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文档简介

个险培训岗岗位职责1.职位背景个险培训岗是公司为了提高个险经纪人销售本领和保证个险产品合规性而设立的职位。个险培训岗的重要任务是开展个险产品培训,供应专业的保险知识和销售技巧培训,监督并确保个险经纪人的业务合规性。本规章制度旨在明确个险培训岗的岗位职责,规范个险培训工作的开展。2.岗位职责2.1.订立培训计划负责订立年度个险培训计划,包含培训课程布置、培训目标和时间节点等,并及时向上级汇报。依据公司战略和业务需求,评估个险经纪人的培训需求,设计适合的培训内容和形式。2.2.开展培训活动组织开展个险产品培训,包含个险产品特点、保险条款解读、理赔流程等内容。组织开展销售技巧培训,包含市场调研、客户需求分析、销售演示等内容。组织开展业务合规培训,包含相关法律法规、政策要求、保险伦理等内容。订立培训教材和课件,确保培训内容准确、系统、易于理解。2.3.引导个险经纪人培训依据个险经纪人的培训需求,订立个人培训计划,并进行一对一引导。对个险经纪人的培训情况进行跟踪和评估,及时供应反馈和改进看法。分析个险经纪人的培训成绩,供应个性化的培训辅导,帮忙其提升销售绩效。2.4.审核培训结果负责审核个险经纪人的培训结果,包含考核成绩、培训报告和销售业绩等。及时反馈培训结果给个险经纪人和上级领导,供应针对性的建议和改进措施。2.5.组织培训评估定期组织对个险培训效果进行评估,包含跟踪培训后个险经纪人的销售业绩提升情况,并订立相关改进计划。收集个险经纪人对培训内容和形式的反馈看法,及时调整培训策略,提高培训效果。2.6.保险知识更新连续跟踪保险行业动态和相关法律法规的变动,及时更新保险知识。定期组织个险经纪人参加培训会议、研讨会等,提高其业务水平和专业知识。2.7.建立培训档案确保个险经纪人的培训记录准确完整,包含培训课程、参加情况、培训成绩等信息。整理个险培训档案,进行归档和备份,方便日后查阅和使用。3.工作要求3.1.专业知识具备坚固结实的保险知识和销售技巧,熟识个险产品和市场情况。熟识保险行业的法律法规、政策要求和业务流程。3.2.沟通本领具备良好的沟通和表达本领,能够与个险经纪人建立良好的合作关系。能够清楚有效地转达培训内容,激发个险经纪人的学习兴趣和乐观性。3.3.组织本领具备良好的组织和协调本领,能够统筹布置培训活动和资源。能够敏捷调整培训计划,依据实际需要进行调整和改进。3.4.分析本领具备较强的问题分析和解决本领,能够快速定位问题并提出有效的解决方案。能够依据个险经纪人的培训需求,设计个性化的培训方案。4.考核评估4.1.考核方式建立个险培训岗的绩效考核机制,包含培训成绩、个险经纪人销售业绩的提升情况等。定期进行绩效评估,依据考核结果确定个险培训岗的绩效嘉奖和晋升。4.2.评估标准培训成绩:个险经纪人培训的产品知识掌握情况、销售技巧运用情况等。销售业绩提升:个险经纪人的销售业绩是否有明显的提升。培训效果:个险经纪人对培训内容和形式的满意度、培训效果评估等。5.保密要求5.1.保护个险经纪人隐私个险培训岗应严格遵守保密规定,对个险经纪人的个人信息和业务信息予以保密。禁止将个险经纪人的个人信息和业务信息泄露给任何外部机构或个人。5.2.保护公司机密信息个险培训岗应严守公司的保密规定,保护公司的机密信息和商业秘密。禁止将公司的机密信息泄露给任何外部机构或个人。6.纪律要求6.1.遵守公司规章制度个险培训岗应严格遵守公司的规章制度和相关管理要求。不得违反公司的伦理道德和职业操守,不得从业务中谋取不正当的私利。6.2.作风要求个险培训岗应以乐观向上的工作态度,高效完成工作任务。与个险经纪人相处应友善、耐性,维护公司形象和信誉。以上就是个险培训岗的岗位职责,个险培训岗在保险公司的经营发展中起侧紧要的作用,通过

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