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文档简介

公司市场调研数据收集与分析管理制度1.前言本制度旨在规范公司市场调研数据的收集与分析工作，保证数据的准确性和可靠性，为决策供应科学依据，提高公司的竞争本领和市场占有率。2.负责人与权限2.1公司市场调研数据收集与分析工作的负责人为市场部负责人，负责订立具体实施方针和管理制度，对调研数据进行监督和审核。2.2市场部拥有收集、分析和使用市场调研数据的权限，并应确保数据的保密性和安全性。2.3其他部门在取得市场调研数据时，需提出书面申请，并经市场部负责人批准。3.数据收集3.1市场调研数据的收集包含定性和定量研究，可通过市场调盘问卷、察看、访谈、案例分析等方式取得。3.2市场部应依据企业的实际情况和需要，订立市场调研计划，并明确数据收集的目标、方法和时间节点。3.3数据收集过程中，应确保样本的代表性，避开因样本偏差导致数据的失真。3.4市场部应定期进行数据收集的质量评估，确保数据的准确性和完整性。4.数据分析4.1市场部应建立科学的数据分析方法和模型，对收集到的市场调研数据进行分析，挖掘其中蕴含的市场趋势和潜在机会。4.2数据分析应运用统计学和市场学等相关理论和方法，确保分析结果的科学性和可行性。4.3市场部应将数据分析结果以图表、报告等形式呈现，便于各部门了解和利用。4.4市场部应定期组织会议或沟通沟通，向公司管理层和其他部门介绍数据分析结果，为决策供应参考看法。5.数据管理与安全5.1市场部应建立健全的市场调研数据管理制度，包含数据的存储、备份、归档和传送等方面的规定。5.2数据存储应采用安全可靠的服务器和数据库，确保数据的机密性和可访问性。5.3市场部应定期对数据进行备份，并确保备份数据的完整性和有效性。5.4数据传送时，应采用加密和防火墙等安全措施，防止数据泄露和恶意攻击。5.5市场部应设立特地的数据管理岗位，负责数据的整理、归档和权限掌控。6.绩效考核与改进6.1市场部应依据市场调研数据的收集和分析工作成绩，对相关人员进行绩效考核。6.2市场部应定期评估市场调研数据的收集和分析工作，发现问题和不足，并及时采取改进措施。6.3公司各部门应乐观利用市场调研数据和分析结果，为产品研发、营销推广等工作供应支持和引导。7.违规处理7.1违反本制度的人员将受到相应的纪律处分，包含口头警告、书面警告、通报批判、降职、解聘等。7.2对于泄露、窜改或恶意利用市场调研数据的行为，将追究法律责任。8.附则8.1本制度由市场部负责解释和修订，并报公司高层批准后生效。8.2本制度自颁布之日起执行，作为公司市场调研数据收集与分析工作的基本依据。8.3公司其他管理规章制度与本制度相冲突的，以本制度为准。8.4本制度所使用的术语及定义遵从行业通用规范或公司内部商定。8.5本制度的解释权归公司全部。本制度自批准之日起施行。以上为公司市场调研数据收集与分析管理制度，为确保

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