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文档简介
软件服务合同范本甲方(服务接受方):_____________________乙方(服务提供方):_____________________鉴于甲方需要软件服务以支持其业务运营,乙方是一家专业从事软件服务的公司,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经协商一致,特订立本合同,以明确双方的权利和义务。第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供以下软件服务:软件安装与部署;软件维护与升级;技术支持与咨询;用户培训。1.2服务的具体内容、范围和标准,详见附件一《软件服务内容及标准》。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条服务费用3.1甲方应按照本合同约定向乙方支付软件服务费用,具体金额为_______元。3.2服务费用的支付方式为_______(如:一次性支付、分期支付等)。3.3服务费用的支付时间点为_______。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件服务。4.2甲方应按时支付服务费用。4.3甲方应提供乙方所需的软件版本、测试环境及相关资料。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。5.2乙方应按照合同约定的标准和时间完成软件服务。5.3乙方应向甲方提供服务报告,包括服务结果、问题列表及改进建议。第六条服务报告6.1乙方应在每次服务完成后_______日内向甲方提供服务报告。6.2服务报告应详细记录服务过程、服务结果和发现的问题。第七条保密条款7.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或利用这些秘密。第八条违约责任8.1如乙方未能按时提供服务或服务质量不符合约定,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2如甲方未能按时支付服务费用,应按照未付款项的_______%向乙方支付违约金。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行合同义务时,该方应及时通知对方,并提供相应证明。9.2不可抗力事件消除后,双方应继续履行合同,或协商解决合同的变更或终止。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。10.2若协商不成,任何一方均可向_______方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效。第十二条合同生效12.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。甲方(签章):_______乙方(签章):_______授权代表签字:_______授权代表签字:_______签订日期:_______年_______月_______日附件一:软件服务内容及标准(注:附件内容应详细列明软件服务的具体内容、服务标准、服务方法等。)第十三条知识产权13.1乙方提供的软件及相关服务中的知识产权,包括但不限于软件著作权、专利权等,归乙方所有。甲方应尊重乙方的知识产权,未经乙方书面同意,不得复制、修改、传播或以其他方式使用乙方的软件及服务。第十四条服务变更与终止14.1如甲方需要变更服务内容或终止服务,应提前_______天书面通知乙方,双方协商一致后签订书面变更或终止协议。14.2服务变更或终止不得损害双方已产生的合法权益。第十五条技术支持与维护15.1乙方应提供_______小时/天的技术支持服务,确保甲方在使用过程中能够得到及时的帮助。15.2乙方应定期对软件进行维护和升级,以确保软件的正常运行和安全性。第十六条用户培训16.1乙方应根据甲方需求提供用户培训服务,帮助甲方人员熟悉软件的使用和管理。16.2用户培训的具体内容、时间和方式,由双方协商确定。第十七条数据安全与隐私保护17.1乙方应采取必要措施保障甲方在使用软件过程中的数据安全,防止数据丢失、泄露或被非法访问。17.2乙方应遵守相关法律法规,对甲方在使用软件过程中产生的数据进行保密。第十八条服务期限的延长18.1如甲方需要延长服务期限,应在服务期限届满前_______天向乙方提出书面申请。18.2双方应就延长服务期限的具体事宜另行协商,并签订补充协议。第十九条服务标准19.1乙方提供的服务应符合国家或行业相关标准,并满足甲方的合理需求。19.2乙方应根据甲方的反馈不断优化服务流程和提高服务质量。第二十条合同的解除20.1双方均可在提前_______天书面通知对方的情况下解除本合同,但需说明解除合同的合理理由。20.2如一方严重违反合同约定,另一方有权立即解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第二十一条合同的终止21.1本合同在服务期限届满、双方协商一致解除或依法解除后终止。21.2合同终止后,甲方应停止使用乙方提供的软件服务,并按照乙方的要求进行相关数据处理。第二十二条法律适用22.1本合同的订立、解释、履行和解决合同争议均适用中华人民共和国法律。第二十三条通知与送达23.1双方因履行合同需要相互通知的,应以书面形式进行。23.2通知应发送至双方在合同中约定的通讯地址或传真号码,或双方另行书面通知的其他地址。第二十四条附件24.1本合同附件是合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。24.2附件包括但不限于软件服务内容及标准、技术支持服务流程、用户培训计划等。第二十五条特别约定25.1双方应严格遵守合同约定,任何一方违反合同约定,应承担相应的法律责任。25.2双方应积极履行合同义务,确保合同的顺利履行。第二十六条合同的份数26.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签章):_______乙方(签章):_______授权代表签字:_______授权代表签字:_______签订日期:_______年_______月_______日附件二:技术支持服
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