礼仪大赛 基础知识 单项选择题附有答案

礼仪大赛基础知识单项选择题[复制]礼仪大赛基础知识1、一般而言，职业工作者应具备的根本礼仪素养主要涉及仪表（）举止。[单选题]*A、仪态(正确答案)B、修养C、穿着D、气质2、握手有伸手先后的规矩：()[单选题]*A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手(正确答案)3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？()[单选题]*A、你懂不懂呀？B、你听懂没有？C、你听明白没有？D、我说清楚了吗？(正确答案)4、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿()西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则就会被认为轻浮不稳重。[单选题]*A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣(正确答案)5、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，可以扣()。[单选题]*A、下面1个B、中间1个(正确答案)C、上面2个D、三个都扣6、在正式场合，女士不化装会被认为是不礼貌的，假设必须适当补妆，在()不能补妆。[单选题]*A、办公室B、洗手间C、公共场所(正确答案)D、盥洗室7、服务人员招呼别人时，应该()。[单选题]*A、掌心向下B、掌心向上(正确答案)C、手掌直立D、轻握手掌8、服务人员岗前培训的重要科目之一是()。[单选题]*A、微笑(正确答案)B、握手C、站立D、蹲姿9、穿西服时，最理想的衬衫颜色是()。[单选题]*A、蓝色B、白色(正确答案)C、灰色D、咖啡色10、穿西服套裙时，应()。[单选题]*A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜(正确答案)11、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的()。[单选题]*A、指尖B、手掌C、手指(正确答案)D、手腕12、握手的全部时间应控制在()秒钟以内。[单选题]*A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟(正确答案)D、7秒钟13、以()为核心内容的龙迈礼仪是龙迈特种车事业部企业文化的重要组成部分，是龙迈特种车品牌的鲜明标识之一，并成为龙迈特种车事业部员工自觉的行为规范。[单选题]*A、握手和鞠躬B、握手和微笑C、微笑和鞠躬(正确答案)D、鞠躬和问好14、行鞠躬礼一般在距对方()米的地方。在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑，没有微笑,鞠躬礼是失礼的。[单选题]*A、1—2B、2—3(正确答案)C、3—4D、4—515、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：起立、问候、行()度鞠躬礼[单选题]*A、3015(正确答案)109016、每天与同事第一次见面：问候、行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼(正确答案)17、到领导办公室请示汇报工作：敲门、听到回应之后进门、行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼(正确答案)D、欠身礼18、在公司内遇到高层领导：问候、行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼(正确答案)D、欠身礼19、与经常见面的同事相遇：行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼(正确答案)20、主持人或领导上台讲话前，向与会者行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼21、主持人或领导讲完话，向与会者行()，与会者鼓掌回礼。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼22、迎接客人（公司大门口、电梯门口、机场）时：问候、行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼23、在自我介绍或交换名片时：行()并双手递上名片。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼24、在会客室迎接客人时：起立问候，行()，待客人入座后再就坐。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼25、请客人用茶时：行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼C、15度鞠躬礼D、欠身礼(正确答案)26、在接受对方帮助表示感谢时，行()，并说“谢谢！”。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼27、给对方造成不便或让对方久等时，行()，并说：“对不起！”。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼28、向他人表示慰问或请求他人帮助时，行()。[单选题]*A、90度鞠躬礼B、30度鞠躬礼(正确答案)C、15度鞠躬礼D、欠身礼29、声铃响()之内必须接听来电；[单选题]*A、三(正确答案)B、两C、一D、五30、必须使用规范应答语：“()”；[单选题]*A、您好！B、你好！C、您好，龙迈事业部！(正确答案)D、你好，龙迈事业部！31、正确的目光是自然地注视对方()三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；[单选题]*A、鼻梁与下颚B、眉骨与发际线C、下颚与锁骨D、眉骨与鼻梁(正确答案)32、手势是谈话必要的辅助手段。手势的()不要过大过多，要特别注意手势的规范和手势的含义。[单选题]*A、幅度和频率(正确答案)B、样式和幅度C、速度和频率D、样式和速度33、在示意方向或人物时，应用(

)，切不可用手指。[单选题]*A、语言示意B、手掌(正确答案)C、手指D、目光示意34、基本坐姿——入座要轻，至少坐满椅子的(

)，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开），头平正，挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿往回收。[单选题]*A、1/2B、2/3(正确答案)C、1/3D、3/335、与会者必须提前(

)分钟到达会场，并且关闭一切通讯工具。[单选题]*A、1B、2C、3D、5(正确答案)36、自助餐取菜顺序为（）。[单选题]*A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果(正确答案)37、两人一起走路，从(

)为尊。[单选题]*A、左B、右(正确答案)C、前D、后38、在我国，如果两家有渊源较长的世代交情，一般用（）来称谓。[单选题]*A、世交(正确答案)B、君子交C、忘年交D、患难之交39、称赞别人的见解应该用()。[单选题]*A、赐教B、高见(正确答案)C、指教D、久仰40、询问老人的年龄应该用（)。[单选题]*A、贵庚B、高寿(正确答案)C、芳龄D、几岁41、TPO原则，其中P代表的是()。[单选题]*A、时间、地点B、地点、场合(正确答案)C、目的、对象D、目的、场合42、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是(

)。[单选题]*A、1.2米---4.6米B、1.2米---3.6米(正确答案)C、3.6以上D、3.6米----4.8米43、在学校里见到校长时我们的称呼是（）。[单选题]*A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长(正确答案)D、校长44、在正式场合，男士应该穿的裤装是（）。[单选题]*A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤(正确答案)D、破洞裤45、如果给自己的学生张晓华写信，在信封收件人一栏可以写（）。[单选题]*A、张晓华（学生）收B、张晓华同学收C、张晓华（同学）收(正确答案)D、张晓华收46、如果自己的求职面试不太成功，可以（）。[单选题]*A、直接起身离开B、恭敬地向招聘者致谢道别(正确答案)C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次D、直接甩门而去47、邻居家小狗经常在你家门前大便，你可以（）。[单选题]*A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事情C、跟他委婉的谈谈，希望以后照顾好自己的宠物(正确答案)D、沉默不语48、探望病人时要：（）。[单选题]*A、谈他的病情，并做出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情(正确答案)D、表现出自己健康状态49、当别人邀请你跳舞，你不想跳舞时，可以说：()。[单选题]*A、对不起，我不想跳B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休息一会儿(正确答案)C、对不起，我感觉和你配合不了D、对不起，我有舞伴50、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不忌讳的（）。[单选题]*A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜(正确答案)C、吃出声音以表示菜肴很香D、大声咀嚼51、()指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。[单选题]*A、“黄金法则”B、“近因效应”C、“第一效应”D、“首因效应”(正确答案)52、在正式场合、大型会议、颁奖时“首因效应”穿()不礼貌。[单选题]*A、旗袍B、长筒袜C、运动装(正确答案)D、皮鞋53、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是()。[单选题]*A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧(正确答案)D、后排中间座54、在商业活动中在握手和进行互相介绍的时候()。[单选题]*A、男士需要起立。B、女士需要起立。C、男士和女士都不需要起立。D、男士和女士都需要起立。(正确答案)55、如果一个气急败坏的客人打电话过来投诉服务，你会()。[单选题]*A、马上把电话转到等待状态，然后去休息室透透气。B、冲他大喊大叫，让他安分下来，毕竟还没有人能这样跟你说话。C、保持冷静，倾听用户的投诉，尽快尝试帮他解决或者找人帮他解决。(正确答案)D、告诉来电者打错电话了，并自我保护般地挂断电话。56、当进行商务介绍的时候，你会()。[单选题]*A、即兴表演。什么也不做。B、互相介绍是他们自己的事情。C、把客户介绍给公司的总经理。D、把公司的总经理介绍给客户。(正确答案)57、当你和重要的人物用餐的时候，有人致电你的手机，你会()。[单选题]*A、向一起用餐的人表示歉意，并把手机设置成静音模式。B、两声铃声内接听，并尽快结束通话。C、向一起用餐的人表示歉意，离开座位，到洗手间接听(正确答案)D、不接听，假装是别人的手机在响。58、双排扣西装的扣子应()。[单选题]*A、扣最上面的扣子B、把扣子都扣好(正确答案)C、扣上面两个扣子D、扣最下面的扣子59、遵时守约原则又叫()。[单选题]*A、礼仪顺序原则B、公平对等原则C、诚信第一要则(正确答案)D、遵守公德原则60、领带夹的正确佩戴位置是()之间。[单选题]*A、第一、二颗纽扣B、第三、四颗纽扣C、第二、三颗纽扣D、第四、五颗钮扣(正确答案)61、航空乘务人员指甲的长度从手心看长不超过()。[单选题]*A、3mmB、2mm(正确答案)C、1mmD、5mm62、航空服务人员佩戴手表宽度一般不超过()。[单选题]*A、2cm(正确答案)B、1cmC、4cmD、3cm63、在手势运作中，切忌谈话时伸出食指指点()，这是不礼貌的行为。[单选题]*A、天空B、自己C、对方(正确答案)D、桌子64、引领客人时，引领者应走在客人的()。[单选题]*A、左前方引路(正确答案)B、左后方引路C、右前方引路D、右后方引路65、交往中女性佩戴首饰的原则是()。[单选题]*A、无特别情况不佩戴展示性别魅力的首饰B、同质同色C、不佩戴珍贵的首饰D、符合身份，以少为佳(正确答案)66、如果要对客户进行拜访，一般情况下，时间以()最佳。[单选题]*A、上午10：30(正确答案)B、上午08：30C、中午12：30D、下午14：3067、参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是()。[单选题]*A、按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用(正确答案)B、为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里C、一次多取用几盘菜品，搁在餐桌上以方便别人同时享用D、一次取够使用食物68、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该()。[单选题]*A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人(正确答案)D、拍照留念69、形象是个体的()。[单选题]*A、张扬(正确答案)B、财富C、力量D、关键70、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿两粒扣西装，不管在什么场合，一般都要()，否则会被认为轻浮不稳重。[单选题]*A、会扣(正确答案)B、只扣下面C、全不扣D、只扣上面71、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应()。[单选题]*A、在主人的右侧(正确答案)B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择72、在升降国旗、奏国歌时要()。[单选题]*A、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼(正确答案)C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好73、现代文明礼仪要求迎送客人时应该()。[单选题]*A、行鞠躬礼B、起立(正确答案)C、问好D、摆手道别74、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的()处，不然就有厌客或逐客之嫌。[单选题]*A、1/2B、2/3(正确答案)C、3/4D、3/575、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？()[单选题]*A、在与人谈话时不停地查看或编发短信(正确答案)B、在内容后面署名C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略D、不认识删除发短信时写上称谓76、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（)，体现打电话以简短精炼为佳。[单选题]A、1分钟原则B、3分钟原则(正确答案)C、5分钟原则D、10分钟原则77、通话者的()、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。[单选题]*A、内容B、情感C、声音(正确答案)D、谈吐78、()是指与他人第一次接触时会留下深刻印象。[单选题]*A、黄金法则B、首轮效应C、末轮效应D、首因效应(正确答案)79、双排扣的男士英伦西装，扣子应该()。[单选题]*A、扣最上面的一颗B、把扣子都扣好(正确答案)C、扣上面两排扣子D、扣最下面的扣子80、下列做法中，哪一种违背交通安全常识()。[单选题]*A、行人过道路先看左后看右B、行人横过道路时，要走人行横道线C、行人在路沿或隔离墩上蹲坐(正确答案)D、行人不能翻越隔离设施81、空乘人员问候乘客时的最佳鞠躬度数是()。[单选题]*A、30度(正确答案)B、15度C、45度D、90度82、社会主义道德建设要坚持以()为核心。[单选题]*A、集体主义(正确答案)B、人道主义C、爱国主义D、个人主义83、坐姿礼仪中，入座时应当坐凳子的()。[单选题]*A、2/3(正确答案)B、1/3C、3/4D、全坐84、递送名片时，应该()。[单选题]*A、双手(正确答案)B、右手C、双手或右手D、左手85、男士西服如果是两粒扣，应该()。[单选题]*A、两粒都系B、系上面第一粒(正确答案)C、全部敞D、系下面一粒86、职场当中，女士最严谨的着装应为()。[单选题]*A、西服套裙(正确答案)B、法式连衣裙C、西服裤D、制式套裙87、男士佩戴领带时，领带的长度应在()。[单选题]*A、皮带上方位置B、超过皮带2公分位置C、皮带扣中间位置(正确答案)D、超过皮带3公分位置88、男士穿西装时，身上的颜色不超过()。[单选题]*A、两种B、三种(正确答案)C、四种D、五种89、男士坐姿中，适合与邻座交谈的坐姿是()。[单选题]*A、曲直式(正确答案)B、重叠式C、侧身前伸式D、屈伸式90、职业妆容要考虑职业特点，不应选择()。[单选题]*A、冷色系B、柔和色系C、黑、灰色系(正确答案)D、浅色系91、在行走或站立时，女士的手指呈()。[单选题]*A、半握拳状态(正确答案)B、轻握笔状态C、自然放松状态D、全握拳状态92、党的十七大提出，加强社会公德、职业道德、家庭美德、（）建设。[单选题]*A、公民素质B、个人修养C、个人品德(正确答案)D、个人仪态93、递送带尖、带刃的物品时应()。[单选题]*A、将尖、刃朝下B、将尖、刃朝向自己(正确答案)C、将尖、刃朝上D、将尖、刃朝向对方94、鞠躬一般在(

)场景中用此比较符合礼仪使用规范。[单选题]*A、服务接待B、颁奖仪式(正确答案)C、日常会面D、商务洽谈95、()适合距离较远的指引。[单选题]*A、直臂式(正确答案)B、斜臂式C、曲臂式D、横摆式96、在客舱服务当中，常用的蹲姿为(

高低式蹲姿

)。[单选题]*A、高低式跪姿B、交叉式蹲姿(正确答案)C、半蹲式蹲姿D、半跪式蹲姿97、（）是民航服务人员最基本的举止，是客舱服务员的基本功之一。[单选题]A、站姿(正确答案)B、坐姿C、走姿D、蹲姿98、坐姿要求身体端正舒展，重心垂直向下或稍向前倾，腰背挺直，臀部占坐椅面的。()[单选题]*A、1/3B、1/2C、2/3(正确答案)D、3/499、行走时脚跟首先落地，膝盖在脚落地时要伸直，双臂以肩为轴，前后自然摆动，摆幅在（）度左右。[单选题]*A、15-30(正确答案)B、10-20C、5-10D、1-5100、当弯腰幅度超过（）时，不可直接提臀弯腰，应采用蹲的姿态。[单选题]*A、30°B、45°(正确答案)C、90°D、15°101、（）手势主要在请客人入座时使用。[单选题]*A、斜臂式(正确答案)B、直臂式C、横摆式D、曲臂式102、（）鞠躬时，目光注视前方1.5米的地面，表示谦恭之意。[单选题]*A、15°B、30°(正确答案)C、45°D、90°103、（）度鞠躬行礼时，目光略下垂，表示欢迎之意。[单选题]*A、15°(正确答案)B、30°C、45D、60°104、（）度鞠躬行礼时，目光注视前方1米的地面，表示谦恭之意。[单选题]*A、15°B、30°C、45°(正确答案)D、60°105、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。[单选题]*A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪(正确答案)D、服务礼仪106、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。[单选题]*A、1分钟B、2分钟(正确答案)C、3分钟D、5分钟107、欢迎元首时，鸣礼炮（）响。[单选题]*A、18响B、21响(正确答案)C、25响D、28响108、我国的国花是（）。[单选题]*A、牡丹(正确答案)B、茉莉C、玫瑰D、郁金香109、下列肤色中宜穿深色服装的是（）。[单选题]*A、肤色偏黑B、肤色苍白C、肤色发红D、肤色白净(正确答案)110、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）。[单选题]*A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上(正确答案)D、随手带着111、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）。[单选题]*A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧(正确答案)D、后排中间座112、握手的全部时间应控制在（）以内。[单选题]*A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟(正确答案)D、7秒钟113、吻手礼的受礼者，应是（）。[单选题]*A、妇女B、已婚妇女(正确答案)C、男子D、已婚男子114、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）。

[单选题]A、年幼者B、晚辈C、下级D、尊者决定(正确答案)115、()曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁、[单选题]*A、荀子(正确答案)B、孔子C、老子D、孟子116、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是()。[单选题]*A、委婉含蓄(正确答案)B、坦率真诚C、求同存异D、诙谐幽默117、在介绍两人相识时，总的规矩是()。[单选题]*A、先卑后尊(正确答案)B、先尊后卑C、先女后男D、先主后宾118、应邀参加西方人家宴的客人必须()。[单选题]*A、一分钟也不要迟到B、提前五分钟到达(正确答案)C、提前半小时到D、迟到五分钟119、()，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。[单选题]*A、轻笑B、含笑(正确答案)C、微笑D、狂笑120、服务人员招呼别人时，应该()。[单选题]*A、掌心向下B、掌心向上(正确答案)C、手掌直立D、无所谓121、服务人员岗前培训的重要科目之一是()。[单选题]*A、微笑(正确答案)B、握手C、站立D、坐姿122、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些()。[单选题]*A、甜点(正确答案)B、啤酒C、饮料D、白酒123、在花语之中，()表示和平。[单选题]*A、丁香B、橄榄(正确答案)C、柠檬D、茉莉124、穿西装套裙时候应()。[单选题]*A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜(正确答案)125、公务员着装时全身服装的色彩不应超过()种。[单选题]*A、二B、三(正确答案)C、四D、五126、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是()。[单选题]*A、传真B、电脑C、电邮D、电话(正确答案)127、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是()。[单选题]*A、5到6厘米B、4到5厘米C、2到3厘米(正确答案)D、1到2厘米128、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过()。[单选题]*A、1分钟B、12分钟C、3分钟(正确答案)D、5分钟129、欢迎政府首脑时，鸣礼炮()响。[单选题]*A、19响(正确答案)B、21响C、24响D、28响130、下列机构不悬挂国徽的是()。[单选题]*A、区政府B、区法院C、区检察院D、区公安局(正确答案)131、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点。()[单选题]*A、30分钟B、20分钟C、15分钟(正确答案)D、10分钟132、主人一般应该送客人到()，后转身离去。[单选题]*A、办公室门外B、楼门外C、院门外D、自己的视野之外(正确答案)133、下列哪些是不允许正式赠予的礼品。()[单选题]*A、烟、酒(正确答案)B、书画C、纪念章D、产品模型134、西餐吃开胃菜时，喝()酒。[单选题]*A、鸡尾酒(正确答案)B、白葡萄酒C、红葡萄酒D、干红葡萄酒135、领舞者与伴舞者之间应该有()厘米左右的距离[单选题]*A、20厘米B、25厘米C、30厘米(正确答案)D、35厘米136、在蒙古，主人请来宾品尝()和盐，是规格最高的见面礼。[单选题]*A、面包B、牛奶(正确答案)C、马黛茶D、红酒137、在阿根廷，主人请来宾品尝()和盐，是规格最高的见面礼。[单选题]*A、面包B、牛奶C、马黛茶(正确答案)D、红酒138、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是()谚语。[单选题]*A、美国B、英国C、日本D、俄罗斯(正确答案)139、13与星期五在()教中是不吉利的。[单选题]*天主教基督教(正确答案)伊斯兰教佛教140、尊玛利亚为圣母的是()教。[单选题]*A、天主教(正确答案)B、佛教C、基督教D、伊斯兰教141、()是美国的国花。[单选题]*A、茉莉花B、牡丹C、玫瑰花(正确答案)D、石榴142、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究()。[单选题]*A、左尊右卑B、右尊左卑(正确答案)C、左右一样D、不同场合不同尊卑143、在对外交往中，女士切勿穿()，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。[单选题]*A、红色百褶裙B、颜色过于艳丽的裙子C、黑色皮裙(正确答案)D、牛仔裙144、与商界其他行业的行业礼仪相比，()更关注集体形象和员工素质。[单选题]*A、宾馆礼仪B、银行礼仪C、企业礼仪(正确答案)D、商店礼仪145、工作餐通常在()举行。[单选题]*A、公务结束后B、中午(正确答案)C、晚上D、下午3：00146、在正常情况下，做东者应当至少提前()分钟抵达用餐地点。[单选题]*A、2-3分钟B、5分钟C、7-8分钟D、10分钟(正确答案)147、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的()。[单选题]*指尖手掌手指(正确答案)手腕148、《公民道德建设实施纲要》是在()发布的。[单选题]*A、2002年9月20日B、2001年9月20日(正确答案)C、2003年9月20日D、2004年9月20日149、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出自()。

[单选题]A、孔子B、孟子C、荀子(正确答案)D、老子150、（）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。[单选题]*A、礼仪(正确答案)B、礼节C、礼貌D、仪态151、礼仪是以建立()为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。[单选题]*A、同等关系B、和谐关系(正确答案)C、平等关系D、和睦关系152、国际社会公认的“第一礼俗”是：()[单选题]*A、女士优先(正确答案)B、尊重原则C、宽容的原则D、平等原则153、市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括()以及各种职业道德规范等。[单选题]*A、市民文明公约、居民文明守则(正确答案)B、公民基本道德规范C、市民“十不”行为规范D、各种职业道德规范154、()是礼仪的基础和出发点。[单选题]*A、宽容B、敬人C、自律(正确答案)D、礼貌155、公民基本道德规范二十字的内容是：()[单选题]*A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(正确答案)D、信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁156、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要()。[单选题]*A、与老人交流沟通(正确答案)B、多给老人金钱C、让老人有独立空间D、指责老人做事的方法157、文明驾车的正确做法是：()[单选题]*A、向车外吐痰或扔杂物B、慢车抢占快车道C、夜间驾车要远、近光灯使用(正确答案)D、突然急刹车158、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和()。[单选题]*A、青年人B、中年人C、老年人(正确答案)D、青少年159、乘坐火车时()。[单选题]*A、可以随意脱鞋，将脚放到对面的座位上B、应到吸烟区吸烟(正确答案)C、车厢里可以随意谈天或打扑克D、大声喧哗160、日常饮食时不正确方法是：()[单选题]*A、与同席者谈话，不宜高声B、饭屑骨刺，可以抛掷地上(正确答案)C、进食时，应细嚼缓咽，力避有声D、请尊长先坐好161、如需吐痰，应()。[单选题]*A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶(正确答案)C、把痰吐在草地上D、随地吐痰162、与别人打招呼时(此四选项都不妥)。[单选题]*A、另一只手可以插在口袋里B、忌叼着烟(正确答案)C、年长的向年轻的致意D、看手机163、使用手机的不正确做法是：()[单选题]*A、一边与别人交谈一边接听手机B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态(正确答案)C、手机不宜握在手里或挂在腰带上D、手机不适宜传递重要商业信息164、电话铃响后，最多不超过()声就应该接听。[单选题]*A、三声(正确答案)B、四声C、五声D、六声165、正确握手的时长一般为()。[单选题]*A、3—4秒(正确答案)B、5—6秒C、10秒D、30秒166、呈递名片中不正确的说法是()。[单选题]*A、只能用右手呈递B、要将名片正确朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D、用左手呈递(正确答案)167、下列一般介绍顺序，()是错误。[单选题]*将男性介绍给女性将年轻的介绍给年长的将先到的客人介绍给晚到的客人D、将上司介绍给下属(正确答案)168、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿()。[单选题]*A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋(正确答案)D、休闲装169、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该()。[单选题]*A、征得邻座同意再抽(正确答案)B、先给其他人上烟自己再抽C、不声不响的走开自己抽D、先自己抽烟再给其他人上烟170、初次见面时，客套话称()。[单选题]*A、久仰(正确答案)B、久违C、久别D、恭敬171、下列几种花中，()花最适合赠送给母亲。[单选题]*A、玫瑰B、月季C、康乃馨(正确答案)D、牡丹172、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该()。[单选题]*A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人(正确答案)D、大声喧哗173、别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说()。[单选题]*A、谢谢(正确答案)B、请C、对不起D、不好意思174、“不学礼，无以立”的古训是()。[单选题]*A、孟子B、荀子C、孔子(正确答案)D、老子175、路遇他人应()。[单选题]*A、靠右侧行走B、主动侧身让路(正确答案)C、快步行走D、靠左侧行走176、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的()。[单选题]*A、准确规范(正确答案)B、慢条斯理C、声音洪亮D、咬文嚼字177、正式交往场合我们的仪表仪容要给人()的感觉。[单选题]*A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观(正确答案)D、丑陋、邋遢、杂乱178、礼仪是一个人性格、()、文化程度、道德修养的外化。[单选题]*A、仪容仪表(正确答案)B、服饰打扮C、气质D、仪态179、做客时入座动作要()。[单选题]*A、快捷B、轻稳(正确答案)C、缓慢D、优雅180、日常生活中邻里之间应()。[单选题]*A、互尊互谅(正确答案)B、互不来往C、不必考虑邻里关系D、互相猜忌181、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示()和友好的行为。[单选题]*A、尊重(正确答案)B、友谊C、关心D、爱护182、男士与女士之间握手时正确的方法是()。[单选题]*A、男士握女士的手指