2024年医院年度工作总结简单版（三篇）

第3页共3页2024年医院年度工作总结简单版随着新年的临近，我们科室繁忙而紧张的____任务即将圆满落幕。作为医院的新兴科室，过去一年中，我们严格遵循医院的整体工作部署，在上级领导和科主任的指导下，全体科员同心协力，紧密围绕工作思路，结合实际工作，取得了令人鼓舞的工作成就，获得了广大患者的广泛赞誉和认可。现将本年度工作总结如下：一、坚定思想，始终秉持“以患者为中心”的服务原则，为年度工作的顺利开展奠定了坚实基础。我们坚持以____、____，____，____和____为指导，深入学习____，强化理论学习。我们始终坚守“以患者为中心”的服务理念，坚决落实医德医风和岗位职业道德，积极响应医院的“星级服务”评选活动，严格执行医德考评制度，为患者提供个性化、人性化的医疗服务。二、强化医疗质量管理，确保医疗安全，重视人才队伍建设，提升医疗技术水平。1、科室定期召开会议，每周一次，强调安全和质量，以及医生和护士的职责执行情况；每月两次进行安全和质量检查，对任何不合格的情况采取“双彻底”措施：（1）彻底整改。（2）彻底查办。2、医护人员严格遵守治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故和医疗纠纷，无院内感染病例，未收到患者投诉。3、科室人员积极参与院内外的业务学习，____人次参加外部学术会议和短期培训，引进新技术____项。选派____人到省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家致力于提升业务知识，提高理论知识和专业技能，今年，我科有两位员工取得了康复治疗师资格，一位获得康复主治医师资格。三、稳健进取，引进新技术、新设备，填补医院医疗空白，为患者提供更优质的服务。1、我们对已开展的成熟医疗项目精益求精，如小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理地扩大。2、新购置了中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补了医院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了经济、有效的治疗方法，取得了显著的治疗效果。四、社会效益和经济效益双丰收，受到广大患者的高度评价，超额完成医院下达的经济目标。1、凭借专业的医疗技术和个性化的服务，我们赢得了患者的广泛好评，共收到患者锦旗3面，产生了良好的社会影响。2、科室每月超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，____全年科室经济收入共计元。3、在医院组织的“医疗医技三基”考核中，我们取得了第三名的好成绩。同时，我们获得了“三晋神刀杯金奖”在山西针刀医学会的评选中，以及护理操作考试中的单项第一。五、存在的不足尽管我们取得了显著的成绩，但廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念尚未成为所有员工的共识。科室的行政管理和医疗管理水平仍有待提高。康复工作尚未全面展开，专科影响力有待提升，医疗技术形象未被广泛认可，专业技术水平仍有待提高等。总之，回顾过去一年的工作，成绩是主流，我们需继续发扬优点，改正不足。面对未来，____的工作将更具挑战性，但我们有信心做得更好，将科室建设成为患者信赖的健康之家。2024年医院年度工作总结简单版（二）疾病防治工作方面，我们抽调了医院的骨干力量，强化了防治知识的培训，并严格执行疫情报告制度。在市内举办的重大活动如全国市长杯乒乓球赛、大学生网球赛、红歌赛等中，我们积极提供了医疗保障服务____次，圆满完成了各项医疗保障任务。(四)为提升服务理念，我们持续开展了优质服务。继续深化“医院管理年”的成果，结合创先争优活动，将创建工作与“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动相融合。我们坚持开展“比环境、比管理、比服务、创建优质服务单位”的三比一创建活动，通过多种形式提高全员对“以病人为中心”的认识。1.我们致力于创造优美的就医环境。医院庭院环境经过净化、美化和绿化，无脏乱差现象。合理设计人流、物流和车流，确保出入通道畅通，院内车辆停放有序。各服务窗口及科室环境保持清洁卫生，室内物品摆放有序，设施设备完好。病房内整洁安静，患者个人物品摆放整齐，床单洁净舒适。同时，我们积极开展“无烟医院”创建活动，确保控烟标识清晰醒目，无烟头、无烟味。2.推行原有的惠民便民措施，如临床路径和单病种限价管理，严格落实“四合理”制度，以减轻群众用药负担。我们设置“济困门诊”、“济困病房”，并对二级以上医疗机构出具的规定内的辅助检查结果进行互认，进一步减轻患者经济负担。3.完善导诊服务，在门诊大厅设立导诊台，各楼层设立固定导诊人员，为患者提供测量血压、咨询、盖章、导诊等义务服务。4.严格执行医务人员文明用语和服务禁忌语。医务人员统一着装，仪容仪表整洁，佩戴胸卡上岗。我们倡导主动服务、热情服务，使用文明用语，讲究文明礼仪。落实首问和首诊负责制，严禁医务人员以任何理由推诿和拒绝问询或就诊的患者，严禁与患者及家属发生争执。急诊坚持____小时值班，急救电话____小时畅通，确保急诊“绿色通道”畅通无阻，无延误、拖延患者病情等情况发生。患者对医务人员服务态度满意率达到____%以上。5.我们稳步推进“优质护理服务工作”活动。按照要求，启动了糖肾科、妇外科、蒙医科病房作为“优质护理服务示范病房”，占病房总数的____%。这一活动初步达到了患者、医生、社会、政府满意的效果，患者对护理服务满意度显著提高，陪护率有所下降，并收到了患者和医生的广泛赞誉。6.为广泛征求社会对医院工作的意见和建议，我们畅通了各种信息渠道。坚持院科两级对出院患者电话回访制度和满意度调查，并将每周四下午设为“院长接待日”，由主要领导亲自接待患者投诉和咨询，以随时掌握社会各界及患者对医院的新需求，并创造条件予以满足。(五)我们扎实推进党建和精神文明建设，为医院发展提供了坚实的保障和动力。我们将创先争优、文明城市创建、创省级文明单位及控烟等工作相结合，共同纳入医院整体工作，同部署、同考核、同落实，形成了齐抓共管、常抓不懈的良好局面。按照“五个好、五带头、五表率”建设的基本要求，我们坚持教育监督并重、惩防并举，将党风廉政建设融入全员教育的始终，并制作了廉政教育与廉洁规定版面张贴于各科室病区。同时，我们把药品、高值耗材等敏感领域列为监控重点，全面深化了纠风和治理商业贿赂工作，建设了一支高素质的干部职工队伍。我们以争创省级文明单位为总抓手，扎实开展创建省级文明城市、“无烟医院”等各项活动，形成了党、政、工、团、妇共同参与的强大合力。以创建“平安医院”为目标，我们签订了目标责任书，实行安全保卫、计划生育、防控等综合治理与重点部位重点监控相结合，确保了医院改革、发展、稳定的大局。因此，我们荣获了____市文明办授予的市级文明单位称号。面对医疗卫生体制改革的历史机遇，我们将倍加努力，继续深化医院管理机制、运行机制和分配制度改革，始终坚持公立医院的“公益性”宗旨，不断强化医疗质量管理，提升优质服务水平，降低医疗费用，服务____市及周边老百姓。我们将为打造内蒙古西部区域中心城市和富民强市的战略目标做出我们应有的贡献，共同努力将____市蒙中医院建设成为蒙中医品牌医院。2024年医院年度工作总结简单版（三）随着新年的临近，我们科室繁忙而紧张的____任务即将圆满落幕。作为医院的新兴科室，过去一年中，我们严格遵循医院的整体工作部署，在上级领导和科主任的指导下，全体科员同心协力，紧密围绕工作思路，结合实际工作，取得了令人鼓舞的工作成就，获得了广大患者的广泛赞誉和认可。现将本年度工作总结如下：一、坚定思想，始终秉持“以患者为中心”的服务原则，为年度工作的顺利开展奠定了坚实基础。我们坚持以____、____，____，____和____为指导，深入学习____，强化理论学习。我们始终坚守“以患者为中心”的服务理念，坚决落实医德医风和岗位职业道德，积极响应医院的“星级服务”评选活动，严格执行医德考评制度，为患者提供个性化、人性化的医疗服务。二、强化医疗质量管理，确保医疗安全，重视人才队伍建设，提升医疗技术水平。1、科室定期召开会议，每周一次，强调安全和质量，以及医生和护士的职责执行情况；每月两次进行安全和质量检查，对任何不合格的情况采取“两彻底”措施：（1）彻底整改。（2）彻底查办。2、医护人员严格遵守治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故和医疗纠纷，无院内感染病例，未收到患者投诉。3、科室人员积极参与院内外的业务学习，____人次参加外部学术会议和短期培训，引进新技术____项。选派____人到省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家致力于提升业务知识，提高理论知识和专业技能，今年，我科有两位员工取得了康复治疗师资格，一位获得康复主治医师资格。三、稳健进取，引进新技术、新设备，填补医院医疗空白，为患者提供更优质的服务。1、我们对已开展的成熟医疗项目精益求精，如小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理地扩大。2、新购置了中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补了医院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了经济、有效的治疗方法，取得了显著的治疗效果。四、社会效益和经济效益双丰收，受到广大患者的高度评价，超额完成医院下达的经济目标。1、凭借专业的医疗技术和个性化的服务，我们赢得了患者的广泛好评，共收到患者锦旗3面，产生了良好的社会影响。2、科室每月超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，____全年科室经济收入共计元。3、在医院组织的“医疗医技三基”考核中，我们取得了第三名的好成绩。同时，我们获得了“三晋神刀杯金奖”在山西针刀医学会的评选中，以及护理操作考试中