高效软件解决方案服务合同（2024版）

高效软件解决方案服务合同（2024版）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件开发服务2.2技术支持与维护服务2.3培训与技术交流服务第三条服务期限3.1软件开发周期3.2技术支持与维护期限3.3培训与技术交流时间安排第四条服务费用及支付方式4.1软件开发费用4.2技术支持与维护费用4.3培训与技术交流费用4.4支付方式及期限第五条保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3泄露保密信息的处理第六条知识产权6.1软件知识产权归属6.2技术成果归属6.3乙方对甲方提供的技术资料和数据的知识产权保护第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额及方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构8.3诉讼地点及法院第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件及后续处理第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性与可分割性10.3合同的适用法律10.4合同的解释权第十一条附则11.1合同附件11.2合同签署日期11.3合同编号第十二条甲方（客户）签字第十三条乙方（服务提供商）签字第十四条见证单位签字（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：有限公司甲方地址：省市区路号1.2乙方名称及地址乙方全称为：科技有限公司乙方地址：省市区路号1.3合同术语定义（1）软件开发：指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件产品的设计、编码、测试、修改等过程。（2）技术支持与维护：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品持续运行保障服务，包括故障排查、系统优化、版本更新等。（3）培训与技术交流：指乙方为甲方提供的关于软件产品及技术的培训课程和交流活动。第二条服务内容2.1软件开发服务乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方开发符合需求、具备功能和性能的软件产品。2.2技术支持与维护服务自软件产品交付之日起，乙方提供一年的技术支持与维护服务。在服务期间，对于软件产品出现的问题，乙方将在48小时内响应，并尽快解决。2.3培训与技术交流服务在软件产品交付后一个月内，乙方为甲方提供软件产品的使用培训，培训内容包括软件功能、操作流程等。同时，乙方定期举行技术交流活动，分享软件行业新技术、新趋势。第三条服务期限3.1软件开发周期自合同签订之日起，乙方应在6个月内完成软件开发工作。3.2技术支持与维护期限自软件产品交付之日起，乙方提供一年的技术支持与维护服务。3.3培训与技术交流时间安排培训活动应在软件产品交付后一个月内完成，技术交流活动根据实际情况定期举行。第四条服务费用及支付方式4.1软件开发费用软件开发费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），甲方支付50%作为预付款，软件开发完成后支付剩余50%。4.2技术支持与维护费用技术支持与维护费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），甲方支付50%作为预付款，服务期满后支付剩余50%。4.3培训与技术交流费用培训与技术交流费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），甲方支付50%作为预付款，活动完成后支付剩余50%。4.4支付方式及期限甲方通过银行转账的方式支付预付款，其余款项在服务完成后支付。具体支付方式及期限见附件。第五条保密条款5.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露保密信息的处理如一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条知识产权6.1软件知识产权归属软件产品及其、目标代码的知识产权归甲方所有。6.2技术成果归属在合同履行过程中产生的技术成果，包括但不限于专利、著作权等，归甲方所有。6.3乙方对甲方提供的技术资料和数据的知识产权保护乙方应对甲方提供的技术资料和数据予以严格保护，不得侵犯甲方的知识产权。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方未按约定支付费用、提供技术资料和数据等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。7.2乙方违约责任乙方未按约定完成软件开发、提供技术支持与维护服务等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。7.3违约赔偿金额及方式违约金计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。具体金额和方式见附件。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。8.3诉讼地点及法院如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为合同签订地人民法院。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.3合同终止条件及后续处理合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）合同约定的服务期限届满。合同终止后，乙方应向甲方交付已完成但未交付的软件产品，并按照约定处理知识产权等事宜。第十条一般条款10.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式发送通知，均视为有效送达。10.2合同的完整性与可分割性本合同各条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。10.3合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.4合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：需求说明书、技术规格说明书、培训计划等。11.2合同签署日期本合同于年月日签署。11.3合同编号本合同编号为：2024。第十二条甲方（客户）签字第十三条乙方（服务提供商）签字第十四条见证单位签字（如有）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书本附件详细描述了甲方所需软件产品的功能、性能、界面等需求。乙方应根据本附件的要求进行软件开发。附件二：技术规格说明书本附件详细描述了软件产品的技术规格，包括软件架构、技术标准、兼容性要求等。乙方应根据本附件的要求进行软件开发。附件三：培训计划本附件详细描述了培训的内容、时间、地点等安排。乙方应根据本附件的要求进行培训与技术交流。附件四：支付方式及期限本附件详细描述了合同款项的支付方式、支付期限等信息。甲方应按照本附件的要求进行支付。附件五：违约金计算方式本附件详细描述了违约金的计算方式，包括违约金额、违约天数、违约金比例等信息。违约行为发生时，违约方应按照本附件的要求支付违约金。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付费用、提供技术资料和数据等。2.乙方未按约定完成软件开发、提供技术支持与维护服务等。3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：违约金=违约金额×违约天数×千分之五。2.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任。示例说明：若甲方未按约定支付软件开发费用，乙方有权暂停合同履行。违约金计算如下：违约金额=未支付的费用金额；违约天数=自应支付之日起至实际支付之日止的天数；违约金=违约金额×违约天数×千分之五。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件产品的设计、编码、测试、修改等过程。2.技术支持与维护：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品持续运行保障服务，包括故障排查、系统优化、版本更新等。3.培训与技术交流：指乙方为