2024年度标准框架协议及其子合同细则

2024年度标准框架协议及其子合同细则本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1标准框架协议1.2子合同1.3甲方1.4乙方1.5甲方产品1.6乙方服务第二条协议范围与覆盖内容2.1框架协议的有效范围2.2子合同的签订与执行2.3甲方产品的供应2.4乙方服务的提供第三条子合同的细化条款3.1子合同的签订条件3.2子合同的执行流程3.3子合同的变更与解除3.4子合同的终止条件第四条甲方产品的交付与质量保证4.1产品交付的时间与方式4.2产品质量标准与检验4.3甲方对产品瑕疵的修复责任4.4甲方对产品缺陷的赔偿责任第五条乙方服务的义务与标准5.1服务内容的义务与范围5.2服务人员的资质与培训5.3服务质量的监督与评估5.4乙方对服务失误的纠正与赔偿第六条费用与支付条款6.1框架协议下总费用6.2子合同的定价原则6.3支付时间与方式6.4迟延支付的违约责任第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的使用限制7.4违反保密条款的后果第八条违约责任8.1甲方违反合同的违约责任8.2乙方违反合同的违约责任8.3违约赔偿的计算方式8.4违约的补救措施第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2协商解决优先9.3第三方调解或仲裁9.4法律适用与诉讼管辖第十条法律效力与变更管理10.1合同的生效条件10.2合同的续签与更新10.3合同的强制性法律规定10.4合同附件的有效性第十一条附则11.1合同的解释权归属11.2合同的完整性声明11.3合同的签署与备案11.4合同的公开与保密第十二条附件12.1标准框架协议的附件12.2子合同模板12.3产品规格说明书12.4服务标准手册第十三条签署与日期13.1合同签署代表13.2合同签署日期13.3签字盖章的效力第十四条完整合同文件14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3合同文件的保管责任14.4合同文件的更新与替换第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1标准框架协议：本合同项下的标准框架协议，是指甲方根据乙方提供的产品和服务需求，为乙方提供一系列产品和服务所达成的书面协议。1.2子合同：本合同项下的子合同，是指根据标准框架协议，甲方与乙方就具体项目或服务达成的书面协议。1.3甲方：本合同项下的甲方，是指具备独立法人资格的公司，按照合同约定向乙方提供产品和服务。1.4乙方：本合同项下的乙方，是指具备独立法人资格的公司，按照合同约定接受甲方提供的产品和服务。1.5甲方产品：本合同项下的甲方产品，是指甲方根据乙方需求，向乙方提供的产品。1.6乙方服务：本合同项下的乙方服务，是指乙方根据甲方需求，向甲方提供的服务。第二条协议范围与覆盖内容2.1框架协议的有效范围：本标准框架协议适用于甲方根据乙方需求，向乙方提供产品和服务的一切事项。2.2子合同的签订与执行：在框架协议的有效期内，甲乙双方可以根据实际需求，签订子合同，并按照子合同的约定执行。2.3甲方产品的供应：甲方应按照框架协议和子合同的约定，向乙方供应产品。2.4乙方服务的提供：乙方应按照框架协议和子合同的约定，向甲方提供服务。第三条子合同的细化条款3.2子合同的执行流程：子合同的执行流程如下：（1）甲乙双方按照子合同约定，履行各自的权利和义务；（2）甲乙双方定期对子合同的执行情况进行检查和评估；（3）如遇特殊情况，甲乙双方可以协商调整子合同的执行计划。3.4子合同的终止条件：子合同的终止条件如下：（1）子合同约定的服务或项目完成；（2）甲乙双方达成终止协议；（3）终止事项符合相关法律法规的规定。第四条甲方产品的交付与质量保证4.1产品交付的时间与方式：甲方应按照子合同的约定，向乙方交付产品。交付时间及方式如下：（1）甲方在子合同约定的时间内，将产品送达乙方指定的地点；（2）甲方按照乙方要求的方式进行产品包装和运输。4.3甲方对产品瑕疵的修复责任：如产品存在瑕疵，甲方应承担修复责任。修复责任如下：（1）甲方应在约定的时间内，对乙方提出的瑕疵进行修复；（2）如无法修复，甲方应按照约定承担赔偿责任。4.4甲方对产品缺陷的赔偿责任：如产品存在缺陷，甲方应承担赔偿责任。赔偿责任如下：（1）甲方应按照乙方损失的实际金额进行赔偿；（2）如乙方因产品缺陷造成名誉损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第五条乙方服务的义务与标准5.1服务内容的义务与范围：乙方应按照框架协议和子合同的约定，向甲方提供服务。服务内容包括但不限于：（1）技术支持；（2）售后服务；（3）培训；（4）其他双方约定的服务。5.2服务人员的资质与培训：乙方应确保服务人员具备相应的资质和能力，并按照甲方要求进行培训。5.3服务质量的监督与评估：乙方应接受甲方对服务质量的监督与评估，并按照甲方的要求进行改进。5.4乙方对服务失误的纠正与赔偿：如乙方服务存在失误，乙方应承担纠正和赔偿责任。纠正责任如下：（1）乙方应在约定的时间内，对服务失误进行纠正；（2）如无法纠正，乙方应按照第八条违约责任8.1甲方违反合同的违约责任：如甲方违反本合同的任何条款，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿乙方因违约所造成的损失；（3）按照乙方要求履行合同义务。8.2乙方违反合同的违约责任：如乙方违反本合同的任何条款，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿甲方因违约所造成的损失；（3）按照甲方要求履行合同义务。8.3违约赔偿的计算方式：违约赔偿金额应根据乙方因违约所造成的实际损失计算，具体计算方式由双方另行约定。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2协商解决优先：双方应积极寻求通过协商解决争议，尽量避免诉讼或其他法律程序。9.3第三方调解或仲裁：如双方协商未能解决争议，可向第三方调解组织或仲裁机构申请调解或仲裁。9.4法律适用与诉讼管辖：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条法律效力与变更管理10.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，并对甲乙双方具有法律约束力。10.2合同的续签与更新：本合同的有效期为一年，除非一方提前三个月书面通知另一方不续签，否则合同自动续签。10.3合同的强制性法律规定：本合同的签订、履行、解除、终止及争议解决均应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。10.4合同附件的有效性：本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十一条附则11.1合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。11.2合同的完整性声明：本合同及附件表明了甲乙双方的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的签署与备案：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，并应向相关主管部门备案。11.4合同的公开与保密：除依法应当公开的信息外，甲乙双方应对本合同的内容予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十二条附件12.1标准框架协议的附件：包括框架协议的详细条款、附件及相关补充协议。12.2子合同模板：作为甲方与乙方签订子合同的标准格式。12.3产品规格说明书：详细说明甲方产品的规格、性能、技术参数等。12.4服务标准手册：详细说明乙方服务的标准、流程、要求等。第十三条签署与日期13.1合同签署代表：甲乙双方的法定代表人或其授权代表。13.2合同签署日期：本合同的签署日期，以签署的为准。13.3签字盖章的效力：本合同的效力以甲乙双方的签字或盖章为准。第十四条完整合同文件14.1合同正本份数：本合同正本一式两份，具有同等法律效力。14.3合同文件的保管责任：甲乙双方均有责任妥善保管本合同正本及其副本。14.4合同文件的更新与替换：如合同文件发生更新或替换，以最新版本为准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：标准框架协议的附件附件一.1：框架协议详细条款附件一.2：附件A甲方产品供应范围附件一.3：附件B乙方服务提供范围附件一.4：附件C甲方产品交付与质量保证细则附件一.5：附件D乙方服务义务与标准细则附件二：子合同模板附件二.1：子合同标准格式附件二.2：子合同填写指南附件三：产品规格说明书附件三.1：产品型号规格表附件三.2：产品性能参数表附件三.3：产品使用说明书附件四：服务标准手册附件四.1：服务项目标准清单附件四.2：服务人员资质要求附件四.3：服务质量评估表附件五：合同变更与解除协议附件五.1：变更与解除协议模板附件五.2：变更与解除申请流程附件六：违约金计算公式附件六.1：违约金计算示例附件七：争议解决方式说明附件七.1：第三方调解组织名录附件七.2：仲裁机构联系方式附件八：合同签署授权书附件八.1：授权书模板附件八.2：授权代表身份证明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间、数量交付产品。2.甲方提供的产品不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。4.乙方未按约定时间完成服务项目。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件六中的违约金计算公式计算违约金。2.损失赔偿：根据乙方因违约所造成的实际损失计算，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。3.继续履行：违约方应继续履行合同义务，直至履行完毕。4.解除合同：违约方应承担合同解除的责任，并支付对方因合同解除所造成的损失。示例说明：如果甲方未能在约定时间内交付产品，乙方有权要求甲方支付违约金，并按照附件六中的违约金计算公式计算违约金金额。同时，乙方还可以要求甲方赔偿因延迟交货所造成的直接损失，如运输费用、仓储费用等。说明三：法律名词及解释：1.标准框架协议：指本合同项下，甲方根据乙方需求，向乙方提供一系列产品和服务所达成的书面协议。2.子合同：指根据标准框架协议，甲方与乙方就具体项目或服务达成的书面协议。3.甲方：指具备独立法人资格的公司，按照合同约定向乙方提供产品和服务。4.乙方：指具备独立法人资格的公司，按照合同约定接受甲方提供的产品和服务。5.产品质量：指甲方提供的产品应符合的国家相关法律法规、行业标准