2018质量知识竞赛题库及答案

2018质量知识竞赛题库及答案2018质量知识竞赛题库1一、单项选择题

（每题2

分，共40

分）

1．本标准适用于承担军队装备及配套产品()的组织，提供其他军

用产品和服务的组织可参照使用

AA．论证、研制

BB．生产、试验

CC．维修和服务任务

DD．以上都是

2．本标准中的组织是指()的承制单位

AA．外部供方

BB．各类军队装备

CC．顾客

DD．生产厂家

3．不是本标准质量管理原则的是（）

AA．以顾客为关注焦点

BB．循证决策

CC．基于事实的决策方法

DD．关系管理

4．本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其（）时采用过

程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

AA．效率

BB．绩效

CC．质量目标

DD．有效性

5．标准24.2

中规定组织应确定（）

AA．与质量管理体系有直接关系的相关方

BB．与质量管理体系有关的相关方

CC．相关方的要求

DD．相关方的影响

6．以下哪项活动不属于设计和开发策划时组织考虑的内容（）

AA..设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动

2

BB..提出监视与测量的需求

CC..供方评价选择

DD..确定并提出产品交付时需要配置的保障资源

7．承担军用软件研制任务的组织，应按照以下要求建立并实施相应等

级的软件工作过程（）

AA..GJB5000

BB..GJB8000

CC..软件工程化

DD..以上都是

8.

实现长期或总目标的计划是（）

AA.

战略

BB..使命

CC..愿景

DD..规划

9..产品和服务放行应保留的成文的信息不包括（）

AA..符合接收准则的证据

BB..可追溯到授权放行人员的信息

CC..A+B

DD..监视和测量资源适合其用途的证据

10.

对产品质量起（）的过程是关键过程

AA..决定作用

BB..重要作用

CC..关键作用

DD..重大作用

11.

最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和

承诺正确的说法是（）

AA..制定质量方针和质量目标

BB..对最终产品和服务质量负责

CC..同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

DD..对质量管理体系的有效性负一定的责任

12.

组织应确定与其宗旨和（）相关并影响其实现质量管理体系预

期结果的能力的各种外部和内部因素

AA..质量方针

BB..质量目标

CC..使命

3

DD..战略方向

13.

最高管理者（）建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其

改进方面意见的制度

AA..需要时

BB..可

CC..应

DD..顾客有要求时

14.

当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应按所（）

的方式实施

AA..策划

BB..

计划

CC..规定

DD..设计

15.

以下不属于基础设施的是（）

AA..温度、湿度控制设备

BB..生产用的软件

CC..信息处理系统

DD..洁净度

16.

组织的知识内部来源包括（）

AA..学术交流

BB..从经验获得的知识

CC..标准

DD..专业会议

17.

对技术文件和图样应进行（）

AA..审签

BB.

工艺和质量会签

CC..标准化检查

DD..以上都是

18.

按照（）的要求对产品进行特性分析

AA..GJB3206

BB..GJB909

CC..GJB907

DD..GJB190

19.

产品和服务发生重大质量事故，组织的质量管理体系发生重大变化，

组织应及时进行专题（）

4

AA..内审

BB..管理评审

CC..质量检查

DD..管理归零

20.

设计更改应符合（）要求，计算机软件的更改应符合软件配置

管理要求

AA..设计更改

BB..技术状态管理

CC..技术文件管理

DD..更改规定

二、多项选择题

（每题22

分，共020

分。选错或漏选，均不得分）

1.

实施本标准并非需要（）

AA..统一不同质量管理体系的架构

BB..形成与本标准条款结构相一致的文件

CC..在组织内使用本标准的特定术语

DD..组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管

理体系

2.

组织应确定与所承担装备任务相关的（）等影响因素

AA..法律法规

BB..保障条件

CC..标准

DD..使用需求

3.

保持成文信息包括（）

AA..组织的质量管理体系范围

BB..设计和开发输入的成文信息

CC..产品和服务放行的成文信息

DD..产品和服务的设计准则

4.

在策划质量管理体系时，组织应考虑到14.1

所提及的因素和24.2

所

提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以（）

AA..确保质量管理体系能够实现其预期结果

BB..增强有利影响、实现改进

CC..预防或消除不利影响

DD..预防或减少不利影响

5.

组织应确保在其控制下工作的人员知晓（）

5

AA..质量方针和目标

BB..组织的质量文化和岗位质量职责

CC..所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性

DD..产品和服务不满足规定或预期要求的后果

6.

组织应确保外包过程受控。组织应对外包过程进行（））

，批准后

实施，并（）外包过程的执行。对顾客（）的外包过程，应由组

织和顾客共同（）

AA..关注

BB.

批准

CC..监督

DD..评审

7.

在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评

审（）

AA..顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的

要求

BB.

适用于产品和服务的法律法规要求

CC.

顾客规定的要求和组织规定的要求

DD.

与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施

8.

对设计和开发过程进行控制的活动可包括（）

AA..验证

BB..确认

CC..工艺要求

DD..评审

9.

管理归零的五条要求包括（）

AA..过程清楚、责任明确

BB..严肃处理、完善规章

CC..措施有效

DD..措施落实

10.

（）和（）生产和服务使用的计算机软件

AA..验证

BB..确认

CC..审批

DD..评审

三、

判断题

((每题2

分，共020

分）

6

1.

质量不但影响顾客满意程度，它也可直接影响到组织的声誉（））

2.遇风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供机遇

（））

3.

组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、、

组织内的员工，

不包括竞争对手（）

4.

组织的质量管理体系的成文信息，应采用质量手册、程序文件、作

业指导书和记录等文件形式（）

5.

依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果，

策划、制定、实施和保持审核方案，审核方案包括频次、方法、审核准

则、职责、策划要求和报告

（）

6.

组织的产品和服务质量取决于满足顾客的程度，以及对有关相关方

的有意和无意的影响（）

7.

最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程（）

8.

组织应针对相关职能和质量管理体系所需的过程建立质量目标标

（））

9.

当发现测量设备不符合预期用途时，组织应确定以往测量结果的有

效性是否受到不利影响，必要时应采取适当的措施（）

10.

对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意；关键特性不允许

让步使用（）

四、填空题（每题22

分，共010

分）

指出

GJB9001C--72017

标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款

（33

位数）填在横线上。

1.“生产人员依据工艺文件对关键工序进行加工”

适用于这一情景的条款是：

2.“检验人员对检测室的温度、湿度、洁净度进行监测并记录”。

适用于这一情景的条款是：

3.“科研管理部门组织设计、生产、检验人员对新研发的产品进行设计

过程和控制要求的策划”

适用于这一情景的条款是：

4.“检验人员按进货检验规程对外包的产品进行验证并记录”

适用于这一情景的条款是：

5.“不合格品审理员组织有关人员分析不合格产生的原因”

适用于这一情景的条款是：

五、简答题

（每题55

分，共010

分）

1.

在策划质量管理体系时，如何确定并应对的风险和机遇？

7

2.

如何理解组织及其环境？2018质量知识竞赛题库2一、单项选择题（每题22

分，共040

分）

11.

本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军

事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及（）。

A.

军事代表机构

BB．供应链中的订购方

CC．管理机构

DD．承制单位

22．组织应确定与所承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、

（）等影响因素。

AA．保障条件

BB．行业标准

CC．需求

DD．上级文件

３．根据产品的特点，建立并实施可靠性、维修性、保障性、测试性、

安全性和（）等通用质量特性工作过程（见

8.1）。

AA．产品标准

BB．性能

CC．环境适应性

DD．质量管理

44．最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用

和承诺：建立并（）实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制

度。

AA．定期征求顾客

BB．征求顾客

CC．动态征求顾客

DD．沟通

55．最高管理者应分配职责和权限，确定各级、各部门、各岗位质量职

责，建立并实施质量责任追究与（）制度。

AA．奖励

BB．激励

CC．考核

2

DD．管理

66．用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过（）合格，

需要时再次验证和确认合格，并保留记录。

AA．测试

BB．验证和确认

CC．验收

DD．评测

77．生产和检验共用的测量设备，用作检验前应加以（）合格，并

保留记录。

AA．检定

BB．测试

CC．校准或验证

DD．校验

88．为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定

如何（）更多必要的知识和知识更新。

AA．收集

BB．管理

CC．获取或接触

DD．控制与应用

99．最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权。质量部门通常

不包括（）。

AA．质量管理部门

BB．产品检验部门

CC．计量部门

DD．生产管理部门

10．以下说法不正确的是（）。

AA．对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

BB．质量管理体系应能确保实现预期的结果

CC．外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

DD．考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可

能覆盖多个场所

3

11．对最高管理者（层）以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员，

按（）进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要

求持证上岗。

AA．规定时间间隔

BB．要求

CC．制度

DD．年度

12．组织应确保在其控制下工作的人员知晓：产品和服务不满足规定或

预期要求的（）。

AA．后果

BB．情况

CC．严重性

DD．意识

13．在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的：技术文件和图样的

审签、工艺和（）、标准化检查。

AA．专业会签

BB．校对

CC．质量会签

DD．领导审查

14．文件和记录的保留期限，应满足顾客要求和法律法规要求，与产品

和服务的（）相适应。

AA．研制

BB．规模

CC．特点

DD．寿命周期

15．按照（）的要求，确定技术状态基线及其技术状态项，编制技

术状态管理计划，实施技术状态标识、控制、记实、审核。

AA．GGJB450

BB．GJB3206

CC．GGJB2786

DD．GGJB3872

4

16．若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时，其更改应征得

(())的同意。

AA．客户

BB．军代表

CC．最高管理者

DD．顾客

17．在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：顾客和（）

所期望的对设计和开发过程的控制水平。

AA．其他有关相关方

BB．供方

CC．使用部门

DD．上级

18．组织应邀请顾客参加（）生产准备状态检查、首件鉴定和产品

质量评审。

AA．其关注的产品

BB．所有产品

CC．研制产品

DD．批生产产品

19．在技术协议或合同中，明确外部供方提供产品的功能和性能要求、

（））

。

AA．质量保证要求和保障要求

BB．通用质量特性要求

CC．运输要求

DD．包装要求

20．实施数字化制造过程的控制措施，如：（）版本控制等。

AA．信息格式

BB．数据接口

CC．电子签名

DD．以上都是

二、多项选择题

（每题22

分，共020

分..选错或漏选，均不得分）

5

1.、承担装备任务组织的相关方，主要包括：组织的所有者、顾客、(())

（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方）、合

作伙伴（如：新产品合作开发方），组织内的员工，相对独立的资质认

可、(())，以及竞争对手等。

AA．外部供方

BB．检验检测机构

CC．外包单位

DD．以上都是

2.

最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和

承诺：建立(())管理制度，确保组织的(())。

AA．诚信

BB．质量诚信

CC．承诺

DD．奖惩

3.

确定(())、各部门、(())质量职责，建立并实施(())与激励

制度；

AA．各级

BB．各岗位

CC．质量责任追究

DD．奖励

4.

对需要控制的环境(())，应保留(())、测量、控制和改进的

(())。

AA．物理因素

BB．数据

CC．监视

DD．记录

5.

应将与产品和服务质量相关的(())、(())、文件作为必备知识，

予以应用、保持并适时更新。

AA．法律法规

BB．信息

CC．数据

DD．标准

6

6.

按照相关规定要求，分析评估技术、(())、(())风险对产品和服务

质量的影响，制定风险管理计划，实施风险控制；

AA．进度

BB．经费

CC．人员

DD．以上都是

7.

在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：对元器件等

外购器材的选用、(())、监制、(())、筛选、复验以及(())等活动进

行策划；

AA．信息

BB．采购

CC．验收

DD．失效分析

8.

组织应对设计和开发过程进行控制，以确保：开展通用质量特性和

计算机软件的(())、验证和(())活动；

AA．审查

BB．评审

CC．确认

DD．评估

99．组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定

并实施对外部供方的评价、(())、(())以及(())的准则。

AA．评估

BB．选择

CC．绩效监视

DD．再评价

10．组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。分析

和结果应用于(())、(())、(())和服务的改进。

AA．体系

BB．产品

CC．供方

DD．过程

7

三、

判断题

((每题22

分，共020

分）

11．本标准规范性军品引用文件有424

个。（）

22．确定产品通用化、系列化、组合化以及接口、互换性要求，编制

产品标准化大纲（）

33．组织应对设计和开发输入的充分性和适宜性进行评审，无需保留

评审结果的记录。（）

44．组织应邀请顾客参加设计和开发确认，对评审、验证和确认提出

的问题采取措施并进行跟踪。（）

55．组织应根据评价的结果编制合格供方名录，作为选择外部供方和

采购的依据。（）

66．组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾

客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保

持在其质量管理体系的控制之中；（）

77．使用代用器材时需经审批，影响关键或重要特性的器材代用应征

得顾客同意。（）

88．对于未经顾客授权的让步使用，包含关键特性不允许让步使用，

应征得顾客同意。（）

99．组织应对顾客抱怨或投诉实施改进，必要时,,将处理结果及时通

报顾客。（）

10．组织应制定、实施质量管理体系年度改进计划，并对完成情况

进行评价。（）

四、填空题

（每题22

分，共010

分）

指出

GJB9001C--72017

标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款

（3

位数）填在横线上。

1.组织在制定战略、建立质量管理体系运用TSWOT

分析法开展组织环

境分析。

适用于这一情景的条款是::

2.“某电装物资库房未按要求记录库房环境”。

适用于这一情景的条款是：

3.“某工厂表面处理工序，在进行取样分析”。

适用于这一情景的条款是：

8

4.研究室正在进行通用质量特性专项评审。

适用于这一情景的条款是：

5.某甲方单位在供方现在进行关键工序等控制检查。

适用于这一情景的条款是：

五、简答题

（每题55

分，共计010

分）

11．通用质量特性设计涉及哪些体系要求（至少回答第八章55

个条款

内容）？简述要求。

22．．

简述GJB9001C2018质量知识竞赛题库3一、单项选择题（每题22

分，共040

分）

1.GJB9001C

标中提到的质量管理原则不包括（）

A.循证决策

B.管理的系统方法

C.

领导作用

D.改进

2.

针对

GJB9001C

标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（）

A.GJB9001C

标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程

序文件

B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信

息的控制程序》

C.新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本

D.在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用

的术语

3.GJB9001C

标准37.3

条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作

人员知晓（）

A.员工高超技术

B.员工对企业的贡献

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.企业高质量高效益

4.

以下描述中，关于质量管理体系策划未包括：（）

A.质量目标及其实现的策划

B.改进应对风险和机遇的措施

C.制定质量方针

D.变更的策划

5.

依据

GJB9001C

，以下说法不正确的是（）

A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

B.质量管理是体系应能确保实现预期的结果

C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖

多个场所

6.

以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）

A.适用的法律法规要求

B.组织已经承诺实施的标准或行业规范

C.产品说明书

D.由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果

7.

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确

的是（）

A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，

其他方也可满足

B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估

的输入

C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D.以上都对

8.

成文信息可以（）

A.以任何形式存在

B.以任何载体存在

C.可来自任何来源

D.以上都是

9.

关于质量目标，以下说法不正确的是（）

A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果

B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标

C.质量目标应是量化，可考评的

D.质量目标应与质量方针一致

10.

理解相关方的需求和期望，组织应确定（）

A.对

QMS

有影响的相关方

B.质量管理体系的范围

C.产品和服务的特性

D.组织的经营战略

11.

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进

行评审。

A.在发生贸易后

B.发生贸易前

C.在承诺向顾客提供产品和服务之前

D.在承诺向顾客提供产品和服务之后

12.

标准

8.5.6

“更改控制”要求包括的典型活动是（）

A.上岗培训

B.在变更实施之前进行的验证或确认

C.采取纠正措施

D.A+B

13.

不属于风险和机遇方面所做的策划是（）

A.应对风险和机会的措施

B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C.如何评价这些措施的有效性

D.变更的策划

14.行组织应对所确定的策划和运行

QMS

所需的来自外部的成文信息进行适当的

（B

），并予以保持，防止意外更改。

A.

发放并使用

B.标识与管理

C.授权并修改

D.

保持可读性

15.GJB9001C

标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，

其沟通内容不包括（）

A.所提供的产品、过程和服务

B.能力，包括所要求人员资质

C.对外部供方的绩效控制与管理

D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

16.

一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的

人员有（）

A.股票持有人

B.文件资料管理人员

C.售后服务人员

D.产品的设计开发人员

17.

处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（）

A.纠正缺陷

B.暂停产品和服务的提供

C.得到放行产品或服务的授权

D.A+B+C

18.

依据CGJB9001C

标准78.7

条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是

（）

A.防止不合格品的发生

B.防止类似不合格品的再次发生

C.防止不合格输出的非预期使用或交付

D.防止不合格品的非预期使用

19.

依据

GJB9001C

标准48.3.4

条款，以下错误的是（）

A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认

B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力

C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力

D.确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要

求

20.

依据

GJB9001C

标准19.1.1

条款，以下错误的是（）

A.组织应确定需要监视和测量的对象

B.组织应确定监视和测量的时机

C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息

D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效。

二、多项选择题（每题22

分，共020

分。选错或漏选，均不得分）

1.GJB9001C

标准采用的过程方法，该方法结合了（）

A.

风险管理

B.

“策划--实施--检查--处置”（PDCA）循环

C.

基于风险的思维

D.

管理的系统方法

C2.GJB9001C

标准中

8.4.1

条对下列哪些情况做出了控制规定（）

AA．外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B.

外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C.

组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D.

组织自身的产品和服务

3.

按照CGJB9001C

标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求

是（）

AA．有效的

B.充分的

C.

适宜的

D.

可信的

4.

按照CGJB9001C

标准要求，组织应在受控的条件下进行生产和服务提供。适用

时，下列哪些是受控条件（）

AA．确定产品和服务的要求

B.

可获得和使用适宜的监视和测量资源

C.

配备胜任的人员，包括所要求的资格

D.

采取措施防止人为错误

5.

下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息（）

A.

符合接收准则的证据

B.

可追溯到授权放行人员的信息

CC．描述获得的让步

D.

描述所采取的措施

6.

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产

品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）

AA．顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

BB．顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

CC．组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求

DD．由产品和服务性质所导致潜在的失效后果

C7.GJB9001C

标准哪些条款与战略有关？（）

A.4.1

理解组织及其环境

BB．15.1

领导作用和承诺

CC．5.2.1

制定质量方针

DD．9.3

管理评审

8.

下列哪些是GJB9001C标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？（））

AA．相关方的需求和期望

BB．组织及其环境

CC．质量管理体系的结果

DD．顾客要求

9.CGJB9001C

标准中，关于质量管理体系原则的描述，以下哪一个是不正确的？

（）

AA．循证决策

B.

关系管理

C.

与供方互利的关系

D.

基于事实的决策方法

10.

策划如何实现质量目标时，应确定：（）

A.做什么

B.需要什么资源

C.由谁负责

D.何时完成

三、判断题((每题22

分，共020

分）

1.识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。（）

2.不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管

理体系都是独特的。（）

3.一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。（）

4.风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。（）

5.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。（）

6.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。（）

7.组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。（）

8.组织应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不

利影响。（）

9.设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。（）

10.计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。

（）

四、

填空题

（每题22

分，共010

分）

指出

GJB9001C--72017

标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款

（33

位数）

填在横线上。

1.

“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”。

不符合CGJB9001C

标准条款要求。

2.

在叉车公司技术部，审核员抽查到的与北京新材料研究院签订的一份新材料

研制技术协议（合同编号：2017--004）中，仅有功能和性能要求，没有提到质量

保证要求的条款。技术部的主管人员说，我们公司与研究院以前有过合作，我们

比较放心。

不符合CGJB9001C

标准条款要求。

3.

在设计所检查在研项目AA

时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑

了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产

品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。

不符合CGJB9001C

标准条款要求。

4.

在设计所检查在研项目BB

时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标

0MTBF=1200

小时，但在产品验收准则中规定的0MTBF=1000

小时。项目主管人员解

释说，01200

小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚持原来的指标。

不符合CGJB9001C

标准条款要求。

5.

“某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供了油漆色标”。此情景符合

CGJB9001C

标准条款要求。

五、简答题（每题55

分，共010

分）

1.请你将自己承担的工作与GGCJB9001C

标准要求相对照，写出自己应该掌握的标

准条款？

2.请按照CGJB9001C

第六章“策划”的要求，结合本组织实际，以自己的经历和

经验阐述如何科学、合理、有效地应对为实现既定的本组织的质量目标和管理绩

效而面临的风险和机遇。2018质量知识竞赛题库4一、单项选择题（每题22

分，共4400

分）

1.GGJJB9001CC--72017

标准中质量管理原则不包括（）

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.

领导作用

D.改进

2.针对GGJJB9001CC--72017

标准成文信息的管理要求，以下说法正确的是（）

A.

新标准未强调编制质量手册、程序文件，所以不必编写质量手册和程序文件

B.

组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》需要更名为《成文信息控

制程序》

C.新版标准的结构是组织的方针、目标和过程控制的文件结构的范本

D.在规定质量管理体系要求时，可以不使用新版标准中使用的术语

3.依据GGJJB9001CC--72017

标准，关于领导作用说法正确的是（）

A.最高管理者应制定质量方针

B.最高管理者应审批质量手册

C.最高管理者应授权相关管理者履行职责，对质量管理体系的有效性承担责任

D.最高管理者对最终产品和服务质量负责

44..GGJJB9001CC--72017

标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以

确保其持续的(())

AA..符合性、实施性和有效性,,

BB..符合性、充分性和有效性

CC..适宜性、充分性和有效性

DD..适宜性、实施性和有效性

5.组织应确定（））

：

AA..组织的相关方

BB..相关方的要求

CC..相关方的影响

D..与质量管理体系有关的相关方

2

6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（））

：

AA..顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

B..对后续产品和服务提供的要求

C..法律法规要求

DD..提出监视与测量的需求

7.外部提供的过程、产品和服务不包括（））：

AA..供方

BB..外包方

CC..合作伙伴

DD..顾客

8.

本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为（））

：

AA..体系的主要用途之一是作为预防工具

BB..基于风险的思维已融入预防措施的概念

CC..不需要再采取预防措施

DD..A+B

9.

实现长期或总目标的计划是（））

：

AA..愿景

BB..使命

CC..战略

DD..都不是

10.

防范人为错误的措施可以包括（））

：

AA..采用防错技术

BB..设置报警装置

CC..提示或提醒

DD..都可以

11.产品和服务放行应保留的成文信息包括（））

：

AA..符合接收准则的证据

BB..授权放行人员的可追朔信息

CC..产品例外（紧急）放行的标识及记录

DD..A+B+C

112.发挥领导作用可开展的活动包括（））

：

3

AA..在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通

BB..在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式

CC..培育诚信和正直的文化

DD..A+B+C

13.组织在确定质量管理体系范围时应考虑哪些方面？（）

AA..组织的环境

BB..相关方的要求

CC..组织的产品和服务

DD..以上都是

114.

组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）

AA..员工高超技术

BB..员工对企业的贡献

CC..岗位的质量职责

DD..企业高质量高效益

15.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）

AA..产品

BB..过程

CC..服务

DD..活动

16.管理评审的输出应包括以下哪些事项相关的决定和措施（）

AA..改进的机会

BB..质量管理体系所需的变更

CC..

顾客要求的改进

DD..以上都是

17.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现SQMS

预期结果的各种外部和

内部因素。可以不考虑下列哪个因素（）

AA..技术和文化

BB..市场和竞争

CC..环境监测能力

DD..知识和绩效

1188..依据

GJB9001C--72017

标准，关于“基于风险的思维”，以下正确的是（）

AA..应识别风险、并致力于消除所有风险

4

BB..顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

CC..风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与

DD..最高管理者应促进使用过程方法和基于风险的思维

19.

成文信息的作用是（）

AA..为产品和服务符合要求和过程有效性提供证据

BB..为审核提供依据

CC..需要时实现可追溯

DD..A+C

20..GJB9001C--72017

标准中，过程运行环境可以包括（）

AA..温度、湿度和洁净度、静电、电磁辐射

BB..半成品库的通风和防潮条件

CC..人的心理因素

DD..以上都是

二、多项选择题（每题22

分，共

20。。选错或漏选，均不得分。

）

11．组织的环境需要考虑的内部因素包括（））

：

AA..组织的价值观

BB..文化

CC..社会环境

DD..知识

EE..绩效

22．本标准采用的方法有（））

：

AA..过程方法

BB..管理的系统方法

CC..PP--DD--CC--AA

循环方法

DD..基于风险的方法

33．应对风险可包括（））

：

AA..规避风险

BB..为寻求机遇承担风险

CC..消除风险源

DD..改变风险的可性和后果

5

EE..分担风险

4.

对质量管理体系更改策划时，组织应考虑（））

：

AA..变更目的及潜在后果

BB..体系的适宜性

CC..资源的可获得性

DD..责任再分配

5.设计和开发输出应（））

：

AA..满足输入的要求

BB..规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求

CC..考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果

DD..包括产品规范、工艺总方案、工艺规程，使用手册，诊断指南、产品和服

务安全使用培训教程等

EE..包括通用质量特性设计报告

6.

组织的知识来源可包括（））

：

AA..知识产权

BB..经验教训

CC..学术交流

DD..专业会议

EE..情报收集

7.在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑（））

：

AA..法律法规要求和顾客要求

BB..与产品和服务相关的潜在不期望的后果

CC..产品和服务的性质、用途和预期寿命

DD..顾客反馈

8.设计和开发评审应(())。

AA..确定设计和开发的职责和权限

BB..评价设计和开发结果满足要求的能力

CC..确保设计和开发的输出满足输入的要求

DD..保留评审活动的成文信息

9.质量管理体系和本标准所要求的成文信息的控制，包括：((）

AA..在使用处可获得并适用

6

BB..予以妥善保护（如防止泄密、不当使用或缺失）

CC..技术文件和图样应协调一致，现行有效

DD..记录应完整、可追溯

EE..产品和服务质量形成过程中需要的文件和记录按规定归档

10.关系管理可开展的活动包括（））

：

AA..确定有关相关方及其与组织的关系

BB..确定和排序需要管理的相关方的关系

CC..与有关相关方收集、共享信息、专业知识和资源

DD..与相关方合作开展开发和改进活动

三、

判断题((每题22

分，共020

分）

11．APDCA

循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。（）

22．最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。（）

3.

组织从内部来源的知识可以是学术交流。（）

4.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现SQMS

预期结果的因素时应考

虑环境监测能力。（）

5.人为因素是对考虑中的客体的人为参与影响。（）

6.识别相关方是理解组织的环境的过程的组成部分。（）

7.组织可以整合建立一个单一的管理体系，但不能同时进行整体综合性审核。（）

8.确保在最高管理层中有一名成员分管质量管理体系工作。（）

9.一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。（）

10.让步使用应征得顾客同意，关键特性不允许让步使用。（）

四、

填空题

（每题22

分，共1100

分）

指出

GJB9001C--72017

标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3

位数）填

在横线上。

11..某研究所，BB

型一级冗余伺服系统的改进型项目中有一部分是借用AA

型产品的成

熟技术，但设计输入及输入评审的成文信息中没有关于借用。成熟技术的相关内容。

适用于这一情况的条款是

GJB9001C

7

22..某公司已完成XXX

产品的研发，顾客在技术协议中提出了可靠性、维修性等通用

质量特性要求。

但设计输出文件中没有关于可靠性、维修性设计报告，，

设计师说“我

们现在都是模块化设计了”，工作更可靠，可快速维修，肯定都能达到用户要求的”

适用于这一情况的条款是

GJB9001C

33..某研究所与某公司签订了XX产品生产过程检测半实物仿真系统设备的《技术（开

发）服务合同》，但该承制方没有在研究所的合格供方目录中，也没有经审批的手

续。

适用于这一情况的条款是

GJB9001C

44..在生产现场安装区工作台上有44

台产品，没有产品的标识，不知道是什么型号

的产品，也不知道是否合格的产品。生产部经理说“应该是待装配的吧”。

适用于这一情况的条款是

GJB9001C

55..某公司齿轮箱生产车间的工人使用的作业指导书《齿轮箱气动加油机设置统计

表》中，有多处注油量的手工划改，没有更改的依据。工人说“我们是根据经验改

的，不会出问题的”。

适用于这一情况的条款是

GJB9001C

五、简答题（每题55

分，共010

分）

11..请简要写出GGJB9001C--72017

标准至少八个方面的主要变化。

22..简述质量问题的技术归零和管理2018质量知识竞赛题库5一、单项选择题（每题22

分，共040

分）

C1.GJB9001C

标准为承担（）论证、研制、生产、试验、维修和服务任务

的组织规定了质量管理体系要求。

AA..武器装备

BB..军队专用装备

CC..军队装备及配套产品

DD..军用产品

2.标准中所指的顾客不包括（）

A.军事代表机构

B.项目管理机构

C.装备使用部门

D.认证机构

3.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是(）。

AA..产品

BB..过程

CC..服务

DD..活动

4.关于质量目标，以下说法不正确的是（）

A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果；

B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标；

C.质量目标应是可考评的；

D.质量目标应与质量方针一致。

5.理解相关方的需求，组织应确定（）

A.对质量管理体系有影响的相关方

B.质量管理体系范围

C.组织的经营战略

D.产品质量特性

2

6.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权。质量部门通常不包括

（）

AA..质量管理部门

BB..产品检验部门

CC..计量部门

DD..生产管理部门

7.对最高管理者，以下说法不正确的（）。

AA..支持其他相关管理者在其职责范围内发挥

领导作用

BB..确保组织内质量部门独立行使职权

CC..建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信

DD..指定管理者代表负责质量管理体系建立、实施和改进

8.组织环境是指与其宗旨和战略方向相关，并影响其实现（）的各种外

部和内部因素

A.质量管理体系建立和运行

B.质量管理体系预期结果的能力

C.满足顾客要求和法律法规要求的能力

D.以上都是

9.关于风险应对措施，正确的是（）

A.规避风险

B.不采取措施而保留风险

C.加大投入接受风险

D.A+B+C

10.

组织的知识是指组织特有的知识，其中内部来源的知识可以是（）。

AA..产品标准

BB..学术交流

CC..从失败和成功项目得到的经验教训

DD..专业会议

C11.GJB9001C

标准进一步强调运用过程方法，过程策划在APDCA

循环发挥着至关

重要的作用，质量管理体系策划未包括（）

A.质量目标及其实现的策划

B.制定质量方针

C.应对风险的措施策划

3

D.组织机构调整和变更策划

12.关于成文信息，下述要求中表述正确的是（）

A.必须采用质量手册、程序文件、作业指导书和记录等进行表述

B.必须包括标准要求的全部成文信息

C.文件使用完应直接销毁

D.作废文件可以直接保留在现场

13.技术文件和图样的签署包括（）

A.拟制、审核、批准

B.审签、工艺和质量会签

C.审签、工艺和质量会签、标准化会签

D.审签、工艺和质量会签、标准化检查

14..过程运行环境可以包括（）

A.原材料堆场

B.办公场所

C.工作场所温度、湿度

D.A+B+C

15.以下哪项活动不属于改进活动（）

A.纠正

B.监视和测量顾客满意度

C.组织机构调整和重组

D.新技术应用

16.以下哪个说法是不正确的（）

A.所有产品都应按0GJB190

要求进行特性分析

B.关键件、重要件只需要形成关键件、重要件清单即可

C.对关键件、重要件应识别关键过程并进行标识

D.关键过程是对形成产品质量起决定作用的过程

17.对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息，

组织应进行适当（）。

AA..发放并使用

BB..识别并控制

CC..授权并修改

DD..保持可读性

4

18.对外部提供的过程、产品和服务的控制要求是（）

A.采购的产品价格最优

B.采购的产品到货及时

C.外部提供的过程、产品和服务满足要求

D.A+B+C

19.对产品和服务的设计和开发策划，表述正确的是（）

AA.

应编制标准化大纲

B.

应编制技术状态管理计划

C.

应形成设计和开发策划的输出文件，并及时更新

D.A+B+C

20.关于顾客满意监视、测量的说法正确的是（）

A.组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法

B.

组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视和测量

C.对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式

D.A+B+C

二、多项选择题（每题22

分，共020

分..选错或漏选，均不得分）

1.关于纠正措施，表述正确的是（）

A.对所有不合格均应采取措施以控制和纠正不合格

B.应评审所采取纠正措施的有效性

C.采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇

D.应保留纠正措施的结果的成文信息

2.关于管理评审，正确的做法是（）

A.由最高管理者组织进行

B.按策划的时间间隔进行

C.应保留顾客提出的改进要求的成文信息

D.将导致管理体系发生变化

3.顾客或外部供方的财产可能包括（）

A.原材料、零部件

B.顾客的场所

C.顾客提供的技术资料

D.同一母公司下属兄弟公司的协作产品

5

4.关于产品的放行，正确的是（）

A.交付的产品和服务应经顾客验收合格

B.军品不得例外（紧急）放行

C.产品放行人员应得到授权

D.产品交付时应提供按规定签署的产品和服务合格证明

5.对不合格品的控制，正确的是（）

A.按GG1JB571

要求保持不合格品控制成文信息

B.关键件关键特性不合格不允许让步使用

C.参与不合格品审理的人员应征得顾客同意

D.不合格品审理结论可以作为同类不合格品审理的依据

6.对设计和开发控制活动，正确的是（）

A.控制技术状态更改，转阶段前实施技术状态确认

B.开展评审活动，评价设计和开发的结果满意要求的能力

C.对设计和开发评审提出的问题采取措施并进行跟踪

D.转阶段前应编制风险评估报告

7.对新产品试制，正确的做法是（）

A.产品试制前进行产品试制准备状态检查

B.组织进行工艺评审

C.编制首件鉴定目录，对首件鉴定目录内的产品进行首件鉴定

D.产品试制完成后进行产品质量评审

8.对质量问题，正确的做法是（）

A.当产品和服务发生严重、重大质量问题时，组织应实施问题的技术归零

或管理归零

B.当确认不合格是外部供方所致时，组织应要求外部供方采取纠正的预防

措施，并评价措施的有效性

C.组织应将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客

通报

D.管理归零的五条要求是：“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有

效、举一反三”

9.对影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员，正确的做法是（）

A.按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规定

要求持证上岗

6

B.明确并确保工作人员知晓本岗位的质量职责

C.应知晓本岗位产品和服务不满足规定或预期要求的后果

D.应知晓道德行为的重要性，确保质量诚信

10.在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应（）

A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中

B.选择、评价外部供方时，应确保有效地识别并控制风险

C.应规定对外部供方的控制及其输出结果的控制

D.在采购非货架软件时，要求并监督外部供方按软件工程化要求实施控

制，保留控制记录

三、判断题（每题22

分，共020

分，对的打“√”，错的打“×”）

1.质量部门通常是指组织内从事质量管理、仪器设备校准或检定、产品检验

（试验）与验收（验证）的职能部门。（）

2.应依据业务工作谁主管质量工作谁负责的原则，确定各级、各部门、各岗位

质量职责，建立并实施质量责任追究与激励制度。（）

3.对检验员除需进行岗前培训和考核合格外，还需要定期复审考核。（）

4.只要经顾客授权，或征得顾客同意，不合格输出都可以让步使用。（）

5.仅需对需要控制的环境物理因素保留监视、测量、控制和改进的记录。

（）

6.生产和检验共用的测量设备，用作检验前应校准或验证合格，并保留记录。

（）

7.组织的知识包括与产品和服务质量相关的法律法规、标准、文件。（）

8.提供军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组

织，其质量管理体系应符合《军工产品质量管理条例》等法律法规要求。

（）

9.最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审，以确保

其持续的符合性、适宜性和有效性。（）

10．对关键过程的控制，应设置控制点，对过程参数、产品和服务的关键特性

和重要特性进行有效监视和控制。（）

四、

填空题

（每题22

分，共1100

分）

7

指出

GJB9001C--72017

标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款3(3

位数))

填在横线上。

1.某份成品检验记录无检验人员的签字”。

适用于这一情景的条款是。

2.某单位为适应当前市场变化，计划在新的领域推出新产品，组织人员开展该

领域相关法律法规、目标市场、公司内部能力等分析工作。

适用于这一情景的条款是。

3.某部门正在组织制定岗位质量职责。

适用于这一情景的条款是。

4.某部门正在利用故障树分析方法查找发生质量问题的原因。

适用于这一情景的条款是。

5.某单位组织对顾客推荐的几家试验承担单位进行供方考查和评价。

适用于这一情景的条款是。

五、简答题（每题55

分，共010

分）

1.组织的知识通常有哪些获取渠道？

2.请列出五个以上应对风险和机遇的措施2018质量知识竞赛题库6一、

判断题((每题22

分，共020

分，”对的打“√”，错的打“×”

）

11..识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。())

22..外部供方的绩效可考虑作为管理评审的输入。())

33..选择、评价外部供方时，应确保有效地识别并控制风险。(())

44..组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。(())

55..最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。(())

66..组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。(())

77..组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。(())

88..在采购软件时，要求并监督外部供方按照软件工程化要求实施控制。())

99..采购新设计和开发的产品，应对采购项目和外部供方进行充分论证，并按规定

审批。(())

10..在技术协议或合同中，明确外部供方提供产品的功能和性能要求、质量保证

要求和保障要求。(())

二、单项选择题（每题22

分，共040

分）

11..外部提供的过程、产品和服务不包括（）

A..供方

BB..外包方

C..合作伙伴

D..顾客

22..组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是（）

AA..正确和充分的

BB..正确和适宜的

CC..充分和适宜的

DD..完整和充分的

33..提供给外部供方的技术协议或合同中，应明确外部供方提供产品的（）

AA..功能要求、性能要求和质量保证要求

BB.质量保证要求和保障要求

CC..规格要求和型号要求、功能要求和性能要求

DD.功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求

44..制在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制

（））

AA.

外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；

BB.

外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;;

CC.

组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;;

DD..顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。

55..GJB9001C--72017

标准适用于承担军队装备及配套产品（）任务的组织

AA..论证、研制、生产、试验、维修和服务

BB..科研、试制、生产、试验、维修和服务

CC..论证、研究、试制、试验、保障和服务

DD..论证、研制、生产、试验、测试和服务

6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（）

AA..顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

BB..对后续产品和服务提供的要求

CC..法律法规要求

DD..顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平

77..以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承

诺（）

AA..满足法律法规要求；

BB..确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及

增强顾客满意能力；

CC..始终致力于增强顾客满意；

DD..建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

88..下列哪项国家军用标准是关于技术状态管理的标准（）

AA..GJB1909；

BB..GJB2547；

CC..GJB3206；

DD..GJB2786。

99..产品和服务放行应保留的成文的信息包括（）

AA..符合接收准则的证据

BB..授权放行人员的可追朔信息

CC..监视和测量资源

DD..A+B。

10..下列那一条是组织应确保在其控制下工作的人员知晓（）

A所从事活动的不可替代性；

B所从事活动的重要性