住宅物业管理及维护合同范本（2024版）

住宅物业管理及维护合同范本（2024版）本合同目录一览1.物业基本情况1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围2.甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务3.乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务4.物业服务内容4.1公共区域管理4.2设施设备维护4.3绿化保洁服务4.4安全保卫工作4.5物业费用管理5.物业服务标准5.1公共区域管理标准5.2设施设备维护标准5.3绿化保洁服务标准5.4安全保卫工作标准5.5物业费用收取标准6.物业服务费用6.1物业服务费6.2维修基金6.3其他费用7.物业服务期限7.1合同期限7.2试用期8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约12.其他约定12.1甲方特殊需求12.2乙方服务承诺13.附件13.1物业管理制度13.2物业服务人员名单13.3物业设施设备清单14.合同签订日期及甲方乙方盖章14.1签订日期14.2甲方盖章14.3乙方盖章第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业地址：市区路号住宅小区1.2物业类型：住宅小区1.3物业管理范围：包括但不限于住宅小区内的公共区域、设施设备、绿化、保洁、安全保卫工作等。第二条甲方权利与义务2.1甲方权利：（1）按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务；（2）对乙方的工作进行监督，并提出合理建议和意见；（3）参加业主大会，并对物业管理的重大事项进行决策；（4）按照合同约定享受物业设施设备的使用权；（5）对物业服务费用进行查询、核对和催缴。2.2甲方义务：（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理制度，维护公共秩序和环境卫生；（3）配合乙方进行物业管理，不得妨碍乙方正常工作；（4）对自家设施设备进行维护保养，确保其安全运行；（5）按照合同约定履行其他相关义务。第三条乙方权利与义务3.1乙方权利：（1）按照合同约定提供物业管理服务，并收取物业服务费用；（2）对甲方违反物业管理制度的行为进行制止和处理；（3）对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行；（4）按照合同约定对甲方提出的合理建议和意见进行回复和改进；（5）按照合同约定享有其他相关权利。3.2乙方义务：（1）按照合同约定提供优质的物业管理服务；（2）建立健全物业管理制度，确保公共秩序和环境卫生；（3）定期对物业设施设备进行维护保养，确保其安全运行；（4）及时响应甲方的合理建议和意见，不断提高服务质量；（5）按照合同约定履行其他相关义务。第四条物业服务内容4.1公共区域管理：包括小区内的道路、广场、公共设施等区域的清洁、维修和保养。4.2设施设备维护：包括小区内的供水、供电、供气、供暖、通讯等设施设备的维护保养。4.3绿化保洁服务：包括小区内的绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。4.4安全保卫工作：包括小区内的安全防范、巡查、门禁管理、消防管理等。4.5物业费用管理：包括物业服务费用的收取、使用和公示等工作。第五条物业服务标准5.1公共区域管理标准：保持公共区域整洁卫生，设施设备完好，环境舒适和谐。5.2设施设备维护标准：设施设备运行正常，定期进行检查、维修和保养，确保安全可靠。5.3绿化保洁服务标准：绿化植物生长良好，环境优美，保持小区绿化环境整洁。5.4安全保卫工作标准：建立健全安全管理制度，确保小区内的安全秩序，预防安全事故的发生。5.5物业费用收取标准：按照政府相关部门的规定和合同约定，合理收取物业服务费用。第六条物业服务费用6.1物业服务费：人民币元/月·平方米，按建筑面积计算。6.2维修基金：人民币元/平方米，一次性缴纳。6.3其他费用：包括但不限于水费、电费、燃气费等，按实际使用情况结算。第七条物业服务期限7.1合同期限：自签订之日起至年月日止。7.2试用期：自合同生效之日起至年月日止，试用期内的服务费用按合同约定的标准收取。第八条合同的变更与解除8.1变更条件：（1）甲方提出变更申请，并经乙方同意；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付欠款，并按约定的利率支付滞纳金；（3）甲方违反物业管理制度，乙方有权要求甲方改正，并有权解除合同；8.2解除条件：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）甲方未按照合同约定支付物业服务费用，经乙方催告后仍未支付；（3）甲方违反物业管理制度，经乙方催告后仍未改正；（5）双方协商一致解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任：（1）甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照约定的利率支付滞纳金；（2）甲方违反物业管理制度的，乙方有权要求甲方改正，并可以解除合同；（3）甲方未履行合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方履行，并可以解除合同。9.2乙方违约责任：（1）乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并可以解除合同；（2）乙方未按照合同约定维护保养设施设备的，甲方有权要求乙方改正，并可以解除合同；（3）乙方未履行合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方履行，并可以解除合同。第十条争议解决10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议的，应当通过协商解决；10.2调解解决：协商不成的，可以向社区调解委员会申请调解；10.3仲裁解决：调解不成的，可以向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁；10.4法律途径：仲裁不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；11.2合同终止条件：合同期限届满或者双方协商一致解除合同；11.3合同续约：合同期限届满前，双方协商一致续约的，可以续签合同。第十二条其他约定12.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，可以与乙方协商，并可以另行签订补充协议；12.2乙方服务承诺：乙方承诺按照合同约定提供优质的物业管理服务，并努力提高服务质量。第十三条附件13.1物业管理制度：附件一，详细描述物业管理制度；13.2物业服务人员名单：附件二，详细列出物业服务人员名单；13.3物业设施设备清单：附件三，详细列出物业设施设备清单。第十四条合同签订日期及甲方乙方盖章14.1签订日期：本合同于年月日签订；14.2甲方盖章：甲方盖章处；14.3乙方盖章：乙方盖章处。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度详细描述物业管理制度，包括物业管理的范围、标准、流程等内容。附件二：物业服务人员名单详细列出物业服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件三：物业设施设备清单详细列出物业设施设备清单，包括设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照约定的利率支付滞纳金。滞纳金的计算方式为：欠款金额×约定的利率×逾期天数。示例说明：甲方欠缴物业服务费用1000元，逾期10天，按照约定的利率为5%计算，滞纳金为50元。2.甲方违反物业管理制度的，乙方有权要求甲方改正，并可以解除合同。具体违约行为包括但不限于：擅自改变房屋结构和用途、损坏公共设施、乱扔垃圾等。示例说明：甲方在小区内乱扔垃圾，乙方有权要求甲方清理垃圾，并可以解除合同。3.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并可以解除合同。具体违约行为包括但不限于：未能按时提供服务、服务质量不符合标准等。示例说明：乙方未能按时进行绿化保洁服务，甲方有权要求乙方立即提供服务，并可以解除合同。说明三：法律名词及解释：1.物业：指住宅小区内的公共区域、设施设备、绿化、保洁、安全保卫工作等。2.甲方：指住宅小区的业主或住户。3.乙方：指承担物业管理责任的物业