2024年保险公司年终工作总结参考模板（2篇）

第3页共3页2024年保险公司年终工作总结参考模板营销二部收展渠道在过去一年里，在公司经理室的精准指导与大力支持下，紧密遵循市公司总经理室确立的“保增长，调结构，防风险，促稳定”工作指导方针，全体收展内外勤人员齐心协力，锐意进取，经过一年的不懈努力，各项主要工作均取得了显著成效。一、坚决调整保费结构，提升保费价值，确保收展队伍稳定。自本年度伊始，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以____年期及以上期交产品作为核心业务指标，深入挖掘____年期及以上期交产品的独特卖点与价值，及时向全体收展人员宣导销售该类产品的重大意义。全体收展人员积极响应，截至____月____日，二部收展部已完成____年期及以上险种保费____万元，达成全年计划的____%，顺利达成市公司设定的____%年度进度要求。此举在提高公司保费价值的同时，对稳定收展队伍起到了积极作用，众多收展人员通过销售该类险种深刻认识到寿险保障的本质，为公司赢得了良好的市场声誉。二、夯实组织基础，扩大组织规模，构建高素质团队。组织人力发展是寿险业务持续发展的核心。本年度，收展部深刻认识到这一点，年初即通过人才市场、网络招聘、同业引进等多种渠道加大增员力度。经过不懈努力，收展部持证人力从年初的____人发展至目前的____人，超额完成市公司设定的一年人力发展目标，基本达成全年____人的发展目标。在增员的同时，严格筛选优秀人才，为打造高素质团队提供有力保障，同时加大培训力度，提升销售队伍的专业化水平。三、倡导共同创富，树立典型标杆，激励全员成功创富。万众创富大赛作为省公司的重要举措，对一线营销人员产生了积极的推动作用。本年度，收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展人员共同创富成为今年增员、留员的工作重点。通过加大对新人的培育力度，设立专人跟进所有新入职员工，各层级主管紧密配合的思路，截至目前，收展部入职一年多点的新人____伙伴FYC已达____元，对新人及老员工的激励均产生了积极效果。四、及时总结经验教训，深入分析原因，迅速调整工作策略。在每一阶段的工作结束后，收展部均进行深入的总结评估。虽然本年度收展工作取得了一定成绩，但与发展要求及先进公司相比仍有较大差距。因此，在继续发扬已有成果的同时，我们还需在以下方面进行调整与改进：1.在保持____年期及以上业务发展势头的同时，加大短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售业务，开发更多有针对性的专题产品，为全体收展人员提供有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查、每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的良好习惯。3.提升区域经营活动效果。结合公司及各区域特点，适时举办适宜的社区活动，将区域收展工作落到实处，真正发挥区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4.针对各层级员工，实施532经营策略。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干和管理队伍的基石，下一年度将加大主管的培养力度，提高其自主经营意识和管理能力。6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”融入日常管理中，逐步建立并扩大团队影响力。2024年保险公司年终工作总结参考模板（二）我司在业务运营上采取了多项措施，旨在稳固和拓展市场份额，同时提升公司效益水平。首先，我们充分认识到特定业务的重要性和价值，因此对其给予了大力扶持和信任，从而在资源配置上给予了显著倾斜。其次，我们深入老客户企业，聘请信息员和联络员，并积极从其他保险企业中挖掘业务精英加入我司，有效实现了“回流”业务，使得竞争对手处于被动状态。在服务质量提升方面，我们采取了一系列人性化、亲密化的举措。公司经理室成员年初即对县属各大系统骨干企业进行了划块包干，并进行了多次回访，积极征询客户对我司工作的意见和建议。这一做法得到了企业的广泛认可，进一步增强了客户对我司的信任。此外，我们要求所有中层干部走出办公室，亲自上门拜访所有中小企业，对新保客户当面解释条款并承诺服务项目，实现与企业的零距离接触，确保客户随叫随到，提供全方位服务。为确保服务品质，我们严格遵循社会服务承诺和行业禁令，以理赔和承保两大服务部门为突破口，全面提升公司整体服务水平。同时，我们以分散性业务为市场扩张的突破口，重点针对摩托车保险、家庭财产保险、学生及人身意外险等险种进行市场推广，与交警、城市执法部门及县教委等部门建立合作关系，实现了业务的显著增长。为激发业务发展的活力，我们积极开展劳动竞赛活动，如“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等，以及摩托车、责任险、意外险等突击活动，营造了健康、积极的业务发展氛围。特别是在“幸福家庭”突击活动中，我司克服了家财险滑坡和年末保源少的困难，通过合理分解目标、层层落实、自加压力等措施，最终以优异成绩超额完成了市公司下达的任务。在理赔和防灾防损方面，我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则，确保接到报案后迅速赶到现场，掌握第一手资料，并严格按照快速赔付流程为客户提供便利。同时，我们加强考核和督查力度，对理赔过程中出现的问题进行严肃处理，并积极开展防灾防损工作，制定并落实了针对重大客户的防灾防损工作预案，有效减少了潜在损失，增强了风险防范能力。在经营策略上，我们积极调整经营思路，强化创新意识，以提高公司效益水平。我们认真梳理了“垃圾”业务，对赔付率过高的险种