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第4页共4页2024年班组工作总结参考范文随着____年的即将结束,我在此对过去一年的工作进行全面回顾与总结。自加入中矿集团以来,转眼间已历经三个春秋,这段时光里,在同事与领导的持续关怀与激励下,我对于企业及其业务有了更为深刻的理解与认识。现将一年间围绕班组所开展的主要工作概述如下:一、**深化服务品质,实现专业精进**简而言之,我们深知自身知识储备的不足。以初入黄金实景博览苑为例,通过集中学习与积累,导游们迅速掌握了大量黄金相关知识,并在讲解中灵活运用,赢得了游客的广泛好评。初期的成功虽令人欣喜,却也易使人自满。随着时间的推移与经验的累积,我们逐渐学会了更加审慎地准备每一次讲解,预判游客可能提出的问题,并提前规划应对策略。这一过程,犹如从“初生牛犊”到“深思熟虑”的转变,使我们更加成熟与稳健。自信是导游工作的核心动力,它直接关系到讲解效果与游客的信任度。尽管取得了一定成绩,但我们也清醒地认识到自身的不足,如讲解语速过快、知识掌握不全面、业务技能有待提升等。特别是面对博览苑讲解中涉及的广泛内容,如黄金文化、地质知识及矿山采、选、冶工艺等,我们深感学习的紧迫性。为此,我们利用淡季时间组织员工学习《导游基础知识》,拓宽知识面,提升专业素养,取得了积极成效。二、**强化军事化管理,严明纪律规范**“世界上最优秀的管理在军队”,这一理念深刻揭示了军事化管理在培养员工优秀品质方面的独特价值。中矿集团秉承军事化管理理念,不仅规范了各岗位的工作标准,更注重员工行为准则的塑造。通过长期坚持,员工的不良习惯得以逐步纠正,个人素质显著提升,企业凝聚力显著增强。作为对外窗口的博览苑,职工的精神风貌与素养直接关系到企业的外部形象。因此,我们严格践行军事化管理要求,将其贯穿于日常工作的方方面面,如就餐、会议、行走等,确保每时每刻都能展现出良好的企业形象。三、**加强班组安全建设,确保生产安全**随着博览苑运行时间的延长,部分设施设备逐渐进入老化阶段。针对矿井支护区木桩腐烂脱落等问题,班组迅速组织人员进行整改,并在矿区技术人员的协助下完成了任务,确保了整改质量与安全效果。此外,我们还建立了定期与不定期相结合的安全隐患排查机制,及时发现并解决问题。进入冬季后,我们更是对道路交通安全进行了重点强调与部署,确保人人讲安全、事事要安全、处处保安全。四、**反思自身不足,明确未来方向**在总结成绩的同时,我们也深刻认识到自身在班组建设中存在的不足与问题:一是对职工的教育监管不够到位,未能及时引导职工树立正确的思想观念;二是工作用心程度不够高,执行标准与力度有待加强;三是自身业务水平仍需持续提升以满足工作需要。针对上述问题与不足,我们计划采取以下措施加以改进:一是加强与职工的沟通交流,了解他们的思想动态与需求变化;二是提升自身修养与执行力水平确保工作任务得到圆满完成;三是持续学习专业知识与技能不断提升自身业务能力与综合素质。展望未来一年我们将以更加饱满的热情与坚定的信念做好本职工作并带领班组践行企业文化、管好班组内的人与物、常抓不懈地做好安全工作努力成为领导的好助手与好参谋。我们坚信通过不懈努力与持续奋斗我们的人生历程将因在中矿集团的奋斗而绽放出更加绚丽的光彩。2024年班组工作总结参考范文(二)在公司成立初期,面对后勤体制改革的新态势,各子公司与分公司积极调整思路,主动筹划企业未来发展蓝图,精准定位并规划长远目标。依据现代企业管理制度要求,我们全面加强了成本核算工作,逐步从模拟企业化运作向完全企业化模式转变。同时,注重企业内部管理的规范化建设,以适应事业发展的需求。为提升企业的综合竞争力,我们加大了对管理和技术骨干的引进与培养力度。一、高校社区公司1.在与南师大物业管理公司的合并过程中,通过重组运行与不断磨合,我们成功化解了各类矛盾,实现了平稳过渡。双方优势互补,共同推动了公司业务规模的扩大。2.在学生公寓与教学楼管理中,我们推行了质量体系贯标工作,加强了员工对体系文件的培训、检查与监督力度,确保各级员工明确岗位职责与工作流程。3.我们在公司与部门等多个层面完善了办公例会制度,并加强了制度建设,涵盖物资采购、人事管理、福利待遇等多个方面,使公司内部各项工作更加规范有序。4.根据公司发展需要,我们实施了竞聘上岗机制,合理安排岗位;并通过集中培训、个别培训、外出专业培训等多种形式,不断提升服务质量。二、建筑装饰公司1.我们已获得了装饰二级资质,并正积极争取建筑三级资质,以在市场竞争中不断提升自身的专业水平。2.加强了公司领导班子建设,加大了对专业技术与管理骨干的引进与培养力度,并加强了对建筑施工队伍的管理。3.针对建筑行业特点,我们出台了一系列管理制度,如《薪酬分配办法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等,将个人薪酬与公司业绩紧密结合,以更好地调动员工的工作积极性。4.抓住南师大北区建设的契机,我们暑期奋战两个多月,并在学校创优迎评等中心工作中积极承接各项工程。通过强化过程管理与成本控制,公司今年营业额已突破既定指标。三、环境艺术公司1.我们已获得了绿化园林专业三级资质。2.公司采用“派出去、请进来”的方式与南京园林局联系紧密,获得了多项专业技术证书,有效提升了员工的专业知识及操作技能。3.以质量体系贯标为契机,我们完善了养管、绿化工程和苗木采购等制度,进一步加强了基础管理工作。4.在南师大北区建设与创优迎评等中心工作中,我们积极主动承接各项工程。通过现场施工的锻炼与实践,公司今年的营业额与利润均实现了既定指标的突破。四、饮食服务公司1.我们以民主集中制为原则建立了稳定的管理与决策程序(包括公司办公例会和食堂主任以上管理人员会议),形成了团结高效的工作氛围并充分发挥了团队作用。同时关注本专科生的成长与人才梯队的培养工作以加强队伍建设。2.根据食堂规模、位置及待摊费用等情况细化了公司经营管理目标并按月按食堂进行分解落实;通过公开竞聘食堂主任并签定目标责任书的方式明确责任;改革分配办法以年薪制为核心将责权利对应起来并将目标与薪酬挂钩以提高工作效率与积极性。3.强化日报、旬报和月报制度建立了规范的核算体系;制订费用开支计划以控制成本支出;区分固定资产与低值易耗品摊销成本并完善成本核算工作;费用结算由套月改为当月以确保食堂账目及时如实反映实际经营情况。4.由于我们积极拓展外部市场并加强内部目标管理以及强化成本核算工作使得公司经营目标完成情况良好且成效显著;营业额与利润指标均实现了双超且管理与技术骨干的收入有了明显提高。五、幼教发展中心1.通过引进人才与组织配备的方式大力加强了队伍建设工作;调整了幼教中心的分配制度以加速骨干队伍的形成并增强了团队凝聚力;建立健全了办公会议制度以强化民主议事决策机制;提高了外聘人员的工资福利待遇并召开了首届“杯”教师技能大赛以营造良好的工作环境与氛围。2.今年幼教中心在硬件环境维修改造方面投入较大力量主要集中在中心幼儿园与托儿所等场所部分改善了硬件条件并解决了很多历史遗留问题为其日后发展奠定了坚实基础。3.汉口路幼儿园成功通过了省级示范园的年检工作;龙江幼儿园也顺利通过了优质园验收;紫金幼儿园在划归鼓楼区后通过了区教育局专家的全面检查;南大幼儿园自接管以来已扩招了四个班级并正积极申报____年的市级示范园称号。4.幼教中心加大了内部各园之间的交流学习活动力度并成功举办了多次大型开放观摩活动取得了良好效果与反响。5.幼教中心积极与校教科院、区教育局以及改制企业与开发商等单位保持密切联系以寻找合作发展机会并拓展业务范围与领域。六、接待服务中心1.我们注重强化常规管理工作切实抓好每个过程与环节并制定了一系列相关制度投入大量精力以确保各项工作的顺利进行与落实;同时有效杜绝了各类重大交通事故的发生以保障人员安全与车辆运行安全。2.尽管招待所与虎踞山庄的营业额受到非典疫情的一定影响但我们2024年班组工作总结参考范文(三)在过去的一年里,制丝班紧密围绕厂部战略方针及年初职代会精神,在车间领导班子的有力指导下,坚定不移地执行车间年度工作规划,强化班级管理,明确目标管理责任,并深入实施绩效考核机制,圆满达成了各项年度工作任务。以下是主要工作回顾:一、目标管理成果显著,各项任务指标均达到或超过预期。1.节约挖潜方面实现了既定目标。2.设备管理方面,设备完好率维持在____%的高水平,设备故障停机率得到有效控制。3.三项关键指标(烟叶单耗)均达标。4.生产计划完成率百分之百,确保了生产任务的顺利完成。5.质量管理方面,所有质量指标均达到标准,全年未发生任何质量事故。6.其他方面,职工违纪率为零,职工出勤率稳定,婚育控制率保持在____%,新闻报道上稿率及党员合格率均达到较高水平。年初,车间将“管理升级、文化造势”作为全年工作重点,我们积极响应,将绩效考核与企业文化深度融合,取得了显著成效。面对绩效考核这一新型管理方式的挑战,我们充分利用企业文化的软力量,化解了新旧观念及行为的冲突。班委会制定了详尽的考核标准,并通过多种渠道广泛宣传绩效考核的核心理念及运作模式,将其与企业文化中的“超越精神”及“核心价值观”紧密相连,使员工深刻理解到“绩效考核即不断超越,绩效考核即要求‘做好每件事,成就每个人’”的深刻内涵。这一举措极大地激发了员工的工作热情与主动性,生产效率与工艺质量均得到显著提升。二、我们坚持以人为本,以质量为核心,以设备完好为保障,集中力量推进三项重点工作。1.在员工管理方面,我们建立了规范、严格的操作规程及考核标准,实施了班级抽查、组内巡查及个人自查的三级考核体系。同时,我们注重员工的思想动态,积极调动其积极性,化解消极情绪。通过公开班级管理内务等措施,增强了员工参与班级管理的意愿。2.在工艺质量管理方面,我们严格执行新版卷烟工艺规范,并与质检部门紧密合作,落实“关键设备工艺性能点检技术”,工艺质量得到进一步稳定与提升。此外,我们还针对跟班检查中发现的问题组织了质量分析会及工艺质量培训活动,取得了显著成效。3.在设备维保方面,我们面对技术组从生产班分离带来的挑战积极应对。通过加强与技术组的沟通协调、完善设备信息反馈制度及强化操作工对设备的检查与反馈等措施,确保了设备的稳定运行与生产的顺利进行。同时,我们严格按照3W1H标准对设备进行保养与维
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