2024年细胞技术支持与操作规程服务合同

2024年细胞技术支持与操作规程服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.服务内容2.1细胞技术支持服务内容2.2操作规程服务内容3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间5.服务地点与方式5.1服务地点5.2服务方式6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.合同的履行与验收10.1服务履行标准10.2服务验收标准11.附加条款11.1技术培训11.2技术支持电话11.3售后服务12.合同的转让12.1甲方转让合同权利义务12.2乙方转让合同权利义务12.3丙方转让合同权利义务13.合同的终止13.1合同终止条件13.2合同终止后的处理14.适用法律与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1细胞技术支持服务内容（1）细胞培养技术指导；（2）细胞实验方案设计；（3）细胞技术难题解答；（4）细胞技术成果转化指导。2.2操作规程服务内容（1）实验室安全操作规程；（2）细胞培养操作规程；（3）实验数据记录与分析操作规程；（4）设备使用与维护操作规程。第三条服务期限3.1服务开始日期本合同服务开始日期为_______年_______月_______日。3.2服务结束日期本合同服务结束日期为_______年_______月_______日。第四条服务费用4.1服务费用计算方式本合同服务费用根据乙方提供的服务内容、工作量以及甲乙双方协商确定的单价计算。具体计算方式如下：（1）细胞技术支持服务费用=服务时长（月）×服务人数×单价；（2）操作规程服务费用=规程数量×单价。4.2服务费用支付方式甲方采用_______方式支付服务费用，具体支付方式由甲乙双方在合同附件中约定。4.3服务费用支付时间甲方应在本合同签订后_______日内支付首次服务费用，后续服务费用根据实际服务情况按月支付。第五条服务地点与方式5.1服务地点乙方提供服务的地点为_______（具体地址）。5.2服务方式（1）远程在线指导；（2）现场技术培训；（3）实验过程陪同；（4）电话、邮件等方式解答疑问。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲乙丙三方相互提供的、未公开的、具有商业价值的技术信息和经营信息。具体包括但不限于：（1）技术秘密；（2）商业秘密；（3）研发计划；（4）客户信息。6.2保密期限甲乙丙三方应对保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；（2）甲方未按约定提供必要资料或条件的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；（3）甲方违反合同约定导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）乙方未按约定时间提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）乙方提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任；（3）乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担赔偿责任。7.3丙方违约责任丙方违反合同约定，导致甲方或乙方利益受损的，丙方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）丙方未按约定提供相关服务的，甲方或乙方有权要求丙方支付违约金；（2）丙方提供的服务不符合约定的，甲方或乙方有权要求丙方承担赔偿责任；（3）丙方泄露甲方或乙方保密信息的，甲方或乙方有权要求丙方支付违约金，并承担赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决甲乙丙三方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，甲乙丙三方同意将争议提交至_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对甲乙丙三方均具有约束力。8.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更条件本合同的变更应由甲乙丙三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.3合同解除条件（1）甲方明确表示不再需要乙方提供服务；（2）乙方无法履行合同义务；（3）丙方无法履行合同义务；（4）法律、法规、政策等原因导致合同无法履行。第十条合同的履行与验收10.1服务履行标准乙方应按照合同约定的服务内容、服务期限、服务方式等要求履行合同义务。10.2服务验收标准甲方应对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：（1）服务内容是否符合合同约定；（2）服务质量是否达到合同约定的要求；（3）服务期限是否符合合同约定；（4）服务费用是否符合合同约定。第十一条附加条款11.1技术培训乙方应在合同约定的服务期限内，为甲方提供必要的技术培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握相关技术。11.2技术支持电话乙方设立专门的技术支持电话，为甲方提供实时技术咨询和解答。11.3售后服务乙方应提供完善的售后服务，确保甲方在合同履行过程中遇到的问题得到及时解决。第十二条合同的转让12.1甲方转让合同权利义务甲方不得转让本合同的权利义务，除非经乙方和丙方同意。12.2乙方转让合同权利义务乙方不得转让本合同的权利义务，除非经甲方和丙方同意。12.3丙方转让合同权利义务丙方不得转让本合同的权利义务，除非经甲方和乙方同意。第十三条合同的终止13.1合同终止条件本合同终止条件如下：（1）合同履行期限届满；（2）甲乙丙三方协商一致解除合同；（3）甲乙丙三方履行完毕合同义务；（4）法律、法规、政策等原因导致合同终止。13.2合同终止后的处理合同终止后，甲乙丙三方应按照合同约定处理未了的事宜，包括但不限于：（1）支付尚未支付的服务费用；（2）返还合同约定的设备、材料等；（3）承担合同终止后的违约责任。第十四条适用法律与争议解决14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决如合同履行过程中发生争议，甲乙丙三方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持服务内容详细清单清单包括但不限于：细胞培养技术指导的具体内容、细胞实验方案设计的具体要求、细胞技术难题解答的案例库、细胞技术成果转化指导的流程图等。2.附件二：操作规程服务内容详细清单清单包括但不限于：实验室安全操作规程的具体步骤、细胞培养操作规程的标准化流程、实验数据记录与分析操作规程的模板、设备使用与维护操作规程的维护指南等。3.附件三：服务费用计算明细表明细表包括但不限于：服务费用的计算公式、服务人数的定义、服务时长的计算方式、单价的确定依据等。4.附件四：服务费用支付时间表时间表包括但不限于：首次服务费用支付时间、后续服务费用支付时间节点、支付方式的详细说明等。5.附件五：服务地点与方式的具体描述描述包括但不限于：服务地点的地理位置、服务方式的操作细节、远程在线指导的技术要求等。6.附件六：保密信息范围和保密措施范围和措施包括但不限于：保密信息的定义、保密信息的分类、保密信息的存储和传输安全要求等。7.附件七：技术培训的具体安排安排包括但不限于：培训时间、培训地点、培训内容、培训师资等。8.附件八：技术支持电话的服务标准标准包括但不限于：电话接听时间、电话咨询的响应时间、电话咨询的问题解决率等。9.附件九：售后服务的具体内容内容包括但不限于：售后服务的方式、售后服务的响应时间、售后服务的问题解决流程等。10.附件十：合同转让的具体条件条件包括但不限于：转让的条件、转让的程序、转让的通知义务等。11.附件十一：合同终止的具体程序程序包括但不限于：终止合同的条件、终止合同的程序、终止合同后的处理事项等。12.附件十二：适用法律与争议解决的具体说明说明包括但不限于：适用法律的范围、争议解决的程序、法院或仲裁机构的选择等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按约定支付服务费用的，甲方应支付违约金，违约金计算方式详见附件三。未按约定提供必要资料或条件的，甲方应支付违约金，并承担因违约导致乙方损失的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定未按约定时间提供服务的，乙方应支付违约金，违约金计算方式详见附件三。提供的服务不符合约定的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失计算。3.丙方违约行为及责任认定未按约定提供相关服务的，丙方应支付违约金，违约金计算方式详见附件三。提供的服务不符合约定的，丙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失计算。示例说明：假设甲方未能在合同约定的时间内支付首次服务费用，根据附件三中的违约金计算方式，甲方应支付违约金人民币10,000元。甲方还需承担因违约导致乙方损失的赔偿责任，赔偿金额根据乙方的实际损失计算。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同中甲乙丙三方之间的权利义务关系及其具体内容。2.服务费用：指乙方根据甲方需求提供服务所应得的报酬。3.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。4.赔偿责任：指违约方因违约行为对守约方造成的实际损失承担的补偿责任