商场物业管理协议(2024版)

商场物业管理协议(2024版)第一条合同目的本合同旨在明确甲方（物业管理公司）与乙方（商场所有者或管理者）之间关于商场物业管理服务的权利、义务和责任。第二条定义"甲方"：指提供物业管理服务的法人或自然人。"乙方"：指委托甲方提供物业管理服务的商场所有者或管理者。"商场"：指乙方所有或管理的商业设施，包括但不限于建筑物、设施设备等。第三条服务内容甲方应提供包括但不限于商场的清洁、安全、维护、绿化等服务。具体的服务内容和标准详见附件一。第四条服务期限本合同的服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。服务期限届满，双方可协商续签。第五条服务费用乙方应按照约定向甲方支付物业管理服务费，具体金额为人民币_______元/月（大写：_______）。服务费用的支付方式为_______（例如：月付、季付等），乙方应于每_______（例如：每月5日前、每季度初等）支付给甲方。第六条服务保证金乙方应在合同签订之日起_______日内支付服务保证金人民币_______元。服务保证金用于保证甲方履行合同义务，合同期满或解除后无违约行为的，乙方应无息退还。第七条甲方的权利和义务甲方有权按照合同约定收取服务费用。甲方应按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务。第八条乙方的权利和义务乙方有权监督甲方的物业管理服务工作。乙方应按时支付服务费用，并为甲方提供必要的协助和配合。第九条服务标准和质量保证甲方应保证物业管理服务达到合同约定的标准。甲方应建立服务质量保证体系，接受乙方的监督检查。第十条违约责任如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，应承担违约责任。如乙方逾期支付服务费用或违反合同其他条款，应承担违约责任。第十一条不可抗力如因不可抗力导致不能履行或完全履行本合同，受影响一方应及时通知对方。不可抗力事件消除后，双方应继续履行合同。第十二条争议解决本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过协商解决。若协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十三条合同变更与解除本合同一经双方签署，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。如遇特殊情况，双方可协商变更或解除合同。第十四条合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十五条其他本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______授权代表签字：_______授权代表签字：_______签订日期：_______签订地点：_______[正文结束]第十六条服务监督与评估乙方有权定期对甲方提供的服务进行监督和评估。甲方应根据乙方的评估结果，及时调整和改进服务。第十七条服务人员管理甲方应确保其服务人员具备相应的资质和专业能力。甲方应负责服务人员的培训、管理和日常调配。第十八条商场特殊事件处理甲方应制定并遵守商场特殊事件的应急预案。在紧急情况或特殊事件发生时，甲方应迅速响应并采取有效措施。第十九条合同续签合同期满前，双方应根据服务质量和商场运营情况评估是否续签。若双方同意续签，应提前_______日签订新的服务合同。第二十条合同终止若一方希望终止合同，应提前_______日书面通知对方。合同终止后，甲方应完成服务交接，乙方应结算相关费用。第二十一条保密条款双方应对合同内容及履行过程中知悉的商业秘密予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。第二十二条法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律。双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成时，可提交_______仲裁委员会仲裁。第二十三条通知与送达双方应确保提供的联系方式准确有效。任何书面通知应通过邮件、快递等方式送达对方。第二十四条附加条款双方可根据实际情况，经协商一致后，在本合同中增加附加条款。第二十五条合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______授权代表签字：_______授权代表签字：_______签订日期：_______签订地点：_______附件及其他补充说明一、附件列表：物业管理服务详细内容及标准。商场特殊事件应急预案。服务人员名单及资质证明。服务质量评估和反馈机制。二、违约行为及认定：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，视为违约。乙方逾期支付服务费用或未提供必要协助，视为违约。违约行为的认定应基于合同条款和实际行为表现。三、法律名词及解释："物业管理服务"：指为商场提供的日常管理、维护、安全、清洁等服务。"服务费用"：指乙方为获得物业管理服务而支付给甲方的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：如甲方在服务过程中遇到不可预见的困难，应及时与乙方沟通，寻求解决方案。如乙方对服务质量有异议，应通过