挡土墙护坡配套工程施工成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺

挡土墙护坡配套工程施工成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）、成品保护工作的管理措施本公司将建立完善的成品保护管理制度、明确了成品保护的责任和义务、成立专门的成品保护管理人员和保护小组、制定了详细的成品保护管理措施和保护原则来保证每一个细节不被忽略，每一件成品不被遗漏，使成品保护工作能够出色地完成。建立成品保护的好坏将对整个工程的质量产生极其重要的影响，只有重视并妥善地进行好成品保护工作，才能保证工程优质，高速的进行施工，确保达到工程质量要求。本公司配备相应的人员、材料、和设备用于整个工程的成品保护，防止任何已完工作遭受任何损坏和破坏。承担起整个过程中的成品保护责任，并检查指定的分包商和其他分包商成品保护的责任。在指定的分包商或其它承包商将已完成工程移交总承包商前，指定的分包商或其它承包商的工程或工作的成品保护由相关工程或工作的指定分包商或其它分包商负责。在指定的分包商或其它承包商将已完成工程移交承包商后，于此相关的成品保护由本公司负责。成品保护的范围及内容：在整个工程项目中，对工程内正在施工或已经完成施工的成品以及半成品进行有效的安全看护和保护。在成品保护期间，按不同阶段，有着不同的范围和要求，必须做好防火灾、防偷盗、防破坏、防水淹、防污染、防自然灾害等事故的发生，并且做到维护施工现场的环境卫生，确保整个施工安全进行到底。成品保护的具体内容：防火灾：主要是防止火灾事故的发生，有动火作业的，动火人员必须持证上岗并具备甲方批准的动火证。看火人必须清除焊点周围易燃物，同时备有灭火措施，如水桶或灭火器。气焊时，焊点必须离气瓶5米以上。5级以上大风时，停止电气焊作业。施工现场禁止吸烟。防水淹：主要是防止渗水、漏水、跑水、积水损坏浸泡成品和半成品，在水管打压、试压时，要高度警惕，防止跑水进入的损坏。发现跑、冒、滴、漏，及时处理，处理不了的及时报告有关部门，非指定用水和消火栓严禁使用。发现积水要及时排除。防自然灾害：主要是防止雷雨大风和冰雹造成的成品、半成品损坏，雨季和冬季必须关闭门窗，防止潲雨的侵蚀和冬季寒冷冻裂水管。防破坏：主要是防止人为破坏和损坏，保护好现场已施工完成的成品，避免或减少工人施工过程中因意外或失误造成的损坏，更要防止人为故意破坏。防偷盗：主要是防止现场材料以及成品丢失事件的发生，防止施工人员和非施工人员进入施工现场偷盗成品和材料。防污染：主要是防止已经施工完毕的墙面、地面、天花板、玻璃、油漆等成品受到其他施工的污染。维护现场环境卫生：主要是制止乱写乱画污染成品的行为，督促施工人员做到“工完场净”，禁止随地大小便。确保施工安全：主要是制止违章作业，发现和消除隐患问题，协助甲方监督管理，确保现场施工安全，和以我为主的“十防”安全要求。成品保护的技术交底和措施要求，由甲方负责提出。成品保护员的职责：成保员的职责主要是监督、检查、纠正违章确保工程顺利进行。进场后成保队员必须熟悉环境，在责任区内进行24小时安全防护工作，确保现场成品和半成品处于受控状态，对成品半成品及设施设备进行认真清点检查，对已损坏、漏装等隐患进行全面细致统计记录，由队长负责汇总、建帐、备案并汇报甲方认可签字。对贵重、大型成品及设备，要求队员重点看护，同时要求甲方予以配合，采取适当的封闭措施或给予交底，发现问题及时向甲方汇报。成保员对责任区内已接收的成品天天清点，做好记录,了解并维护成品现状，不得丢失、损坏（人为、自然）、变形、水浸、污染等，每个月都要做汇总。在安装过程中如有施工质量、残次品冲好、偷拿损坏物品不良行为事件，发现后马上制止，队长亲赴现场调查了解，立刻采取有效措施加以保护，并如实向甲方呈报事件责任单并将责任人交保卫部处罚。成保员进入现场，做到定岗、定人、定责。做到任务明确，责任清楚。认真做好“四勤”、“五查”，即“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤’’,“查违章、查隐患、查事故、查死角、查证件”，确保成品保护的顺利开展。成保员应服从甲方的统一指挥和管理，认真落实和执行甲方制定的各项管理制度。检查进入施工现场的所有人员必须戴有安全帽、出入证、施工单，无胸卡、施工单一律不得进入施工区域。如短期用人统一到保卫部开具允许进入区域的批条。严禁假公济私、私拿公物，及岗前和岗上饮酒、赌博等行为。移交程序：施工结束及安装完毕的成品，首先施工方向总包方进行移交验收签字后，正式向成保队移交，成保队接受移交时，由成保负责人协同成保员逐层逐区域认真检查，确认无误并且具备保护条件签字接收，同时制定相应的保护方案。库房的设备、材料、工具等，作为临时办公用的房间内的成品，原则上谁地东西谁负责，由所属单位自行负责。施工现场的带有外壳的机电设备如配电箱、高底压控制柜、风机柜等，安装单位应加封上锁，成保只负责外壳箱体不发生磕、碰、砸、划;面板上的指示灯、开关、按钮、表盘、玻璃等不丢失，不损坏；对设备内部的原器件等物品丢失、损坏，不承担责任。甲方应负责配合的工作：为了保证工程的安全和成品保护的有效、得力，特别对施工阶段的成品、重点设施和部位及人力不足的情况下，甲方应对进出口，房间门窗等做到具备封闭条件后，方可进行成品移交。甲方应利用各种机会和场合，经常性的加强对自有职工和分包民工的宣传教育，大力支持积极配合服从成保队的检查管理，以形成“成品保护、人人有责”的良好风气。做好基础管理及时配置“出入证”、“用火证”、“拆改证”。是为了完善进出施工现场和施工管理，逐步达到规范化。甲方应制定有消防、保卫、安全等相关规章制度。对乙方员工经常进行防火、安全和成品保护的知识教育及业务指导。施工现场应配置一定数量的灭火器材。成保工作的基本原则：成品在施工和安装过程中的防护原则，是谁施工，谁负责；谁的东西，谁看管。成保员负责监督、检查和管理，发现成品丢失损坏及时报告和做好记录。成品、半成品的防护原则是：许进不许出，许装不许拆。成品完工后需要拆改和二次剔凿的必须凭有关部门开据的“拆改证”

“施工单”，并注明施工人员姓名、拆改部位及具体要求方可施工。进入施工现场的人员，必须佩戴出入证，并主动交成保员查验。进入重要部位和关键场所施工的人员还应交成保员暂存出入证，待施工完毕后，经成保员检查无误后，方可发还证件。成品的移交需按程序办理；凡施工完毕后，先交总包方验收达到要求后，由甲方正式向成保队办理移交，并进行书面移交。加强政治意识，在重大政治活动期间，积极配合甲方做好治安保卫工作，加强安全管理。安全建议：施工人员要注意安全施工，所住地及库房内的成品、半成品、私人物品、生活垃圾由所属施工单位自行解决处理，库房内不准存有易燃、易爆物品。遗留的重型垃圾、渣土要及时清理，零散碎料、各种料具，按规定码放整齐、稳固，废旧物料自行处理，不得混杂。工人操作时应做到砖、砂、石随用随清，不留底料，完活料净脚下清，并清运到现场的垃圾站。加强照明，防护栏杆开裂处需再焊接牢固。加强施工人员的素质，不要向窗外扔废料、渣土、建筑料具等，以防安全事故。电、气、焊必须有甲方批准的动火证，配备足够的灭火器材，气焊工检查接线是否牢固，氧气、乙炔间距5米，旺火10米。运行过程中需要配合的工作

甲方设立管理部门及人员。当成品保护队伍进入时，需甲方管理人员协调处理下署总包及各分包，在施工期间阻碍成品保护正常运行的问题。现场施工人员需配戴有效证件，便于成品保护工作记录的真实性及追究责任。成品保护与现场保安要配合工作，对出入证件严格检查以及带出物品的检查、避免闲杂人员进入现场。乙方现场队长参加甲方定期的生产例会，随时了解掌握工程进展的情况，将甲方的工作精神及时传达给现场成品保护人员。成品保护工作内容：防火、防水、防盗、防破坏、防自然灾害及保护环境卫生、严禁大小便，即“六防一维护”。成品保护工作措施：勤巡视、勤观察、勤提示和报告，勤记录、即腿勤、眼勤、嘴勤、手勤等“四勤”。公共设施的成品移交的程序：坚持按施工工序完毕后，在甲方的监督下，由施工方向成品保护队分项书面交底，填好交接清单，经验收合格后，三方签字生效。乙方进场三天内将现场所有安装到位的成品、半成品进行现场普查，并与甲方各分包单位确认。甲方于书面材料通知乙方重点看护目标，进行交底。乙方对施工现场的安全防护进行检查，并提出相关建议，落实整改措施。乙方进场之前，甲方应将现场遗留的施工垃圾进行清理，便于成保队员监督管理，做到工完场清，维护环境卫生。甲方提供各分包单位负责人的联系电话，便于进行沟通，及时解决突发事件。队长岗位职责及服务标准岗位职责与甲方保卫部保持联系，随时沟通情况，及时解决值勤及管理中存在的问题。协助主管部门做好全体成保队员的日常管理工作和培训工作，编写工作计划并组织实施。每日组织班前会，对上岗成保队员重申上岗纪律，检查仪容仪表，传达上级精神及工作要求，布置上级交办的各项临时性任务，并组织好交接班。在重点时间段，认真检查出入证件，提高检查力度。检查和巡视现场并做好记录，发现问题及时处理或上报主管部门。严格安排好每日作息时间并组织实施。做好新入队的成保员培训工作和全体成保员的沟通和协调工作。严格落实内务评比制度和请假制度。解决工作中出现的一般性问题，处理突发事件，并及时将情况向上级主管部门汇报。处理好日常工作中遇到的治安、消防以及突发事件。完成好上级交办的其它工作任务。服务标准、行为规范严格按照公司规定上岗，注意仪容仪表、佩带齐全。使用文明用语，遇事积极主动询问盘查。当班期间，做好工作记录，认真书写，不得乱写乱画。爱护公共财物及甲方配备的各种设备。上岗时，不得串岗、离岗、睡岗、岗上聊天以及与岗位工作无关的事情。严格执行交接班制度。严格执行公司传达的其他各项规章制度，无条件服从上级领导安排的工作，积极完成交办的临时工作。现场巡视岗岗位职责熟悉区域环境及现场内设备、设施的分布情况，如发现有可疑情况（如：异响、异味、异光、物品损坏及丢失）或发现不明物品，不能私自处理及移动，及时上报甲方保安部处理或上级主管部门领导，并做好记录。在巡视过程中，遇到可疑人员，如属推销员、小商贩、捡拾垃圾等闲杂人员时，及时查问并劝离现场，情节严重的送交保安部处理。认真防护甲方指定的重点看护目标，巡视中如发现野蛮施工，蓄意破坏等行为时应及时制止，如对方不听劝阻造成丢失损坏时应及时抓住责任人，并交保卫部门处理。认真检查施工现场的不安全隐患，做好防火、防水、防盗、防破坏等工作。遇事能防、遇火能救，确保甲方的财产安全以及建筑成品无任何损失。做好一切安全防范措施。监督现场在施人员工作，遇有现场施工人员不戴安全帽上岗、吸烟，随地大小便、并不规范做业时应即刻制止，不听劝阻者交给甲方主管部门处理并作好记录。现场成品管理班长职责具体负责所管辖区域成品保护工作的布置、检查、协助队长搞好成品保护管理工作。负责现场成品保护人员的业务指导、纪律教育和工作协调。

经常到所负责的区域现场，对员工的工作状况、劳动纪律、思想动向等进行监督检查。对本区域发生的各种事件要做到＂三及时＂，即及时深入现场堪查，及时采取相应的有效措施，及时报告队长，使事件减少到最小程度，避免造成更大的损失。认真贯彻执行公司的各项管理制度及甲方有关成品保护的要求，做到贯彻不含糊，执行有检查，结果有评价。认真填写交接班记录，做到当面验清，原因讲明，必须签名。敢于管理不讲私情，对违章违纪行为敢于批评教育，不怕打击报复，善于管理，不断提高素质水平。严格要求自己，处处以身做，不迟到、不早退、有事向队长请假，不打人，不骂人，上班时间不得饮酒，进入施工现场不得抽烟。组织好班后会，将每天的工作情况和发生的事件，认真进行小结和讲评，部署第二天的工作。参加队长召开的班前会，对本班发生的各种情况，详细完整地进行汇报，不能夸大，也不能隐瞒，要实事求是，对队长布置的任务和安排的事项，认真及时的贯彻执行。认真听取群众的意见，做好员工的思想教育工作，使员工始终保持与公司的良好合作关系，极大的调动员工的积极性，把成品保护工作提高一个新水平。成品保护值班员职责必须熟悉有关成品保护管理工作的知识及责任区内成品保护的目标与范围。对责任区内的成品及半成品情况要做到心中有数，不得丢失损坏。严格遵守公司和甲方制订的有关成品保护管理制度和有关规定，忠于职守、认真负责、保证责任区管理工作的安全、完整、顺利。进入施工现场必须佩带安全帽、袖标、女同志严禁穿高跟鞋、拖鞋和裙子上岗，保证安全管理。加强消防意识，保护责任区内消防器材的完整到位。施工现场严禁吸烟，对进行明火的工种如电气焊，要检查其动火证明和防火措施，并进行重点防范，杜绝火灾的发生。遵守劳动纪律，不迟到、不早退。上岗前不得饮酒，岗上严禁吸烟。工作期间不得脱岗、串岗、不看书报、不听广播、不聚集聊天，不打闹、不干私活、不睡觉、不做与值勤无关的事情。值勤时勤走动多巡视、精力集中、多观察、多询问。按时参加班后会，认真做好值班记录，记录应准确无误，做到清楚地表达出责任区内当时的成品及半成品增减、损坏和变化情况，进场施工单位及人数，进离场时间等，对当班发生的问题，不得隐瞒不报。做到文明值勤，注意工作方法，不打人、不骂人、要以礼待人、以情感人。不得看守自盗，不拿不要工地的一针一线，如发现向工地人员索要东西者，予以严肃处理。在执行任务中，有权制止各种违章行为，有权抓获盗窃破坏成品和半成品者。有权向施工人员、管理人员提出加强成品保护的意见和建议。值班人员在工作中要及时发现隐患及时处理，并通报班长。成品保护工作的“六防一维护”“六防一维护”集中反映了成品保护工作的职责与任务，要求每名成品保护员必需熟记背诵，做到任务明确、责任清楚。“六防”：防火:明火的监督管理：检查动火人员（电、气焊）的动火证，坚持无证不能动火。进行电、气焊时必须有看火人在场方能操作。看火人必须清除焊点周围易燃物品。同时必须备有灭火措施，如水桶或灭火器。气焊时，焊点必须离气瓶5米以上，乙炔和氧气间隔5米。5级以上大风时，停止电、气焊作业。施工现场严禁吸烟。督促施工人员及时清理遗留在现场的易燃物。看护好消防设施和器材，禁止乱挪、乱动、乱用，发现损坏或失效的灭火设施、器材应立即报告，及时采取措施调换。防盗：严防私拿、偷盗施工现场的成品、半成品及材料，如有发现给予制止并报告保卫部门处理。防破坏：严防对成品半成品以及消防器材、安全防范措施的破坏行为，对需拆改的地方，要验明施工人员的<<拆改证>>。防水：看好施工用水，防止跑、冒、滴、漏，及时发现、及时处理，处理不了的及时报告有关部门，非指定用水和消火栓严禁使用。发现积水要及时排除。防自然灾害事故：交班前关闭门窗，防止雷雨大风和冰雹造成的成品、半成品损坏，冬季要防水管冻裂。防污染：施工作业时要求施工人员遮盖其他成品防止交叉污染，并禁止蓄意破坏。“一维护”：维护好施工现场的环境卫生。宣传文明施工，监督施工人员及时清除下角料，施工后的杂物等。做到活完场净，人走场清。施工现场严禁大、小便。自我防范的“十防”安全要求要求每个成品保护队员进入施工现场时必须以我为主的防范要求，即防高处落物、防物体打击、防机械伤害、防误操作、防火、防爆、防风、防滑、防触电、防塌方。成品保护管理的具体办法与措施进场初期的成品保护进场后必须对责任区内的现有成品、半成品及设施和设备认真进行清点检查。对损坏、漏装、隐患进行全面仔细的统计、记录；队长负责汇总，建帐、备案、并呈甲方认可签字，凡不认真检查，出现漏查、漏报的责任自负。对贵重、大型的成品和设备，要求队员重点看护，同时要求甲方予以配合采取适当的封闭措施和给予交底。对原有并已登记的成品，做到维持现状不得发生如下变化，如丢失、损坏（人为、自然）、变形、水浸、污染等。成品保护的日常管理甲方或施工单位对施工完毕的成品、半成品在未办理正式移交前必须及时通报成保队和对成保队进行交底否则对成品的丢失、损坏和其它任何事故发生，不承担任何责任。对已进行交底的成品、半成品。成保员必须到现场查看事实、详细进行记录，并及时通报队长，队长应建立相应的成品台帐。队员无记载、队长无台帐的是工作失误、经指示和教育仍无改进者，不再继续聘用。记录内容的重点为成品每天发生的变化及其成因、解决措施和处理结果等。记录可以反映过程，但向队长呈报的书面报告必须有结果，即责任人的签字，否则责任自负。队长向公司呈报的书面材料，要求实事求是，有事件、有过程、有分析、有建议、有结果，重在结果，不能只反映数量和过程。队长、班长和巡视要把检查队员的记录，了解成品状况，指导队员工作做第一工作。队长每日两次督促，收集成品的动态信息。贵重成品的丢失，损坏及重大事件的发生，队员必须于半小时之内向队长报告，队长得到报告后应立即亲赴现场调查了解、并向甲方报告不超过一小时。队长每月必须随考勤表同时报送：“业绩鉴定表”和“成品增减月报表”凡不报送的停止工资的发放。“月报表”的填写必须实事求是，不得隐瞒不报，不得弄虚作假，否则以渎职论处，扣罚当月津贴。队长或班长巡查员协同成保员，进行成品现状的清点、每月最低不少于3次。移交后的成品保护施工结束及安装完毕的成品的移交程序：首先施工方向总包方进行移交验收、达到要求、质量合格的签字后方可正式向成保队移交。成保队接受移交时成保队负责人协同成保员逐层、逐区域必须认真检查，确认无误，并具备保护条件签字接收，同时，制定相应的保护方案。未经许可，成保队员不得私自随意接受成品、半成品的移交，否则责任自负。无上述验收移交程序的，在办理验收移交工作中，必须经施工方，总包方和成保队员、成保队负责人共同参加的逐层，逐区域、逐项地进行清点检查、验收、达到要求，质量合格的，三方四人签字。对于诸如、卫生间，厨房等内的成品和空调机房，电机房，配电间，水泵房、供水中枢等重点部位和关键设备，甲方必须及时提供安全防护和封闭条件，无护门的加装临时户门和临时锁具。为了及时而有效地维护成品安全和保证工程顺利进行、支持配合成保队的管理，甲方应及时健全各类人员的出入证和施工单制度。无胸卡、无施工单的人员一律不得进入施工区域。凡临时短期使用工人，没办理胸卡的统一由保卫部门开据允许进入施工区域的批条。进入室内施工的，成保队员必须收缴民工的胸卡和施工单，并向民工出示“施工区域成品明细卡”，对重点成品进行清点过目无误签字后方可进入施工。完工后经双方检查无误后，发还胸卡予以放行。凡不履行上述程序，发生成品丢失损坏的，谁的责任谁负责。撤场前的成品管理撤场前，成保员必须认真清点成品现状并登记制表，就成品数量，短缺，损坏（人为、自然）等逐一认真填写、对丢失损坏的根据进场以来的记录档案，逐项、逐件注明，做到成品有数，事出有因，责任落实、清白无误，不留疑难。对接收的钥匙、逐一清点，保证不缺、不损、好用，并登记制表。移交完毕、双方签字为凭。队长负责编制“撤场成品移交书”，一式两份，甲乙双方签字各执一份。成品保护管理的几个原则凡没办理正式移交手续，又无预先交底的成品、半成品、发生丢失损坏的，不予承担任何责任。库房内的设备、材料、工具等,作为临时办公用的房间内的成品，原则上谁的东西谁负责，由所属单位自行负责。施工现场的带有外壳的机电设备如配电箱、高底压控制柜、风机柜等、安装单位应加封上锁，成保只负责外壳箱体不发生磕、碰、砸、划，造成的外伤和面板上的指示灯、开关、按钮、表盘、玻璃等不丢失，不损坏；对设备内部的元器件等物品丢失，损坏、不承担责任。所有上墙、上顶、安装、吊装、穿线、机台上的设备等成品、半成品、不论交验与否，原则上只能装不能拆、只许进不许出。凡需拆、动、修的必须开据“工程拆改施工单”。工作时间三班两运转24小时现场值守，白班早7点—晚19点，夜班晚19点—早7点。乙方饮食自行解决，提供办公用品（电池、手电筒、笔、本、公司统一服装、安全帽、袖标、胸卡、对讲机等）等。我公司在建筑成品保护工作中的应急预案包括有火灾的应急预案、水灾的应急预案、斗殴及暴力事件的应急预案、盗窃及破坏事件的应急预案和以我为主的安全防范要求，即防高处落物、防物体打击、防机械伤害、防误操作、防火、防爆、防风、防滑、防触电、防塌方的“十防”安全要求。

公司多年来以IS09001质量体系中的要求为标准，并取得了建筑委员会颁发的“安全生产许可证”。以及住房和城乡建设委员会颁发的建筑施工企业项目负责人安全生产考核合格证书。我公司科学规范管理，注重过程控制，以完善的质量管理，有效的控制措施，确保整个成品保护工程安全、环保。我们具有多个工地的管理经验，有信心、有决心、有能力完成品保护工程，为项目保驾护航是我们的责任。我公司要求进入施工现场的成保人员必须以我为主的防范要求，即防高处落物、防物体打击、防机械伤害、防误操作、防火、防爆、防风、防滑、防触电、防塌方等等。

成品保护中的突发事件应急预案火灾的应急预案我国消防工作的方针是“预防为主，防消结合”。灭火器有多种类型，适宜扑灭不同种类的初起火灾，使用方法也不尽相同，常见的有：手提式泡沫灭火器,泡沫灭火器适宜扑灭油类及一般物质的初起火灾。手提式二氧化碳灭火器,二氧化碳灭火器适宜扑灭精密仪器、电子设备以及600伏以下的电器初起火灾。手提式干粉灭火器,干粉灭火器适宜扑灭油类、可燃气体、电器设备等初起火灾。手提式“1211”灭火器,“1211”灭火器适宜扑灭油类、仪器及文物档案等贵重物品的初起火灾。在施工现场第一个发现起火的成保队员，应该马上用灭火器灭火或用其他适宜的灭火用具灭火，并在第一时间用对讲机或其他最快的方式通知项目消防主管工长，讲明起火的确切地点和起火的性质，呼喊在起火现场周围的施工人员和其他成保队员共同灭火，然后视火灾情况动用就近的消防器材，如公共区域的消防灭火器、消防栓、沙袋、水龙头等尽快将火焰扑灭，或控制火势蔓延，等待专业消防人员到来。对电器发生的火灾，需用气体灭火器、投掷沙袋或用干粉灭火器等。保队长接报后马上通知消防人员、项目经理、项目总经理，如获项目主管给予的指示后，马上通知消防局，此时成保部各队员做为信息控制中心而留下继续值班，坚守岗位。应由疏散通道通行。接到通知后，所有人员除受命参加灭火外，其余人员要坚守岗位，等候指令，并做好疏散的准备。若火势扩大，成保队员要各司其职，协助现场人员撤离火灾现场，使其有秩序地撤离并引导告知安全的指定地点名称，成保队长要注意维持现场各主要公共地方的秩序，指导和协助现场人员从正确的途径疏散，配合总包方要控制好现场的出入口，保证其畅通。还要提防坏人“趁火打劫”，并且切断有关区域的电源，如已通知消防队，则需派人在约定的门口接应消防员，引领其到达火灾现场，消防员到达现场后，将灭火工作交给消防员，当班主管应保持与消防员方面的联络，为其灭火工作提供可能的帮助。如人员出现损伤，应通知医疗部门（市急救电话：120）并及时组织救援。火灾扑灭后要保护现场，直到消防局的消防调查完毕，并尽快将火灾的有关情况报告送交有关负责人。水灾的应急预案成保队员巡时或在岗位上如发现大面积的水浸，应立即巡查跑水出处并关闭阀门，同时将跑水情况报告当班队长，紧急采取就近的防水设施保护好成品以免受损。当班队长接报后应第一时间到现场查看情况，经核实后应视情况大小轻重，决定是否马上通知有关部门（如工程部、行政部、保安部）负责人，说明有关出事的地点和简要情况，同时积极组织现有的人力物力开展抢险工作。组织当班人员采取有效的措施，拦截和疏泄积水，防止水的浸延，尽可能减少水浸所致的损失，做到：关闭受浸区域的电闸，以防人员触电。在水蔓延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸蔓延到其它地方。用纱布、沙包或其它材料堵住漏洞。疏通排水沟。开启排水泵。用吸水机吸水。采取一切可经济有效的措施。设法查明浸水来源并采取有效的措施加以截断：如水浸来自机械设备的损坏或故障，应当关闭机械设备或切断电源。如水浸来自施工现场外面，应当在各低于水位的出入口安放拦水闸板或沙袋。如水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水管通往办公楼的入口封闭，并用排水泵将办公楼内的积水抽排出。水源中断后应尽快通知清洁人员吸清积水，清理现场环境，通知工程部修复受损的设施，尽快恢复生产秩序，并注意维护好办公楼和公司的形象，对自己不清楚的情况不要胡乱做答。如有任何公共设施的正常使用受到影响，如有任何区域存在危险性，应在该处范围外设置警示标志或警示牌。一些常见水浸事故的正确处理措施：在发生以下所列的情况时，除采取上述一般性措施外，还应采取以下相应的针对性措施，供水管道发生破裂，应尽快找到并关上能够控制破裂部位水源的水闸。如办公楼的空调设施或管道出现大范围漏水现象，应当在隔水处摆放桶接水，同时用沙包保护好附近可能受影响的临室。斗殴及暴力事件的应急预案成保队员在巡查时发现或接报办公楼内有人实施暴力行为，应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告成保队长和保安部，简要说明现场的情况（地点、人员数量、斗殴的程度、有无使用凶器等）同时保持冷静，如能及时处理的可及时处理，否则监视现场等待保安部的指令。保安部接报后，应视情况尽快派适当数量的保安员到场，尽快报公安部门（报警电话：110），听候指令。如涉及刑事责任的情况应报派出所立案处理。处理过程中应注意保持客观及克制的态度，除非正常的防卫需要，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或口角。事件中如有造成人员受伤的，要及时组织抢救，并尽快送交或通知医疗部门，如遇重大伤亡事故，应打急救电话：120，说明事发地点、人员伤病情况及联络电话接引急救车地点等。盗窃及破坏事件的应急预案成保队员在巡查时发现或接报有人实施盗窃或破坏行为，应马上高声呼喊制止，并用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告保安部，简要说明现场的情况（地点、人员数量、人员财务损失情况等），同时保持冷静，如能即时处理的可即时处理，否则监视现场，等待保安部的指令。保安部接报后应视情况尽快派适当数量的保安人员到场，尽可能制止一切盗窃或破坏行为，并将有关肇事人员抓获，带往保安部接受调查处理。如事件涉及财产损失或人员受到损害，应拍摄下照片或录象，并保护现场，拍摄下有关当事人员和留下目击者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。如涉及刑事责任的情况应打报警电话：110，并报交派出所立案处理。建立完善的成品保护制度，在各分包商的合同中，明确其成品保护的责任和义务。各分包进场时，进行成品保护意识的教育。明确分包商在施工中负责自己完成部分的成品保护，竣工收尾阶段总承包商安排专业成品保护人员统一管理。1、成品保护管理规定成品保护须遵循的原则是：各单位负责各自成品的防护措施，即：未移交前，各单位对本施工范围内的一切成品负全部成品保护责任。下一道工序的施工须注意保护上一道工序；交叉施工须提前申请。对分包单位破坏成品情况，经查证属实的，总包单位将视情节轻重对其处罚，并责令其赔偿相关损失。根据现场条件，施工组织设计，工期进度制定成品保护方案，以合同、协议等形式明确各分包单位对成品的交接和保护责任，分包单位为成品保护责任单位，监督分包单位的成品保护工作。分包单位根据系统或专业施工进展情况，制定相应的成品保护方案，并上报总包单位备案。现场材料的保护工作，由总包单位进行管理，总包单位接管或采购的成品、半成品应在施工区内的指定区域堆放，负责保管、使用。2、成品保护做好对成品工程的保护工作，项目经理部尽量成立专项保修负责部门，加强对已完成分项工程的成品外观的检查及保护工作。采取有效措施防止一切事故发生，最终向业主移交一个内坚外美的精品工程。工程施工中对原材料、半成品、工序产品以及已完成的分部分项产品进行有效的保护，是确保工程质量的重要环节。为做好本工程的成品保护工作，采取以下措施：组织措施：建立项目部成品保护领导小组，由项目经理任组长，项目施工员任副组长，质量员、材料员等有关人员参加。

项目经理负责落实成品保护必须的资源配备，包括人员、物资等，落实成品保护工作中的有关奖励与处罚政策。

施工员负责向作业班组进行施工过程中对成品保护要求的交底，制定对已完成品进行保护的措施或方案，并布置落实。

质量员检查作业班组在施工过程中对成品的保护是否符合规定要求，对已完成品进行保护的措施或方案是否有效实施。

材料员对落实成品保护措施必须的材料设施，应按计划及时采办供应，以满足工程需要。

项目部成品保护领导小组的日常工作由施工负责。管理措施：成品保护专题会议制度：施工过程中一旦发现成品保护工作没能按要求做好，项目部随时召开有关人员参加的专题会议，解决矛盾和问题，确保做好成品保护工作。工序完工交接验收制度：在例行工序完工交接验收时，对上道工序成品的保护作为检查验收内容。专职人员值班、巡察制度：装修阶段，对已完的施工层或区域的成品保护实行专职人员值班、巡察制度。

管沟成品保护1、应定期复测和检查测量定位桩和水准点进行保护，并做好控制桩点的保护。2、开挖沟槽如发现地下文物或古墓，应妥善保护，并应及时通知有关单位处理后方可继续施工，如发现有测量用的永久性水准点或地质、地震部门的长期观测点等，应加以保护。3、在地下水位以下挖土，应在基槽两侧挖好临时排水沟和集水井，先低后高分层施工以利排水。4、在有地上或地下管线、电缆的地段进行土方施工时，应事先取得有关部门的书面同意，施工中应采取措施，以防止损坏管线，造成严重事故。应注意的质量问题1、土方开挖时，应防止邻近已有建筑物或构筑物、道路、管线等发生下沉和变形，并与有关单位协商采取保护措施，在施工中进行沉降或位移观测。2、为避免平面位置、高程和边坡坡度出现偏差，施工中应加强测量复核。3、为防止槽底土壤被扰动或破坏，机械开挖时，应距设计槽底高程以上预留不小于200mm土层配合人工清底。排水管成品保护1、缠绕管使用中应尽量避免阳光长期照射。施工过程中没有下槽的管材应避免在阳光下直接照射，以防发生热变形。2、管材存放、搬运和运输时，应采用皮带、吊带或吊绳进行装卸。吊装时应至少有两个节点，严禁穿管吊。3、管材、管件存放搬运时，应小心轻放，排列整齐，不得抛摔和沿地拖拽。4、下管过程中，严禁将管道从上往下自由滚放，应防止块石等重物撞击管身。5、回填土中不得含有石块、砖块及其他杂硬物体，避免划伤管道。应注意的质量问题1、管道敷设“甩龙”（1）、施工测量、定线严格加以控制，沟槽开挖后，应认真进行复测，基槽合格后方可铺管。（2）、铺管前设置中线桩、高程桩等措施控制轴线和标高，其间距以10m为宜。2、渗漏（1）、管道连接前应对管材、管件及附属设备按设计要求进行核对，并应在施工现场进行外观检查，不得有损伤。（2）、电热熔带及管道连接部位必须保证清洁，保证热熔连接效果。（3）、焊接过程中和焊接后的完全冷却前，不得扰动管口。3、管内积水（1）、严格控制管道纵断面高程，加强测量复核。（2）、回填土方选用的夯（压）实机具，严格控制虚铺厚度，保证密实度均匀，标准符合规定要求，防止不均匀下沉。（3）、严格控制工作坑回填的密实度。4、漂管（1）、管道铺设后应及时回填。（2）、雨季施工注意天气变化，突遇降雨时，在来不及回填的段落的检查井底部开设进水口等临时措施。5、管道变形（1）、管道两侧回填，必须对称分层回填、夯实达到规定的密实度标准。（2）、管道施工变形检测中，当管道径向变形率局部大于或等于5%时，可挖除管区填土，校正后重新填筑；当管道径向变形率大于5%时，应更换管道。级配碎石层成品保护1、封闭施工现场，悬挂醒目的禁行标志，设专人引导交通，看护现场。2、严禁车辆及施工机械进入成活路段，倘若车辆必须走碾压完的基层，必须对基层表面采取保护措施。3、级配碎（砾）石成活后，如不连续施工适当洒水湿润。应注意的质量问题1、为防止施工缝处衔接不平顺，施工作业段之间的横缝衔接应认真处理，在碾压时预留5m~10m不压，待下一个施工段一起碾压。对于纵缝，预留300mm与下一幅搭接，一起碾压。2、施工时自卸汽车倾倒速度要慢，应使混合料缓缓落下，若在摊铺时局部有粗细集料离析严重时，应更换材料或按照设计配比，筛分掺拌，以消除因离析造成的基层强度降低。环境、职业健康安全管理措施1、环境管理措施（1）、现场存放油料必须对库房进行防漏处理，储存和使用都要采取隔离措施，以防油料污染环境。（2）、对施工噪声应进行严格控制，最大限度地减少噪声扰民。（3）、施工临时道路定期维修、养护、洒水，防止扬尘。2、职业健康安全管理措施（1）、做好施工机械设备的日常维修保养，保证机械的安全使用性能。（2）、施工现场设专人指挥施工机械设备和车辆，施工中车辆前禁止站人。（3）、油料库应有健全的防火防爆措施和配备消防器材。稳定层成品保护1、封闭施工现场，非施工人员不得进入养护路段。2、悬挂醒目的禁行标志，设专人引导交通，看护现场。3、严禁车辆进入处于养生期间的路段。4、严禁压路机在已完成的或正在碾压的路段上调头、洒水或急刹车，如必须调头，应在调头处覆盖100mm厚砂砾，以保证基层表面不受破坏。5、洒水、保湿、养生7d以上，此项工作应由专人负责，配备必需的资源，一般按每公里配备5～10t的专用水车一台，加水站的供水能力每小时不应小于8m3。随时保持基层表面的潮湿状态。应注意的质量问题1、水泥稳定土结构层施工时，水泥稳定土从拌和到碾压之间时间宜控制在3～4h。确保水泥稳定土在终凝前完成碾压，防止因延迟时间降低水泥稳定土的强度。2、水泥稳定土基层施工中，两施工段的衔接处按规定认真处理，防止接茬处出现裂纹和压实度达不到设计要求。3、为防止含水量过高时造成表面弹软，过低时造成表面松散，施工时应加强对碾压前含水量的控制，拌和前应对土、石灰等原材料的含水量进行检测，拌和时必须加大对出厂灰土含水量的检测力度，含水量超标的灰土不得出厂。4、为防止石灰土拌和不均匀，应根据具体情况对石灰或土进行过20mm的方孔筛处理；同时检查拌合机械的拌轴的间隙，延长灰土的拌和时间，并严格控制含水量。5、为防止灰土基层的缩裂，应加强养生管理；正确调整土料级配；及早进行上层施工。（二）、工程保修工作的承诺保修期是一项工程竣工后的延续，我公司一向对已完工程进行定时回访。工程回访和保修服务亦是整个工程质量的延续，在工程竣工，交付使用后，应调查掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量，做好竣工后的服务工作。在工程交验后，严格按照竣工验收标准，收集、整理、编制工程范围的工程竣工资料，确保内容完整，项目齐全，记录准确。在保修期内，积极与养管单位保持密切联系，跟踪工程使用情况，发现问题及时解决，确保客户满意。为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的态度，落实工程质量终身责任制，特制定如下措施：保修期限按照现行《建筑工程质量管理条例》及《合同协议书》中有关保修内容执行，其他特殊部位及分部工程按合同中规定的进行保修。质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。期限为合同约定保修期限。维修保养工程完工后交付验收前，我们将组织技术人员、管理人员对工程进行全面细致的检查，投入足够的劳动力对全部工作进行整理，对废料堆场、临时用地、排水系统、路容路貌进行重点整治，向业主交出质量达标、外观整齐、符合要求的工程项目。根据合同条款，我公司将组建专项保修负责部门，负责质保期内各项工程的维护及缺陷修复工作以及根据指令要求完成的工作，确保工程项目符合设计要求。建立内部质量承包责任制由本单位的法人代表于本工程的项目经理签订《工程质量承包责任状》，项目经理与各施工队承包责任人签订《工程质量保包责任状》，建立具有可追溯性的工程质量保证制度,对因施工原因造成的质量问题负责任。成立工程交验后缺陷期内维护小组“缺陷责任期对工程修复维护和质量回访小组”为我公司常设机构。由公司工程管理部，经营开发部等部门组成，办公地点设在工程管理部，负责工程保修及定期回访。项目经理部在施工期间随时征求业主和监理工程师对本工程的意见，以便及时改正不足。工程交工后,由本工程项目经理为组长，项目技术负责人为常务副组长，成立“本工程缺陷维护小组”，负责缺陷期内对工程修复维护工作，受公司“缺陷责任期对工程维护和质量回访小组”的直接领导。并明确附近的相关专业工程队伍和机械设备，一旦有维修任务负责落实。交工验收后，维护小组要定期对所建工程进行全面，仔细的组织检查，遇到大风，暴雨等不可抗拒自然条件后及时组织检查，对出现的工程质量缺陷要登记清除，分析缘由，及时向业主上报缺陷范围，缺陷数量，缺陷责任及原因等，并立即组织维修。缺陷责任期内工程的维护，要在部影响正常使用的前提下，必须采取可行的维护措施，确实需要中断运行时必须在业主的同意下才能进行。各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得监理工程师和业主代表的认可。缺陷责任的维护分两种情况：若因施工质量问题造成结构内部受力变化或外部破坏的，我公司自己处理方案并报业主批复后立即实施。若属设计或是其他非我公司责任造成的缺陷。我公司及时上报业主和设计院，并按业主和设计院批复的施工方案组织维修。缺陷责任期内本承包人维修组必修保证管段排水畅通，路面清洁，沟、渠内没有淤积物和堵塞物。工程交验后的维护措施工程完工后交付验收前，我们将组织技术人员、管理人员对全部工程进行全面细致的检查，投入足够的劳动力对全部工作进行整理清理，对弃土场、临时用地、排水系统、路容路貌及农田复耕重点整治，向业主交出质量优良、外观优良，符合环保要求的工程项目。根据合同条款，我公司将组建一个保修小组，负责质保期内各项工程的维护及缺陷修复工作以及根据工程师指令要求完成的工作，确保工程项目符合设计要求。做好对精品工程的成品保护工作，项目经理部临时成立成品保护督查组，加强对已完成的分项工程的成品外观检查及保护工作。采取有效措施对路面成品加以保护，防止损伤结构物、污染路面等一切事故发生，最终向业主移交一个精品工程。主体工程成品保护做好对工程的成品保护工作，项目经理部成立成品保护督查组，加强对已完成分项工程的成品外观的检查及保护工作。采取有效措施防止一切事故发生，最终向业主移交一个内坚外美的精品工程。对于路基工程在施工路段实行封闭施工（设专人监护、设路挡）。对于已施工完毕的路段进行养护，保持路面清洁，无杂物及杂草。对于路面工程在施工完毕后及时进行养护，在成型前严禁通行，对于施工车辆实行限速行驶，严禁履带式车辆进入成品路段。对于关键工序，在施工完毕后，设专人进行覆盖式养生（覆盖草帘、塑料薄膜等）。对于沥青混凝土面层，在施工完毕后设专人定期对路面进行清扫，严禁污染路面、码放杂物，对严重污染地段，要设专人进行冲刷处理，驶入施工地段的车辆要限速行驶。回访保修工程竣工验收后，按我公司《跟踪回访制度》规定，由工程质量保修回访领导小组，组织一次全面质量跟踪回访，发现工程质量问题立即组织维修整改，达到用户满意为止。保修期满时，工程质量保修回访领导小组，组织一次保修终期回访，认真听取用户对工程质量的评价和意见，如需整改，迅速派人处理，达到用户满意。按照ISO系列标准要求，我公司将执行：工程交付使用后及保修期内，按本承包人的《跟踪回访制度》的规定，仍要和业主不断取得联系，听取业主使用的情况和意见。专人接待质量投诉工程管理部设专人负责接待用户的来访人员，并及时处理用户以其他方式提出的质量问题投诉。对所投诉的质量问题，及时派人到现场勘探，提出处理意见，用户认可后，组织维修人员携机具，设备赶赴现场，实施维修处理,维修质量必须达到规范标准，对问题比较严重的，我公司将制定"纠正预防措施"下发，防止今后施工中出现重复问题。定期回访服务我公司在工程交竣工后，做到“完工不断联系，交工不断服务”，以保证工程能够满足业主预期的经济效益和社会效益。为此我们在工程交竣工后定期回访。主要从以下五个方面保证工程交竣工后的服务质量。专人负责在交工后项目经理部组织专人专职负责项目的交竣工后服务，不出现推诿责任、拖延服务现象的出现。资料管理员负责：负责工程的全部文件、资料的收集、制作、装订、整理、保管（上交）等工作；协助施工员做好工程“操评”等技术工作和工程质量、安全生产等的教育工作；帮助有关工作人员做好生产技术、安全技术的交底工作，并及时搜集保管书面资料；同有关人员一起对工程进行质量和安全的实测检查，并作好技术资料；根据资料汇报情况，向养护部门汇报相关情况。定期和业主联系由专人负责与业主定期的联系，以便及时了解工程使用质量方面的情况，了解业主对在工程产品使用过程中的意见和建议，及时解决工程交工后的质量问题。严格履约严格按照合同办事，如果出现由于我方施工原因造成的质量问题，我方保证按照合同要求为业主及时维修，确保工程达到设计要求。工程回访和维修服务亦是整个工程质量的延续，在工程竣工，交付使用后，应调查掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量，做好竣工后的服务工作。回访程序在工程保修期内要回访，及时发现问题并解决问题。工程回访或维修时，由生产主管部门建立工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。保修卡一般在工程竣工后发出，保修卡的内容是：工程业主的称谓、公司关于保修的原则和目的、我们负责保修的部门和人员。回访将由公司技术质量部牵头，各相关部门参加。工程回访结束，部门集中回访人员意见，写出回访报告，送到公司工程部和分公司主管领导，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制定纠正措施尽快维修。（三）保修程序第一条专人接待质量投诉工程管理部设专人负责接待用户的来访人员，并及时处理用户以其他方式提出的质量问题投诉。对所投诉的质量问题，三日内派人到现场勘探，提出处理意见，用户认可后，组织维修人员携机具、设备赶赴现场，实施维修处理，维修质量必须达到规范标准，对问题比较严重的，我公司将制定“纠正预防措施”下发，防止今后施工中出现重复问题。第二条保修任务的确定当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应对缺陷进行进一步确认，与业主商议返修的内容。可现场调查，电话询问。将了解的文件填入维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经主管部门审核，提交单位主管领导审批。经审批后的维修任务书连同维修登记单，由相关部门发给维修人员，确定完成的日期，并备份保存。维修人员一般由原项目经理或就近工程项目经理担任。当原项目经理己调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，生产部门主管对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主合理要求尽可能满足，尽量防止和业主方面的争执发生。维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成，维修负责人要将工程管理部门或业主确认的任务书返回生产部门，填写维修登记单送生产部门、财务部门，并报送公司工程部备案。第三条保修记录对于回访及维修，我公司要建立相应的档案，并由生产部门保存维修记录。我公司按照各相应法律、法规及合同要求，采取先进的微机系统对已完工程建立起长期、有效的跟踪、监控网络。保证在第一时间内使问题得到妥善的解决。使业主达到最大程度的满意。工程前期、过程、竣工的影像图文资料管理措施为了做好各项单体工程资料的归档和管理，确保施工中资料的完整、准确、齐全和有效利用，以法律规定、业主规定、地方性法规为编制依据进行。参照规范格式及时的、完整的、准确的记录和反映整个工程的过程。工程资料管理原则为了确保工程的影像图文资料的质量，实现客观地记录工程建设每一环节，参照业主给定文本格式进行，认真做好本工程的录像、照片的拍摄、收集、归档工作。工程资料统一采用电子版本，便于今后的修改等工作，对于人员签字的地方应留空，由对口管理人员会签或电子签名。工程设计变更参照业主要求进行，在征得业主、监理、设计单位三方认可后进行变更。开工前准备劳务分包队伍资质的落实及报审（包括主要人员的上岗情况）；合格供应商资质的落实及报审；主要原材料、成品、半成品的取样复试；主要机械设备的进场及主要操作人员的报审；测量设备的检测报审及临时水准点、基准轴线和控制点的放样复测报审；开工报告的报审。具体工程项目划分通过细致入微的研究和商榷对各项工程进行专项划分。资料表式选用技术资料表式统一使用山西省编制的范本格式及合同中业主另外要求的表式。不同的单体工程因引用不同的工序单，不随意更改、自制表式，如表式中没有的，施工单位应和监理工程师商量制定表式，上报业主，由业主审批并向质监站备案后，方可使用。在施工过程中做好工程的安全、质量备案资料及保证资料，表式参照《***市工程竣工备案文件汇编》及《工程安全质量文明施工文件》。各类资料报审监理工程师的必须填好报验单，由监理工程师统一接收。对保证资料的数据采集、台帐登记必须及时、有效、准确、完整，数据的来源一般来自复试报告、现场的实测等等，故每漏一项将影响今后的竣工验收甚至不能验收交付使用，不能忽略了它的重要性。质保单在工程的开工前、中做好原材料的复试、质保单的收集工作。现场取样员应严格按《建设工程质量检测见证取样员手册（第二版）》中有关技术标准、规范，及时做好试件的制作和各部位的取样工作。所产生的施工试件、工程材料及主要部位取样，应在第一时间内，统一封存。对检测不合格的材料必须及时将该材料进行退货并采取一定的措施。工程资料是多元化的，它是随着工程的临时变化而变化的，故未尽事宜或与有关规定规范不符的，应按建设单位和档案局的有关文件与要求，统一进行编制及归档。并在施工过程中相互学习和探讨。工程文件归档范围凡是与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的文件，均应收集齐全，整理、立卷后归档，见归档文件及责任部门统计表。归档文件质量要求工程文件的内容及其深度必须符合国家和地方性有关施工等方面的技术规范、标准和规程。工程文件的内容必须真实、准确，与工程实际相符合；与工程质量有关的文件，检查记录表有监理工程师的签字。归档的工程文件原件为手写或电脑打印。工程文件的书写一律采用耐久性强的书写材料，黑色碳素墨水或蓝黑墨水，要求字迹端正，无缺、漏、涂改现象。杜绝使用红包墨水、纯蓝墨水、复写纸、圆珠笔、铅笔等。工程文件应字迹清楚、图样清晰，图表整洁，签字盖章手续完备。文字材料尺寸规格统一为A4纸幅面。小于A4规格的文件材料要用A4规格白纸进行衬垫。大于A4幅面的文件材料及图表应叠成A4规格，材料折叠时注意左边留出装订边25mm。工程照片、声像档案按档案馆指定规格的装具，移交建设单位。工程照片、声像档案移交上级主管部门。（四）竣工图编制1、竣工图编制方法施工中无变更的