物业管理处工作职责（31篇）

物业管理处工作职责（31篇）物业管理处工作职责（精选31篇）物业管理处工作职责篇11、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业管理处工作职责篇21、指引园区车辆及人员安全进出;2、主要负责监督、巡查卫生，安全，设施设备，保安，客服服务工作，将发现的问题及时处理，及时汇报不可自行处理的问题3、为园区客户提供创造性服务工作;物业管理处工作职责篇31.日常办公用品、劳保用品的统计、申购、采购、保管以及发放，合理控制办公成本;2.固定资产的管理，核实数量、确保完好、落实负责人、;3.召集、记录公司会议;4.行政性合同的管理;5.劳动纪律、环境卫生检查、督促、考核;6.公司电话、网络的安装、维修等日常行政事务的处理;物业管理处工作职责篇41.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;2.全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;3.协助上级领导制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;4.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;5.与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;6.严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;7.完成领导交办的其他工作。物业管理处工作职责篇5职务概述:联系公司各经营部,对公司各原材料验收入库,申报库房补货原材料。每月盘存并编制盘存表为进一步加强成本管理提供方向。岗位职责:1、坚持原则严格执行仓库管理制度规定,按计划做好物质的供应,保管与调剂工作,做到管供、管用、管节约。2、严格按材料物品的消耗定额,根据采购部提供的采购单,按单收货,不得多收,根据各部门经理的领料单申请限额发货。3、认真贯彻物资管理制度,严格执行各类材料收、发、领、退手续,仓库要做到堆放整齐,标记明显,放取便利,帐、卡、物一致等要求。4、要有消防制度和有效应急措施,严禁吸烟,不准动用明火、使用电热设备,乱拉照明线路,严防贪污、盗窃和各种事故发生。5、统计物资发放、调拨、库存的情况,掌握各类物资的收、发、存动态,做好物资供应,消耗和库存的统计,负责年、季、月的物资统计报表分析。6、对鲜货的验收要做到净重入库,并在采购部的协作下把好质量关,对干货、调料、物品,水电材料的入库,要根据申购单认真审核品名、数量、质量、价格后方可入库。7、负责节约材料和废旧材料的回收,严格执行物品的以旧换新制度,对废旧物品应合理的.利用和处理。8、对易燃物、易爆物和剧毒物品要专库保管。9、库房钥匙要妥善保管,库房要勤清扫、勤通风、勤整理,根据不同性质的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保证物品不霉烂、无丢失、无损坏。10、严格交换班手续,将收货凭证、入库单、申请单和收、发货月报表分类整理成册妥善保管。11、经常与使用部门保持联系,如有积压,要提醒各部门以防浪费。12、下班前要对库房进行安全检查,切断电源,锁好库房方可离开。13、对库存物资要定期盘点,定期填制材料盘点报表,对盘点中盈亏、丢失、损坏要查明原因,明确责任,对正常盈亏调整,对其他因素造成的盈亏应调查原因,提出处理意见。14、参加培训,主动工作,完成上级交办的其他任务。物业管理处工作职责篇61.负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时报告处理;2.严格遵守服务中心各项规章制度;3.负责本班工作时间内的安全防范工作;4.随时向领班报告所处位置，以便于突发事件发生时的紧急支援，掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识;5.负责本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;6.按照巡逻路线、巡查点进行巡查，按规定路线巡查，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行清查，并报告领班;7.及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为，维护小区公共秩序;物业管理处工作职责篇71、责任心强，熟悉安全制度2、于物业小区、商业门岗及各指定的警卫岗;2、遵行保安队长指示，负责安全警卫，确保辖区安全;3、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、严格按照验证制度，防止未经许可的车辆、物资擅自进入区域，维护辖区的治安;5、做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;6、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;7、物业小区治安巡查、违建警告上报等工作。物业管理处工作职责篇81、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护。2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;5、负责与客户建立良好的合作关系;6、完成领导交待的其他工作;物业管理处工作职责篇9负责制订部门的规章制度、质量标准、操作流程以及各类应急方案;负责和督导整个项目物业管理工作，包括：保洁、保安、工程(如设施设备维护及保养，二次装修的设计及施工管理等)。确保园区物业管理费用、租金的收缴率和及时率达标;负责园区信息管理，听取租户各种宝贵意见，与租户建立良好关系，做好内外沟通协调工作，确保客户满意度达标;根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理。物业管理处工作职责篇101、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。6、上级领导交代其他事宜。物业管理处工作职责篇11按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作;领导安排的其他工作。物业管理处工作职责篇121.应收账款管理，监督并跟进应收款项的结算和回款，并处理应收账款催讨过程中的问题;2.应收帐款分析，对超期的应收欠款提出收缴建议;3.建立、维护应收账款的文档信息，妥善管理欠款客户的资料信息;4.负责公司日常的财务核算、台账审核和财务管理工作;5.负责财务审核过程中与相关部门的协调和沟通;6.完成上级交给的其他日常事务工作;物业管理处工作职责篇131、参与机电设备的选型、采购、技术协议签订等管理;2、参与审定机电设备施工图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案;3、参与智能化的项目建设工作，包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;4、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;5、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;6、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;7、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。物业管理处工作职责篇141.负责催缴所管辖区域的租金、物业费、维修资金、水电费;2.负责与业户签订租赁、续租;3.负责公司日常行政事务;4.完成领导交办的各项工作。物业管理处工作职责篇151、负责每月租赁物业对账及催收款项;2、负责解决租户物业方面的问题;3、负责每月水电表度数登记;4、负责监督和落实园区安全生产工作;5、领导交待的其他事情。物业管理处工作职责篇161.负责公司园区和楼内的绿化养护管理工作;2.负责公司员工宿舍的管理;3.负责公司员工餐厅的管理;4负责公司环境卫生的管理;5.负责保洁员和保安员的日常管理工作;6.协助处理辖区安全生产监管的相关事宜。物业管理处工作职责篇171.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。5.按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。6.巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。7.巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。8.保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。9.严格执行各当值岗位的管理要求。10.确保所在项目的安全，纠正不安全行为，预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况，应立即通知当值高级管理员，由高级管理员带领员工一起处理，必要时向管理处报告。11.发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的其他任务。12.须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。13.对公共区域设施设备发生损坏的，需及时通知相关责任部门予以跟进。14.须绝对服从上级的合理工作安排。15.进入单元发放报刊时，必须遵守公司规章制度、用语规范，对可疑的事和人等先询问，并及时通知相关人员予以跟进处理。16.邮局所送挂号信件及退信必须登记造册，便于核查。17.做好各类钥匙的借用及归还记录。18.未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。19.服从及完成公司安排的各项其它合理工作。物业管理处工作职责篇181.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能;2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理;3.做好回访记录;4.负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的设立及取消;5.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率;6.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档;7.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。8.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。物业管理处工作职责篇191、负责所辖项目的物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;5、完成上级交办的其他工作。物业管理处工作职责篇201.根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，2.部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标。负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议不检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果。3.负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理。4.负责部门对外合同、文件的审核或签署。5.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现问题，提出有无的预防、整改措施并负责具体实施。6.负责园区内业主与周边关系的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最织结果负责。7.负责所需各类物资的申贩、管理、监控不审批工作。8.负责不开发商相关事项的对接、协助不处理。9.负责合理调配人员，协调各岗位的分工协作，负责员工的激励、考核、培训及相应权限范围内的奖罚。10.负责物业费用的催收、催缴工作。11.负责对项目所属队伍的管理工作。12.负责周边政府各部门的公共关系的维护工作。13.完成领导交办的其它任务。物业管理处工作职责篇211.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。物业管理处工作职责篇22职责描述:1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本标准管理双重要求。5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的`收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。任职要求:1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位;2.八年以上相关工作经验;3.具备物业管理相关证书者优先。物业管理处工作职责篇231、负责所管辖区域的日常巡场管理工作，及时发现异常情况并上报2、负责接待投诉商户，听取商户反映的问题，妥善处理有关服务问题3、监督各店铺商户的装修有无违规情况4、完成公司领导安排的其他事务物业管理处工作职责篇241、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心，了解所管辖小区的业态;7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;8、服从上级领导,完成所委派的工作。物业管理处工作职责篇251.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的.解决结果。5.按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。6.巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。7.巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。8.保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。9.严格执行各当值岗位的管理要求。10.确保所在项目的安全，纠正不安全行为，预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况，应立即通知当值高级管理员，由高级管理员带领员工一起处理，必要时向管理处。11.发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的其他任务。12.须遵守及《员工工作指南》的各项规定。13.对公共区域设施设备发生损坏的，需及时通知相关责任部门予以跟进。14.须绝对服从上级的合理工作安排。15.进入单元发放报刊时，必须遵守公司、用语规范，对可疑的事和人等先询问，并及时通知相关人员予以跟进处理。16.邮局所送挂号信件及退信必须登记造册，便于核查。17.做好各类钥匙的借用及归还记录。18.未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。19.服从及完成公司安排的各项合理工作。物业管理处工作职责篇261、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理紧急及突发事件;5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。物业管理处工作职责篇271、负责维护本场的租户经营秩序管理，防止乱摆乱卖乱放、占道占档经营、环境卫生;2、监督本市场商品流通准入制度，监管商品符合食品安全，维护好市场的设施正常使用，防止租户私拉电线和私接水管及排水阻塞现象;3、监管好消防用电安全措施、维护公共设施及消防设施;4、监督保安员维护好公共安全秩序、和承租户合法经营，监管保洁队伍搞好市场环境卫生，协助市场经理做好日常管理工作，承接租客的咨询，接待租户和消费者的投诉，协助市场经理招租、市