2024年委托承接保洁服务合同书

2024年委托承接保洁服务合同书合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释第二章：合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方权利与义务第三章：服务内容3.1保洁服务范围3.2服务标准3.3服务时间与频次第四章：服务地点4.1服务地点详细说明4.2地点变更条款4.3地点使用权与责任第五章：服务人员5.1人员配置5.2人员资质要求5.3人员培训与考核第六章：服务费用6.1费用构成6.2支付方式6.3费用调整机制第七章：合同期限7.1服务期限7.2合同续签条件7.3合同终止条款第八章：质量保证8.1质量标准8.2质量监督与检查8.3质量不符合的处理第九章：安全与保密9.1安全责任9.2保密条款9.3信息安全管理第十章：违约责任10.1违约情形10.2违约处理10.3赔偿责任第十一章：合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除后的处理第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3法律适用与管辖第十三章：附则13.1合同生效条件13.2合同附件13.3其他约定第十四章：合同签订14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在保洁服务过程中的权利、义务及责任，确保服务的质量和效率，促进双方合作的顺利进行。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供的所有保洁服务项目，包括但不限于日常保洁、定期清洁、特殊清洁等。1.3合同解释本合同的条款解释权归甲方所有，乙方在合同执行过程中对条款有异议时，应与甲方协商解决。第二章：合同双方2.1甲方信息甲方名称：；地址：；法定代表人：；联系电话：。2.2乙方信息乙方名称：；地址：；法定代表人：；联系电话：。2.3双方权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量，乙方有义务按照合同约定提供服务。甲方应按时支付服务费用，乙方应保证服务人员具备相应资质。第三章：服务内容3.1保洁服务范围乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于地面清洁、墙面清洁、家具清洁、垃圾处理等服务。3.2服务标准乙方提供的保洁服务应符合国家及行业相关标准，确保清洁效果达到甲方满意。3.3服务时间与频次乙方应根据甲方的需求，合理安排服务时间与频次，确保服务的连续性和及时性。第四章：服务地点4.1服务地点详细说明乙方应明确服务的具体地点，包括楼层、房间号等，并在服务前与甲方确认。4.2地点变更条款如甲方需要变更服务地点，应提前______天通知乙方，乙方应予以配合。4.3地点使用权与责任甲方应确保乙方在服务期间有权使用服务地点，并承担因使用不当造成的损失。第五章：服务人员5.1人员配置乙方应根据服务需求，合理配置服务人员数量，并保证人员数量满足服务要求。5.2人员资质要求乙方服务人员应具备相应的职业资格证书，并定期接受培训，以保证服务质量。5.3人员培训与考核乙方应定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员能够满足甲方的服务标准。第六章：服务费用6.1费用构成服务费用包括人工费、材料费、管理费等，具体费用构成由双方协商确定。6.2支付方式甲方应按照合同约定的方式和时间向乙方支付服务费用，支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。6.3费用调整机制如遇市场物价变动或服务内容变更，双方可协商调整服务费用。第七章：合同期限7.1服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2合同续签条件合同期满前，如双方均无异议，可协商续签合同。7.3合同终止条款如一方违反合同条款，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第八章：质量保证8.1质量标准乙方应确保提供的保洁服务达到甲方规定的质量标准，并接受甲方的监督和检查。8.2质量监督与检查甲方有权对乙方提供的保洁服务进行不定期的监督和检查，乙方应予以配合。8.3质量不符合的处理如乙方提供的服务未达到约定的质量标准，乙方应按照甲方的要求进行整改，并承担由此产生的额外费用。第九章：安全与保密9.1安全责任乙方在提供服务过程中应遵守相关安全规定，确保服务人员及甲方财产的安全。9.2保密条款乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密和个人隐私予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。9.3信息安全管理乙方应采取有效措施保护甲方提供的信息资料，防止信息丢失、泄露或被非法使用。第十章：违约责任10.1违约情形任何一方未履行或未完全履行合同义务，均视为违约。10.2违约处理违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。10.3赔偿责任违约方应根据实际损失向守约方支付赔偿金，赔偿金额由双方协商确定。第十一章：合同变更与解除11.1合同变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。11.2合同解除条件如遇不可抗力或其他合同约定的情形，一方可提出解除合同。11.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并妥善处理善后事宜。第十二章：争议解决12.1争议解决方式双方因履行合同发生争议时，应首先通过协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。12.2争议解决程序争议发生后，双方应首先进行协商，协商期限为争议发生之日起______天内。12.3法律适用与管辖本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章：附则13.1合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务地点平面图、服务人员名单、服务设备清单等。13.3其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章：合同签订14.1签订方甲方（盖章）：；乙方（盖章）：。14.2签订时间本合同签订时间为：______年______月______日。14.3签订地点本合同签订地点为：______。多方为主导时的，附件条款及说明附件一：服务地点平面图及详细说明平面图提供要求乙方应提供服务地点的详细平面图，包括但不限于房间布局、通道、紧急出口等。平面图应清晰标注所有服务区域，并得到甲方的确认。服务区域划分根据平面图，乙方应明确划分服务区域，并在服务前与甲方进行确认。服务区域的划分应考虑到服务的便捷性和效率。特殊区域说明对于需要特殊清洁或有特殊安全要求的区域，乙方应在平面图中特别标注，并提供相应的清洁方案。附件二：服务人员名单及资质证明人员名单提供乙方应提供服务人员名单，包括姓名、职位、联系方式等信息。名单应由乙方负责人签字确认，并在服务开始前提交给甲方。资质证明要求乙方服务人员应具备相应的职业资格证书，证书复印件应随名单一并提交。乙方应确保所有服务人员在服务期间持有有效的资质证明。人员变动通知如服务人员发生变动，乙方应及时通知甲方，并提供新的人员名单及资质证明。附件三：服务设备及材料清单设备清单乙方应提供用于保洁服务的所有设备清单，包括设备名称、型号、数量等。设备清单应详细到能够确保甲方了解服务过程中使用的所有设备。材料清单乙方应提供用于保洁服务的所有材料清单，包括清洁剂、工具等。材料清单应注明材料的品牌、规格、安全标准等信息。设备及材料的维护与更换乙方应负责服务设备的定期维护和及时更换，确保设备处于良好状态。对于消耗性材料，乙方应保证供应的连续性，避免因材料短缺影响服务质量。附件四：质量监督与检查流程监督机制甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应配合甲方的监督工作。监督机制应包括定期检查、随机抽查等方式。检查标准乙方应根据甲方的要求和行业标准，制定详细的检查标准。检查标准应涵盖清洁度、安全性、及时性等方面。问题反馈与整改甲方在监督和检查过程中发现问题，应及时反馈给乙方。乙方在接到问题反馈后，应在规定时间内进行整改，并书面回复甲方。附件五：安全与保密协议安全责任乙方应遵守甲方的安全规定，确保服务过程中的安全。乙方应定期对服务人员进行安全培训，提高安全意识。保密义务乙方应对在服务过程中获知的甲方信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。乙方应与服务人员签订保密协议，明确保密义务和违约责任。信息安全管理乙方应采取有效措施保护甲方提供的信息资料，防止信息丢失、泄露或被非法使用。乙方应定期对信息安全管理制度进行审查和更新，确保信息安全。附件六：合同变更与解除程序变更申请任何一方需要变更合同内容，应提前向对方提出书面申请。变更申请应详细说明变更的原因、内容和预期效果。变更协商收到变更申请后，双方应尽快进行协商，达成一致后签订书面变更协议。变更协议应成为本合同不可分割的一部分。合同解除如一方需要解除合同，应提前向对方提出书面通知。双方应在解除通知发出后______天内完成合同解除手续，并妥善处理善后事宜。附件七：争议解决机制协商解决双方因履行合同发生争议时，应首先通过协商解决。协商期限为争议发生之日起______天内。调解与仲裁如协商未能解决争议，双方可申请第三方调解或提交仲裁机构进行仲裁。仲裁地点应选择在甲方所在地，仲裁裁决为终局性裁决。法律途径如仲裁未能解决争议，或双方未选择仲裁方式，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。附件八：其他约定合同解释权本合同的解释权归甲方所有，乙方对合同条款有异议时，应与甲方协商解决。补充协议本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。以上附件条款及说明是多方为主导时的合同执行过程中的重要补充，旨在确保合同的顺利执行和服务质量的持续提升。各方应严格遵守附件条款，确保合同目标的实现。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：服务地点平面图及详细说明附件二：服务人员名单及资质证明附件三：服务设备及材料清单附件四：质量监督与检查流程附件五：安全与保密协议附件六：合同变更与解除程序附件七：争议解决机制附件八：其他约定二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供服务或服务不符合约定标准。延迟或拒绝支付服务费用。泄露合同中约定的保密信息。未经对方同意擅自变更或解除合同。违约行为的认定需由守约方提出，并提供相应的证据支持。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。保密信息：指在合同履行过程中知悉的商业秘密、技术秘密及其他应保密的信息。书面形式：包括合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生后，双方应首先通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求相关行业组织或第三方进行调解。仲裁：双方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁未能解决争议，或双方未选择仲裁方式，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：生效条件：合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。变更程序：任何一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。解除程序：一方需解除合同，应提前书面通知对方，并在规定时