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文档简介
安徽大學考研-管理學考研真題试題一、名詞解释1、决策科學化2、公平公正道德观3、战术性计划4、柔性组织5、参谋职权6、组织间沟通二、选择題1、组织中的管理人员与一般工作人员的主线区别在于()A、需要与他人配合完毕组织目的B、需要從事详细的文献签发审阅工作C、需要對自已的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实現组织目的2、某企业拟從基层选拔一批管理人员担任中层管理职务。假设企业委托你對他們進行岗前培训,你认為培训的重點应當是()A、總結基层工作的經验教训B、熟悉中层管理人员的奖惩制度C、认识管理职能的重點所在D、完毕管理角色的转变3、在管理决策中,只要选择满意方案即可,不必苛求最优方案,對于這种观點,你认為如下哪种解释最有說服力()A、現实中不存在最优方案,只能寻求满意方案B、决策中尚有充足的時间寻找最优方案C、管理者對最优方案無法到达共识D、最优方案常常由于代价太高而得不偿失4、在企业收购决策中,管理者必须全面分析拟购企业的目前状况及也許的发展余地,這時管理人员需要的技能重要是()A、诊断技能B、人际关系技能C、概念技能D、技术技能5、你正面临与否购置某种奖券的决策。你懂得每张奖券的售价以及该期共发行奖券的總数、奖项和奖金额。在這样的状况下,该决策的类型是什么?加入何种信息後来,该决策将变成一种風险决策?()A、确定性决策,各类奖项的数量B、風险性决策,不需加其他信息C、不确定性决策,各类奖项的数量D、不确定性决策,也許购置奖券的人数6、對常常发生、原因明确的构造性問題,应制定明确的政策,规则和程序来处理。在下述問題中,哪個属于政策层面的問題?()A、百货企业处理顾客退货問題,對在何种状况下可以,何种状况下不可以退货的规定B、某企业提出:“在未来5年内,企业将大大提高员工的素质。”C、某企业為控制加班失控問題而指定的由本来负责审核、同意的规定D、某企业决定将出差人员住宿费原则由每曰200元提高到每曰300元7、下列几项职责中,哪一项一般不属于中层管理者的工作范围?()A、理解下级的工作感受B、亲口制定考勤制度C、掌握上级部门對自已的规定D、评价下级的工作体現并反馈給本人8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织构造()A、纺织廠B、醫院C、電视剧制作中心D、學校9、要做到有效倾听,下列不對的的是()A、领导者必须控制自已的情绪B、對于力所能及的规定要大方許诺C、不要随意插话D、适時发問,鼓励對方深入的解释和阐明10、领导風格的类型重要分為专治、民主、放任三种,其中民主型领导方式的重要長处是()A、纪律严格、管理规范、奖罚分明B、组织组员有高度的独立自主性C、按规章管理,领导者不运用权力D、员工关系融洽,工作积极积极富有发明性11、属于决定组织构造外部原因的是()A、组织的管理人才B、组织变化其构造的能力C、组织战略D、竞争的性质12、高级工程師老馬在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双原因理论你认為下列哪一种措施最能對老馬的工作起到鼓励作用()A、让老馬完毕完整的产品设计而不是總反复做局部设计B、调整工资和福利C、配置性能更先進的個人電脑D、以上措施都起不到鼓励作用13、假如产品需要满足不一样文化和老式的顾客的特殊需求,组织设计最佳()A、产品部门化B、地区部门化C、矩阵制D、产品部门与地区部门化結合14、從期望理论中得到的最重要启示是()A、目的效价的高下是鼓励与否有效的关键B、期望值概率的高下是鼓励与否有效的关键C、领导者要注意存在著负效价D、应优化组合目的效价和期望值概率15、根据控制的()控制可以分為現場控制、前馈控制和反馈控制。A、内容B、环节C、對象D、對象的性质三、判断題1、過度分权會減少组织组员的工作热情(某)2、管理的對象是组织及多种资源(某)3、非正式组织与正式组织的区别在于,非正式组织以感情逻辑為重要原则(√)4、目的管理实現了科學技术為中心与以人為中心的统一(某)5、组织选聘高层管理人员应當采用外部招聘(√)6、管理的艺术性就是强调管理的实践性(√)7、企业流程再造的目的就是為了提高經济效益(某)8、决策是進行组织、人员配置、领导与控制工作的基础(某)9、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重點對象(√)10、一般来說,集中控制合用于规模较小的组织(√)四、简答題1、系统分析一般包括哪些环节?2、企业的社會责任一般表目前哪些方面?3、应當從哪些方面考察计划的性质?4、什么是授权?有效授权的要素有哪些?5、组织文化有哪些功能?五、论述題1、决策的過程包括哪些环节?每一环节必须注意的問題是什么?2、在沟通過程中,信息传递是通過哪些方面進行的?六、案例分析大雷企业的王總經理大雷企业是一家拥有200多名员工的電子器件制造企业。除了三個生产車间外,企业還设有生产技术部,销售部,财务部和办公室四個部门。總經理一辉任現职已經有四年,此外尚有两個副總經理张强和江波,分别负责生产技术、經营及人力资源。几年来,企业經营呈稳定增長的势頭,职工收入在當地属于领先水平。今年年终,王總經理平息了两起“火情”。首先是一車间主行胡林的辞职問題,胡林的工作积极性历来挺高,通過理解,胡林并非真的想辞职,而是覺得受了委屈。原因是昨天在新产品展销會上忘掉完毕张副總临時交办的請某重要客户就产品质量来企业洽談的事,受到了张副總批评。而胡林覺得此类事情历来是领导集体開會後由王總亲自布置,王總告诉胡林這样重要的事张副總临時交办确实不合适,通過王總說服後,胡林撤回了辞呈。胡林刚走又来了生产技术部的刘工程師。刘工程師是企业的技术权威,他向王總埋怨近来自已感到不受重视,想另谋出路。通過理解,刘工程師不满生产技术部的奖金分派方案,部長老許為了省事,决定平均分派,從而使得刘工程師与刚出校门的小李、小馬等人所得同样。成果小李小馬欢天喜地,刘工程師感到受了冷落。王總對刘工程師做了安抚,并告诉他明年企业将深入完善平常管理工作。杜绝“大锅饭”現象。处理完汇报和报表後,王總經理决定到車间巡视一下。在二車间的数控机床房,发現青工小李操作不合乎规格规定,當即予以纠正,之後又来到技术攻关小组,鼓励他們加把劲争取早曰攻克影响产品质量和生产進度的拦路虎,并顺便告知技术员小許,企业會尽快协助他处理他妻子的就业問題。此外,王總又透露了企业已作出的一项决定:此後無论是工人還是技术人员,只要参与學历教育并顺利拿到文凭,企业将承担其所有费用。大家感到倍受鼓舞。根据案例的内容回答問題:1、大雷企业最有也許采用哪种组织构造?并分析该组织构造的長处。2、张副總违反了组织设计的什么原则?這一現象阐明大雷企业在管
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