质量部职责管理条例

XXX市XXX有限公司资料来源于网络整理质量部职责管理条例第一章：前言本条例阐述了质量部的组织架构、基本职能。适用于质量部明确职责范围。第二章：组织架构第三章：基本职能第一条：负责建立、完善公司质量管理体系。第二条：负责对原材料、外协外购件的质量检验，并对不合格品进行分析，跟进整改。第三条：负责各车间现场生产过程控制和自制半成品、成品、包装的质量检验以及数据统计分析和质量控制，保证产品质量满足规定要求。第四条：负责成品结构和性能检验，并对检验过程中发现的质量问题进行跟进。第五条：负责售后数据及故障件的分析和整改跟进工作。第六条：负责质量改进的组织、推进、效果验证和关闭，实现质量改进的闭环管理。第七条：负责计量管理工作，保证检测检验设备及检验检测结果的可靠性。第八条：负责执行公司质量管理与考核标准，对质量指标进行考核、监督、统计分析和改进。第九条：负责参与公司技术标准、质量标准等相关标准的修订工作，并在本单位内积极组织标准实施，保证标准执行的及时性、适宜性和有效性。第十条：负责依据检验标准对有限制物质要求的供方来料进行检验，对生产过程的送检产品进行限制物质符合性验证。负责新有害物质评估过程的测试验证工作。第十一条：负责产品生产过程的质量控制，确保与限制物质相关的生产过程的相关操作得到有效管控，负责出具产品符合性相关证明文件第四章：质量目标管理第一条：根据公司质量目标编制年度各项质量指标，并分解落实到相关单位，对质量目标实现过程中出现的问题进行统计、分析和改进，督促各部门及时完成各项指标和任务，对于未按要求落实相关质量工作、未达成相关质量指标的部门进行监督通报。第二条：制定原材料入厂检验、生产装配过程、成品检验和运输、售后反馈等各个环节的质量控制目标和指标，并分解落实到各相关单位。第三条：定期对各项质量整改措施进行验证和总结，达到持续改进的效果。并将有效的整改措施编入相关文件中进行标准化、规范化优化生产。第五章：入厂检验质量管理第一条：建立健全入厂物料控制体系，按照技术标准、订货合同等相关文件要求，编制物料的检验标准、测试标准及相应的作业指导书。第二条：根据入厂检验的质量目标分解各检验科室指标，并制定内部质量控制方法。第三条：新开发外协厂家和外协外购件产品，或有重要变更的外协外购件产品的质量性能、技术要求的检测和判定。第四条：合理安排检测计划，严格按照检验规范或其他要求开展外协外购件入厂检验，及时传递检验信息和检验结论，使物料及时入库、退货或转入其它程序。第五条:对待试验品、不合格品实施控制，确保相关物料处于受控状态，防止非预期的使用。第六条：负责物料试用的跟踪记录及记录反馈和试用物料确认会签。第七条：负责对因生产急用而办理放行的物资或代用物资进行审核并保存记录。第八条：负责对原材料、外协外购件及配套产品在入厂检验中发生的质量情况进行收集、统计、分析，并制定整改措施和跟进整改效果验证。第六章：生产过程质量管理第一条：监督各车间生产作业指导书、设备作业指导书等的执行情况；编制过程检验作业指导书保证生产过程的有效控制。第二条：协助各车间建立质量控制点，并监督质量控制点的正常运作。第三条：参与流水线投产的生产质量评估以及与生产过程质量控制的有关工作。第四条：协助开展产品质量宣传教育和人员培训工作，负责监督验收车间重点、关键岗位和组织本单位质检员的培训和考评工作；并监督检查持证上岗情况。第五条：监督检查质量现场及各工序生产操作人员对工艺纪律和操作规定的贯彻执行情况，对各单位质量状况进行监督检查、考核和控制。第六条：组织检验人员按检验作业指导书对产品进行检验，确保出厂产品质量合格，并监督、审核不合格品的处置工作。第七条：负责跟进质量例会决议事项，定期汇总通报各类质量改进项目的整改进度，对整改不作为或不积极的单位进行问责，并持续跟进及检查验收，实现质量改进闭环管理。第八条：负责组织对质保体系进行定期检查、评比及考核。第七章：成品质量控制第一条：根据相关的质量管理制度编制抽测规则、成品检验标准、检验作业指导书和各类测试标准、测试作业指导书。第二条：负责对引进的新产品及试制品进行试装验证，对异常问题的整改进行跟进。第三条：参与新产品技术分析、工艺审查和测试鉴定工作，负责撰写质量鉴定报告。第四条：制定合理的合格产品测试计划，实施成品抽测；对合格转库和合格入库的半成品、成品进行检验，做好质量跟踪工作。第五条：负责对批量产品进行抽检、试验工作，测试和分析产品的结构、性能和寿命。第六条：负责推动入厂检验、生产过程、产品抽测和售后反馈各种质量问题的调查、处理和考核。第八章：售后质量管理第一条：负责建立并完善售后管理制度，对售后质量目标按项目进行分解，明确各项目的负责人。第二条：组织相关单位对售后出现的各类质量问题、质量投诉等进行原因分析，制定整改措施，并跟进落实。第三条：定期组织售后质量整改会，跟进整改会决议事项，并定期汇总通报各类质量改进项目的整改进度，对整改不作为或不积极的单位进行问责，并持续性跟进及检查验收，实现质量改进闭环管理。第九章：质量改进管理第一条：负责对原材料、外协外购件及配套产品在入厂检验、生产使用及售后过程中发生的质量情况进行收集、统计、分析、公布和上报质量指标完成情况。为制定企业质量计划提供依据，并向供方提出整改建议。第二条：负责贯彻预防为主、持续改进的思想，改进和完善产品质量控制手段及检测和试验能力，提高管理水平，持续改进产品质量。第三条：负责开展QC小组活动，推广质量管理工具的使用，逐步提高质量管理水平、降低质量损失、提高经济效益。第十条：计量器具管理第一条：编制计量器具管理制度，负责计量器具的校验、保养、维修及定期检定等管理计划的制定和实施，为各项检验及试验工作提供设备保障。第二条：制定计量器具检定规程，负责已建标的计量器具的检定、维修及使用情况的监督考核，对未建标的计量器具按周期送检。第三条：设立计量器具台帐，做好计量器具的检定校准记录及计量档案管理。第四条：对各车间、各单位计量管理员（或兼职管理员）进行培训、检查与考核。第十一章：部门内部管理第一条：部门档案管理1.负责部门人员信息的收集和存档。2.负责本部门所有设备档案的整理和存档。3.负责所有物料及产品质量档案的整理和存档。4.负责部门相关管理文件、外来文件、法律法规及标准的整理和存档。第二条：部门日常事务管理1.制定部门的绩效管理制度、人事管理制度、培训管理制度、绩效考评制度、承包工资核算管理制度和晋升制度等。2.开展部门绩效考评、人事事务办理、员工培训、承包工资核算等工作，并对相关数据进行分析、汇总及监督检查。3.负责做好员工劳动防护用品需求统计、申购及发放管理工作。4.开展员工团建活动，丰富业余生活、提高员工参与管理的幅度和工作积极性。5.定期召开民主生活会，对生产过程中的部门人力资源异常或数据建立进行优化和分析，并建立整改措施和持续改进。6.负责部门环境因素、危险源识别和控制；6S制度的建立和日常实施、监督管理工作。7.负责部门成本制度的建立和日常实施、监督管理工作。8.负责配合其他各相关职能部门做好相关性工作。第三条：自主改善管理1.定期组织内部改善活动，提高管理水平和员工工作能力，降低质量成本。2.定期排查内部管理漏洞，完善管理体系，保证内部管理的合理性和有效性。3.收集员工意见，对合理化建议和意见进行评估、采纳。第十二章：对限制物质管控第一条：质量部对有害物质限制要求的产品的生产过程进行质量监督，对不确定是否符合要求的物料进行检验。不定期地抽取生产过程中有限制物质要求的物料，并进行含量测试，发现异常，及时通知物资采购中心等相关部门做出相应处理，并跟踪