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第十六章01市场调研结果表述形式02市场调研报告的撰写03提交市场调研报告应注意的问题CONTENT市场调研结果表述形式单击此处添加文本具体内容/01一、书面报告结构前言1.封面(可选项)2.标题页3.授权信4.提交信5.目录表6.图表一览表7.摘要正文8.引言9.调研目的10.调研方法11.调研结果12.不足之处13.结论与建议附录14.附录报告写作的原则客观真实、实事求是原则突出重点原则简洁性原则资料与结论相统一原则可视图使用:表格和图形饼形图柱形图曲线图表格口头表述(一)口头报告的作用1.提供讨论的机会。2.口头报告传递调研结果的效率较高。3.对于一些决策者来讲,口头汇报可能是他们接触报告的唯一方式。(二)口头报告的准备1.对汇报内容及其表达的准备。2.对报告辅助材料的准备。(三)口头报告的汇报市场调查报告的撰写单击此处添加文本具体内容/02调研报告的内容调研报告内容的具体写作可以参照以下几个步骤来完成。(一)报告的构思(二)材料的取舍(三)报告的撰写在报告的写作过程中,有以下事项需要注意。(1)要考虑读者的观点、阅历,使报告适合于读者阅读。(2)报告要简单明了,(3)认真核对报告中所使用的全部数据和统计资料,务必使资料准确无误。(4)按照问题的重要性来决定其篇幅的长短和强调的程度。(5)充分利用图、表来说明和显示资料。设计有效的数据表格统计表必须具备表格编号、总标题、横标目、纵标目、指标值、必要的注释、资料的来源等要素。给每一个表格提供一个编号(例如,表18-1)的目的是为了便于在报告中提及和查阅表格。总标题是对表格内容的概括,要写得醒目,要能表达出表格所提供的信息内容。横标目是表格横行的名称,位于横行或者水平数字行的左端,纵标目是位于垂直栏目之上的名称对于表格中的数字应该保持统一的有效位数。对于表格中需要引起注意的内容,可以必要的符号加以标明。提交市场调研报告应注意的问题单击此处添加文本具体内容/03书面报告提交时应注意的问题针对客户的特点及需要决定报告的详略书面报告的印刷与装帧要精致、实用要重视报告的保密管理口
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