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文档简介
第3页共3页2024年企业人事部工作总结本人在____年____月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾总结的时候了,以下是本部门的工作总结。一、人事工作2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改善工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理带给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。4、考勤纪律督查。员工出勤异常状况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常状况,均透过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对构成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际状况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率到达____%,对劳动合同履行的投诉率为零。6、做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与持续及日后的双方合作做好铺垫。7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。二、行政管理工作方面行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。2、落实门检工作。从检查状况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。3、做好6S管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行状况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并构成文字材料,透过OA发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。4、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。5、做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月____日公布了提案的处理结果。6、负责固定资产管理工作。根据财务部带给的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内,固定资产账务贴合率到达____%。人事行政工作资料纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要持续下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是____年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。回顾____,我们虽然取是得了必须的成绩,展望____,我们就应更加努力。人事行政部将围绕公司____年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改善。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。改写后的结果:2024年企业人事部工作总结(二)在过去的这一年中,对我个人而言,是充满意义与抉择的一年。我有幸加入了这个和谐共进的售后服务团队,这个新岗位为我提供了充满激情与挑战的工作环境。在此期间,我深感幸运,得到了众多领导和同事的指导与支持。特别是领导,他们理解我们的现场状况,做出实际可行的安排,减轻了我们的压力,使我们能以平和的心态投入工作。部门的同事们如同家人,我们在工作中相互协作,互补不足。回顾这一年的历程,我将个人工作总结如下:1.感恩成长,赞誉团队在售后行政工作的时光中,面对大城市的机遇与挑战,我深感振奋,同时也对未来的生涯规划有了深入的思考。我要感谢团队的每一位成员,是你们的帮助让我迅速融入了工作环境。2.熟稔业务,适应新境初入售后服务部,我曾有一段适应期,但在领导的悉心指导和同事的关怀下,我很快克服了心理上的不适。然而,相较于心理适应,工作方法的掌握需要更多的时间和实践。我开始更加注重对工作流程的反思和记录,以提升问题解决的效率和客户满意度。3.持续进步,创新前行每次成功处理问题后,我都会养成总结分析的习惯,这使我在快速提升中不断进步。尽管如此,我意识到自己在工作开拓和创新意识上仍有待加强,需要更积极地学习新业务知识,缩小与同事之间的差距。回顾过去的一年,我虽取得了一些成绩,但亦察觉到自身的不足:1.我在工作中过于保守,对新任务的接受和执行不够主动。2.业务能力的提升速度有待提高,对新知识的学习和理解还需深入。3.相较于其他同事,我在本职工作上的表现还有提升空间,创新意识需要进一步激发。在未来,我将致力于改正这些不足,以更积极的态度和更高的标准要求自己,为团队的发展贡献更大的力量。2024年企业人事部工作总结(三)____《_小时工作制》薪资调整报告____自实施《_小时工作制》以来,对保安员的薪资进行了合理的调整。经过两个月的试行,保安员普遍能理解并接受此项调整,部门人员流动率保持稳定,未出现异常波动。此举有效解决了因人员不足导致的空岗问题,并逐步消化了去年下半年累积的加班时数。____有偿服务提成制实施报告____随着二期入住率的提高,有偿服务需求逐步增加。为在不增加清洁人员的基础上满足服务需求,试行安排休息员工提供有偿服务,并按照既定的小时费率作为工资提成给予员工。此举旨在减少加班时长、控制人工成本,同时激发员工工作的积极性。____员工培训总结报告____上半年,新员工对《员工手册》及企业制度的培训覆盖率达到100%,各部门平均每周开展业务培训若干次。此外,组织部分业务部门经理参加阳光团队的拓展活动,旨在提升团队协作与领导能力。在特定月份,还组织主管以上员工外出参观学习,借鉴他人管理经验,自我反思与提升。初步建立员工培训档案、制定培训课程计划及相关培训资料,计划在下半年全面实施。由于培训工作长期缺乏专职人员,目前由部门内部兼任开展,存在培训内容单一、部门间交叉培训不足、缺乏系统培训资料及操作规范文件等问题。各部门现已完善操作手册,为下半年的培训工作奠定了坚实基础。____绩效考核推行情况报告____自某月起,保安部率先试行《保安员绩效考核办法》,明确保安员级别及相应工资待遇标准。通过绩效考核,激发员工提升工作水平及自身素质的积极性,为员工提供晋级、调薪的机会。目前,已先后在客服中心、车队等部门实施绩效考核。然而,绩效考核工作尚未全面覆盖,推广力度与实效性尚未达到真正激励员工积极性的效果。主要原因包括:工作目标不明确、缺乏实际操作的规范、管理人员流动性大、管理办法频繁变动、绩效考核过程管理不足以及员工对绩效考核的理解度和认同感有限。____行政管理工作报告________员工餐厅管理____针对员工反映集中的员工餐厅问题,通过多次意见调查,结合员工口味需求,对食品卫生、份量、菜式及用餐时间进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。在合理控制成本的基础上,实现了包餐费用包含餐厅电费、人事费用、工具及物料采购费用等全部开支。____仓库管理____通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,从物料验收环节开始严格控制物料品质,增设业务部门协助验货环节,减少不合格品的发生。同时,加大仓库对物料的管理责任,在采购物料的价格、品质上,与历史数据、原用物料品质进行比较,严格把关,对不合格品一律予以退货处理。为确保费用合理划拨,工程物料的使用在月度盘点表中详细列明用途及费用归属。此外,增加对样板房物品的管理,联合材料部进行彻底核对,对遗失、错账、损坏等情况进行清点。在多次样板房搬迁中,仓库积极参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,有效避免了物品清单不完整的问题。在上半年集团财务部的资产盘点中,行政、工程仓库均实现了账货相符。____车队管理____针对上半年车队被投诉的主要问题及存在的不足之处,制定了《司机奖惩条例》,以季度形式进行考核,并设立安全驾驶奖。对于业主投诉的司机,给予相应惩罚,并要求司机本人向业主解释和道歉,以此提高司机对服务规范的重视程度。同时,为满足业主有偿用车服务的需求,制定了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,满足业主需求并实现服务创收。____采购管理____上半年采购工作中,提高采购计划性,基本完成各部门采购任务,并及时进行价格核对。虚心向业务部门学习商品知识,在涉及大批量、质量价格不确定的采购中,联合业务部门主管及材料部共同到市场确定品质及价格标准。完成上半年工
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