2024年银行年度工作总结例文（二篇）

第8页共8页2024年银行年度工作总结例文一、存款稳定增长的基础与策略首先，存款的稳定增长得益于行党委的英明领导、机关的紧密协作以及营业部全体员工的共同努力。通过积极推广对公通存系统、储蓄代收学费系统及储蓄对公联网系统等多项举措，我们既稳固了原有存款客户群，又凭借网络优势成功吸引了若干系统性行业存款。在行长的亲自带领下，并借助客户部、信贷科等部门的鼎力支持，我们加大了系统公关力度，精准施策，既巩固了老客户，又成功拓展了新客户，从而实现了存款的稳步增长。特别是财政、医改、烟草、建筑、能源、交通以及学校、医院等重点单位与系统，更是我部公关工作的重中之重。截至____年末，这些系统客户已占据我部存款总量的三分之二以上。其次，我们深知服务品质对于银行形象的重要性，因此始终致力于提升服务档次，力求以优质服务赢得市场。我们树立了“优质服务创造效益、打造精品”的理念，并将此理念贯穿于日常工作的每一个环节。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，我们狠抓柜面服务，使得文优水平得到了显著提升。同时，我们还针对不同客户群体的需求，采取了个性化服务措施，如配备专门的客户经理提供上门服务，这不仅延伸了服务范围，拉近了与客户的距离，还为我们捕捉了宝贵的客户信息，为领导的决策提供了重要依据。此外，为了充分调动员工组织存款的积极性，我们还完善了激励机制，加大了考核力度，实行了工效挂钩制度，并对揽储揽存能手给予了丰厚的物质和精神奖励。二、信贷结构调整与双优战略实施信贷资产作为银行生存与发展的基石，其结构调整与优化至关重要。我们积极响应上级行的号召，进一步加大了信贷结构调整力度，坚持有进有退、有所为有所不为的原则。一方面，我们加大了市场开发力度，积极拓展双优客户，即优势产业和优良客户，并积极推行对双优客户的承诺授信制度。今年我们的贷款主要投向了烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等，累计投放贷款--亿元。另一方面，我们建立了严格的淘汰机制，坚决淘汰劣质客户，特别是那些受到国家政策限制和禁止的产业、行业及产品领域。同时，我们还结合清非工作要求，及时召开了外勤会议，明确了清非重点，并对赖债户采取了综合排队、依法起诉等有力措施，力求做到诉一笔、胜一笔、收一笔。三、从严治行与业务健康发展我们深知从严治行的重要性，因此始终将经营与管理并重，确保各项业务能够健康发展。我们狠抓基本制度的落实工作，要求基层主任做到“十亲自”和坐班主任做到“八个一”。同时我们还要求柜面工作人员和坐班主任严格按照规章制度及《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。在信贷管理方面我们也坚持按章办事原则规范信贷决策行为以防范化解信贷风险并顺利完成了信贷系统升级及五级分类认定前期工作。此外我们还切实加强了三防一保工作牢固树立安全就是效益的思想确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。四、党建工作与精神文明建设在党建工作方面我们始终坚持以党建促经营的原则围绕业务抓党建抓好党建促经营。我们通过提高素质完善结构强化管理健全制度增强团结等措施使营业部增添了内在活力并进一步发挥了整体功能。同时我们还认真履行好一岗双责职责抓好党员教育管理三会一课民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实工作并力争以红坊党支部为学习榜样争创先进党支部。在精神文明建设方面我们将创建文明单位创文明行业建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入以加强行风建设提高文明优质服务水平和知名度为目标赢得客户和信誉并拓展新业务经营。同时我们还切实加强和改进了思想政治工作继续深入开展向先进典型学习活动以争取物质文明和精神文明双丰收。五、存在问题及改进措施尽管我们在各方面都取得了一定的成绩但仍存在一些问题和不足。特别是在外勤管理方面由于外勤人员数量有限而信贷总量大事物性工作多导致工作压力较大。针对这一问题我们将通过调整充实外勤人员队伍来加强客户经理管理切实规范提升客户经理水平并积极拓展业务。展望未来____年将是我行的发展创新年营业部工作仍然艰巨而繁重。我们将继续牢记上级的要求在管理上寻求新举措在业务上谋求新发展在思想上实现新突破力争在业务经营上再上新台阶在精神文明建设上再获丰收。2024年银行年度工作总结例文（二）在过去的一年里，时间如白驹过隙，转瞬即逝。在此期间，我深受招商银行领导及同事们的支持与帮助，始终秉持着高标准、严要求的工作态度，严格按照总行的指导方针，勤勉尽责地完成了本职工作。现将一年来的工作概况总结如下：一、作为对公客户经理，我深知职责重大，不仅需深入研习优质的信贷政策，特别是招商银行“总体信贷策略、客户与业务信贷政策、行业聚焦”等核心领域，更需在此基础上，高效传达我行政策导向，精准分类企业客户，实施精准营销，以充分发挥客户经理的职能作用。具体表现为：1.____强化业务技能与风险管理____：自支行成立以来，面对如国内保理、开发贷款等新兴业务，我积极寻求分行收信部门领导的指导与支持，迅速掌握其操作模式，显著提升了对业务风险的把控能力。同时，为持续精进业务技能，我全年共参与了____次由分行组织的技能培训。2.____深化客户营销与服务____：鉴于当前银行政策的总体收紧态势，我在确保市场营销与风险管理和谐共生的前提下，深入研究行业发展趋势，精准定位目标客户群体，实施有效营销策略。在过去一年中，我成功参与了____公司、____公司、____公司等多家企业的业务开发与维护工作。二、____拓宽客户基础，增强营销力度____：鉴于自身在技能、营销能力及经验方面与优秀客户经理的差距，我始终保持谦逊好学的态度，不断总结与提升，以更加从容的姿态应对日常工作中的各类挑战。经过一年的努力，我的组织管理能力、综合分析能力及协调办事能力均有所提升，确保了本职工作的顺畅运行。同时，我以高度的职业热情投入到实际工作中，积极提升业务素质，力求工作主动、专业、高效。三、____正视问题，明确改进方向____：尽管我在工作中取得了一定成绩，但仍存在诸多不足，主要体现在：一是业务技能尚待提升，对于部分优质客户资源未能提供精准的业务方案；二是客户深挖不足，未能充分利用客户贸易链各环节开展全面营销；三是工作细节处理不够精细，部分工作协调存在疏漏