应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中的问题及策略

本科论文目录摘要 IAbstract II引言 11应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作情况概述 21.1选题缘起 21.2应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作现状 22应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作常见问题 42.1公文写作标题拟写不当 42.2公文写作逻辑混乱 52.3公文写作用语不当 62.4公文写作格式把握不准 63应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作问题成因 83.1理论知识不扎实 83.2文字功夫训练少 83.3责任心不强 94应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作问题策略 104.1注重公文写作中的共性策略 104.2建立知识与能力目标体系策略 104.3“六看”修改法策略 11结论 12参考文献 13附录1调查问卷 15附录2调查结果 17致谢 21摘要近年来，公文写作不仅是国家公务员录用考试必考科目之一，还是全国秘书职业资格考试的考察科目之一。对于应用型本科高校汉语言文学专业的学生而言，具有较高的公文写作水平可以促使学生在进入社会后提高工作单位执行力。因此，本文以应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中遇到的常见问题为研究对象，通过查阅文献和发放调查问卷相结合的方式来分析大量实际案例，最终提出相应策略。本文所述应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中的常见问题，主要为公文写作的标题、逻辑、用语、结构四方面。通过调查问卷结果和文献查找分析出问题产生的原因主要为学生在校期间学习公文写作知识不够扎实、理论与实践有偏差、知识量低、文字功夫不扎实。在结尾部分，针对这些问题，本文提出公文写作共性策略、建立知识与能力目标体系策略和“六看法”修改策略，以期减少应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中的问题。关键词：大学生；公文写作；改进策略AbstractIn

recent

years,

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is

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one

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compulsory

subjects

in

the

national

civil

servant

recruitment

examination,

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in

the

national

secretary

vocational

qualification

examination.

For

students

majoring

in

Chinese

language

and

literature

in

application-oriented

undergraduate

universities,

having

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high

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can

promote

students

to

improve

the

executive

force

of

their

work

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after

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the

society.

Therefore,

this

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takes

the

common

problems

encountered

by

students

majoring

in

Chinese

language

and

literature

in

application-oriented

universities

in

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as

the

research

object,

analyzes

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large

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of

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review

and

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issuance,

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proposes

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strategies.The

common

problems

in

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of

Chinese

language

and

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majors

in

application-oriented

universities

described

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are

divided

into

four

aspects:

common

problems

in

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title,

common

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structure,

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Based

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knowledge

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skills

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In

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end,

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solve

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problems,

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puts

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ability,

and

the

strategy

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"six

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modification,

in

order

to

reduce

the

problems

of

Chinese

language

and

literature

majors

in

application-oriented

undergraduate

universities

in

official

document

writing.Keywords:collegestudents;documentwriting;improvementstrategy引言“公文”一词出现甚早，它作为党政军企和事业单位之间往来以及社会公共交往的一种公用文书，没有文学作品中的浪漫创作也没有个人信、函类的隐秘拘束。“公文，是指国家在发布政策以及规章制度时，有关指导工作、经验交流报告的工具，是国家有关工作成果的书面展示，可以有效成为国家机关部门、各级政府之间的交流沟通工具”[1]李舒琼.大学生公文写作现状及对策[J].河南：郑州航空工业管理学院学报，2016：4。当前公文写作研究成果可分为四大类。第一类是对具体公文文种的模块化解剖。很多公文写作指导书籍都是以“导语——正文——结语”三模块为主的形式展开分析，得出一套相对有效的规范性万能模板。这种研究方法对于初学者很有帮助，但并不能让读者深刻领悟公文写作内涵；第二类是从词汇方面入手，通过建立相对完整的公文词汇库的方式，总结常见公文用语。这种方式避免了撰写者落入陈词滥调的状况，然而，在公文主题鲜明、格式规范、条理清晰、表意明确方面又有很大缺陷；第三类是对公文写作要素进行剖析的方法。这里所说的要素主要是指写作主体、写作客体、写作载体、写作受体。这种研究对初学者了解公文写作内涵很有帮助，但对于具体写作方式缺乏指导性；第四类是以文本结构出发，通过主题、材料、思维[1]李舒琼.大学生公文写作现状及对策[J].河南：郑州航空工业管理学院学报，2016：4研究发现，随着时代的发展和社会的进步，公文写作规范化逐渐变为各机关、事业单位选拔人才的标准之一。同时，公文写作也在政府职能的转变及公务员行为的规范方面发挥着无可替代的作用。当今中国的公文写作不仅是集政治性、政策性、规范性、操作性于一体的综合学科，还是各级党委、政府、军队和企业、事业单位工作运转的基本载体，更是贯通国家政治、经济、外交、军事和社会各领域上下左右的主要形式。本文采取问卷调查法，对应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作方面的问题进行调查；采取归纳法，对应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中常见问题进行归纳；采取分析法，通过问卷结果和大量的史料搜集最终得出结论，从而提出解决策略。1应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作情况概述对于应用型本科高校汉语言文学专业学生而言，学习公文写作不应当仅仅用来应对学校课程需要，更应当是为了掌握一门技能，提升自己的专业修养。现如今，公文写作课程已在很多应用型本科高校“落地”，很多应用型本科高校汉语言文学专业学生实习和工作后都会接触并运用到公文，因此，研究应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作情况，总结常见问题并分析其原因，提出解决策略十分重要。1.1选题缘起首先，公文写作本身在政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。一篇好公文可以迅速带动一个企业形象的提升，也可以展现写作者的文笔能力及信息筛选和传达能力。其次，公文在记录企业运营的信息方面，是一个信息载体，可以保障企业沟通力和执行力，掌握公文写作技巧无论是对个人还是单位都十分重要。最后，公文写作作为一项基本技能也是汉语言文学专业学生写作能力的重要体现，更是汉语言文学专业学生在步入就业岗位时竞争的有利条件。所以，通过调查问卷与查阅文献相结合的方式研究应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作方面的常见问题并分析原因，提出策略，对学生把握公文写作技巧，走向工作岗位具有重要意义。1.2应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作现状人的写作动机一种是有感而发，一种是受命而作。“公文写作就是要按照领导工作的需要和领导的意图来写，相对来说这是一种被动的写作，不允许带有个人主观的随意性和自发性”[[1]黎赐锦，张保忠.中国党政公文解疑指南[G].广州：广东经济出版社，1997:51]。虽然说学习公文写作最初是有些被动，但是学生在学习并运用的过程中应当是主动的、积极的。学生[1]黎赐锦，张保忠.中国党政公文解疑指南[G].广州：广东经济出版社，1997:51当前，应用型本科高校汉语言文学专业的学生更偏向于对诗歌、散文、小说等文学体裁的编写。虽然学生了解公文写作的重要性，但是在学习公文写作的过程中依旧学习兴趣不高、对知识理解程度不深、不能完全掌握公文写作技巧。首先，对于应用型本科高校汉语言文学专业的学生而言，在接触公文写作类体裁时，无论是结构层次还是用语说明，都很难从文学写作方面转换出来。思维转变较慢，对公文中的一些概念理解不当阻碍了学生对公文技巧的把握；其次，在公共资源利用方面，汉语言文学专业的学生对图书馆的利用率很低。学生学习公文写作的方法除了课堂学习，大部分情况是利用互联网，模仿百度搜索出的模范公文而写作。然而，网上的资料虽多，却不具备权威性，甚至很多资料误导了学生对公文的理解。最后，学生在校期间多为理论性学习，实践性较少，在公文写作方面积累的问题就会越来越多。2应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作常见问题学习是一个探索的过程，在这探索的过程中将会产生很多问题。对于应用型本科高校汉语言文学专业的学生而言，在学习公文写作的过程中也会遇到一些问题，从而耽误了公文写作能力的提升。本文以应用型本科高校汉语言文学专业学生为主要研究对象发放调查问卷来了解应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中存在的问题，总结并分析问题产生原因，进而提出解决策略。问卷共设置七道单选题，两道多选题，一道问答题。2.1公文写作标题拟写不当标题是文章至关重要的地方，对于公文写作而言，它是整篇文章的“眼睛”和“窗口”，不仅要高度概括文章内容，还要让读者清晰、快速了解公文主旨，学生在公文写作时最先遇到的也就是标题问题。“公文写作标题由发文机关名称、事由、文种三部分构成。公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容和公文种类，一般应标明发文机关”[1]王华.党政机关公文标题的撰写[J].办公室业务，2013（3）：16-17。“您是否能准确拟制公文标题？”，调查结果如图1所示，仅有少部分学生能准确拟制公文标题。针对学生在公文写作中标题方面会出现的状况，紧接着追问“您在拟制公文标题时会出现什么问题？”时，由调查结果可见大部分学生会在拟制公文标题时出现文种选择不当的问题，还有部分同学会出现标点符号错用和事由表达不清的状况。“《条例》第七条规定，党的机关公文种类主要有：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公告、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要等14种；《办法》第九条规定，行政机关的公文种类主要有：命令、决定、公告、通告、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等13种”[2]张艳伟.[1]王华.党政机关公文标题的撰写[J].办公室业务，2013（3）：16-17[2]张艳伟.公文文种误用现象浅析[J].山东：鲁东大学学报，2007:11图12.2公文写作逻辑混乱如果说公文标题是文章的“眼”，那内容就应当是文章的“身”，逻辑性就是内容的灵魂所在。“您在公文写作逻辑方面会遇到什么问题？”，结果如图2所示，应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作过程中会遇到违背逻辑思维同一律、矛盾律、排中律和关联性的问题。“同一律是指，在同一思维过程中，任何思想与其自身是同一的。同一思维过程是在同一时间、同一关系、对同一对象运用概念、判断、推理或论证的过程；矛盾律是指在同一思维过程中，互相否定的思想不能同时为真，必有一假，互相否定的思想是指具有矛盾关系或反对关系的判断；排中律主要体现在同一思维过程中的概念和判断的运用上前后矛盾，模棱两否”[1]杨树森.普遍逻辑学[M].合肥：安徽大学出版社，2012：266。公文写作中的逻辑思维体现指的是公文的谋篇布局。[1]杨树森.普遍逻辑学[M].合肥：安徽大学出版社，2012：266图22.3公文写作用语不当一篇好的文章离不开语言的点缀。在完成公文标题的拟制并清晰文章事件叙述的层次后，接着就是用语的选择。“您在公文写作中会遇到的用语问题”，如图3所示结果可见，学生在公文写作的过程中遇到的用语问题较严重。“朴实、准确、精炼、严密是公文语言的基本特性”[1]李文郑，马学思.应用文的格式和语言[M].北京：中国商业出版社，1991:73-741]。应用型本科高校汉语言文学专业的大学生从小学至大学的学习过程中，都是在接触文学写作，对于事务性语体的公文写作用语显得有些茫然，所以对于公文写作用语方面必然会存在很多问题。比如说，在缩略语方面，恰当使用则会使得公文语言言简意亥、内涵更加丰富，但使用不当，则会出现表意不明的状况。在介词使用方面，公文标题部分常用“关于……”“在……”“就……”“对……”“为……”等介词，导语方面常用“为（了）……”，结尾部分常用“[1]李文郑，马学思.应用文的格式和语言[M].北京：中国商业出版社，1991:73-74图32.4公文写作格式把握不准最后是针对在实习或工作后的应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中遇到的问题，即公文的格式问题。“您对公文写作格式要求了解吗？”这一问，调查结果如图4所示，仅有13%的人表示非常了解公文写作格式要求；有72%的学生表示对公文写作格式要求基本了解；还有15%的同学不太了解公文写作格式。通过调查结果可以看出，很多汉语言文学专业的学生虽然能对公文写作格式有基础了解，但不能完全把控。公文写作的格式也有自身的规律性，无论是字体字号还是标点符号都有明确规定，大学生了解这些框架很简单，但是用于实际中，总会出现问题。在接着问道“您在校期间是否认真专研过公文写作技巧”时，通过调查结果可以十分明显看出，只有少数同学会在学习公文写作的过程中进一步研究其技巧。“公文的构成要素通常划分为版头、主体、版记三部分”[1]李云瑞.公文写作常见错误和对策分析[J].创新教育，2014（10）：126-127。经过了解，这一部分学生大部分是准备考公务员的人，为了考试而不得不学。接着问及“您在公文写作时会参考其他公文吗？”，很多学生都表示会在写公文时参考别的公文。很多汉语言文学专业的大学生在学习公文写作时仅仅依靠课堂上的内容是无法完全领会其要领，大部分的学生会通过阅读书籍来丰富知识，也有部分同学会直接向在公文写作方面经验丰富的人请教，还有的同学充分利用互联网时代信息化优势自主学习。通过这几个调查结果也反映出一个问题，学生虽有心去查找资料，但并不能辨别所找资料的真实性、权威性。相反，很多公文写作书籍“挂羊头卖狗肉”，学生根本不能从中学到有用的知识，还[1]李云瑞.公文写作常见错误和对策分析[J].创新教育，2014（10）：126-127图43应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作问题成因任何问题的产生，都有其成因，应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中的常见问题也必有原因。结合问卷调查结果和史料分析，本文总结了以下几点成因。3.1理论知识不扎实对于应用型本科高校汉语言文学专业大学生而言，在校期间多为理论性知识学习时间。然而，很多学生在学习的过程中急于求成，对公文写作方面的很多概念记不住，也就导致了公文写作时错用公文文种的状况。此外，理论知识的学习应当是一个积累的过程，但是，在问道“您的公文阅读量有多少”时，结果如图5所示，能在八十篇以上阅读量的学生仅占1%，大部分学生的公文阅读量在10-30之间。正所谓“读书破万卷，下笔如有神”，公文写作也是如此，没有知识的积累必然难以写出流畅的文章。图53.2文字功夫训练少对于应用型本科高校汉语言文学专业学生而言，具备一定的文字功底无论是对公文写作而言还是对文学作品写作而言都十分重要。然而，应用型本科高校汉语言文学专业的学生在公文写作中往往不明词义轻重随意发挥。比如说“不能”与“严谨”这两个感情色彩不同的词语在一些公文中就不可互为替代。此外，汉语言文学专业的学生对公文中的一些词所知不多，也就导致在文中反复运用同一词语的状况。对于大学生而言，文字水平的提升可以在工作中更好的拉近与领导的认识差距，从而提升自身工作地位，所以无论是为了提升公文写作水平还是自身能力，练好文字功夫都十分必要。3.3责任心不强公文写作讲究一个“真”字，查找的资料要真、引用的材料要真、表达的观点要真。学生在进行公文写作之前应当先广泛收集资料，了解情况，再对资料进行分析、最后整理出自身需要的部分。在写作前先问问自己接下来要写的公文是要解决什么问题，掌握核心要素，还应分析一下公文受体，再决定用什么文种、什么语言、什么逻辑思维。很多应用型本科高校汉语言文学专业学生在实习或就业时，为了顺应领导意愿，往往会以夸奖的方式写文章，比如说在一些演讲稿和活动总结方面，过度夸大其词，违背事实。学生在校期间对于公文写作方面实践少，很难在工作后把握领导的意图，也就容易出现了主观臆断、唱高调、画大饼的状况。4应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作问题策略公文写作与文学写作的区别很大，它注重规范性、严谨性。公文写作的内容不仅要求新颖、深刻、精炼，还要具备社会化、理性化条件。公文在形式方面要具备更为清晰的规范性；公文在用语方面，要理性化；公文在结构方面，相对于文学性文章，公文结构已发展成为格式，也因此，已经习惯于看或者写文学作品的汉语言文学专业的学生对于公文写作充满了新鲜感。经过调查研究及资料查找，本文总结了以下几点提升应用型本科高校汉语言文学专业学生公文写作能力的策略。4.1注重公文写作中的共性策略首先，公文写作往往要求写作者不绕弯子、不卖关子，直接陈述事情要点。所以，直述其事就成为公文写作中一条带有普遍性的策略选择。其次，在进行直陈策略的基础上，可搭配参考模式策略。公文写作也有其固定的内在机理，学生在学习公文写作的过程中，能够深刻理解并把握这种内在机理，就可以将这种内在机理运用到实践中，可以更高效率学习并把握公文写作技巧。最后就是在前两种策略的铺垫下会在观点、看法、见解、思想等方面用虚，对于具体的事实、行为、动作、要求等方面用实的虚实结合策略。应用型本科高校汉语言文学专业学生接触最多的是理论知识，若能再加以把握学习技巧，定能更高效提升自身写作能力。4.2建立知识与能力目标体系策略公文写作涉及政治、文化、历史等多方面复杂知识，所以形成知识目标体系有利于学生学习的准确性，知识目标体系指的是将课程划分为不同的板块，对每一个板块再设定不同的目标。比如说书面表达能力、资料检索能力、信息处理能力等。首先，是学生对我国公文发展史的了解，并熟知公文具体格式，清楚各类公文的详细结构。其次，应用型本科高校汉语言文学专业的学生应当能对各类公文的特点进行掌握。最后，应用型本科高校汉语言文学专业学生应当能够对公文进行初步写作，并在写作后的自行检查中发现自己的错误。相对应来说，在第一阶段，学生的学习目标应为了解公文，并挖掘自身的学习兴趣；在第二阶段就应当掌握公文，无论是公文的格式、文种的区分、用语选择，均应充分掌握；在第三阶段就应当学会总结，在不断的写作训练中分析规律，及时适合自己的学习技巧，提高公文写作水平。能力目标体系主要是通过培养学生资料搜索与筛选能力、独自分析公文能力、语言表达能力和理论实践相结合能力来提高汉语言文学专业学生的公文写作能力。通过学习目标体系的运行可以有效针对不同板块的能力进行训练，只有每个小能力都训练到位，才能让综合能力发挥最大程度的效果。4.3“六看”修改法策略好文章是改出来的，公文写作也是如此。应用型本科高校汉语言文学专业学生不仅要会写公文还应当会改公文。这里所说的“六看”修改法便是针对学生写完公文后的自我检查提升公文质量策略。首先是看标题，关注公文标题结构是否完整、文种选择是否正确、标点运用是否恰当等问题；接着是看主题，也就是公文的核心要点，关注其是否具备客观性；然后是看材料，是否做到了详略得当、求真求实；接下来看结构，反复推敲事情先后顺序安排是否合理、过度是否周密；再反复看语言，用语是否简洁、得体、庄重；最后看标点，是否使用恰当。结论公文写作是党政企事业单位一向关心的选拔人才标准之一，也是应用型本科高校汉语言文学专业学生理应具备的根本能力之一。应用型本科高校的学生相对于研究型大学的学生而言，学习的内容更杂一些。“一份好的公文，只有完满地体现党和国家的有关方针、政策，如实地反映工作的实际情况，并且标记准确，格式规范，语言得体，表达合乎要求，才能发挥应有的领导和指导、规范和准绳、宣传和教育、联系和知照、依据和凭证的作用”[[]丁晓吕：《当代公务文书写作》.西安：陕西师范大学出版社，1998：08]。由此可见，应用型本科高校汉语言文学专业学生学好公文写作十分重要。经过调查问卷分析和大量的史料研究，本文针对应用型本科高校汉语言文学专业学生在公文写作中遇到的常见问题进行总结，从而提出公文写作共性策略、建立知识与能力目标体系策略和[]丁晓吕：《当代公务文书写作》.西安：陕西师范大学出版社，1998：08应用型本科高校汉语言文学专业的学生在接触公文写作时应当是以积极态度学习；在学习公文写作时应当认真理解并牢记公文文种的概念及区别；在写公文时应当积极收集材料、筛选材料，整理思路，避免违背逻辑问题；在写完公文时，应当再次检查修改，已保证公文的准确性、严谨性，从而提升公文质量；在最终整理时，要认真校对公文格式，以保证公文的权威性。汉语言文学专业学生应具备持之以恒的学习精神，积极主动学习公文写作知识，提高公文写作水平，为将来的工作做好铺垫，能才更加顺利的胜任未来的工作。目前为止，在我国社会应用最广泛的文体形式就是公文。公文写作对于应用型本科高校汉语言文学专业学生毕业后的职业发展有着不可估量的作用。所以，应用型本科高校汉语言文学专业的学生理应积极学习公文写作，争取牢牢把握公文写作技巧，以便于在毕业后能更好的应对公文方面的难题。参考文献[1]周思仪.公文写作常见逻辑问题研究[D].暨南大学,2015.[2]张春梅.公文文种函的偏误分析及纠偏策略研究[D].暨南大学,2017.[3]戴进.公文写作修改方法研究[D].长春理工大学,2016.[4]魏成春.公文写作中的“误区”[J].秘书之友,2015(12):27-29.[5]胡志军.公文写作中常见的逻辑问题及对策[J].信息化建设，2016（02）：96-97.[6]杨宏.中国公文写作策略研究[D].长春理工大学,2011.[7]马舒杰.如何有效提高公文写作水平[J].写作（上旬刊），2016（03）：65-68.[8]李舒琼.大学生公文写作现状及对策[J].郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2016,35(02):189-191.[9]任福全,李娟,张东泽.公文写作教学培养大学生写作能力研究[J].清远职业技术学院学报,2015,8(04):5-10.[10]牛玉存.公文写作中不规范现象的产生原因与对策研究[J].办公室业务,2018(24):5.[11]万志红.如何有效提高公文写作水平[J].办公室业务,2018(22):8.[12]王荣华.浅谈公文写作[J].经营管理者,2014(16):383.[13]吕贵兰.浅析行政公文的写作[J].吉林广播电视大学学报，2011（11）：32-33.[14]张立新.公文写作的常见问题及应对办法[J].中国教师，2009（S1）：256.[15]詹燕.公文写作中常见问题浅析[J].新闻与写作,2001(12):34-34.[16]郑林峰.公文写作常见问题及对策[J].秘书,201213):234.

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论文的研究方法和手段有哪些

（1）调查法

调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。一般是通过书面或口头回答问题的方式获得大量数据，进而对调查中收集的大量数据进行分析、比较、总结归纳，为人们提供规律性的知识。

（一）典型例子

调查法中最典型的例子是问卷调查法。它是通过书面提问收集信息的一种方法，即调查人员编制调查项目表，分发或邮寄给相关人员，询问答案，然后收集、整理、统计和研究。

（二）研究步骤

1.确定调查课题

确定题目时要注意选题是否具有研究的必要性和可能性，同时要注意选题切忌太大，也要避免无意义的重复劳动。

2.制定调查计划

要明确调查课题、调查目的、调查对象、调查范围、调查手段、调查步骤、时间安排。

3.收集材料

收集材料时要尽可能保持材料的客观性，尽可能采取多种手段或途径。

4.整理材料

将收集到的材料进行整理，以便后续总结归纳、形成结论。

5.总结研究

对整理完的材料进行分析、总结、归纳，得出一般性的结论。

（三）特点

调查法相对其他研究方法来说较为耗时耗力，但也有其优势，即获得的一手资料信息真实具体，能够对研究对象有更加准确、清晰的认识。

（2）观察法

观察法是指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对处于自然状态下的客观事物进行系统考察，从而获取经验事实的一种科学研究方法。

（一）典型例子

皮亚杰的儿童认知发展理论就是通过观察法提炼总结出来的；儿童心理学创始人——普莱尔，也是在一次次地使用观察法后，提出了儿童心理学领域中的诸多理论。

（二）研究步骤

1.明确观察对象

在选择和确定研究问题的基础上确定观察者与观察对象。

2.制定观察计划

在观察计划中要规定明确的观察目的、重点、范围以及要搜集的材料。

3.做好观察准备

观察准备是否充分，往往影响观察的成败。

4.做好记录

在观察过程中要时时记录，不放掉任何一个关键信息。

（三）特点

观察法具有拓展人们的感性知识、启发思想等优点，但是由于其强调研究要在自然环境下进行，且不允许掺杂个人的偏见，确为实际操作带来了一定困难。

（3）实验法

实验法是指经过精心设计，在高度控制的条件下，通过操纵某些因素，从而发现变量间因果关系以验证预定假设的研究方法。核心在于对所要研究的对象在条件方面加以适当的控制，排除自然状态下无关因素的干扰。

（一）典型例子

采取实验法的一个典例是罗森塔尔效应的提出，美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森通过对小学生进行“未来发展趋势测验”，发现人们对他人行为的期望通常可以导致他人向期望方向改变。

（二）研究步骤

1.发现并提出问题

2.收集与问题相关的信息

3.作出假设

4.设计实验方案

5.实施实验并记录

6.分析实验现象

7.得出结论

（三）特点

1、主动变革性

观察法与调查法都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。

2、控制性

根据科学实验要求、研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除