汽车评估师碰撞分析与评估-课件

1汽车估损师的主要工作：23汽车估损师至少应当具备的知识和技能：45表2-12000年以来车险业务开展情况

年份

项目2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年财险总体保费（亿元）598.39685.39778.29869.461089.891282.741509.431997.7车险保费（亿元）372.50421.72472.35544.62744.82857.881107.87占财险总保费比例（%）62.2561.5360.6962.6468.3466.8870.1%6表2-2

2000-2004年车险业务赔付率情况年份

项目2000年2001年2002年2003年2004年财险总体赔付率（%）51.1248.5852.0354.7957.36车险赔付率（%）55.2351.7857.3761.4963.547估损的定义89101112第一，不能够超额投保，超出局部无效。第二，可以缺乏额投保，理赔时的赔款〔以全损为例〕按照投保时保额和价值的比例计算，但最高以保额为限。1314汽车保险的产生15汽车保险的发展其他发达国家和地区的汽车保险市场的发展现状投保人承担局部损失：德国1617我国的机动车辆保险概况18车险产品体系19〔2007年4月1日执行〕强制汽车保险非强制商业汽车保险机动车交通事故责任强制保险主险附加险车损险、第三者责任险、全车盗抢险、车上责任险A款：盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、可选免赔额特约条款；B款：玻璃单独破碎险、车身划痕损失险；C款：玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险，并设置了车损免赔额特约条款；车上责任险、无过错责任险等车损险第三者责任险20交强险介绍

一、背景21交强险介绍

二、概念22机动车交通事故责任强制保险23在责任限额内的损失，交强险先行赔付，超过限额局部再由商业第三者责任险或相关人员赔付。被保险车辆责任情况死亡伤残赔偿限额医疗费用赔偿限额财产损失赔偿限额被保险机动车交通事故中有责任110000100002000被保险机动车交通事故中无责任11000100010024交强险介绍

三、特点保障广泛性参与主体多样性社会公益性强制性交强险特点25交强险介绍

三、特点26交强险介绍

三、特点27除外责任281.2交通事故强制责任险条款—垫付与追偿

29交强险介绍---交强险和商业三者险的区别设立的依据和目的不同性质不同赔偿原那么及责任限额不同费率确定方式不同赔偿顺序不同交强险和商业三者险的区别30交强险介绍—交强险和商业三者险的区别31交强险介绍—交强险和商业三者险的区别西华大学廖文俊32交强险介绍—交强险和商业三者险的区别3、赔偿原那么不同西华大学廖文俊33交强险介绍—交强险和商业三者险的区别4、责任限额不同西华大学廖文俊34交强险介绍—交强险和商业三者险的区别5、费率确定方式不同西华大学廖文俊35交强险介绍—交强险和商业三者险的区别

交强险先行赔偿，商业三者险后行赔偿。6、赔偿顺序不同

西华大学廖文俊36交强险介绍

交强险承保实务重要事项西华大学廖文俊37商业汽车保险主险因失效、解约或满期等原因效力终止或中止时，附加险效力也随之终止或中止。西华大学廖文俊38西华大学廖文俊39西华大学廖文俊40西华大学廖文俊41家庭自用条款非营业用条款营业用条款西华大学廖文俊42碰撞

暴风暴风：指风速在28.5米/秒〔相当于11级大风〕以上的大风。倒塌、空中物体坠落

常见雪压树枝、花盆坠落等。西华大学廖文俊433.3车损险条款—除外责任车损险除外责任的比较西华大学廖文俊44车轮单独损坏

玻璃单独破碎发动机进水发动机进水导致的发动机损坏

3.4车损险条款—常见除外责任污染

西华大学廖文俊453.5车损险条款—免赔率各条款特殊免赔率各条款统一免赔率西华大学廖文俊46机动车第三者责任险西华大学廖文俊47除外责任西华大学廖文俊482.2第三者责任险条款—免赔率违反平安装载规定的，增加免赔率10%。负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，全部事故责任的免赔率为20%。西华大学廖文俊49全车盗抢险西华大学廖文俊504.盗抢险条款12免赔率西华大学廖文俊51案例：王先生的私有桑塔纳2000轿车，停在自家楼下时右侧两车轮被盗。西华大学廖文俊52西华大学廖文俊535.1常见附加险常见附加险西华大学廖文俊545.2附加险—不计免赔率特约条款西华大学廖文俊55机动车车上人员责任险〔第三者责任险的附加险〕责任保险西华大学廖文俊56玻璃单独破碎险〔车损险的附加险〕玻璃单独破碎险中的玻璃是指风档玻璃和车窗玻璃，不包括车灯、车镜玻璃.西华大学廖文俊57车身划痕损失险〔车损险的附加险〕西华大学廖文俊586.报案西华大学廖文俊597.1查勘—事故现场分类变动现场也称移动现场，是指由于自燃或人为的原因，致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场。包括变动现场、伪造现场、逃逸现场。原始现场也称第一现场，是指现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹，仍保持事故发生后原始状态而没有任何改变和破坏的出险现场，是现场查勘最理想的出险现场。恢复现场是指事故现场因某种原因撤离后，基于事故分析或复查案件的需要，为再现出险现场的面貌，根据现场查勘记录资料重新布置恢复的现场。原始现场变动现场恢复现场西华大学廖文俊607.2查勘—查勘前的准备四个步骤西华大学廖文俊61“车、证、人、路、货、行”六个方面“问、闻、看、思、摄”五字法取证四个基本问题：保险车辆、保险责任、谁的责任、损失金额三项技能：调查取证、现场图绘制、现场查勘报告填写两个顺序：由表及里、由前往后7.3查勘—现场查勘654321方法和准那么一个目标：有利于车主、修理厂、保险公司西华大学廖文俊628.1定损—根本定损原那么准确掌握汽车零配件价格

修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件能局部修复的不能扩大到整体修理能更换零部件的坚决不能更换总成件

根据修复工艺难易程度，参照当地工时费水平，准确确定工时费用西华大学廖文俊638.2定损—常损零件换修原那么对事故车辆的定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原那么，具体如下：质量、寿命有保证。修理后零部件使用寿命能到达新件寿命的80%以上，切应能与整车的使用寿命相匹配；修理零部件的费用与新件关系。价值较低的，维修费用不高于新件价格30%；中等价值的，维修费用不高于新件价格的50%；总成的维修费用，不可大于新件价格的80%；确保行车平安；灵活掌握；对某些老旧车型。凡市场上已很难购到的配件，且尚可修理，其维修费用虽高一些，也要修复。西华大学廖文俊648.3定损—工时费用确实定西华大学廖文俊658.4定损—确定施救费用的原那么I西华大学廖文俊668.4定损—确定施救费用的原那么II西华大学廖文俊678.5定损—残值的处理西华大学廖文俊689.事故车辆定损原那么修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件；能局部修复的不能扩大到整体修理；能更换零部件的坚决不能更换总成件；根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用；准确掌握汽车零配件价格

西华大学廖文俊6910.1事故车辆定损方法—修理范围的鉴别修理范围的鉴别

西华大学廖文俊70修理范围的鉴别

西华大学廖文俊7111.汽车水灾理赔西华大学廖文俊72西华大学廖文俊73可选免赔额特约条款〔车损险的附加险〕免赔金额共有300元、500元、1000元和2000元的四个档次。不计免赔额特约条款〔车损险和第三者责任险的附加险〕西华大学廖文俊74总那么家庭自用汽车损失保险条款条款西华大学廖文俊75西华大学廖文俊76A．轿车的发动机盖因为机械故障行驶中突然翻起，机盖与前风窗玻璃相碰撞；B．半挂车因雨天路滑，并且各轴的制动协调时间有问题，紧急制动时常会出现牵引车驾驶室后立柱部位与同侧挂车车厢板相撞，造成驾驶室变形。有关碰撞:西华大学廖文俊77西华大学廖文俊78西华大学廖文俊79西华大学廖文俊80责任免除西华大学廖文俊81西华大学廖文俊82西华大学廖文俊83西华大学廖文俊84西华大学廖文俊85西华大学廖文俊86西华大学廖文俊87西华大学廖文俊88西华大学廖文俊89表3-1汽车折旧率非营业汽车营业用汽车车辆种类月折旧率（%）车辆种类出租月折旧率（%）其他月折旧率（%）9座以下客车0.60客车1.100.90农用运输车1.10微型载货汽车1.101.10其他车辆0.90带拖挂的载货汽车1.101.10农用运输车1.401.40其他车辆1.100.90西华大学廖文俊90西华大学廖文俊91西华大学廖文俊92西华大学廖文俊93赔偿处理西华大学廖文俊94西华大学廖文俊95西华大学廖文俊96西华大学廖文俊97西华大学廖文俊98西华大学廖文俊99西华大学廖文俊100西华大学廖文俊101西华大学廖文俊102解答：

甲车车损险应负责损失为5万元

赔款＝5X〔10/14〕X70％X〔1－10％〕＝2.25万

乙车车损险应负责损失为20万〔全损〕万

赔款＝20X30％X〔1－5％〕＝5.7万西华大学廖文俊103西华大学廖文俊104合同变更和终止西华大学廖文俊105短期月费率表

保险期间（月）123456789101112短期月费率（年保险费的百分比）10%20%30%40%50%60%70%80%85%90%95%100%西华大学廖文俊106争议处理附那么西华大学廖文俊107机动车辆商业保险理赔工作流程受理案件立案西华大学廖文俊108查勘定损现场查勘：查明出险时间、地点、报案人身份、出险车辆情况、驾驶员情况、事故原因、施救和清理受损财产、核实损失情况、拍摄事故现场损失确定赔款计算西华大学廖文俊109赔付结案〔1〕结案登记与单据清分〔2〕理赔案卷管理代位追偿西华大学廖文俊110理赔实务规程接报案和理赔受理垫付和追偿赔款计算查勘和定损支付赔款直接向受害人支付赔款的赔偿处理结案和归档西华大学廖文俊111西华大学廖文俊112例1：A、B两车互碰造成双方车损，A车主责〔损失3000元〕，B车次责〔损失1500元〕，那么两车交强险赔付结果为：A车交强险赔付B车1500元，B车交强险赔付A车2000元。交强险案例分析西华大学廖文俊113例2：A、B两车互碰造成双方车损，A车全责〔损失1000元〕，B车无责〔损失1500元〕，那么两车交强险赔付结果为：A车交强险赔付B车1500元，B车交强险赔付A车100元。西华大学廖文俊114例3：A、B两机动车发生交通事故，两车均有责任。A、B两车车损分别为2000元、5000元，B车车上人员医疗费用7000元，死亡伤残费用6万元，另造成路产损失1000元。设两车适用的交强险财产损失赔偿限额为2000元，医疗费用赔偿限额为1万元，死亡伤残赔偿限额为11万元，那么：〔一〕A车交强险赔偿计算A车交强险赔偿金额＝受害人死亡伤残费用赔款+受害人医疗费用赔款+受害人财产损失赔款＝B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额+B车车上人员医疗费用核定承担金额+财产损失核定承担金额1.B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额＝60000元西华大学廖文俊1152.B车车上人员医疗费用核定承担金额＝70