换货协议范本

换货协议范本甲方（销售方）：_________________________地址：_____________________________________法定代表人：______________________________联系电话：______________________________乙方（购买方）：_______________________地址：_____________________________________法定代表人：______________________________联系电话：______________________________鉴于乙方从甲方购买的商品存在质量问题，双方本着平等互利的原则，经协商一致，就换货事宜达成如下协议：第一条商品信息1.1乙方购买的商品名称为_______，规格型号为_______，购买日期为_______。1.2商品存在的问题为_______。第二条换货条件2.1甲方同意为乙方更换同款的新商品，确保新商品无同类质量问题。2.2换货商品应具备完整的使用功能和符合商品说明的规格标准。第三条换货流程3.1乙方应在发现商品存在质量问题后的_______天内提出换货请求。3.2甲方收到换货请求后，应在_______天内对商品进行检验，确认问题属实后，启动换货流程。第四条换货时间与地点4.1双方约定于_______年_______月_______日在_______（地点）进行商品的换货。4.2如遇特殊情况需变更换货时间或地点，提出变更的一方应至少提前_______天通知另一方。第五条换货商品的验收5.1乙方在收到新商品后，应进行仔细检查，确保新商品符合换货条件。5.2如新商品存在问题，乙方应在收到新商品后的_______天内提出异议。第六条运输与费用6.1换货过程中产生的运输费用由_______（甲方/乙方）承担。6.2双方应确保商品在运输过程中的安全，采取必要的包装措施。第七条退换商品的处理7.1乙方应将原商品及其所有配件、文档、发票等一并退回。7.2甲方收到退回的商品后，应进行再次检验，确认无误后完成换货。第八条赔偿责任8.1如因商品质量问题给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2赔偿范围及额度由双方根据实际情况协商确定。第九条违约责任9.1如甲方未按约定进行换货，应向乙方支付违约金，违约金为商品价款的_______%。9.2如乙方未按约定退回商品或退回的商品影响甲方二次销售，乙方应向甲方支付违约金，违约金为商品价款的_______%。第十条争议解决10.1双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________________授权代表（签字）：_______________________日期：____________________________________乙方（盖章）：_________________________授权代表（签字）：_______________________日期：____________________________________注意事项：本协议一经签署，双方均应严格遵守协议条款，任何一方不得擅自变更或解除协议。双方应确保所提供的信息准确无误，以免因信息错误导致协议纠纷。协议履行过程中，双方应保持沟通，及时解决可能出现的问题，确保协议顺利执行。第十二条保密条款12.1双方应对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密和未公开信息负有保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、允许第三方使用或以其他任何方式使第三方知悉保密信息。第十三条法律适用13.1本协议的订立、解释、履行、修改和终止等事项均适用中华人民共和国法律。第十四条协议的变更和补充14.1本协议的任何变更和补充均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十五条通知和送达15.1双方因履行本协议而相互发出的通知，应以书面形式按照本协议首部列明的地址或传真号码送达。15.2任何一方变更地址或传真号码，应至少提前_______天书面通知对方。第十六条不可抗力16.1如因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议的，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供证明。16.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。第十七条协议的独立性17.1本协议构成双方之间关于换货事项的全部协议，取代之前的所有口头或书面协议。第十八条协议的转让18.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。第十九条附加条款19.1双方可根据实际情况，就本协议未尽事宜另行签订补充协议。19.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十条协议的生效20.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。第二十一条协议的终止21.1本协议在双方履行完毕协议项下所有义务后终止。第二十二条协议文本22.1本协议用中文书写，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十三条商品退换记录23.1甲方应保留乙方退回商品及换货商品的详细记录，包括商品的型号、规格、退换日期等信息。第二十四条商品质量保证24.1甲方保证换货商品在正常使用情况下，享有至少_______（时间）的质保期。第二十五条换货后的再次质量问题25.1若换货后的商品在质保期内再次出现质量问题，甲方应负责免费维修或再次换货。第二十六条换货商品的技术支持26.1甲方应为换货商品提供必要的技术支持和使用指导。第二十七条换货商品的附加服务27.1换货商品应享有与原商品相同的附加服务，包括但不限于售后服务、客户咨询等。第二十八条违约责任的进一步规定28.1双方应本着公平、合理的原则确定违约金的数额，违约金的支付不得免除违约方的其他赔偿责任。第二十九条协议的解释权29.1本协议的解释权归甲方所有，但解释不应违背合同法的相关规定。甲方（盖章）：_________________________授权代表（签字）：_______________________日期：____________________________________乙方（盖章）：_________________________授权代表（签字）：_______________________日期