员工满意度评估的方法和步骤

员工满意度评估的方法和步骤员工满意度评估的方法和步骤篇一一、调查目的通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。二、调查对象全体公司员工。三、调查方法和方式调查方法：普查与分层式抽样调查结合。（确定调查人员比例，根据各部门人员数量确定抽样人数，再进行随机抽取）调查方式：问卷调查与座谈会相结合。首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过OA中在线调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会议，深层分析问卷。四、调查内容内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。五、调查数据统计对调查得到的数据采用表格的形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。六、调查结果分析对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。七、调查时间安排1、8月10日----15日在线调查数据采集；2、8月16日----17日调查数据统计；3、8月19日---20日召开员工座谈会；4、8月21日---24日编写员工满意度调查报告。员工满意度评估的方法和步骤篇二一、目的通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率，为改善管理环境提供参考依据。二、调查对象基层管理员工级以上100%覆盖。基层员工不低于70%覆盖。三、调查方法和方式调查方法：普通与分层次抽样调查结合。调查方式：问卷调查与座谈会相结合。首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会，深层分析问卷。四、调查内容内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。五、调查数据统计对调查得到的数据采用表格形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。六、调查结果分析对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。七、调查时间安排1、9月1日——8日调查数据采集；2、9月9日——10日调查数据统计3、9月11日——12日召开员工座谈会4、9月13日——15日编写员工满意度调查报告员工满意度评估的方法和步骤篇三一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖，以此来激励员工工作的积极性。2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少，但为了提高员工日后的工作能力，公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力，为他们以后晋升做准备。3、定期组织一些活动。如员工生日，为其举