专项2024海路旅客运输服务合同要约

专项2024海路旅客运输服务合同要约本合同目录一览1.旅客及行李范围1.1旅客范围1.2行李范围2.运输服务内容2.1航线及班次2.2船票购买及退改签2.3船上服务及设施3.船票价格及支付方式3.1船票价格3.2支付方式4.旅客乘船及离船4.1乘船流程4.2离船流程5.行李托运及领取5.1行李托运5.2行李领取6.旅客安全及须知6.1安全须知6.2特殊旅客服务7.船公司责任及义务7.1船公司责任7.2船公司义务8.旅客权利及义务8.1旅客权利8.2旅客义务9.合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除10.争议解决及法律适用10.1争议解决10.2法律适用11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同生效及终止12.1合同生效12.2合同终止13.其他条款13.1旅客投诉及反馈13.2船公司信息及联系方式14.附件14.1船票样本14.2行李托运标签14.3旅客安全须知第一部分：合同如下：第一条旅客及行李范围1.1旅客范围本合同所指旅客范围为所有购买本合同船票并按照船票规定乘船的旅客。1.2行李范围本合同所指行李范围包括旅客随身携带的行李及托运行李。第二条运输服务内容2.1航线及班次船公司将按照合同约定，为旅客提供从起始港至目的港的航线运输服务。具体班次安排详见船票或船公司公告。2.2船票购买及退改签旅客可通过船公司指定的售票渠道购买船票，并按照船票规定办理退改签手续。具体退改签规则详见船票或船公司公告。2.3船上服务及设施船公司将提供包括但不限于餐饮、住宿、娱乐等船上服务及设施，具体服务内容及设施安排详见船票或船公司公告。第三条船票价格及支付方式3.1船票价格船票价格根据航线、舱位、旅行时间等因素确定，具体价格详见船票或船公司公告。3.2支付方式旅客可采用包括但不限于现金、银行卡、等支付方式购买船票，具体支付方式详见船票或船公司公告。第四条旅客乘船及离船4.1乘船流程旅客需按照船票规定的时间、地点办理乘船手续，并按照船员指示登船。具体乘船流程详见船票或船公司公告。4.2离船流程旅客需按照船票规定的时间、地点办理离船手续，并按照船员指示下船。具体离船流程详见船票或船公司公告。第五条行李托运及领取5.1行李托运旅客需按照船票规定的时间、地点办理行李托运手续，并按照船公司要求填写相关单据。具体行李托运流程详见船票或船公司公告。5.2行李领取旅客需按照船票规定的时间、地点办理行李领取手续，并出示相关单据。具体行李领取流程详见船票或船公司公告。第六条旅客安全及须知6.1安全须知旅客需遵守船上的安全规定，包括但不限于穿戴救生衣、不随意触碰船上的设备设施、不在船上吸烟等。具体安全须知详见船票或船公司公告。6.2特殊旅客服务船公司将根据旅客需求提供特殊服务，包括但不限于提供轮椅、特殊餐食等。具体特殊旅客服务内容及申请流程详见船票或船公司公告。第八条旅客权利及义务8.1旅客权利旅客有权按照船票规定乘坐船只，享受船上的服务及设施。旅客有权按照法律规定，要求船公司承担合同约定的责任。8.2旅客义务旅客有义务按照船票规定的时间、地点办理乘船、离船手续，并遵守船上的规定，包括但不限于安全规定、公共秩序等。旅客还有义务按照法律规定，履行与船公司签订的合同义务。第九条合同变更及解除9.1合同变更合同变更包括但不限于航线、班次、舱位、票价等内容的变更。合同变更需双方协商一致，并签订书面协议。9.2合同解除合同解除包括但不限于旅客因个人原因无法乘坐船只、船公司无法提供运输服务等情形。合同解除需双方协商一致，并签订书面协议。第十条争议解决及法律适用10.1争议解决旅客与船公司在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。第十二条合同生效及终止12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方履行完毕合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定或双方约定的其他终止情形。第十三条其他条款13.1旅客投诉及反馈旅客对船公司的服务有异议或建议的，可以通过船公司提供的联系方式进行投诉或反馈。船公司应及时处理并回复旅客。13.2船公司信息及联系方式船公司的详细信息及联系方式详见船票或船公司公告。第十四条附件14.1船票样本船票样本作为本合同的附件，具有同等法律效力。14.2行李托运标签行李托运标签作为本合同的附件，具有同等法律效力。14.3旅客安全须知旅客安全须知作为本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：船票样本详细要求和说明：船票样本应包括旅客个人信息、航线、班次、舱位、票价、乘船日期、乘船码头等信息。船票样本需由船公司提供，并确保信息的准确无误。附件二：行李托运标签详细要求和说明：行李托运标签应包括旅客个人信息、行李件数、行李重量、行李内容等信息。行李托运标签需由旅客填写，并在办理行李托运手续时交给船公司。附件三：旅客安全须知详细要求和说明：旅客安全须知应包括船上安全规定、紧急情况应对措施、救生衣穿戴方法等信息。旅客安全须知需由船公司提供，并确保旅客在登船前已阅读并理解。说明二：违约行为及责任认定：1.旅客未能按照船票规定的时间、地点办理乘船、离船手续。2.旅客未能遵守船上的规定，包括但不限于安全规定、公共秩序等。3.船公司未能按照合同约定提供运输服务，包括但不限于航线、班次、舱位、票价等。4.船公司未能按照法律规定和合同约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.旅客违约行为导致的损失，由旅客承担赔偿责任。2.船公司违约行为导致的损失，由船公司承担赔偿责任。示例说明：如果旅客未能在规定时间内办理乘船手续，导致错过航班，旅客需承担因此而产生的额外费用。如果船公司未能提供合同约定的舱位，导致旅客无法乘坐船只，船公司需承担违约责任，并赔偿旅客因此产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.旅客：指购买船票并按照船票规定乘坐船只的人。2.船公司：指提供海上旅客运输服务的企业。3.航线：指船只从起始港至目的港的航行路线。4.舱位：指船上供旅客乘坐的空间，分为不同等级。5.票价：指旅客购买船票所需支付的费用。6.乘船手续：指旅客办理乘船所需的各项手续，包括购票、安检、登船等。7.离船手续：指旅客办理离船所需的各项手续，包括安检、下船等。8.行李：指旅客随身携带的物品及托运行李。9.托运：指旅客将行李交给船公司运输的行为。10.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密的义务。本合同中的旅客指购买船票并按照船票规定乘坐船只的人，船公司指提供海上旅客运输服务的企业。航线指船只从起始港至目的港的航行路线，舱位指船上供旅客乘坐的空间，分