德邦物流完整版本

德邦物流

企业简介

我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。

——德邦物流董事长崔维星里程碑创业阶段：1996年-2000年1996年09月

德邦创始人崔维星涉足货运行业1998年06月

承包中国南方航空公司老干部航空客货运处（简称“南航老干”）1999年12月

开发“飞行2000航空货运系统”，优化操作流程起步阶段：2000年-2004年2000年08月

注册成立广州市德邦物流服务有限公司2000年10月

首次启用德邦新标志，致力于品牌打造2001年04月

开始发展运输业务，开通第一条专线：广州—北京线2002年01月

开发了“TIS物流管理信息系统2.0”，全面提高系统性能2002年08月

启用德邦网上办公系统，12月正式运行德邦OA智能办公系统里程碑成长阶段：2004年至今2004年09月

在行业内率先推出卡车航班业务，并开通第一条线路：广州—上海线2005年

开始第一次校园招聘，开启高素质人才储备战略2006年07月

更新VI系统，启用全新品牌标志2007年09月

正式启用德邦全国服务热线电话400-830-55552008年05月

开通网上营业厅，进军电子商务领域2008年05月

城际快车诞生，满足区域客户对“准点”的需求2009年07月德邦总部由广州搬迁至上海2009年08月

德邦物流股份有限公司成立2009年12月董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物”2010年03月

成为共青团中央“青年就业创业见习基地”2010年09月

第1000家营业网点西宁营业部成立2011年05月

德邦被评为“AAAAA”级物流企业2011年07月

西藏拉萨营业部开业，至此德邦在国内地区完成了全面布点2011年11月

全面启用全新VI识别系统，重塑企业形象公司简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2012年3月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1900余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆4700余台，营运仓库总面积超过73万平方米。德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。网点覆盖与布局网点自营：坚持营业网点自建策略，为客户提供优质可靠及时的服务。截止到2012年3月，德邦在全国31个省级行政区设立的1900多家营业网点均为自建，不采用加盟策略。德邦有自己的一套网点建设评分机制，每家营业网点的开设都会根据这套机制严格评定，得分达到基准分的地方才可以开店。营业网点递增图先进的营运设施车辆自有：车辆自购，优化成本，提升服务。外包车辆被零担物流行业认为是减轻企业资金投入需求和整合社会资源的有效方法，然而德邦却认为车辆外包问题是一个投资决策问题，需要运用总成本思想对成本、效率和质量做综合考虑。因此德邦的车辆全部自购，并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等进口货车和中国最畅销的东风货用运输车。由于企业业务饱满，一辆车年平均可以开40万公里，据了解是一般社会车辆的1.5倍。使用效率高了，运营成本就降低了，车辆的安全事故率也控制在了很低的水平，可靠性和客户服务满意度也提高了。完善的人才培训人才自我培养文职：德邦本专科学历员工占总员工人数的50%以上，所有操作文员坚持从应届毕业生招聘。从2005年起，德邦就开始通过校园招聘挑选优秀人才。应聘的毕业生需要经过价值观、性格、事业心测试、家庭背景调查等笔试部分，以及演讲、小组讨论、游戏、和BEI访谈等层层筛选。应届毕业生进入公司后，人力资源部将针对新员工的职业规划进行完善的培训，99%以上的管理人员均由内部培养产生。非文职：对于非文职人员的管理，德邦除了通过改善福利和劳动强度来提升员工的满意度外，将更多的关注点放在了对于非文职人员的培训和晋升方面，以此来提升他们的个人能力和职业荣誉感。如通过储备干部制度并进行竞聘，优秀的员工将得到优先提拔，另外还有专业技术类通道和管理通道的晋升渠道，所有储备竞聘会保证不少于25%的管理岗位任命名额给非文职类员工。四大产品

德邦始终致力于运输网络优化

精准城运，准点到达

德邦始终致力于运输网络优化，助您的货物更早到达实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速到达准点到达，准点派送珠三角区域内往返：广州、深圳、东莞、佛山、中山、江门、珠海、惠州、清远、肇庆等京津塘区域内往返：北京、天津、廊坊、燕郊、石家庄等辽宁区域内往返：沈阳、大连、鞍山、抚顺等山东区域内往返：青岛、即墨、诸城、济南、威海、潍坊、烟台、胶州、德州、淄博、泰安等长三角区域内往返：上海、苏州、太仓、吴江、昆山、常熟、江阴、张家港、无锡、常州、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、义乌、宁波、余姚、慈溪等川渝区域内往返：成都、绵阳、泸州、德阳、乐山、重庆等精准卡航,限时到达

德邦始终致力于运输网络优化，助您的货物更早到达快速以最优的线路为您的货物运输和派送，保证您的货物在第一时间内到达安全

车辆全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车，车辆自身严密电子系统控制，给车辆带来全方位的保护GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪，使您随时随地掌握货物在途信息实惠

空运速度，汽运价格

安全快速，限时到达网络

迅速通达全国200多个城市，新线路持续增加中承载您对德邦运输时效的信任,助您的货物快速到达精准汽运，全国通达

德邦始终致力于运输网络优化，助您的货物更早到达网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国；每日准点发车，专线通达全国德邦已拥有城市间直发线路359条，1000多条物流运输线路四通八达华南广州、深圳、东莞、佛山、中山、江门、珠海、惠州、汕头、湛江、清远、肇庆、韶关、河源、潮州、阳江、揭阳、南宁等华东上海、杭州、宁波、嘉兴、绍兴、余姚、义乌、湖州、慈溪、南京、苏州、张家港、吴江、太仓、无锡、江阴、昆山、常熟、南通、常州、济南、青岛、诸城、威海、潍坊、淄博、烟台、即墨、合肥、南昌、厦门、福州、泉州、莆田、晋江等华北东北北京、天津、石家庄、廊坊、燕郊、保定、霸州、唐山、太原沈阳、鞍山、大连、长春、哈尔滨等西部成都、绵阳、泸州、德阳、乐山、重庆、昆明、西安、西宁等精准空运，当日到达

德邦始终致力于运输网络优化，助您的货物更早到达航空代理德邦拥有南航、国航、深航、厦航、东航、山航、海航等多家航空公司的代理权，在全国48个大中城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好的合作关系，连续八年荣获中国南方航空货运销售金奖，连续五年荣膺中国国际航空优秀国内货运销售代理，深航优秀代理人，广州、深圳两大机场均设有空运运作中心，是华南地区最具实力的空运代理企业之一。优势航线

代理国内各大航空公司的空运物流服务，确立战略合作伙伴关系，常年包舱订舱，走货渠道多样，辐射范围覆盖全国。与国航、南航、深航等多家航空公司签订常年包舱协议。东北、西北等地区中转价格低，时效高。时效

空运，快速、安全、便捷，大大缩短货物运转周期，提高物品流通速度，降低了客户库存的风险。

服务德邦空运，承载您的信任，以标准化和人性化真诚为您服务。从发货到目的站提货，全程把控，实现贴心一条龙服务。

增值服务

增值服务，贴心为你

代收货款

最迅速、最放心的货款回收服务代收货款服务定义：德邦为发货客户承运、派送货物的同时，可替发货客户向到达客户收取货款，并在承诺的退款时效内将该笔货款汇出，让客户安全、及时地实现资金回笼。德邦推出三日退、即日退两种代收货款服务。

即日退：到达客户签收货物后，货款24小时内到账（遇法定节假日顺延）。退款模式：网上银行支付

收费标准：费率1%，最低20元/票，最高200元/票指定退款银行：工商银行、建设银行、农业银行、招商银行

（均仅限于个人借记卡账户）三日退：到达客户货物签收后第三天（不含签收当天）将代收货款汇至发货客户所提供的账号（遇周末和节假日顺延）。退款模式：网上银行支付收费标准：费率10000元以下0.5%，10000元（含）以上0.4%,最低10元/票,最高100元/票

指定退款银行：中国建设银行、中国交通银行、招商银行、中国民生银行、兴业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、中国工商银行、中国农业银行、广东发展银行、农村信用社、中国光大银行网上营业厅

足不出户，E网搞定

2008年5月，德邦网上营业厅正式上线并开始受理网上订单业务

网上自助服务：随时体验网上下单、订单管理、货物跟踪、在线支付等服务保价运输

安全保价，免除您的后顾之忧保价就是托运人向承运人声明其托运货物的价值。保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人声明货物价值为基础的一种运输方式。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。保价费用收取标准：

●保价金额按照货物保价声明价值的0.4%收取

●精准汽运（短）、精准城运最低保价为6元/票

●精准卡航、精准汽运（长）最低保价为8元/票

●精准空运最低保价为10元/票安全包装

多种选择，开启放心运送第一步提供多种规格的抗压纸箱、防水纤袋以及打包带、木箱、木架、保护膜等包装材料，依据货物需求由专业打包人员进行安全包装。

错误包装，安全隐患无处不在，也是直接导致货物破损、散落、潮湿的重要因素。据物流行业研究数据显示：货物运输破损，47.5%的原因是因为包装不当。德邦物流根据客户的货物类别和需要，提供最佳的包装解决方案。更多服务，助力成功货物追踪电话查询：

400-830-5555网络查询：

签收单返回如果发货客户托运货物时提供签收单，德邦可将此单交收货人签收后，再将该签收单返还发货客户综合服务信息发货人开单后，收货人将收到短信通知及时反馈货物在途信息货物到达后语音、短信或者电话通知收货人收货人正常签收货物后，发货人将收到短信通知代收货款到达客户的帐号后，客户将收到短信或电话通知社会责任

将爱心传达到每一个需要的地方2010年05月德邦物流携手天涯免费为玉树灾区运输救灾物资并组织捐款，与玉树人民携手共渡难关将爱心传达到每一个需要的地方2010年04月德邦物流携手天涯为西南旱区运送饮用水等救灾物资将爱心传达到每一个需要的地方2008年05月为四川灾区捐献爱心款参与广东省国防交通应急保障车队赴四川灾区运输救灾物资将爱心传达到每一个需要的地方将爱心传达到每一个需要的地方2008年02月为特大雪灾地区运输爱心救灾物资荣誉与认可

我们的荣誉授予“2006中国物流诚信企业”荣誉称号2007年-被广东省企业联合会、广东省企业家协会授予“广东省服务行业100强”荣誉称号2002年获评“华南航空货运第一品牌”2004年被广州市工商行政管理局授予“守合同重信用企业”荣誉称号2006年-荣获“金牌综合实力企业”及“金牌诚信企业”荣誉称号-被广东省工商企业诚信单位评审中心、广东省消费者委员会评为“诚信单位”被中国物流行业协会、中国物流诚信联盟-3月，成为中国物流与采购联合会会员单位5月，成为广州物流协会常务理事单位-11月，正式晋级国家“AAAA”级综合服务型物流企业我们的荣誉2008年-04-08年连续五年被深圳高交会主办单位确定为“特约物流服务商”-5月，成都公司被成都物流协会评为“成都市抗震救灾先进集体”-9月，北京公司被北京市道路运输协会评为“北京市道路运输百强诚信企业”2009年-9月，被评为“全球十大网商”-10月，成为广州物流协会副会长单位2010年-3月，成为共青团中央“青年就业创业见习基地”-上海青浦区人民政府授予“文明单位”荣誉称号2011年-2月，中国交通运输协会授予“2010年度全国先进物流