2024年银行年终工作总结样本（二篇）

第9页共9页2024年银行年终工作总结样本以海医药重组为契机，我们致力于有效化解潜在风险。通过积极利用减免息政策，我们成功追回了可疑类贷款本金数万元，并处理了损失类贷款本息若干万元。（七）为进一步提升内部管理效能，我们着重加强了内部控制水平。具体而言，我们组织专门团队积极修订场所文件，广泛推广体系文件4.0版本，并顺利推进了质量与内控体系运行管理系统的上线工作。针对人员流动及竞聘上岗后的优化组合，我们及时对场所文件进行了必要的修改、补充和完善，确保文件内容能够真实反映持续改进的核心理念。此举不仅加深了员工对场所文件的掌握程度，还强化了他们对双标管理标准和理念的认知，帮助他们熟练掌握双贯标的基础知识及主要业务流程中的风险点，从而有力推动了双标管理体系在我部的有效实施。同时，质量与内控体系运行管理系统的上线，为各部门便捷使用体系文件提供了有力支持。（八）针对各类检查中发现的问题，我们采取了严肃认真的整改态度，并严格追究了相关责任人的责任。我们将这些问题录入质量与内控体系运行管理系统，建立了详细的问题库。特别是对于追踪审计检查中暴露的问题，我部给予了高度重视，召开了专题会议深入分析原因，制定了切实可行的整改措施。我们组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从领导层做起，全体员工都要从思想上深刻认识到内控对业务发展的重要性，将内部控制贯穿于工作的每一个环节。同时，我们按照权责一致的原则，对相关责任人分别给予了通报批评、罚款及相应积分的处罚。（九）在绩效考核工作方面，我们进一步加大了力度，强化了员工行为考核。今年以来，营业部领导班子紧密结合上级政策精神，对绩效考核工作进行了多次深入研究和讨论，最终形成的方案与省行要求高度契合，目前该方案已初步成型并即将实施。（十）为深入贯彻《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》，我们采取了多项有力措施。我们加强了重点区域、部位、环节和人员的安全防范工作，坚决遏制了各类重大责任事故的发生。我们严格规范了员工职业行为，严禁员工在外兼职、经商等行为。同时，我们加强了员工行为排查工作，开展了深入细致的思想政治工作。领导干部亲自与员工沟通交流，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除了各种不稳定因素。具体措施包括：对近年来内外部检查发现的问题严格执行问责制，加大责任追究力度；加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识；组织“双排查”工作，以十三条禁令为重点内容开展全员行为排查等。（十一）为提升服务质量和服务水平，我们积极响应中国建设银行股份有限公司关于零售网点转型的号召和要求。经主任办公会研究决定，我部决定开展标准化服务活动。我们制定了详细的《关于加强服务管理的指导意见》明确了服务标准和标准化服务督导执行方案。然而，在取得一定成绩的同时我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。主要包括：成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心；业务之间发展不平衡；个人存款指标波动幅度较大；持续发展能力不足等。针对这些问题我们制定了明年的工作计划和打算。在市行党委的领导下我们将从我部实际出发进一步深化各项改革力求工作平稳快速发展。我们将重点做好各项业务指标的发展工作以大客户贷款业务为龙头拓展综合理财业务提升我行竞争力；同时加强员工服务意识优化服务环境推动服务工作向纵深发展；继续强化风险防范工作确保各项业务健康发展；并突出收费类业务优先发展地位继续促进我部收费类业务快速发展。此外我们还将加强领导班子建设为各项工作提供有力保障。2024年银行年终工作总结样本（二）____月____日，我荣幸地被调派至人民路邮政储蓄所，该所作为新建的省级示范窗口网点，承载着重要的服务使命。为积极响应南水北调工程的实施，我局领导层经过深思熟虑与细致规划，选定人民路中段作为新网点的建设地点，并于____月____日顺利完成王褚储蓄所至人民路储蓄网点的搬迁工作，随即正式对外开展服务。在过去的三个月里，人民路邮政储蓄所经历了从挑战到成长的历程，我们虽取得了一些初步成果，但更深刻的体会来自于工作实践中的诸多感悟。在此，我需坦诚地反映我们所面临的挑战：1.自搬迁以来，我们所面临的经营形势异常严峻。具体表现为____余额急剧下滑，特别是在____月____日入驻人民路时，余额相较于原王褚储蓄所已减少____万元，与二季度预定目标存在____万元的差距。至____月末，二季度余额进一步缩减至____万元，活期存款累计减少____万元，这一数据在市区各网点中位居末位。2.搬迁还导致了客户资源的显著流失，包括大客户与商易通客户的大量减少。许多储户因距离过远而转向其他银行，而新网点周边的居民及企业对新邮政储蓄网点的知晓度较低。开业初期，业务办理客户稀少，即便在____月底的代发工资高峰期，当其他网点人潮涌动、用户排队至路边时，我们所的客流量仍显得冷清。面对此困境，我所全体营业员展现出高度的责任感与敬业精神，他们主动牺牲休息时间，携带业务宣传册深入社区、商户及街道，进行广泛的业务推广活动。针对员工数量较多的单位，积极推介代发工资服务；针对转