医院效能告诫暂行办法

第第页医院效能告诫暂行方法医院效能告诫暂行方法医院效能告诫暂行方法一条为规范医疗服务和行政管理行为，提高工作效能，依据某卫生局转发《**某人民政府转发某监察局关于加强行政效能监察工作看法的通知》，结合我院实际，订立本方法。二条本方法适用于全院全部科室（含班组）和干部职工。三条效能告诫适用于科室和干部职工在履行岗位职责活动中，违反有关政策和规章制度，不履行、不及时履行或不正确履行职责，影响医院工作效能，导致管理和服务对象合法权益受到损害，尚未实现予以党纪政纪处分程度但应予以教育的行为。效能告诫以《效能告诫书》形式实施。四条科室（班组）具有下列情形之一的，予以效能告诫：（一）对法律法规、某卫生局和医院党政领导班子的决策部署执行不力、消极对待，造成政策架空、政令不通的；（二）在联合开展工作时，不予搭配或推诿扯皮、相互掣肘，导致工作不能落实；（三）未按要求落实院务公开、首诊负责、服务承诺、限时办结、责任追究等工作；（四）因决策失误或工作失当，损害医院形象或造成其他不良影响的；五条科室（班组）具有下列情形之一的，予以科室（班组）紧要负责人或分管领导效能告诫：（一）相关制度不落实，监督执行不力，管理混乱，效能低下，工作人员服务态度差，作风粗暴，造成不良影响的；（二）明知本科室存在违反行业规章制度和医疗服务不规范的行为，不及时制止、矫正、处理和隐瞒袒护的；（三）对本科室干部职工应予以告诫而未予以或袒护袒护、干涉调查的；（四）对上级领导交办、转办的投诉件及对群众投诉无正当理由拒不受理或不认真核办、不及时处理、有心拖延、造成不良影响；（五）度内本科室（班组）次以上（含次）或科室（班组）干部职工人次以上（含次）被上级或本院予以效能告诫。六条本院干部职工有下列行为之一的，予以效能告诫。（一）未落实或完全落实院务公开、首诊负责、服务承诺、限时办结、责任追究等工作的；（二）依据已废止的法律法规、政府规章以及行业规范性文件实施行政管理服务的；（三）违反院务公开有关规定，不履行公开和告知义务的；（四）擅离职守或在工作时间和办公场合从事上网闲谈、下棋、打牌、玩电脑游戏等与工作无关的活动；（五）滥用职权或利用职权谋取私利的；（六）工作中服务态度差、言行举只文明或有串岗行为的；（七）打击报仇举报人、投诉人的；（八）有其他效能过错行为的。七条效能过错尚未造成损害后果或不良影响，当事人又能自动矫正过错的，可以免予告诫。医院效能告诫暂行方法八条有下列情形之一的，不予告诫。（一）管理和服务对象弄虚作假，致使科室和干部职工无法正常、正确行使职权的；（二）因法律法规、政府规章和有关内部管理制度未作出实在规定要求，无法认定相关人员效能责任的；（三）因不行预见或不行抗力因素，导致效能过错行为发生的。九条效能告诫由医院纪律监督执行委员会作出。上级纪检监察机关和某卫生局可直接对应由下级告诫的单位和工作人员实施效能告诫。十条医院纪律监督执行委员会成员在暗访等督查活动中发现监督对象有应予以效能告诫行为的，可由人以上现场作出效能告诫，并于小时内向分管领导报告。对科室（班组）实施效能告诫，由医院纪律监督执行委员会负责人作出。干部职工发现负有管理和服务职责的人员有需要予以效能告诫行为的，应向医院纪律监督执行委员会提出，纪律监督执行委员会或分管紧要负责人视情况决议是否予以效能告诫，并将落实告诫情况告知检举人。十一条现场实施效能告诫的，应由人以上作出，并做好记录。十二条《效能告诫书》一式五份。一份送达告诫对象，纪律监督执行委员会、院办、人事及纪律检查委员会各份备案。十三条对科室和个人作出的效能告诫，在《全院工作质量检查结果通告》中公布。十四条对告诫决议不服，被告诫人可在收到《效能告诫书》之日起个工作日内，向作出决议的部门提出书面申诉。受理机关应在收到书面申诉之日起个工作日内作出复审决议。复审决议为最终决议。复审决议应书面告知当事人。复审期间不绝止原告诫决议的执行。十五条某卫生局等上级机关可直接办理应由下级机关处理的效能告诫事项。十六条效能告诫的告诫期为至个月，告诫期满后，被告诫单位和个人应写出整改情况报告，经作出告诫部门审核，确认已改正的可定期解除告诫，并下达解除效能告诫通知书，仍不改正的，应延长告诫期，延长期为个月。十七条科室一内被效能告诫次以上（含次）的，取消本科室度评先评优资格。十八条干部职工一内被效能告诫次的，度不能评定为优秀；