试√上行带宽分配功能测试√下行加密功能测试√光链路测量和诊断功能测试单元测试集成测试0验收测试(3)设备经过初验后进入试运行期,经过6个月试运行期,所有性能指标达到技6项目验收方案2)项目组提交项目相关技术文档6)编制验收报告和验收用户意见7)召开专家评审会、举行验收签字仪式6.2验收准则度最大不应超过2秒,一般控制在1秒内。2)一般10万条数据的简单查询不应超过3秒,百万条数据的查询不应超过6秒。1)*系统支持一天24小时,一周七天,一年365天不间断运行。3)系统在瘫痪后能够在30分钟内迅速恢复5)*支持2000人同时在线操作。7)*因软件系统的失效而造成不能完成业务的概率要小于5%(千分之五)。8)系统缺陷率每1,000小时最多发生1次故障。6.3提交技术文件√项目用户需求说明书√项目概要设计√项目详细设计√项目需求规格说明书√系统用户操作使用手册(安装、操作、维护、故障排除等)√项目试运行报告√项目技术报告、项目研制报告等√系统设计各项功能满足双方的需求约定√提供了业务合同规定的技术文档6.5验收方法7项目运维服务方案(1)质量保证期:(2)响应及修复时间:√在紧急故障发生时,我司在15分钟内响应,1小时之内赶赴现场,√在严重故障发生时,我司在30分钟内响应,2小时之内赶赴现场,√在一般故障发生时,我司在60分钟内响应,24小时之内恢复。(3)故障解决办法:人(项目验收后的第2~5年)的进阶培训;7.2技术支持服务方案√提交系统验收计划√与用户共同协商整改方案√受理用户提出的系统故障报告√技术支持√系统巡查√技术咨询5)在紧急故障发生时,系统供应商应在15分钟内响应,1小时之内赶赴现6)在严重故障发生时,我司在30分钟内响应,2小时之内赶赴7)在一般故障发生时,我司应在60分钟内响应,24小时之内恢复。7.3售后服务方案楼。公司注册地地址为:H市奉贤区奉浦工业园环城东路333号323室。(合同编号:)3-1甲、乙双方约定:房屋租赁期限自2018年11月16日起至2021年11月15出租方(甲方):上海申地资产管理有限公司签名盖章:法定代表人:注册证明/身姓名学历工作参与时间1廖福泉项目经理20年已提供参与2隋广帅系统架构设计人员15年已提供参与3朱伟数据仓库专家已提供参与4周美娟硕士需求分析人员12年已提供参与5马红伟硕士需求分析人员6年已提供参与6杨芬芬硕士需求分析人员6年已提供参与7李承龙需求分析人员8年已提供参与8秦善武系统集成工程师已提供参与9李伟系统集成工程师11年已提供参与谢韩威系统集成工程师17年已提供参与郭正新系统集成工程师已提供参与芦娅青师已提供参与于朝辉师7年已提供参与张磊师已提供参与师7年已提供参与师16年已提供参与师4年已提供参与朱琳君师已提供参与章小波师4年已提供参与师15年已提供参与侯麒俊师已提供参与戴文森师已提供参与印亚飞大专师已提供参与廖鹏师9年已提供参与服务时间行为规范现场服务支持规范H市总公司:H市黄浦区汉口路300号解放日报大厦10楼,提供7x24小时技术服务;√现场支持工程师在进行现场支持工作时必须在保证数据和系统问题记录规范7.3.5售后服务方式项目现场支持√我方提供系统装调试时所需的工程设计资料,并保证安全和质量的前提下提√各类用户的不同层次的操作培训;√诊断并解决系统运行中软件故障;√解答客户提出的有关系统的各类技术问题;√为客户提供系统的应用软件培训;√应用软件系统升级;√用户需要的各类支持。远程电话服务√将用户查询的问题转给专人进行答复;√澄清问题所在;√尽可能提供用户解决问题的方案;网络支持服务√不定期发送公司最新产品的更新报告;(1)保修期内提供7×24小时技术服务。(2)保修期内在系统发生严重故障的情况下,我司在4小时内赶赴现场并于24小保修期内服务内容保修期内服务方式(1)保修期内提供7×24小时技术服务。我司已对H市的售后(2)保修期内在系统发生严重故障的情况下,我司在4小时内赶赴现场并于预防措施文件各类需维护软件安装程序软件打开过程中或运行中异常错误关闭上门人员准备好安装程序,操作系统优化和件使用者本机操作系统异常或系统资源占用严重准备好系统检查程序及修补程序,以及查杀病毒软件经使用者认可后采取相应措施览器异常或无法下载控件序、修复浏览器软件、查杀病毒软件网络或服务器异常检查网络流量,流量异常量异常大则查杀病毒突发事件应急策略项目单位操作用电脑硬件损坏失情况下,保障数据安全,反之,协调相关部门,进行补救。对操作人员强调注意事项特别提示需在使用前按要求操作耐心讲解。人员实时备份数据并告知用户8类似项目的成功案例◆数据分析目标◆数据分析内容流量共享用户订购行为及使用习惯调研◆调研目的◆调研对象●客户定位:(什么样的人会购买我们的产品或服务)●用户分类:(将拥有共同特征或行为的用户归户◆调研内容●调研问题数量:线上10-20道,线下5-10道(问题少点,追问多一点)●总结和调整本品用户操作习惯,原因题(追原哪些操作用户感觉很烦消费习惯和过程,原因竞品用户直观感知两者区别如果从竞品移入,用户放弃的理由题(追原本品、竞品使用差异从本品移出到竞品,关键原因◆计划安排序号开始时间结束时间计划内容1确认调研方案及问卷内容2组织调研实施并搜集问卷(预计数量:份)3完成问卷分析渠道形式定性研究是指在一群小规模、精心挑选的样本个体上的研究,样本数量通常为定性(了解)(所说)用户访谈可用性测试用户行为(所定量(验证)(所说)调查问卷网站流量、日志分析用户行为(所◆问卷设计1)可问可不问的坚决不问2)无关研究目的的不问3)创造性的设计问题4)循序渐进、版块化的设计结构1)问卷标题2)导语部分3)基本信息(一)填写者信息(二)调研信息4)主体内容>问卷上方填写“共几份,第几份”(便于之后的数据录入并检查)2)斟酌每个问题的提出目的;3)进一步从内容到形式入手完善问卷;●问题表述要清晰,避免笼统的提问,尽量具象化,尽量量化。●问题及其选项的描述尽可能中立,避免主管意识的引导。◆现场调研●了解背景信息与自己猜测的是否匹配(用户画像)●尽可能模拟用户真实环境尽可能记录用户操作的过程:录屏、录音、笔记。不同流量共享业务用户使用习惯调研报告通过选取不同流量共享用户进行无领导小组讨论,从而了解用户的订购使用习惯,从而对不同流量共享业务的效果进行分析,获取用户使用习惯。◆问卷报告对问卷回答以图表形式进行直观的展示,如下示意图:选项。小计4比例男7女二条形图表格C二条形图表格C饼状图()圆环图山柱状图选项。28以上14饼状图()因环图山柱状图条形图显示零数据28以上:20%上海广东浙江其它详细]用表格小计4比例01001饼状图圆环图li柱状图条形图隐藏零数据比例苹果手机(包括ipod,iphone3,jiphone4,iphone4s)司生产的安卓智能机)32其它详细]1二条形图表格二条形图表格0饼状图()圆环图饼状图()圆环图◆分析报告√用户分析监控关注用户的业务使用情况,针对用户的监控分析将从用户的规模、用户的粘性、流量共享业务发展、用户健康度、用户收入等几个方面进行评估。上述用户指标的监控分析将作为用户的附属评估指标。分析框架如下:用户分析系列报表:首页1.整体监控视图2.属地运营预警3.用户发展和运营健康度(雷达图)整体监控视图用户整体监控视图月表用户数月报用户月清单(用户维度)用户月清单(订购维度)用户月报趋势图用户月报柱状图新增用户数月报新增用户月清单(订购维度)新增用户数月报趋势图流失用户数月报流失用户月清单(订购维度)流失用户数月报趋势图用户保有率用户保有率月报用户保有率月报收入保有率月报用户保有月清单(用户维度)用户保有率月报趋势图用户保有率月报趋势图收入保有率月报趋势图用户合约捆绑率用户保有率月报用户保有率月报收入保有率月报用户保有月清单(集团维度)用户保有率月报趋势图用户保有率月报趋势图收入保有率月报趋势图率流量共享业务渗透率月报流量共享业务渗透率月报率趋势图流量共享业务换卡率月报流量共享业务换卡率月报率趋势图流量共享业务主套餐占比月报流量共享业务主套餐占比月报率趋势图流量共享业务月清单(集团维度)用户数近3月DOU月报用户数近3月DOU月报趋势图用户数近3月ARPU月报趋势图用户价值月清单(用户维度)用户统付收入用户统付收入月报用户统付收入单集团异动收入月清单用户统付收入月报趋势图统付产品收入用户统付产品收入TOP3产品异动月清单统付产品收入月报趋势图统付用户通信收入用户统付通信收入单异动收入月清单用户通信收入月报趋势图用户健康度用户健康度月报用户健康度月报趋势图用户纯度月报用户纯度月报趋势图用户健康度月清单选取影响用户价值的5大类指标进行用户价值贡献度的分析,最后通过0~100分可可增长率活跃成员整体年度累均点比计收入注销订购数新增订购数整体收信息化收坏账金额欠费时长性别月年龄所在地订购成业务时长收入年限入网时长短信收入计根据5大指标对客户价值的影响程度进行权重赋值a,即:用户价值贡献度总得分=al*自然属性得分+a2*收入指标得分+a3*发展指标得分+a4*信用指标得分+a5*订购指标得分。详细说明如下:自然属性和订购指标赋值;采用K-Means算法进行客户分群。K-Means是聚类算法中的一种,其中K表示类别数,Means表示均值。顾名思义K-Means是一种通过均值对数据点进行聚类的自然属性聚类分群结果如下:类别性别聚类用户类1287类别聚类中心类1根据订购属性内涵的5个量化指标将用户的自然属性分成了6类,并根据指标对采用随机Logistic模型筛选变量rlr.get_support()#获取特征筛选结果确率为86.3%;发展指标Logistic模型的平均正确率为96%;信用指标Logistic回归模型的平均正确率为93.2%。模型概率值预测:根据Logistic回归模型预测用户良好率,再根据大类赋值的分数算出单个用户的得图形化显示:用户的价值贡献度通过仪表盘的方式进行呈现,如下图:立评估分析模型,最后通过星级(1星~5星)的方式来体现用户的信用度。后期可根据所在地性别年龄其他业务代付关系职业收入信息化收入网时长专线收入整体收收入年限数据建模说明:基础指标:用户价值、缴费额度及频率、欠费情况、违章使用情况、缴费方式等。选取决策树C5.0算法进行信用度评分建模,模型输出欠费和非欠费两种类别,把用户属于非欠费类别的概率扩大100倍后,得出的分值看作该用户的信用度。通过榜单管理,可自定义重要指标,根据指标值显示TOP用户。并在一定的细分维度下进行TOP排名,例如公司级、属地级、行业级下某指标的TOP。可按照某类指标值进行分类汇总,形成多维度视图。例如建立行业视图,提升行业拓展分析能力。利用存量用户价值评估模型的细分结果,结合市场潜在潜在用户数据展示:通过复杂关系网络呈现与用户下已办理用户关联度大的潜在用户推荐对应的业务,如下图:潜在用户数据挖掘、分析:如下:类户整因子梳理分析根据用户、业务的梳理分析,梳理影响人群划分的因子,如用户的地理位置信息、通话信息等;全量用户粗分类基于在第一环节中梳理的相关因子,将全量用户进行粗分类,使用TF-IDF得分算法计算出对应的用户的相关性评分,并将超过某分值的定义流量共享目标用户预测模型◆建模流程(未欠费),负例(欠费)。划分时取一定的正例和前100个负例作为训练集,其余样(5)根据训练结果,调整参数直到训练结束。当样本误差达到设置的目标误差时(6)将测试样本输入模型,预测流量共享目标用户。具体流程,如图2所示:否是图中首先将历史数据导入,经过归一化处理后进行BP网络训练,当网络实际输出与样本数据中的目标输出一致时建立流量共享用户预测模型,否则调整参数直到模型训练结束。建模后将具有基本属性、行为属性、价值属性的测试样本输入模型,预◆数据选取结合业务经验,以调研数据为对象对模型进行应用评估,从数据仓库中抽取2500个样本,其中正例(未欠费)有2250个,负例(欠费)250个。将样本划分为训练集和测试集两部分,取900个正例,100个负例共1000个作为训练集进行BP网络训练,剩余1500个样本平均分配作为5组测试集对得到的模型进行测试验证网络的准确率。抽取的2500个训练和测试样本,取22个属性作为输入属性,其中数值属性可以直接使用,二值属性、类别属性经过整数编码后可以使用部分处理后的样本数据样本1样本2样本3是否VIP000000010100000是否离网00000是否主动离网00000是否被动离网000000000011000月通话时长(秒)00月通话次数(次)00GPRS流量(KB)000短信发送量(条)0019彩信发送量(条)1215222通话费用(元)00增值业务费(元)67短信费用(元)02彩信费用(元)025数据流量费(元)0000赠费销账(元)0000月出账费(元)账户余额(元)0011000◆数据标准化由于原始输入数据数量级相差较大,例如:通话时长为47431秒,对应的彩信费用为0.6元,这样会影响BP神经网络在学习过程中的收敛速度和预测精度,因此需要对原始数据预处理以提高学习速率和预测准确率。处理方法为x'=(ymax-ymi据预处理后均处于[-1,1]之间。◆数据建模将1000个训练样本导入MATLAB,为了较好的预测结果,防止过拟合现象的出现,设置最大训练次数为1000,目标误差为0.001,其它参数均为默此确立BP网络拓扑结构为22-12-1型。取5组测试样本运算中的一次误差下均方误差均方误差当迭代次数为8时,模型误差达到最小值0.028616。2所示,平均正确率92.33%,最低正确率90.67%。表2BP网络拟合准确率测试准确率测试集1测试集2测试集3测试集4测试集5随着5G时代的到来,三大运营商在2019年开始商用的5G网络,而预计今年年结合5G应用场景,探索5G生态前景,为5G商业发展提供建议。◆项目需求结合5G应用场景,探索5G生态前景,为5G商业发展提供建议。4、不同客户价值4G用户对订购5G产品意愿的影响展现状)行业发展历史(中国通信行业的发展历程)以及行业发展方向。5G商业发展画像,建立5G潜在目标客户预测模型。综合上述分析报告与预测模型结果,得出5G问卷报告5G行业发展方向分析等特性。随着5G标准的逐步确定,商用的步伐将会加快,并且5G技术将会很快渗透到更多的垂直行业,推动整个世界的数字化转型。未来,5G技术将成为通信行业发展的趋势。5G技术主导权对一个企业甚至国家来讲都至关重要,它是未来一个时代发展的竞争力,为了抢占5G通讯市场,各个国家及企业都纷纷开始加快5G布局。5G将提升通信产业核心能力,带来更快的速率、更高的连接密度和更低的网络时◆行业现状基站,实现超过50个城市5G商用服务。前将建设4万个5G基站,分布约50个城市。“在5G共建共享方面,中国电信对相关通宣布于“北上广深”启动5G试商用,联通计划今年建设4万个5G基站,并于9月华为此前发布了全球首个面向5G商用场景的拟化(SDN/NFV)的5G无线接入(RAN)解决方案。首款3GPP标准5G商用终端。主要推动者之一。ViVo则对外宣布将在2019年推出5G预商用终端,2020年,将实采用时分多址(TDMA)和GSM,实现了数字化语音通信;3G主要采用码分多址 (CDMA),支持数据和多媒体业务;4G主要采用正交频分多址(OFDMA)和多入多出(MIMO),支持宽带数据和移动互联网业务。从1G到4G,其关注的仍然解决人与人之间的沟通问题。5G,即第五代移动通信技术,是4G之后的延伸,是对现有通信视为物旦的能◆行业发展方向从产出结构看,拉动产出增长的动力随5G商用进程的深化而相继转换。运营商大规模开展网络建设,
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