智能零售系统升级合同

智能零售系统升级合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1本合同中的“智能零售系统”指由乙方提供的，用于提升甲方零售业务运营效率、优化消费者购物体验的软件及硬件集成系统。1.2“系统升级”指乙方根据甲方需求，对智能零售系统进行的功能优化、功能增强、安全加固等操作。1.3“服务期限”指本合同项下乙方为甲方提供系统升级服务的有效期限。第二章合同主体2.1甲方为我国合法注册的零售企业，具备签订和履行本合同的资格。2.2乙方为我国合法注册的软件及硬件集成系统供应商，具备提供智能零售系统升级服务的资格。第三章合同目的与范围3.1甲方委托乙方为其智能零售系统进行升级，以提高系统功能，满足甲方业务发展需求。3.2乙方根据甲方需求，为甲方提供系统升级服务，确保系统升级后的稳定运行。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统升级服务。4.1.2甲方应按时支付乙方因提供系统升级服务所发生的费用。4.1.3甲方应协助乙方完成系统升级工作，提供必要的资料、场地等支持。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方支付因提供系统升级服务所发生的费用。4.2.2乙方应按照甲方需求，按时完成系统升级工作，并确保升级后的系统稳定运行。4.2.3乙方应对升级过程中涉及的技术秘密和商业秘密予以保密。第五章服务期限与验收5.1乙方应在合同签订之日起____个月内完成智能零售系统的升级工作。5.2甲方应在系统升级完成后____个工作日内进行验收，确认升级后的系统满足本合同约定的要求。5.3如甲方对升级后的系统不满意，乙方应根据甲方提出的合理要求进行修改，直至满足甲方需求。5.4甲方验收合格后，双方应签署验收报告，作为本合同履行完毕的依据。第六章费用与支付6.1甲方应支付乙方为本合同项下服务所发生的全部费用，包括但不限于系统升级费用、人员差旅费用、住宿费用等。6.2系统升级费用为人民币___元（大写：___元整），该费用为固定费用，不包括因升级过程中发生的额外费用。6.3乙方应在提供服务前向甲方提交费用预算，经甲方确认后，甲方应按照预算支付预付款。6.4甲方支付预付款后，乙方开始进行系统升级工作。升级完成后，甲方应根据实际发生费用与预付款的差额进行结算。6.5甲方应在验收合格后___个工作日内支付乙方系统升级费用尾款。6.6支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用。第七章保证与承诺7.1乙方保证其提供的智能零售系统升级服务符合我国相关法律法规及行业标准。7.2乙方承诺升级后的智能零售系统在___个月内不会出现重大故障或功能问题。7.3甲方保证其提供的资料、数据真实、完整、准确，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。7.4甲方承诺在使用升级后的智能零售系统过程中，遵守我国相关法律法规，不得利用系统从事违法经营活动。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。8.2若乙方未能按照约定时间完成系统升级工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的___%。8.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未付款项的___%。8.4任何一方因不可抗力因素导致无法履行本合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政策调整等。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十章其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___个月。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如甲乙双方同意对合同内容进行修改，应书面签署修改协议，修改协议与本合同具有同等法律效力。10.5本合同终止或解除后，双方仍需遵守本合同关于保密、知识产权等方面的约定。第十一章系统维护与服务支持11.1乙方在系统升级完成后，应提供___个月的免费技术支持与维护服务。11.2技术支持与维护服务包括但不限于系统故障排查、软件更新、硬件维护等。11.3乙方应在接到甲方故障报告后___小时内响应，并尽快解决问题。11.4若甲方在免费维护期内提出额外服务需求，乙方应提供有偿服务，具体费用双方协商确定。11.5乙方应定期对升级后的系统进行功能评估，并向甲方提供评估报告。第十二章系统使用与培训12.1乙方应向甲方提供升级后系统的使用培训，确保甲方人员能够熟练操作新系统。12.2培训内容应包括系统功能、操作流程、故障处理等。12.3培训方式可为现场培训、远程培训或提供培训资料。12.4乙方应在培训完成后提供培训评估，确保培训效果达到预期目标。第十三章保密与知识产权13.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后___年止。13.3乙方提供的智能零售系统升级服务相关的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可进行复制、传播、修改等。13.4甲方在使用升级后的系统过程中，应尊重乙方及第三方的知识产权。第十四章合同变更与终止14.1双方协商一致，可以书面形式变更或终止本合同。14.2如一方发生合并、分立、转让等重大变更，应及时通知对方，并协商本合同的履行事宜。14.3如一方因不可抗力原因无法履行本合同，经双方协商一致，可以终止本合同。14.4本合同终止或解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事宜。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.2双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。15.3本合同签订地为中华人民共和国