攀登赢“国考”预备赛附有答案

攀登赢“国考”预备赛[复制]本次预备赛共100题，共计100分。

单选30题*1分/题=30分；多选40题*1分/题=40分；判断20题*1分/题=20分；填空10题*1分/题=10分。基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________攀登赢成都班组别：[填空题]*示例：第一组_________________________________1.申屠总在谈成长型思维中提到，打造（）组织，让员工和公司有超越自我的平台。[单选题]*A、学习型(正确答案)B、创新型C、建设型D、独立型2.申屠总谈成长型思维中提到的金句。[单选题]*A、经历让人成长，风景就在途中B、经历使人成长，风景自在途中C、经历让人成长，风景自在途中(正确答案)D、经历使人成长，风景就在途中3.《华测好经理》系列课程中全面工作体验的组成。[单选题]*A、职业发展，全面薪酬，文化与归属感(正确答案)B、职业发展，全面薪酬，文化归属感C、职业发展，文化归属感D、职业发展，全面薪酬4.试用期新员工的职责不包括（）。[单选题]*A、按时完成E－ｌｅａｒｎｉｎｇ线上入职培训B、完成公司各类制度的学习C、熟悉岗位职责D、完成线下培训(正确答案)5.以下哪种情况的员工适合授权的指导方式?[单选题]*A、工作能力高，意愿不定B、工作能力高，意愿高(正确答案)C、工作能力低，意愿低D、工作能力低，意愿高6.PDCA八步法中明确问题的步骤？[单选题]*A、明确真正目的、描述理想状态、描述现状、产生的后果、实现的好处、描述问题B、描述理想状态、明确真正目的、产生的后果、实现的好处、描述现状、描述问题(正确答案)C、描述理想状态、描述现状、明确真正目的、产生的后果、实现的好处、描述问题D、描述理想状态、描述现状、明确真正目的、实现的好处、产生的后果、描述问题7.对于工作能力高，工作意愿不定的员工，适合哪种指导方式？[单选题]*A、支持(正确答案)B、指示C、辅导D、授权8.对于工作能力低，工作意愿高的员工，适合哪种指导方式？[单选题]*A、支持B、指示C、辅导(正确答案)D、授权9.对于工作能力低，工作意愿低的员工，适合哪种指导方式？[单选题]*A、支持B、指示(正确答案)C、辅导D、授权10.乔哈里视窗是需要打开？[单选题]*A、封闭区B、隐藏区C、盲目区D、公开区(正确答案)答案解析：打开公开区11.良好的团队氛围能够让员工发挥（）的能力。[单选题]*A、20%-30%B、70%C、50%-60%D、80%-90%(正确答案)答案解析：薪酬制度能让员工发挥20%-30%的能力、良好的团队氛围，员工可以发挥80%-90%的能力12.激励团队成员强化正向行为中的正式反馈是？[单选题]*A、私下表扬B、工作提醒C、正式讨论(正确答案)D、及时提醒答案解析：解释、正式反馈包含、正式讨论和公开表扬13.激励团队成员强化正向行为中的非正式反馈是？[单选题]*A、公开表扬B、正式讨论C、工作提醒(正确答案)D、开会讨论答案解析：解释、非正式反馈包含、工作提醒和私下表扬14.优秀员工的绩效面谈技巧？[单选题]*A、开诚布公与其交谈B、鼓励员工自我评估C、分析原因，制定方案D、澄清问题，关键成绩(正确答案)答案解析：解释、ABC属于一般员工绩效面谈。优秀员工面谈包含、1、开启讨论，非正式的、轻松的氛围2、澄清问题，关键成绩3、发展方案，未来设想4、达成共识，下一段绩效目标。15.重点工作会影响企业（）的达成。[单选题]*A、阶段性任务B、绩效指标(正确答案)C、短期目标D、长期目标16.制定行动步骤的关键点是思考问题和（）？[单选题]*A、检视(正确答案)B、解读问题C、讨论问题D、搁置问题答案解析：制定行动步骤的关键点是思考问题和检视17.重要工作及时汇报，首先要做什么?（）[单选题]*A、细化优化初稿框架，沟通咨询各方资源B、初稿框架，及时汇报，进行确认C、与领导沟通关键条件(正确答案)D、及时汇报新出成果答案解析：1、与领导沟通关键条件2、初稿框架，及时汇报，进行确认3、细化优化初稿框架，沟通咨询各方资源4、收集信息，筛选整合5、及时汇报新出成果18.怎样做好团队建设提高绩效？[单选题]*A、团建B、关怀员工C、物质奖励D、硬件和软件同时进行(正确答案)答案解析：团队建设需要软件硬件一起抓19.（）需要建立一系列文化及感知系统。[单选题]*A、团队合作B、团队发展C、团队游戏D、团队建设(正确答案)20.公布使命宣言需要（）看得到。[单选题]*A、上级领导B、公司所有人C、外部人员D、客户和团队成员(正确答案)21.知彼解己的灵魂是（）。[单选题]*A、同情心B、自尊心C、同理心(正确答案)D、宽容心22.时间管理法则将事件分为①重要且紧急、②重要不紧急、③不重要但紧急、④不重要且不紧急四类，以下哪—项排序符合这套时间管理法则处理事件的优先级?[单选题]*A、②③①④B、②④①③C、②①③④D、①②③④(正确答案)23.如果实在无法达成共识,实现双赢,就不如（）。[单选题]*A、损人利己B、独善其身C、舍己为人D、放弃交易(正确答案)24.下面哪些是可以授权的工作、①收集事实与信息数据②监管监督项目工作③维护工作纪律和制度④准备资料文案报告[单选题]*A、①②③④B、①③④C、①②④(正确答案)D、①④25.（）是自我领导的原则，（）是自我管理的原则。[单选题]*A、积极主动，以终为始B、积极主动，要事第一C、要事第一，以终为始D、以终为始，要事第一(正确答案)26.双赢绩效协议的前提是什么？[单选题]*A、敢做敢为B、模式转换(正确答案)C、确认目标D、奖惩制度27.“七个习惯”帮助我们发展人格的正确顺序是①互赖型人格②依赖型人格③独立型人格[单选题]*A、①②③B、①③②C、②③①(正确答案)D、③②①28.（）是人类的天性。[单选题]*A、积极主动(正确答案)B、消极被动C、责任感D、良知29.双赢的精髓是（）。[单选题]*A、妥协B、情感账户(正确答案)C、尊重差异D、聆听30.不属于四种自传式回应的是（）。[单选题]*A、价值判断B、自以为是C、好为人师D、坚持己见(正确答案)31.华测最新的价值观包括（）？*A、诚信(正确答案)B、团队(正确答案)C、精益(正确答案)D、专业E、客户至上(正确答案)32.哪些是“精益”的主要原则？*A、明确客户价值(正确答案)B、识别价值流(正确答案)C、创造流动(正确答案)D、保持创新和产品多样性E、精益求精(正确答案)33.向下沟通的原理?*A、积极沟通(正确答案)B、赞扬下属C、用心倾听(正确答案)D、主动指导(正确答案)34.平级沟通的技巧？*A、加强交流、主动沟通(正确答案)B、相互理解、彼此体谅(正确答案)C、相互合作、促进共赢(正确答案)D、正确拒绝、阐明原因(正确答案)35.以下哪项工作是可以进行授权给下级员工的？*A、日常工作及需要专业型工作(正确答案)B、下达平级目标任务C、监管监督项目工作(正确答案)D、收集事实与信息数据(正确答案)E、代表其身份出席的工作(正确答案)36.《高效团队管理的五项修炼》指哪五项？*A、角色转身(正确答案)B、有效沟通(正确答案)C、团队打造(正确答案)D、辅导技巧(正确答案)E、授权激励(正确答案)37.组织层级金字塔包含？*A、普通员工(正确答案)B、基层管理者(正确答案)C、中层管理者(正确答案)D、高层管理者(正确答案)38.基层管理者拥有哪些工作关系网络？*A、部署员工(正确答案)B、平级同事(正确答案)C、上级领导(正确答案)D、外部客户(正确答案)39.基础管理者的角色转换-“三变”指？*A、变心态(正确答案)B、变职责(正确答案)C、变能力(正确答案)D、变思维40.PDP沟通风格有哪几种风格？*A、猫头鹰(正确答案)B、考拉(正确答案)C、老虎(正确答案)D、孔雀(正确答案)41.乔哈里视窗有4个象限，是哪4个？*A、自己不知道，他人知道(正确答案)B、自己不知道，他人不知道(正确答案)C、自己知道，他人也知道(正确答案)D、自己知道，他人不知道(正确答案)42.好的团队有哪些要素？*A、目标清晰(正确答案)B、各展所长(正确答案)C、互相协作(正确答案)D、相互攀比43.不同情况员工的指导方式有哪些？*A、指示(正确答案)B、辅导(正确答案)C、支持(正确答案)D、授权(正确答案)44.正面反馈技巧STAR指？*A、S-处境(正确答案)B、T-任务(正确答案)C、A-行动(正确答案)D、R-结果(正确答案)45.GROW模型指？*A、Goal-目标(正确答案)B、Reality-事实(正确答案)C、Will-行动意愿(正确答案)D、Option-方案选择(正确答案)46.目标设定SMART原则指？*A、具体明确(正确答案)B、能够衡量(正确答案)C、可以达到(正确答案)D、相互关联(正确答案)E、设定期限(正确答案)47.直接影响团队的组织氛围有哪些（）？*A、组织价值观(正确答案)B、组织理念(正确答案)C、组织文化(正确答案)D、组织领导者个性(正确答案)48.哪些是员工辅导的常用模型？*A、TWI(正确答案)B、PDCAC、STAR(正确答案)D、GROW(正确答案)答案解析：辅导模型为指导和激励，PDCA为持续改进的方法49.以下哪些是高效团队的特征?*A、开放的沟通(正确答案)B、积极主动C、相互信任(正确答案)D、客户至上答案解析：积极主动为高效个人特征，客户至上为华测核心价值观50.绩效面谈的目的是什么？*A、将员工的绩效情况反馈给他(正确答案)B、建立未来的计划(正确答案)C、指出其工作中的不足D、评价员工的服务态度51.在七步完美绩效面谈中，员工的类型分类有哪些？*A、成熟型(正确答案)B、赖皮型(正确答案)C、迷茫型(正确答案)D、积极向上型52.私下表扬分为？*A、及时提醒B、及时表扬(正确答案)C、事后表扬(正确答案)D、事后提醒53.组织氛围的要素有哪些？*A、活动内容(正确答案)B、工作场所(正确答案)C、目标(正确答案)D、激励机制(正确答案)54.什么样的工作需要向领导及时汇报（）*A、例行B、重点(正确答案)C、驾轻就熟D、全新(正确答案)55.团队领导需要从全新的工作中了解（）*A、经验(正确答案)B、教训(正确答案)C、困难(正确答案)D、挑战(正确答案)56.团队目标确定后就可制定行动步骤和（）？*A、绩效评估方式(正确答案)B、工作成果展示方式(正确答案)C、奖金方式D、考核方式答案解析：团队目标确定后就可制定行动步骤和绩效评估方式、工作成果展示方式57.绩效评估方式应具有（）？*A、持续性(正确答案)B、准确性(正确答案)C、关联性(正确答案)D、简单化(正确答案)E、直观化(正确答案)答案解析：绩效评估方式应具有持续性、准确性、关联性、简单化、直观化58.团队建设中，硬件包含哪些内容*A、使命(正确答案)B、氛围C、行动计划(正确答案)D、目标(正确答案)E、职责(正确答案)答案解析：硬件包含使命、职责、目标、行动计划、工作流程、评估标准、奖惩制度、工作结果展示方式59.制定清晰的团队使命，部门管理者需要说明讨论的（）*A、目的(正确答案)B、重要性(正确答案)C、时间D、地点60.清晰的使命宣言能够协助团队决定（）*A、工作重点(正确答案)B、行动步骤(正确答案)C、工作职责(正确答案)D、工作时长61.团队使命宣言包含哪些？*A、名称(正确答案)B、团队工作内容(正确答案)C、提供哪些服务(正确答案)D、组织目标(正确答案)62.在与他人交谈时，很多人会陷入“自传式回应"当中，而没有仔细聆听到对方的心声。以下哪些选项属于“自传式回应"的表现?*A、价值判断(正确答案)B、追根究底(正确答案)C、好为人师(正确答案)D、自以为是(正确答案)63.效能包含的要素有哪些？*A、产出(正确答案)B、产量C、产能(正确答案)D、投入64.以下能够增加情感帐户存款的是？*A、礼貌(正确答案)B、诚实(正确答案)C、仁慈(正确答案)D、失信65.情感账户中主要的投资方式有哪些？*A、理解他人(正确答案)B、明确期望(正确答案)C、无条件的爱(正确答案)D、一对一的人际关系(正确答案)66.双赢品德的基本特征是什么？*A、诚信(正确答案)B、成熟(正确答案)C、敢做敢为D、知足(正确答案)67.人类特有的四大天赋？*A、想象力(正确答案)B、良知(正确答案)C、独立意志(正确答案)D、自我意识(正确答案)68.公众领域成功需要养成的习惯有？*A、知彼解己(正确答案)B、双赢思维(正确答案)C、要事第一D、统合综效(正确答案)69.“习惯”是（）相互交织的结果。*A、知识(正确答案)B、技巧(正确答案)C、意愿(正确答案)D、行为70.开发右脑的途径有哪些？*A、拓展思路(正确答案)B、心灵演练与确认(正确答案)C、逻辑思考D、语言表达71.华测的价值观是：诚信、团队、精益、服务、客户至上。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：华测的价值观是：诚信、团队、精益、创新、客户至上。72.价值观故事案例是运用STAR模型进行结构化访谈后撰写形成的。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：价值观故事案例是运用SBI模型进行结构化访谈后撰写行成的。73.并不是有了目标才有工作，而是有了工作才能确定每个人的目标。[判断题]*对错(正确答案)74.PDF沟通风格测试是沟通的实用工具之一。[判断题]*对错(正确答案)75.绩效面谈沟通是指语言沟通。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：解释：包括语言沟通和非语言沟通76.制定团队目标是具体、可衡量、有时效的。[判断题]*对(正确答案)错77.工作中取得的成绩不需要向领导及时汇报。[判断题]*对错(正确答案)78.工作成果展示应由领导自行决定。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：团队必须一起讨论呈现方式的可能性；征求自愿者设计呈现方式并定期跟新79.对行动目标的描述可以不具备相关性。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：描述行动步骤需要具备具体化、可观察、具备相关性、可行性和在预算内80.完成信息收集后，直接整合信息。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：收集信息，筛选整合81.团队建设中软件需要硬件的有效支撑才能有效运转。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：硬件需要软件的有效支撑才能有效运转82.团队的组织氛围是团队成员努力程度的主要决定因素。[判断题]*对(正确答案)错83.团队使命宣言制定后，由部门管理者发表。[判断题]*对(正确答案)错84.面对成员的使命宣言，团队其他成员不能进行评价，只能通过提问来澄清意思。[判断题]*对(正确答案)错85.授权包括责任性授权和鼓励性授权。[判断题]*对错(正确答案)86.要实现人际关系中的统合综效，首先要实现团队的统合综效。[判断题]*对错