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文档简介

外包客服收费合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

外包客服收费合同协议书

甲方：（公司名称）

乙方：（外包客服公司名称）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供客服服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，提供专业的客服服务，包括在线咨询、电话客服、邮件回复等服务。

1.2乙方应确保客服人员具备良好的业务知识、沟通能力和服务态度，以满足甲方的服务需求。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满之日起自动续约____年。

三、收费标准

3.1乙方向甲方提供客服服务的收费标准为每客服人员每月人民币____元。

3.2乙方应在每月初向甲方提供上月客服人员的工资明细，甲方应在收到工资明细后____个工作日内支付相应款项。

四、客服人员管理

4.1乙方应负责客服人员的招聘、培训、管理和薪酬福利等事宜。

4.2乙方应确保客服人员遵守甲方的规章制度，对客服人员的行为负责。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

七、争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方：（公司名称）

乙方：（外包客服公司名称）

签订日期：____年____月____日

请根据您的

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