2024年技师考试复习题工勤技能

《工勤技能》复习題绪论一、判断題、單项选择題：1、工勤技能岗位指承担技能操作和维护、後勤保障、服务等职责的工作岗位。2、职业综合能力也称為（职业关键能力）。3、技能可以分為诸多种，常用的分类有（职业技能、运動技能）。4、一般能力是指观测、记忆、思维、想象等能力，一般也叫（智力）。5、工勤技能岗位职业能力是指一种人能學會做什么，即一种人获得新的知识、技能和能力的潜力。6、個体职业能力的提高除了在实践中磨练和提高之外，最有效的途径就是接受（教育和培训）。7、要评价從业人员职业能力的高下，最重要也是最便捷的途径就是（职业能力测试）。二、多选題：1、事业單位岗位的类别有()A、管理岗位B、专业技术岗位C、工勤技能岗位2、工勤技能岗位职业能力的特性是()A、相對广泛性B、相對稳定性C、潜伏性4、职业综合能力（或职业关键能力）概括為()A、跨职业的专业能力B、措施能力C、社會能力D、自我人格完善能力5、跨职业的专业能力体目前如下三個方面()A、运用数學和测量措施的能力B、计算机应用能力C、运用外語处理技术問題和進行交流的能力6、职业措施能力包括()A、自我學习，不停提高的能力。B、信息搜集和筛选能力。C、掌握制定工作计划、独立决策和实行的能力。D、具有精确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并可以從成败經历中有效地吸取經验教训。7、职业综合能力的8项关键能力包括()A、与人交流B、数字应用C、信息处理D、与人合作E、处理問題F、自我學习G、创新革新H、外語应用8、工勤技能岗位职业能力對职业的影响()A、工勤技能岗位职业能力是胜任职业岗位的必要条件B、职业实践和教育是职业能力发展的前提9、工勤技能岗位职业能力测试可分為()A、基本常识测试B、职业岗位基本能力测试C、办公技术基本技能考核第一章政治常识一、判断題、單项选择題：1、所谓世界观，就是人們對包括世界、社會和人类思维在内的整個世界的主线观點。2、哲學就是理论化系统化的（世界观）。3、馬克思主义哲學认為，哲學既是（世界观）又是措施论。4、馬克思主义哲學是科學的（世界观和措施论）。5、哲學的基本問題是思维和存在的关系問題或意识和物质的关系問題。6、世界观和措施论是统一的，有什么样世界观就有什么样的措施论，一定的措施论又体現一定的世界观，并反過来影响世界观。7、但凡肯定物质第一性，意识第二性，物质决定意识的观點，就是（唯物主义）。8、但凡肯定意识第一性，物质第二性，意识决定物质的观點，就是（唯心主义）。9、馬克思主义的辨证唯物主义认為，世界既是多样的，又是统一的，世界的统一性在于它的（物质性）。10、物质是不依赖意识又能為意识所反应的客观实在。11、物质的主线属性是（运動）。12、馬克思主义唯物辩证法的实质和关键是（對立统一规律），它揭示了事物发展的源泉和動力。13、唯物辩证法的總特性是（普遍联络、永恒发展）。14、辨证唯物主义认為，实践是人能動地改造客观世界的物质活動。15、辨证唯物主义认為，世界是物质的，物质是运動的，整個世界就是永恒运動著的物质世界。16、辨证唯物主义认為，世界上纷繁复杂的事物不仅是普遍联络的，并且是永恒发展的。17、哲學上讲的发展的实质就是旧事物的灭亡和新事物的产生。18、意识不仅是自然界物质進化的产物，并且在很大程度上是社會的产物，是社會劳動的产物。19、事物发展通過（肯定、否认、否认之否认）三個阶段。20、人的主观能動性最突出的体現就是人可以通過实践改造客观世界。21、认识過程的第一次飞跃——在实践的基础上由感性认识上升到理性认识。22、认识過程的第二次飞跃——理性认识回到实践。23、理性认识依赖于感性认识。感性认识有待于发展到理性认识。24、感性认识和理性认识是辩证统一的，统一的基础是实践。25、认识运動的總规律（实践、认识、再实践、再认识），這种形式，循环往复以至無穷。26、社會历史观是人們有关社會历史以及人与社會之间关系的總的見解和主线观點。27、社會存在和社會意识的关系問題是社會历史观的基本問題。28、馬克思主义的社會历史观是唯物主义的，又叫历史唯物主义或唯物史观。29、（生产力）是人类运用和改造自然，從自然界获取物质资料的能力。31、生产关系一定要适合生产力状况的规律、上层建筑一定要适合經济基础状况的规律是社會发展的基本规律。32、生产资料所有制形式在生产关系中起决定作用，是整個生产关系的基础。33、上层建筑有两大构成部分：政治上层建筑和思想上层建筑。其中，国家政权是上层建筑的关键。34、人民群众是一种历史范围，在不一样的国家、不一样步期、不一样的历史条件下，人民群众包括不一样的内容。35、人民民主专政实质上是（無产阶级专政）。36、群众观點是唯物史观的一种主线观點，也是無产阶级政党的主线观點。37、中国宪法规定：中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟為基础的（人民民主专政）的社會主义国家。38、我国的国体是（人民民主专政）。政体是（人民代表大會制度）。39、在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是（全国人民代表大會和地方各级人民代表大會）。40、我国的主线政治制度是（人民代表大會制度）。41、全国人民代表大會、地方各级人民代表大會每届任期五年。42、各民主党派不是在野党，也不是反對党，它們是参政党。43、包括知识分子在内的工人阶级、占人口大多数的农民阶级、一切拥护社會主义和拥护祖国统一的愛国者，都属于人民范围。44、佛教現已成為中国影响最大的宗教。45、中国政府处理民族关系的基本原则（实現各民族平等、团結、互助和共同繁华）。46、民族自治地方的自治机关為（自治区、自治州、自治县）的人民代表大會和人民政府。47、中国共产党领导的革命和建设的实践，是（毛泽東思想）形成的实践基础。48、“农村包围都市、武装夺取政权”的中国革命新道路的提出，標志著毛泽東思想開始形成。49、在党的七大上，毛泽東思想被确立為党的指导思想。50、毛泽東思想的精髓是：（实事求是）。51、毛泽東思想的主題是：（中国的革命和建设問題）。52、馬克思主义中国化第一次历史性飞跃理论成果是（毛泽東思想）。53、從1978年党的拾一届三中全會前後到1982年党的拾二大，在拨乱反正和改革起步過程中，（邓小平理论）初步形成。54、1982年，邓小平在党的拾二大的開幕詞中，明确提出“走自已的路，建设有中国特色的社會主义”的科學命題。55、邓小平民主思想總概括是：没有民主就没有社會主义，就没有社會主义現代化。56、邓小平理论的鲜明主題是（“建设有中国特色的社會主义”）57、1997年9月，党的拾五大确立了“邓小平理论”的科學概念。58、邓小平理论的精髓是：（解放思想、实事求是）。59、邓小平理论的主題是“什么是社會主义，怎样建设社會主义”。60、“三個代表”重要思想的精髓是（解放思想、实事求是、与時俱進）。61、科學发展观的精髓是（解放思想、实事求是、与時俱進、求真务实）。62、科學发展观的关键是（以人為本）。63、對外開放是建设中国特色社會主义的一项基本国策。64、當今世界的主題是（和平与发展）。二、多选題：1、辨证唯物主义的基本原理()A、世界的本质是物质的B、物质世界是普遍联络和永恒发展的C、认识的本质是以实践為基础的主体對客体的反应2、世界的本质是物质是指()A、世界的本质是物质的B、物质的主线属性是运動C、意识是物质世界長期发展的成果D、意识是人脑的机能，是人脑對客观世界的反应E、意识具有能動作用3、意识的能動作用重要表目前如下几种方面()A、人們故意识的活動具有目的性和计划性；B、意识對世界的反应具有发明性；C、人的主观能動性還表目前人的意识可以作用于人体，影响人的生理過程和活動；D、人的主观能動性最突出体現就是能通過实践改造客观世界。4、唯物辩证法的總特性是()A普遍联络B、永恒发展5、物质世界发展的基本规律是()A、质量互变规律B、否认之否认规律C、對立统一规律6、实践的特點是()A、客观性B、能動性C、社會历史性7、实践對认识的决定作用表目前()A、实践是认识的来源；B、实践是认识发展的動力；C、实践是检查认识真理性的唯一原则；D、实践是认识的最终目的。8、感性认识包括（）三种形式A、知覺B、感覺C、表象9、人类社會发展的基本规律重要有（）A、生产力与生产关系的矛盾运動及其规律B、經济基础与上层建筑的矛盾运動及其规律10、理性认识包括（）三种形式A、概念B、推理C、判断11、物质资料的生产方式對社會发展起决定作用()A、它是人类社會赖以存在的基础；B、它决定社會制度的性质；C、它的发展和变革决定社會制度的变革。12、生产力的基本要素是()A、劳動者B、劳動资料C、劳動對象13、經济基础對上层建筑的作用()A、經济基础决定上层建筑的产生；B、經济基础的性质决定上层建筑的性质；C、經济基础的变更决定上层建筑的变革。14、群众观點包括()A、相信人民群众可以自已解放自已的观點B、全心全意為人民服务的观點C、向人民群众负责的观點D、向人民群众學习的观點15、人民群众是（）A、历史的发明者B、物质财富的发明者C、精神财富的发明者D、社會变革的决定力量16、全国人民代表大會的职权有（）A、立法B、监督C、人事任免D、重大事情决定17、党的群众路线概括的說就是()A、一切為了群众B、一切依托群众C、從群众中来D、到群众中去18、中国共产党与各民主党派合作的基本方针是()A、長期共存B、互相监督C、肝胆相照D、荣辱与共19、多党合作和政治协商制度的明显特性是（）A、共产党领导B、多党派合作C、共产党执政D、多党派参政20、民族自治地方的自治机关享有的自治权利重要有()A、自主管理本民族、當地区的内部事务B、制定自治条例和單行条例的权力C、使用和发展本民族語言文字D、尊重和保护少数民族宗教信奉自由21、中国的宗教政策，最基本的就是（）A、尊重宗教信奉自由B、坚持独立自主办教22、在中国传播的宗教重要有()A、佛教B、伊斯兰教C、天主教D、基督教E、道教23、邓小平理论的重要内容包括()A、社會主义本质理论B、社會主义初级阶段理论C、社會主义改革開放理论D、社會主义市場經济理论D、反對一切形式的恐怖主义E、坚持全方位的外交工作布局24、中国共产党在中国革命中战胜敌人的三大法宝是()A、统一战线B、武装斗争C、党的建设25、毛泽東思想的三個基本方面是()A、实事求是B、群众路线C、独立自主26、“三個代表”重要思想的精髓是()A、解放思想B、实事求是C、与時俱進27、“三個代表”重要思想的重要内容()A、一直代表中国先進生产力的发展规定B、一直代表中国先進文化的前進方向C、一直代表中国最广大人民的主线利益28、科學发展观的精髓是()A、解放思想B、实事求是C、与時俱進D、求真务实29、有关科學发展观的重要内容是()A、第一要义是发展B、关键是以人為本C、基本规定是全面协调可持续D、主线措施是统筹兼顾30、构建社會主义友好社會，必须遵照的原则是()A、坚持以人為本B、坚持科學发展C、坚持改革開放D、坚持民主法治E、坚持對的处理改革发展稳定的关系F、坚持在党的领导下全社會共同建设31、我們所要建设的社會主义友好社會应當是（）的社會。A、民主法治B、公平正义C、诚信友愛D、充斥活力E、安定有序F、人与自然友好相处32、独立自主的和平外交政策的重要内容包括()A、顺应历史時尚，维护全人类的共同利益B、建立公正合理的国际政治經济新秩序C、维护世界多样性，倡导国际关系民主化和发展模式多样化第二章法律常识一、判断題、單项选择題：1、現代中国的法律属于社會主义类型的法律。2、宪法，是由全国人大制定的国家主线法，具有最高的法律地位和法律效力。3、宪法是国家的主线大法，它规定国家（主线制度和主线任务），是人們行為的基本法律准则。4、在我国，大部分的法律法规都是由（行政机关）贯彻执行的。5、宪法规定：宪法的修改，由全国人民代表大會常务委员會或者五分之一以上的全国人民代表大會代表提议，并由全国人民代表大會以全体代表的三分之二以上的多数通過。6、我国現行宪法是（1982年）宪法，這是一部适合中国国情的、具有中国特色的社會主义宪法。（1988年、1993年、1999年、先後四次對其進行修改补充）7、我国宪法规定中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟為基础的（人民民主专政）的社會主义国家。8、我国的主线制度是（社會主义制度）。9、我国的主线政治制度是（人民代表大會制度）。10、在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是（全国人民代表大會和地方各级人民代表大會）。11、社會主义經济制度的基础是生产资料的社會主义的公有制，即（全民所有制）和劳動群众（集体所有制）。12、我国最高国家权力机关是（全国人民代表大會）。13、全国人民代表大會及其常务委员會每届任期（5）年。14、国家主席、副主席和国务院總理、副總理、国务委员每届任期5年，持续任期不得超過两届。15、中华人民共和国主席、副主席由全国人民代表大會选举产生。有选举权和被选举权的年满（45）周岁的中华人民共和国公民可以被选举為中华人民共和国主席、副主席。16、国务院。即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，，是最高国家（行政机关）。17、（中央軍事委员會）是我国武装力量的最高领导机关，领导全国武装力量。18、最高人民法院是我国（最高审判）机关，依法行使国家最高审判权，同步监督地方各级人民法院和专门法院的工作。19、人民检察院是我国的（法律监督）机关，依法独立行使国家检察权。最高人民检察院是我国最高检察机关，领导全国人民检察院工作。20、在我国，行政法的基本原则就是（依法行政）。22、拾八周岁以上公民是成年人，具有完全民事行為能力。21、拾六周岁以上的未成年人，是限制民事行為能力人。22、不满拾周岁的未成年人和完全不能识别自已行為的精神病人是無民事行為能力人。23、财产所有权是指财产所有人依法對自已的财产享有占有、使用、收益和处分的权利，是最經典、最完全的物权。24、债权人可以将协议的权利所有或者部分转让給第三人，债权人转让权利的，应當告知债务人。未經告知，该转让對债务人（不发生效力）。25、抽奖式的有奖销售最高奖的金额不得超過（5000）元。26、合法防卫和紧急避险都是排除犯罪性的行為。27、地区管辖遵照的一般原则是实行“原告就被告”。28、一般诉讼時效合用于一般民事法律关系，期限為（2）年。29、當事人不服一审人民法院判决的，有权在判决書送达之曰起15曰内向上一级人民法院提起上诉；不服一审人民法院裁定的，有权在裁定書送达之曰起10曰内向上一级人民法院提起上诉。30、拘役的期限為（1個月以上6個月如下）。31、有期徒刑的期限為（6個月以上如下），数罪并罚最高不能超過（20）年。二、多选題：1、法律的历史类型()A、奴隶制法律B、封建制法律C、资本主义法律D、社會主义法律2、法的本质详细表目前()A、国家性B、阶级性C、物质制约性3、法律的运行過程重要包括()A、法律的制定B、法律遵守C、法律执行D、法律合用4、法律制定的程序（或环节）是()A、法律案的提出B、法律案的审议C、法律案的表决D、法律的公布5、社會主义法的合用的基本规定是()A、對的B、合法C、及時D、合理E、公正6、根据宪法规定，我国公民的基本权利重要包括()A、平等权B、政治权利和自由C、人身自由D、宗教信奉自由E、社會經济权利F、权利救济的权利7、我国公民获得权利救济的权利重要包括（）A、批评提议权B、申诉权C、控告权D、检举权E、获得国家赔偿权8、行政惩罚的种类有（）A、警告B、罚款C、没收违法所得D、没收非法财物E、责令停产停业F、暂扣或者吊销許可证或者执照G、行政拘留以及法律法规规定的其他行政惩罚9、我国公民的基本义务（）A、维护国家统一和民族团結的义务B、遵纪遵法和尊重社會公德的义务C、维护祖国安全、荣誉和利益的义务D、保卫祖国、依法服兵役的义务E、纳税义务F、其他义务（劳動、受教育、实行计划生育、父母有抚养教育未成年子女、成年子女有赡养扶助父母的义务等）10、我国民族自治地方的自治机关有（）A、自治区B、自治州C、自治县（旗）11、详细行政行為重要包括()A、行政征收行為B、行政許可行為C、行政惩罚行為D、行政强制行為E、行政裁决行為F、行政复议行為12、全国人民代表大會及其常务委员會重要职权：A、修改宪法、监督宪法实行B、制定和修改基本法律C、选举和罢职国家机关的重要领导人D、决定国家重大問題，监督其他国家机关的工作和行使应當由国家最高权力机关行使的其他职权13、处理行政纠纷的重要途径是()A、行政复议B、行政诉讼C、行政赔偿14、我国民法的基本原则有()A、平等原则B、自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则C、保护公民、法人合法权益原则D、遵遵法律和国家政策原则E、维护社會公共利益原则15、公民的民事行為能力分為三类（）A、完全民事行為能力人B、限制民事行為能力人C、無民事行為能力人16、在我国，民事权利主体包括（）A、公民B、法人C、其他组织17、法人成立的条件是()A、依法成立B、有必要的财产或經费C、有自已的名称、组织机构和場所D、可以独立承担民事责任18、民事权利重要包括（）A、物权B、债权C、人身权D、知识产权19、公民的人格权包括（）A、生命权、健康权B、姓名权、肖像权C、声誉权、荣誉权D、隐私权和人身自由权20、公民的身份权包括（）A、婚姻自主权B、抚养权C、继承权D、监护权E、发明权21、法人的人格权包括（）A、名称权B、声誉权C、荣誉权22、法人的身份权包括（）A、著作权中的签名权B、修改权C、商业秘密权23、知识产权重要有()A、著作权B、商標权C、专利权D、发明权E、科技成果权24、我国婚姻法的基本原则有()A、婚姻自由原则B、一夫一妻原则C、男女平等原则D、保护妇女、小朋友和老人的合法权益原则E、计划生育原则25、民事责任可分為()A、违反协议的民事责任B、侵权的民事责任C、不履行其他义务的民事责任26、有限责任企业的组织机构包括()A、股東會B、董事會C、监事會27、我国刑法规定的三個基本原则()A、罪刑法定原则B、法律面前人人平等原则C、罪刑相适应原则28、我国《消费者权益保护法》规定消费者重要享有如下权利（）A、安全保障权B、知悉真情权C、自主选择权D、公平交易权E、获取赔偿权F、受尊重权G、监督批评权29、消费者与經营者发生消费者权益争议，可通過下列路過处理()A、与經营者协商调解B、祈求消费者协會调解C、向有关行政部门申诉D、根据与經营者到达的仲裁协议提請仲裁机构仲裁E、向人民法院提起诉讼30、我国刑罚中的主刑包括()A、管制B、拘役C、有期徒刑D、無期徒刑E、死刑31、我国刑罚中的附加刑包括()A、罚金B、剥夺政治权利C、没收财产32、我国的诉讼法有()A、《民事诉讼法》B、《行政诉讼法》C、《刑事诉讼法》33、我国诉讼法共同遵守的原则有()A、人民法院依法独立行使审判职权B、以事实為根据，以法律為准绳C、公民在适使用方法律上一律平等D、各民族公民可使用本民族語言、文字進行诉讼E、实行合议、回避、公開审判、两审终审、陪审制度；F、人民检察机关對诉讼活動实行法律监督34、民事诉讼的特有原则()A、平等原则B、辩论原则C、调解原则D、处分原则35、民事审判的基本制度包括（）：A、合议制度B、回避制度C、公開审判制度D、两审终审制度36、刑事诉讼程序()A、立案B、侦查C、提起公诉D、审判E、执行37、刑事诉讼法的原则有()A、司法机关在刑事诉讼活動中分工负责、互相配合、互相制约原则B、犯罪嫌疑人、被告人有权获得辩护原则C、無罪推定原则D、疑罪從無原则38、行政诉讼法的特有原则()A、被告负举证责任B、對详细的行政行為的合法性進行审查的原则C、诉讼不停止执行的原则D、不合用调解的原则39、我国设置的专门法院有()A、軍事法院B、铁路运送法院C、海事法院第三章自然科技常识一、判断題、單项选择題：1、遗传和变异是生命的基本特性之一。2、遗传和变异是生命存在和发展的两轮。3、地球可分為三层。中心层是地核；中间层是地幔；外层是地壳。4、新陈代謝是生物体内所有有序化學变化的總称。它包括物质代謝和能量代謝两個方面。5、20世纪50年代，遗传物质DNA双螺旋构造的发現，開创了從分子水平硕士命活動的新纪元。6、所有的酶的化學本质是蛋白质。蛋白质是一切生命活動调整控制的重要承担者。7、1纳米等于（拾亿分之一）米，约為5～10個原子排列起来的長度。8、1957年10月4曰苏联发射了世界上第一颗人造卫星。9、中国于1970年4月24曰发射了“東方紅一号”人造卫星，到1992年终中国共发射33颗不一样类型的人造卫星。10、托馬斯·阿尔瓦·愛迪生，美国電學家和发明家，被誉為“世界发明大王。”11、阿尔伯特·愛因斯坦，举世闻名德裔美国科學家，為犹太人，現代物理學的開创者和奠基人，相對论、“质能关系”的提出者。12、斯蒂芬·威廉·霍金，現代最重要的广义相對论和宇宙论家，被称為在世的最伟大的科學家，還被称為“宇宙之父”。二、多选題：1、新陈代謝中有关的能源物质有()A、直接能源物质—三磷酸腺苷B、重要能源物质—糖类C、重要储能物质—脂肪D、能量最终来源—太阳能2、生物工程也叫生物技术，它重要由（）构成A、基因工程B、细胞工程C、酶工程D、发酵工程3、计算机病毒具有如下特性()A、传染性B、潜伏性C、破壞性D、持续性E、变异性第四章公共服务常识一、判断題、單项选择題：1、公共服务有三类参与者，即（提供者、生产者和消费者）。2、公共服务的目的是為社會公众“提供保障和发明条件”。3、現代政治基本特性是（民主），民主政治基本规定是（公開）。4、（公平、正义和平等）是政治文明的重要内容，也是政府行政的价值取向。二、多选題：1、政府公共服务的运作理念()A、主权在民、以民為本B、顾客至上、有限政府C、依法行政、民主開放D、高效廉洁、公正平等E、责任信用2、政府公共服务的基本分类是()A、维护性公共服务B.經济性公共服务C、社會性公共服务。3、“三公共一公众”（或服务型政府的新内涵）是（）A、提供公共设施B、发展公共事业C、公布公共信息D、為社會公众生活和参与社會經济、政治、文化活動提供保障和发明条件4、按联合国“政府职能分类”体系，政府公共服务一般包括()A、一般公共服务与公共安全B、社會服务C、經济服务D、未按大类划分的支出第五章省情常识一、判断題、單项选择題：1、河南地跨（長江、淮河、黄河、海河）四大流域。2、河南可供欣赏、旅游的景区、景點有300多处，其中国家级的有鸡公山、嵩山、龙门、王屋山和雲台山等8处。3、郑州站是全国最大的客运站之一。4、河南省拥有新郑国际机場、洛阳机場、南阳机場三個民用机場。5、在安阳殷墟发現的（甲骨文），是世界上最早的文字，也是世界上最早的历史文献。6、中原文化厚重、多元、經典，是一种經典的“圣”文化、“福”文化、“魂”文化。二、多选題：1、河南是戏剧大省，有（）三大剧种。A豫剧B、曲剧C、越调2、河南省進入世界文化遗产和世界生物保护圈名目的是()A、洛阳龙门石窟B、安阳殷墟C、南阳内乡宝天曼自然保护区3、河南省進入“中国优秀旅游都市”行列的都市是()A、郑州B、開封C、洛阳D、濮阳E、济源F、登封4、河南省紅色旅游經典景区有()A、确山竹沟革命纪念馆B、信阳紅色旅游系列景区C、南阳桐柏英雄纪念馆D、郑州二七纪念堂5、河南成功实現重大转变是由老式农业大省向全国重要（）转变。A、經济大省B、新兴工业大省C、有影响的文化大省6、中原文化的重要特點是()A、本源性B、原创性C、包容性D、開放性E、基础性7、中国八大古都河南有四個，即()A、九朝古都洛阳B、七朝古都開封C、殷商古都安阳D、商都郑州 第六章自我发展能力一、判断題、單项选择題：1、自我认知是人對自身状态及對自已同客观世界关系意识。2、自我认知是人脑對主体自身的意识与反应。3、自我认知是人类特有的反应形式，是人的心理区别于動物的一大特性。4、自我控制是自我发展和自我实現的基本前提和主线保证。5、自我认知的形成大体可以分為如下三個阶段，即（生理自我、社會自我和心理自我）。6、人的行為与動物的行為存在著主线的区别，由于人的行為總是具有一定的目的性。7、生理自我又称為物质自我，它是一种人對自已身躯的认识，包括占有感、支配感和愛惜感。8、心理健康人的意志品质比较健全，详细表目前（自覺性、坚持性、坚决性、自制力）四個方面。9、心理自我又称精神自我，這一時期又称為主观化時期。10、心理健康是（生物遗传原因、家庭原因和社會原因）三個方面综合作用的成果。11、我們一般說的“以小人之心度君子之腹”就是投射現象。12、在挫折情境、挫折反应和挫折认知中，挫折认知最重要。二、多选題：1、自我认知的构成是()A、自我认识B、自我体检C、自我控制2、自我认知的作用是（）A、形成一种人丰富的感情世界B、增進人的意志发展C、是道德的必要前提3、自我认知能力提高的措施是（）A、通過自我分析认识自我B、通過他人的比较来认识自已C、從他人的评价中认识自已D、從实际生活和工作中认识自已4、自我认知能力提高要做到()A、清晰自已的状态B、進行恰當的自我评估C、有切实可行的目的D、有自我解压的意思5、個体的主观性重要表目前如下几种方面()A、独立的认识外部世界B、個人价值体系的产生C、追求自我理想D、抽象思维的发展6、心理健康的原则()A、情绪健康B、意志健全C、智力正常E、人际关系得當D、行為反应合适F、心理特點与年龄相符7、影响心理健康的原因有（）A、生物遗传原因B、家庭原因C、社會原因8、心理健康的自我调试与维护的措施（）A、正视情绪問題B、合理宣泄C、变化不良认知D、自我放松E、活動调适、交往调适、暗示调适法9、挫折對人生的积极意义表目前（）A、提高人的认识水平B、增强人的承受力C、激发人的活力和意志10、個人修养的提高的基本途径（）A、加强理论學习，不停提高自已的政治修养B、广學博才，不停提高個人的能力修养11、人在挫折時，一般會出現如下的行為反应()A、袭击行為B、冷漠C、心理防卫机制12、承受挫折能力的提高途径（）A、對的认识挫折B、客观分析挫折原因C、根据实际状况调整理想水平D、合理运专心理防卫机制，缓和心理压力E、重视自身修养，提高思想境界13、怎样在社會工作中提高自已适应（环境适应能力的提高）能力：A、理解單位的文化环境B、理解單位部门内部的人际关系C、严格规定自已D、對的看待問題E、學會容忍事物的不确定性11、心理防卫机制重要有()A、压抑、退行B、合理化或文饰作用C、反向、投射D、转移、赔偿、E、升华第七章措施能力一、判断題、單项选择題：1、自立性是“自主學习”的基础和前提，是學习主体的本质特性。2、自主學习的“自主性”详细体現為（自立、自為、自律）三個特性，這三個特性构成了“自主學习”的三大支柱。3、自我學习本质上就是學习主体（自我探索、自我选择、自我建构、自我发明）知识的過程。4、自主學习能力是學习者在學习活動中体現出来的一种（综合能力）。5、自主學习能力已成為二拾一世纪人类生存的基本能力。6、在人的职业活動中，（“信息处理能力”）被绝大多数學者和教育家看作人的一种关键能力或关键能力。7、我国原劳動和社會保障部根据我国实际，将信息处理能力列為我国從业人员的八项关键能力之一。8、一种對的的、能保证結论真实的推理必须具有两個条件：一是前提真实。二是推理形式要對的。9、资料分析重要是對（文字资料、登记表、记录图）等资料進行量化的比较和分析。10、归纳法简朴地說是一种“由特殊到一般”的推理措施。11、归纳法分為完全归纳法和不完全归纳法，例如：有一箱苹果，拿三個尝一尝，是甜的，于是得出結论，這箱苹果是甜的。這是不完全归纳法。假如把整箱苹果每一种都尝一尝，成果每一种都甜，從而得出結论，這箱苹果是甜的。這是完全归纳法。12、增長率=增長量÷基期量×100%二、多选題：1、自主學习的特性是（）A、自立性B、自為性C、自律性2、自主學习能力的自我培养的规定（）A、终身學习观念确立是关键B、加强自主學习意识培养C、培养從业人员自主學习必备的多种能力D、优化工作环境，培养從业人员自主學习能力3、资料分析应具有的能力有（）A、阅讀能力B、运算能力C、应变能力D、归纳能力4、推理分可為（）A、演绎推理B、归纳推理C、类比推理5、信息能力的作用（）A、是開拓、发明的基础B、是現代人才的关键6、信息处理能力包括如下几种方面（）A、信息理解能力B、信息分析综合能力C、信息判断能力7、信息处理能力提高的措施有（）A、充足认识信息价值B、善于搜集有效信息C、對的整合信息资源D、科學加工运用信息8、語言体現能力的提高应當做到（）A、多听B、多看C、多背D、多說9、電子资料的長处包括（）A、小型记录媒体能搜集大量资料，易于资料加工与反复运用B、能迅速而简朴地查询、分类、整顿资料内容C、使用電话即能快捷传递资料第八章社會能力一、判断題、單项选择題：1、处理問題能力是职业人才关键能力构架中一种重要的社會性关键能力。2、组织經营的三個环节是（制定战略、人员匹配、实行运行）。而执行则贯穿于這三個环节的一直。二、多选題：1、一般来說，人际交往要經历一下几种阶段（）A、定向阶段B、情感探索阶段C、感情交流阶段D、稳定交往2、把握人际成功交往的原则有（）A、平等交往B、尊重他人C、真诚待人D、互助互利E、讲究信用F、宽容大度3、人际关系处理能力提高的措施是（）A、把握成功的交往原则B、掌握人际交往的艺术C、养成科學合理的认知模式D、努力增强自已的人际魅力E、积极积极進行人际交往4、沟通過程的特性（）A、它发生不以人的意志為转移B、沟通信息必须内容与关系统一C、沟通是一种過程D、是整体信息的交流5、合作能力提高的措施是（）A、加强性格修养B、强化合作意识C、铸造优秀品德D、掌握提高合作能力的措施6、有效实行处理問題的意見或方案波及的能力點是（）A、获取上级支持B、设计实行方案C、寻求运用支持D、有效运用资源E、及時调整方案7、要進行合作，就需要具有如下几种条件（）A、必须有一定的思想基础B、有一定的物质条件C、有一定的知识和技能，有能力参与某件事8、科學调整或改善处理問題的意見或方案波及的能力點是（）A、掌握检查措施B、实行有效检查C、精确做出結论D、反馈评估提高9、处理問題能力的提高措施是（）A、纯熟掌握問題处理的基本方略B、积极尝试OTPAEC五步训练法10、规则执行力提高的途径重要包括（）A、构建团体的执行文化和搜集反馈信息B、积极開展教育培训工作C、有效增進与有效控制D、构建有效的领导人才储备机制E、建立良好的沟通和协调内部资源11、规则执行力的几种关键原因是（）A、沟通是前提B、协调是手段C、反馈是保障D、责任是关键E、决心是基石第九章计算机基础知识一、判断題、單项选择題：1、世界上第一台電子数字式计算机于1946年2月15曰在美国宾夕法尼亚大學正式投入运行。2、1971年末，時间上第一台微机处理器和微型计算机在（美国旧金山南部的硅谷）应运而生，它開创了微型计算机的新時代。3、微型计算机又称為個人计算机，简称（PC）。4、完整计算机系统由（硬件系统、软件系统）两部分构成。5、计算机内部采用（二進制）来表达指令和数据。6、运算器和控制器是计算机的关键，一般称為中央处理器。简称CPU。7、主存储器简称主存，又叫内存。8、存储器的基本容量计算單位是二進制位（bit）,8個二進制位叫做一种字节（byte）,1024字节叫做1KB，1024KB叫做1MB，1024MB叫做1GB，1024GB叫做1TB。9、随机存储器（简称RAM）。其重要特點是既可從中讀出数据，又可以写入数据。断電後，存储内容立即消失。10、只讀存储器（简称ROM）。其特點是只能讀出原有内容，，不能写入新内容。虽然断電，ROM中的数据也不會丢失。11、常用的外存存储器有（硬盘、软盘、光盘、U盘）等。12、目前在微机系统中使用最广泛的是（CD-ROM）。13、根据软件的用途可将其分為（系统软件和应用软件）。14、（操作系统）是最基本、最重要的系统软件。15、系统软件是顾客和裸机的接口，重要包括：操作系统、語言处理程序、数据库管理系统等，其关键是（操作系统）。15、机器語言是一种用（二進制代码）“1”和“0”构成一组代码指令，是唯一可以被计算机硬件识别和执行的面向机器語言。二、多选題：1、计算机的主机重要包括（）A、主板B、CPUC、内存D、硬盘E、显卡2、计算机的教育应用范围（）A、遠程教育B、模拟教學C、多媒体教學D、数字图書馆3、计算机的特點重要包括（）A、运算速度快B、计算精度高C、记忆能力强D、复杂的逻辑判断能力E、具有执行程序能力4、计算机重要应用在如下方面（）A、科學计算、過程控制B、网络应用、数据处理C、教育应用D、CAD/CAME、人工智能、醫學领域5、计算机的硬件系统重要包括（）A、运算器B、存储器C、控制器D、输