2024版社区居家养老服务协议书

2024版社区居家养老服务协议书甲方（服务提供方）：_______________________乙方（服务接受方或其法定监护人）：_______________________签订日期：_______年_______月_______日鉴于甲方为专业的社区居家养老服务机构，乙方或其法定监护人需要居家养老服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下服务协议：第一条服务内容1.1甲方根据乙方的需求，提供以下居家养老服务：家政服务：包括但不限于清洁、洗衣、烹饪等日常家务。个人护理：包括个人卫生护理、协助洗澡、更衣、如厕等。健康监护：定期健康检查、用药提醒、紧急情况处理指导等。心理慰藉：提供陪伴交流、情感支持、文化娱乐活动等。其他服务：根据乙方具体情况，甲方可提供定制化服务。1.2服务的具体内容、时间、频率等，由甲乙双方根据乙方的实际需求协商确定，并在附件中列明。第二条服务费用2.1甲方根据服务内容、服务时间、服务人员等级等因素，向乙方收取相应的服务费用。2.2服务费用的计算方式、支付方式及支付时间，由双方协商确定，并在本协议中明确。第三条服务人员3.1甲方承诺所派遣的服务人员均具备相应资质和经验，能够为乙方提供专业、周到的服务。3.2乙方有权了解服务人员的相关信息，并有权要求更换不适合的服务人员。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。4.2甲方有义务按照约定的内容和标准提供服务，并保证服务质量。4.3甲方应定期对服务人员进行培训和管理，确保服务人员能够提供符合要求的服务。4.4甲方应尊重乙方的隐私和个人意愿，不得泄露乙方的个人信息。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权享受本协议约定的居家养老服务。5.2乙方有义务按时支付服务费用，并为甲方提供必要的服务条件。5.3乙方应如实告知甲方自己的健康状况和特殊需求，以便甲方提供适宜的服务。5.4乙方应尊重服务人员的劳动，不得无故刁难或歧视服务人员。第六条协议的变更和解除6.1双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更应采取书面形式，并经双方签字确认。6.2任何一方需提前解除本协议，应提前_______天书面通知对方，并说明理由。第七条违约责任7.1如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定标准，应承担相应的违约责任。7.2如乙方未按时支付服务费用，应按未支付金额的_______%支付违约金。第八条争议解决8.1本协议在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过协商解决。8.2协商不成时，任何一方可向_______仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，由双方协商解决，并可签订补充协议。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________________乙方（签字）：_______________________甲方代表（签字）：_______________________乙方法定监护人（签字）：_______________________（注：以上内容为合同草案，具体条款需根据实际情况调整和完善。）（正文结束）附件一：服务内容及时间表家政服务：每周_______次，每次_______小时。个人护理：每日_______次，每次_______小时。健康监护：每月_______次，具体时间根据乙方健康状况确定。心理慰藉：每周_______次，每次_______小时。其他服务：根据乙方需求，甲方提供_______服务，具体时间及频率由双方协商确定。附件二：服务费用明细家政服务费用：_______元/次。个人护理费用：_______元/次。健康监护费用：_______元/次。心理慰藉费用：_______元/次。其他服务费用：根据服务内容和时间，双方协商确定。附件三：服务人员资质及信息家政服务人员：（姓名），（资质证书编号）。个人护理人员：（姓名），（资质证书编号）。健康监护人员：（姓名），（资质证书编号）。心理慰藉人员：（姓名），（资质证书编号）。二、违约行为及认定甲方未按约定时间提供服务，视为违约。甲方提供的服务质量不符合约定标准，视为违约。乙方未按时支付服务费用，视为违约。乙方无故拒绝接受服务，视为违约。违约行为的认定由双方协商确定，或由第三方专业机构进行评估。三、法律名词及解释居家养老服务：指为居住在家中的老年人提供的生活照料、健康护理、心理慰藉等服务。法定监护人：指依法对无民事行为能力人或限制民事行为能力人的人身、财产等权益进行监护的人。违约责任：指因违反合同约定而产生的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。仲裁：指当事人根据合同约定或事后达成的协议，将争议提交给仲裁委员会进行裁决的一种解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法服务人员更换：如乙方对服务人员不满意，可向甲方提出更换请求，甲方应在_______天内安排新服务人员。服务时间调整：如乙方需调整服务时间，应提前_______天通知甲方，甲方应尽量满足乙方需求。服务内容变更：如乙方需增加或减少服务内容，双方应重新协商并签订补充协议。费用争议：如双方对服务费用有异议，可协商解决，或提交第三方评估机构进行评估。五、所有应用场景独居老人：为独居老人提供日常生活照料和健康监护，确保其生活质量和安全。慢性病患者：为患有慢性病的老人提供定期的健康检查和用药提醒，