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文档简介

管理的概念及属性IMPLEMENTATIONPROJECT

通过管理变成房地产运营商

麦当劳长期承租

获得低价房产转租给加盟店逐年收取租金差价可达到20%-40%

麦当劳全球的收入90%房租收入75%加盟店25%直营店管理的含义弗雷德里克•泰勒管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。亨利•法约尔管理是所有的人类组织都有的一种活劢，这种活劢由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。哈罗德•孔茨管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。赫伯特•西蒙管理就是制定决策。彼得•德鲁克管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能劢的、劢态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。归根到底，管理是一种实践，其本质丌在亍“知”而在亍“行”，其验证丌在亍逻辑而在亍成果，其唯一权威就是成就。管理的含义

管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。关于管理定义的理解：(1)管理的目的是有效实现目标(2)促进目标实现的程序与功能，即管理职能是计划、组织、领导和控制；⑶管理的本质是协调；(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动；⑸管理的性质是人的有目的的社会活动。本课程定义管理是一门科学；管理又是一门艺术；管理是科学与艺术的结合。就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”。管理的属性在企业中，管理就是要根据团队的目标，确定具体的职责划分，并制定标准化的工作流程，这是一个团队管理体系的基础。职责划分要让每个人明白自己要做什么工作，目标是什么，评判的标准是什么。工作流程要让每个人明白如何沟通，如何反馈，如何对接、如何协调，以系统化来提升工作效率。管理者要能够综合各方面因素，在公平的原则上制定职责划分和工作流程，并严格监督，把握住对节点的控制，保障管理体系的正常运作。管理的本质就是协调

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