大学生职业指导实训九

第九单元面试给人一个录用你的理由第四流程就业个性指导利导思维：天生我才必有用漳州职业技术学院中小企业面试一、第九单元面试给人一个录用你的理由二、大型企业面试漳州职业技术学院教学目标通过本单元的学习，使学生了解面试的种类，了解在面试中经常遇到的问题类别以及常见形式，使学生通过学习，能够掌握必要的面试技巧，能在面试中给人留下良好印象，顺利通过面试。漳州职业技术学院你了解面试吗？你了解面试的常见形式有哪些吗？当你参加面试时，你该注意些什么？你是否知道企业在面试时经常问到的问题？利导思维：天生我才必有用漳州职业技术学院一、中小企业面试漳州职业技术学院应聘优势1：中小型企业是吸纳高职生就业的最大空间在大中型企业中，专门从事高精尖工程管理和技术理论研究的“研究型”、“管理型”人才，只占现有高中级管理人才和工程技术人员的一小部分，一般对学历的要求都较高。高职高专的培养目标，是管理、生产、服务、经营的一线高素质技能型人才，非常适合在中小企业发挥才干。选择到中小企业，是高职高专生面对当前激烈竞争的就业市场最明智的定位，可以充分发挥高职高专生的就业优势。

学习1：高职高专毕业生到中小企业就业的优势漳州职业技术学院应聘优势2：中小企业的优质人才匾乏，求贤若渴1．中小企业员工学历普遍偏低2．专业性人才匾乏3．招聘渠道层次较低4．人才需求面广量大5．招人难，留人难一、面试入场券——笔试学习1：高职高专毕业生到中小企业就业的优势漳州职业技术学院中小企业招聘难主要有三个方面：一是企业品牌知名度不够或缺乏吸引力。二是缺乏有市场竞争力的薪酬体系。三是用人标准不太清晰。一、面试入场券——笔试学习1：高职高专毕业生到中小企业就业的优势漳州职业技术学院应聘优势3：个人发展的独特优势1．招聘门槛相对较低，竞争相对不那么激烈；2．规模较小的企业组织结构相对简单，个人价值容易被上层看到，晋升和提拔的机会相对多一些；3．职业岗位往往分工相对模糊，专业化不强，个人综合素质能够得到多方面的锻炼，可以成长比较快；4．处在发展阶段的中小企业创业氛围浓厚，个人施展才华的空间大，独当一面的机会也比较多，为今后自主创业和选择更好的企业可以积累丰富的经验。一、面试入场券——笔试学习1：高职高专毕业生到中小企业就业的优势漳州职业技术学院面试特点1：封闭型提问——选择性回答为宜例：你愿意做技术工作还是做市场开发工作？这类问题的回答一般具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，回答力求简洁明白地从个人专业、兴趣和能力的角度说明个人选择的理由。一、面试入场券——笔试学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点2：开放型提问——用事实回答为宜例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？应试者可以根据自己的实际情况做出较为自由的选择和回答。回答得好坏，直接关系到录用与否。这是一个把握表现自己和推销自己机会的问题。与人相处的好要用典型事实说话，可以令面试官刮目相看，顿生爱才之心。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点3：假设型提问——沉思后回答为宜例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？应聘者要知道这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力、原创能力、解决或处理突发问题的能力。所以，不要不经考虑急于回答。可以说“请允许我考虑一下”，给自己一个整理思路的机会。但切忌长时间的沉默。回答最好针对要招聘的企业或应聘岗位，用管理学的5W1H法，说明What要解决什么问题？Why为什么要做？，Who谁来做？Where在哪做？When什么时间做？How如何做，为节省时间，可只讲前三个W，其它如有追问再做补充回答，不要做长篇大论。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点4：倾向性提问——肯定性回答为宜例：你以为我们的改革措施怎么样？面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到肯定的回答。对于应聘者来说，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有见解，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，最好的做法还是夸夸招聘单位，表明你对企业一了解和在管理观念上的共识。如果你不了解该企业的改革实际，可以反问：请你举一个具体改革的例子好不好？二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点5：否定型提问——回答展示优势例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。这时应聘者切记恼羞成怒，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就应该表达出这种自信，这通常是面试官期望看到的局面。最关键可以说：同样的工作，你比高学历的人会降低企业的成本。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点6：连珠型提问——挑能答的回答例：你喜欢读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为欣赏？面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应聘者某一方面的情况。面对这种情况，应聘者一定要按顺序回答问题，也不一定每一个问题都回答，在表述中留心表现出自己与应聘相关的读书个性及优点既可。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点7：自由型提问——岗位针对性回答例：你了解我们公司吗？你要提前掌握该企业10件左右有关信息，重点谈与你应聘的岗位相关的企业现状。你如果有熟人介绍，可以提及是从他（们）那里得到这些信息，会增加可信度和亲近感。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点8：直接型提问——回答与简历一致例：“请你自我介绍一下”这是面试的必考题日，回答时内容要与个人简历相一致，重点说与应聘岗位相关的客观事实，尽量给人一种诚实、谦虚的印象，不要夸夸其谈。表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式准备一下，对客观性内容要背熟后再去面试。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点8：直接型提问——回答与简历一致例：“谈谈你的家庭情况”这个问题是要了解应聘者的性格、观念、心态、人际等背景。回答时要简单地罗列家庭人口；宜强调温馨和睦的家庭氛围；宜强调父母对自己教育的重视；宜强调各位家庭成员的良好状况；宜强调家庭成员对自己工作的支持；宜强调自己对家庭的责任感等。有家庭经济困难和其它问题的学生，要说明这些事情对自己就业有利的一面。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点8：直接型提问——回答与简历一致例：“你有什么业余爱好？”。招聘单位问该问题有时是要了解应聘者的生活态度和生活方式，有时大中型企业有工会活动需要充实有特长的人，加强企业文化。应聘者最好不要说自己没有业余爱好；不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。有体育特长谈谈对于出差较多、艰苦行业的工作有利。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点9：观念型提问——回答道德取向例：“你最崇拜谁？”这个问题是从你崇拜的人中了解你的思想观念、价值取向和个性。不宜说自己谁都不崇拜；不宜说崇拜自己；不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系；最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。如果是本行业有影响力的人，教过你的老师、你的一个很优秀的朋友，你的亲戚，会更实在。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点9：观念型提问——回答道德取向例：“你的座右铭是什么？”这主要是了解应聘者的价值观，不宜说那些太抽象的座右铭；不宜说太长的座右铭；座右铭最好能反映出自己某种优秀品质（如：“只为成功找方法，不为失败找借口”）等。反映你的工作态度、责任感和进取精神。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点10：困难型提问——回答对应聘有利例：“谈你有什么弱点？”这时应聘者切忌说自己没缺点；不宜把那些明显的优点说成缺点；不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；可以说出一些对你所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。如应聘会计工作、模具产品制造工作，说自己比较内向，不善言谈，对工作没有直接影响。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点10：困难型提问——回答对应聘有利例：“谈一谈你的一次失败经历”年轻人学习有限、经验有限、年龄有限，失败是自然的事，不宜说自己没有失败的经历；不宜把那些明显的成功说成是失败；不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；所谈经历的结果应是失败的；宜选择失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力，仅仅是由于外在客观原因导致失败，失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作，但注意不要反映出你是一个推卸责任的人。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院面试特点10：困难型提问——回答对应聘有利例：“你为什么选择我们公司？”面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答，阐明你看好贵公司所在行业的什么发展前景，贵企业对人才的管理你如何认同，你应聘的岗位如何适合你的专业或能力，你有什么个人对企业发展做贡献的考虑。二、常见的考试种类学习2：中小企业面试提问特点及回答要领漳州职业技术学院中小型企业招聘面试交谈中的礼仪可从以下几方面把握：（一）一张笑脸（二）落落大方（三）简练对题（四）距离适当（五）坐态端庄（六）防止争辩（七）无小动作二、常见的考试种类学习3：中小企业面试礼仪漳州职业技术学院案例1一位专科毕业生在应聘北京某商城有限公司之前，先到该公司设在学校附近的超市进行了一番考察，从公司的宣传栏里了解到了比较详细的背景资料，如公司的经营理念、市场定位、目前规模和发展目标等都有了总体的了解。接着，又上网查阅了许多关于该公司以及其他国内外连锁经营的管理知识。在此基础上，他还认真总结整理出一份“管中窥豹，我对公司的几点建议”。面试由该公司人力资源部总监主持，第一个问题便是：你对我们公司有多少了解？考场内鸦雀无声，他却暗自庆幸：“头筹非我莫属”，果然，当他对公司状况做了一番陈述并递上“九点建议”的时候，招聘官连连对他点头，最终他从20多个竞聘者中脱颖而出。二、常见的考试种类学习4：中小企业面试案例漳州职业技术学院案例点评：对应聘企业有真实的了解，有成功的信念和信心、精心准备证明自己能成为企业发展有用之才的有效材料。求职目的明确，能从招聘方的需求角度展示自己的实力。二、常见的考试种类学习4：中小企业面试案例漳州职业技术学院案例2：招聘机械施工员甲：求职者乙：雇主甲：（敲门，不修边幅）；乙：请进！甲：（轻声进门，不做声）乙：你有什么事？甲：我想找工作。寻找椅子，低头坐下，不抬头。乙：啊！你想找什么工作？甲：我是高职学生，今年9月毕业，现在还没找到工作，你们这有什么工作需要人的话，我想试一试。乙：我们正缺机械施工员，你有工作经验吗？甲：有过校内实习，我可以试试。这份工作的工资多少?乙：每月底薪800元,另有奖金和补贴。这样吧，如果没有其他的问题，你回去等我们的通知吧。甲：（站起，深吸一口气）谢谢！二、常见的考试种类学习4：中小企业面试案例漳州职业技术学院案例点评：

1．求职者不自信；2．无求职材料；3．求职目标不清楚，不知要聘什么岗位就贸然前往；4．没有说清自己学什么专业，有什么工作技能；5．走时没留联系方式，雇主没有给求职者明确的答复，求职者也没有表现出这个企业的薪水是否同意。6．双方都没表现出对对方的热情。之后，杳无音信。面试印象：准备不足、信心不足、热情不足、形象不足。结论：能力不足。二、常见的考试种类学习4：中小企业面试案例漳州职业技术学院①中高级职业经理人②营销和业务骨干③专业技术人才二、常见的考试种类学习5：中小企业人才需求类型

漳州职业技术学院二、大型企业面试漳州职业技术学院优势1毕业生有技能、吃苦耐劳大型企业的面试官无论从何种角度提问，采取何种面试方式和提问类型，最终要了解到的重点是以下三个角度的问题：一是应聘者是否具备与应聘岗位相匹配的相关能力素质？二是应聘者是否具备较高的、具有可培养价值的职业素养？三是应聘者是否具备相关专业的实践经验？

二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势漳州职业技术学院优势1毕业生有技能、吃苦耐劳大型企业的面试官无论从何种角度提问，采取何种面试方式和提问类型，最终要了解到的重点是以下三个角度的问题：一是应聘者是否具备与应聘岗位相匹配的相关能力素质？二是应聘者是否具备较高的、具有可培养价值的职业素养？三是应聘者是否具备相关专业的实践经验？

二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势漳州职业技术学院优势2需求量大于本科以上学历层次

不同单位招聘人才取向比较一览表二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势单位类别必备的能力理想的能力最看重的素质1企业单位良好的专业知识＋较强的实际操作技术＋良好的体魄＋团队精神创新精神＋应变能力＋管理能力实际操作技术2科研单位扎实的专业知识＋信息沟通能力＋应用开发能力＋分析研究能力创新能力＋吸收新知识学习能力＋较强的外语能力应用开发技术3设计部门较强的专业知识＋一定的艺术素养＋团队精神注重细节＋相关专业知识＋学习能力＋归纳总结能力团队合作能力4国家公务员法规政策素养＋较高的学历＋较广的专业知识＋较好的文字功底社交能力＋管理能力＋自我约束能力＋外语能力管理能力5高校教师优良品质＋广博扎实的专业知识＋较高的学历＋沟通能力＋表达能力科研能力＋个人魅力＋精通一门或数门外语专业语言表达能力6报社、出版社较高的法规政策素养＋实事求是＋扎实的专业能力＋较深的文字功底广博的知识＋外语能力＋社交能力＋敏锐性

文字表达能力7会计师事务所扎实的专业知识＋熟悉国家有关法规政策＋诚信＋经济学基础管理咨询能力＋数据统计分析管理咨询能力8咨询公关公司良好的品质＋策划能力＋较强的社交能力创新精神＋应变能力＋管理能力＋个人魅力

组织、应变能力漳州职业技术学院优势3高职高专生的职业素质更多能让大型企业满意分析能力二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势能力素质能力的行为表现不具备该能力的行为表现分析能力：

面对复杂困难的环境能够做出符合实际的决定分析问题的时候能够参照来自于不同渠道的数据和资源，避免片面性；对事情都注重分析哪是表面现象，哪是影响其本质的关键因素；在面对巨大压力的情况下（争吵、重要事务发生误差）能够避免情绪化，仍然能够冷静地做出决定；分析问题会先寻找证据，在此基础之上给出结论。分析问题不能找到很多的信息来源；容易受到表面现象的影响而草率地做出决定；在面对压力的时候，可能情绪化地处理问题，或任由感情妨碍自己做出合理的经营决策；可能采用系统化的方式解决问题，但是会迷失在大堆的数据中，无法寻找数据规律得出本质性的决定；做出一些模糊的、界定不明晰的决定。面试考查分析能力时可能提及的问题例举：1．请给出一个事例，表明你在面对较复杂事情的时候是如何分析做出正确决定的；2．当你面对一个有着矛盾冲突的问题时，你会怎么做？比如专业课程和个人兴趣不一致时？3．请列举你在择业时，表现你有对企业进行客观分析能力的例子。漳州职业技术学院诚信正直

二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势能力素质能力的行为表现不具备该能力表现的行为诚信正直：遵守企业的道德规范和各项规章制度，正直处世，抵制不道德的行为遵守职业规范，以企业的职业行为标准为处事原则。在需要时，客观提供基于事件的正确信息，不散布未经正式渠道证实的商业信息，制止不道德的商业行为；以诚实的态度对待他人，尽可能客观、全面地与同事和客户做好沟通；即使在面临风险或压力的情况下，始终坚持以企业的利益为先。违法企业规定；无视甚至参与不符合职业道德的行为，

迫于他人压力，不客观的提供事件的真实信息；从个人利益出发，夸大或缩小事实，散步未经正式渠道证实的商业信息；职业行为的出发点是个人利益，并非企业利益。面试考查诚信正直品质时可能提及的问题例举：1．请给出一个你坚持你认为正确的事情，同时说服别人不做有害于整体利益的例子；2．你认为职业道德对你的职业发展有什么意义？3．你在什么公司实习过？你对这个公司如何评价？漳州职业技术学院团队合作能力

二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势能力素质能力的行为表现不具备此能力表现的行为团队合作能力：在团队中找准自己的角色位置，为团队的整体目标而非个人利益与团队成员采取积极合作的态度工作。明确自己是团队的一员，愿意并主动积极地参与工作；支持团队决策，公开坦诚地与团队共享信息；能在团队的利益和个人利益冲突时以团队利益为重。

虚心向团队成员学习，有集体荣誉感。做自己想做而与团队发展目标和工作任务无关的事情，不顾甚至牺牲团队利益以谋求自身发展；不积极配合团队工作，隐瞒关键信息，影响团队工作进程。面试考查团队合作能力时可能提及的问题例举：1．举出一个事例，说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标；2．描述一个你提出创新建议或者计划，对一次活动做出了重要贡献；3．举例说明，你自己的想法和团队不一致时，你是如何做的？漳州职业技术学院职业化的行为能力

二、常见的考试种类学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势能力素质能力的行为表现不具备此能力表现的行为职业化的行为：能够为客户提供专业化的服务，确保工作任务能够按照企业的服务规范，保质保量了完成。重视自己的职业形象，以较好的团队