大学生职业指导实训四

第四单元做好上岗第一份工作战略思维:“好的开始是成功的一半”第二流程从业素质训练漳州职业技术学院

从塑造职业形象到职业素养——高职高专生成功之路开始上岗了，你准备好了吗？漳州职业技术学院立足职场，从小事做起一、第四单元做好上岗第一份工作二、融入职场，学会沟通三、职业成功，考验你的情商漳州职业技术学院认知目标：初入职场职业素养培养的重要性。能力目标：掌握立足职场的要求，学会沟通技巧，提高自己的职场情商。情感目标：坚定职业目标，做好上岗的第一份工作。

2024/9/44教学目标漳州职业技术学院“您的一生工作时间有多长？”2024/9/45计算你一生的工作时间：人的平均寿命为75年；学习时间=20年；老年（60岁以后）=15年；

75-20-15=40年。漳州职业技术学院2024/9/46睡觉：8小时/天=为生命的1/3=15年休假、事假、病假等：1个月/年，1/12=3年吃饭：2小时/天，1/10=4年玩乐：喝茶、抽烟、娱乐，4小时/天，1/6=7年上厕所：1小时/天，1/20=2年谈恋爱、做家务、带小孩：3年上班不做事：聊天、走动、打电话等，1小时/天，1/20=

2年

以剩下的40年计算:漳州职业技术学院2024/9/4740–15–3–4–7–2–3–2=年

4您的一生工作时间有多长？漳州职业技术学院俗话说：“万事开头难”，你的职业生涯有了好的开头，会使你的职业目标更加坚定，信心进一步增强，为你未来的职业发展打下良好的基础。2024/9/48立足职场，从你的第一份工作开始吧!漳州职业技术学院

一、立足职场，从小事做起2024/9/49忠告1：没人指望你马到成功忠告2：从小事做起忠告3：体验你与岗位是否“人职匹配”漳州职业技术学院

一、立足职场，从小事做起忠告1：没人指望你马到成功2024/9/410听明白对工作的要求不要急于发表意见让别人说好才是真好不必与老员工比薪酬漳州职业技术学院

一、立足职场，从小事做起忠告2：从小事做起2024/9/411说一尺不如行一寸；行动不一定就成功，但不行动肯定不能成功。漳州职业技术学院千里之行始于足下无论你将往何处去，都请你从此处出发。你从哪里来并不重要，重要的是，你将到哪里去。漳州职业技术学院每队4个人，前后桌各2人，分两组。两人相向站着，另外两人相向蹲着，一个站着和蹲着的人是一边；站着的两个人进行猜拳，猜拳胜者，则由猜拳胜者蹲着的人去刮对方输的蹲着人的鼻子；

课堂互动漳州职业技术学院讨论：

1、当队友失败的时候，你有没有抱怨？有什么意见?2、负责划拳的你，有压力吗？

3、两个人有没有同心协力对付外面的压力？4、谈谈你如何理解责任与团队合作意识？课堂互动漳州职业技术学院责任与团队意识责任意识---是指自觉地履行岗位职责，按照岗位要求认真落实各项任务的意识。团队意识---是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，是为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须负担的责任和愿意为此而共同奉献。

漳州职业技术学院“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”

“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”

一、立足职场，从小事做起漳州职业技术学院

一、立足职场，从小事做起忠告3：体验你与岗位是否“人职匹配”2024/9/417“工作若成为乐趣，人生就是乐园；工作若被迫成为义务，人生就是地狱”。

------歌德漳州职业技术学院

一、立足职场，从小事做起忠告3：体验你与岗位是否“人职匹配”2024/9/418你喜欢目前从事的工作吗?你觉得自己适合这份工作吗?你能自我感知吗?漳州职业技术学院

一、立足职场，从小事做起忠告3：体验你与岗位是否“人职匹配”2024/9/419推荐课外读物：1、《遇见未知的自己》作者：张德芬2、《杜拉拉升职记》作者：李可3、《浮沉》作者：崔曼莉4、《丁约翰的打拼》作者：柴志强5、《圈子圈套》作者：王强

漳州职业技术学院课堂互动：2024/9/420每6个人一组，选定组长，进行编号(1、2、3……)给每人发一个空白姓名标签，写上名字或者绰号。简短地列举出两个与自己的情况有关的、可以当话题的单词或短语，比如来自哪个地方、爱好、兄弟姐妹情况等等。(2分钟)组内成员互相传阅，彼此了解。(5分钟)抽取编号，请同学上台简要地复述所在组内同学的基本情况。(15分钟)

二、融入职场，学会沟通漳州职业技术学院2024/9/421例子：1号：张三1．来自**省**市(家乡特色)2．喜欢音乐3．独生子女漳州职业技术学院

二、融入职场，学会沟通2024/9/422讨论题：1．在沟通中，你牢记住了谁？2．什么情况会给你留下深刻的印象？3．你认为你对这一群体的参与程度如何？漳州职业技术学院

二、融入职场，学会沟通2024/9/423【案例】克林顿的声音独特、沙哑、浑厚，他知道如何运用这种略带嘶哑的声音去深入民心，他的表演天才让西方的心理学家认为，克林顿才应该获得奥斯卡大奖。在大选前，他铿锵有力、朝气蓬勃，听起来就是一个强有力的、可靠的、能带来朝气的、能够实现人民愿望的总统。但是，在与莫尼卡的性丑闻中，他强化了沙哑的声音，用疲惫的语调恳求民众：“请让你们的总统工作。”听起来让人们不得不原谅和同情他。以至于一个女观众在被采访时，几乎哭着呼吁媒体和美国人民：“请不要这样对待我们的总统！”

本案例说明了什么？漳州职业技术学院

二、融入职场，学会沟通2024/9/424案例总结：①领导者要善于与民众沟通②动听的声音可提高沟通效果漳州职业技术学院

二、融入职场，学会沟通2024/9/425沟通的过程发送者接收者编码/解码/反馈“交换一个苹果各得一个苹果，交换一种思想各得两种思想。”漳州职业技术学院

二、融入职场，学会沟通2024/9/426沟通的定义将信息传送给对方，并期望得到对方作相应反应效果的过程。沟通的功能①满足社会性的需求②促进自我了解、发展自我概念③促进个人成长④甘苦与共并提供帮助⑤促进身心健康漳州职业技术学院语言语言是把自己内在的思想表达出来，自然体现出一个人的真实面貌。如果一个人自命清高往往语言冷淡；如果一个人热情善良，言语表达也一定富于亲和力。语言可以通过训练得到改善和强化漳州职业技术学院化肥会挥发，

黑化肥发灰，

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灰化肥挥发发黑会飞花。

2024/9/428课堂练一练:漳州职业技术学院墙上一根钉，钉上挂条绳，绳下吊个瓶，瓶下放盏灯。

掉下墙上钉，脱掉钉上绳。滑落绳下瓶，打碎瓶下灯。

瓶打灯，灯打瓶，瓶说灯，灯骂绳，瓶说绳，绳说钉，丁丁当当，乒乓乓乓。

2024/9/429课堂练一练:漳州职业技术学院请你用录音机录制一段自己的讲话自我检测。分析这几点：（1）语调：是否抑扬顿挫？（2）声调：是否太尖、太低？（3）音量:是否音量太大、太小？（4）速度:是否太快、太慢？（5）停顿（6）地方口音（7）口头语或“口头禅”；（8）发音错误；（9）不文明的脏话等。

2024/9/430课后建议：说话训练漳州职业技术学院静坐常思己过,闲谈莫论人非.2024/9/431忠诚劝告:良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒.许多人职场的失败不是因为专业知识不足，而是因为人际关系技能不佳。漳州职业技术学院2024/9/432课堂活动----沟通的有效性2、指令如下：

A将纸对折B将对折后的纸，折成方形C在方形纸的左角撕下一小块D再折一次E右角撕下一小块圆形折纸游戏：

1、请上台的同学每人准备一张白纸。漳州职业技术学院2024/9/433美国沟通大师保罗蓝金研究显示：人的沟通时间有45%花在听，30%花在说，16%花在读，9%花在写。漳州职业技术学院2024/9/434听1、听的五个层次：第一层是根本不听第二层是假装在听第三层是有选择的听第四层是全神贯注地听，又叫聆听第五层是最高境界倾听，用心去听，即用同理心去听。2、倾听的技术，可以把握“5要5不要”要专注；要耐心；要反映；要交流；要共情。漳州职业技术学院2024/9/435说1、说的类型（1）社交谈话：通过语言接触，分摊感觉。是建立社交关系的闲聊。（2）感性谈话：分摊内心感受，卸下心中重担。属宣泄沟通，是人际关系的润滑剂。（3）知性谈话：传递资讯。我们到底谈论什么才不触犯“地雷”呢？漳州职业技术学院2024/9/436其他方面的沟通1、非语言方面SOFTEN原则S——微笑(Smile)O——准备注意聆听的姿态(OpenPosture)F——身体前倾(ForoardLean)T——音调(Tone)E——目光交流(EyeCommrnication)N——点头(Nod)漳州职业技术学院2024/9/4372、读读比听要容易，因为每个人可以按照自己的速度去阅读，遇到疑惑的地方，可以反复的去读3、写可以永久记录；可以很好地组织复杂的材料，易于理解，可以事后阅读；4、看（1）留心捕捉脸部表情（2）洞察眼睛的变化漳州职业技术学院请—主动与人交谈请—表现真挚与热忱请—时常微笑请—表现友善及帮助意愿请—对别人表现好感及兴趣请—体谅别人的感受请—留意服务别人请—尊重别人的意见请—慷慨赞美别人吧！

2024/9/438结束语漳州职业技术学院

从高中步入大学，从大学步入社会，我们的生活一直在变化，唯有不断地适应变化着的生活和社会，才能成为生活的强者。2024/9/439漳州职业技术学院

三、职业成功，考验你的“情商”观念1：职业成功的80%取决于情商2024/9/440观念2：自信者是人才观念3：建立客户群漳州职业技术学院青蛙的故事-生活启迪漳州职业技术学院

比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶

从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛漳州职业技术学院一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油

比赛开始了漳州职业技术学院

老实说：群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论：“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！”

“他们绝不可能成功的，塔太高了！”

听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。

群蛙继续喊着：“这太难了！！没有谁能爬上顶的！”漳州职业技术学院越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。漳州职业技术学院

很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的？

有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程？漳州职业技术学院它发现这只青蛙是个聋子！

漳州职业技术学院这个故事的寓意：永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人。

因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！漳州职业技术学院总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。

所以，总是要保持积极、乐观！

漳州职业技术学院而且，最重要的是：

当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成