信泰保险公司人力资源管理存在的主要问题与解决方案

聘计划、过程控制与选拔方式不当、员工培训需求分析缺位且培训方法与内容单一、绩效管理体系不健全、薪酬管理缺乏公平性，职业生涯规划设计不合理等方面的阻碍企业人力资源管理优化的现实问题。设计解决方案，对所有岗位进行工作分析合理调节招聘方案、细化需求分析并构建多元化培训方法与内容、健全有关绩效管理系统、构建公平合理的薪酬管理制度，打造顺畅职业生涯规划等。1.1研究背景1.2研究目的和意义理的主要模块来探讨保险公司的人力资源管理存在的主要问题并反思解决方案，希望对问题研1.3研究结构及内容联系信泰保险公司的案例，对该企业人力资源管理的现实情况进行整理，分析该企业人力资源管理存在的问题，细化其成因，设计解决方案，希望能够对该企业人力资源管理问题的解决有2、人力资源管理的相关理论研究3、信泰保险人力资源管理现状信泰人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准，于2007年5月18日注册登记的全3.2.1企业员工招聘不同于一般保险公司以社会招聘、没有准确招聘对象，信泰保险公司的员工招聘以校园招聘为主，其招聘的群体集中，招聘体系较为完备。信泰保险公司的员工招聘体系如下：3.2.3员工绩效管理表2考核结果分级表考核成绩等级ACD达到B级别的员工，则可以得到基本工资20%左右的绩效奖金，如果连续一年为考核B,则可以达到C级别的员工，则可以得到基本工资10%左右的绩效奖金，没有额外职业激励。达到D级别的员工，只有技工工资。第一次考核为D,则需要组织面谈。如果连续三次考核为D,3.2.4员工薪酬福利业务部门分行共设立5个团队，有5个团队经理。每个团队经理带领7人。7人中行级按照入职时间和C1:底薪500+任务提成(任务按行级比例，任务最轻);M14:底薪1000+任务提成；M15:底薪1300+任务提成；M16:底薪1500+任务提成.3.2.5员工职业生涯规划务。企业人才培养规划。2008年开始启动校园招聘，到2016年第一季度，该企业已经连续开展了19次春4.2员工培训与开发内容不规范表1:新员工培训的满意度反馈评价对象评价指标值培训内容实用性(1)与受训者需求一致13(2)符合受训者理解力250(3)与职务工作相关度34培训组织合理性(1)培训宣传到位323(2)培训时间安排合理9901(3)培训沟通及时155(4)培训与正常实习协调合理453培训讲师能力(1)语言清晰，思路明确1119(2)内容准备充分，符合岗位需求46(3)与受训者互动到位3323(4)课程有趣，受训者乐于参与15培训过程中的激励、监督(1)培训期间补贴到位、充分601(2)培训过程中人力资源部门监督、巡场及时3522(3)培训过程中表现好的受训者可以得到物质或其他奖励150(4)培训缺席等违反培训要求的受训者可能得到处罚49培训评估(1)评估结果准确、公正，公开55(2)培训结果符合受训者个人预期67(3)培训评估后评估优秀能得到奖励23(4)培训评估后不足之处有改进策略衔接35综合满意度(1)培训内容：很多受训者认为培训内容与个人的需求不一致，满意度仅仅为2.71,其中分别有4.3绩效管理有效性不佳4.4薪酬福利管理的内部满意度较低4.5员工职业生涯渠道单一5信泰保险人力资源管理问题的成因分析5.1招聘过程控制与选拔方式不当校园招聘是一个系统工程，虽然信泰保险校园招聘还是比较资源部门确定，但是其招聘方案本身并不完全符合企业实际情况。特别是，目前为止企业都没人力资源规划，招聘缺乏评估和反馈，缺乏各个岗位详细的岗整套完整的招聘体系，招聘的流程、招聘的渠道不够完整，缺少招聘结果的评估这一部分，企业对于制定招聘体系的意识不强烈。甚至在2014年的校园招聘会所用的宣讲方法、简历、岗位要求等与之前完全一致，而实际上企业发展中岗位的用人要求或多或少的有一些变化业实际用人需求。招聘面试是企业在人员招聘中最广泛使用的测评手段，然而这种招聘手段是否科学，觉得面试的表现完全可以转化到以后的工作中，被选中的人往往是简历非常优秀，通过精心的准备，回答问题也很出色。然而招到用几天后发现不能按时完成简单的任务，就“大失所望”。可能短则三五5.2员工培训需求分析缺位且培训方法与内容单一新员工培训的内容与员工个人的需求、岗位的需求不吻合。容上存在比较多的问题。具体来看，企业新员工培训是以企有大的变化，而新员工每一篇的个性特征都略有不同。年轻化和受能力和融入能力很强，将这个融合作为新入职员工到更理想状态。2015年企业新员工引进后的岗位分布更加多元化，岗位不同、新员工的需求差异更加突出，而集中培训是无法体现这个差异，自然也无法满足差异需求的。信泰保险对于新入职员工的培训通常采取集中培训的方式，培训师的培训内容虽然比较充分，但是受不愿意参与培训课程中的互动交流，这就使得单一授课的培训实际上并不难非常充分地抓到受训者的不足并针对性改进。而员工课后的消化讲课内容的任务比机会，培训的效果并不能很好的在工作中体现出来5.3绩效管理体系不健全信泰保险在绩效管理的指标设计上，较多利用业绩进行考核，其比重高达70%,对个人的态度、5.4薪酬管理缺乏公平