2024年企业人力资源管理师二级真题

05月企业人力资源管理師二级真題卷册壹：职业道德理论知识第壹部分职业道德（第1～25題，共25道題）（略）第二部分理论知识（26～125題，共100道題，满分為100分）壹、單项选择題（26～85題，每題1分，共60分。每題只有壹种最恰當的答案）26.有关均衡国民收入的公式，不對的的是（）Ａ均衡国民收入=消费+收入B均衡国民收入=總供应C均衡国民收入=消费+储蓄D均衡国民收入=消费+投资27.正常状况下，根据法定程序延長的工作時间每月不可以超過（）A20小時B36小時C30小時D40小時28.确定型决策措施不包括（）A微分法B量本利分析法C收益矩阵法D线性规划法29．（）是人對某种事物与特定對像所持有的壹种肯定或否认的心理倾向A归因B知覺C動机D态度30.人的本性即人的（）A自然属性和心理属性B社會属性和心理属性C自然属性和社會属性D阶级属性和心理属性31.（）不属于現代人力资源管理的基本原理A同素异构原理B能位匹配原理C适才合用原理D動态优势原理32.有关组织理论与组织设计理论的說法，不對的的是（）A组织理论包括了组织运行的所有問題B原则上组织理论应當包括组织设计理论C组织设计理论重要研究企业组织构造设计D组织理论与组织设计理论在外延上是相似的33.多维立体组织构造的重要管理组织机构系统不包括（）A地区利润中心B专业成本中心C产品利润中心D地区成本中心34.有些企业由于生产過程具有高度的持续性，因此整個企业生产經营活動的整体性很强，此类企业比较适合()A矩阵制B模拟分权制C流程型D多维立体组织35.（）是以信息，通信技术為基础，依托高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争對手等独立的企业成個体连接而成的經济联合体A网络型组织B流程型组织C模拟分权组织D多维立体组织36.下列选项中，属于企业部门构造纵向设计的措施是（）A自上而下法B自下而上法C业务流程法D变量测评法37.下列选项中，不属于以工作和任务為中心的部门组合方式的是（）A直线制B矩阵制C直线职能制D摸拟分权制38.在行业增長阶段後期，為減少竞争压力，企业會采用（）。A增大数量战略B扩大地区战略C纵向整合战略D多种經营战略39.某個單位在企业组织构造变革時需分析组织关系，不属于分析的内容的是（）A某個單位应同哪些單位和個人发生联络B某個單位规定他人予以何种配合和服务C某個單位的工作效率和员工的士气怎样D某個單位应當為别的單位提供哪些服务40.组织构造变革常招致各方面的抵制和反對，下列选项不属于该体現的是（）A生产經营状况惡化B工作效率減少C规定离职的人员增多D市場拥有率缩小41.有关员工素质测评中的個体差异原理，下列选项中，描述不對的的是（）A人的素质是有差异的，這种差异是客观存在的，不過可认為意志所转移的。B先天原因可以选成素质差异C测评的内容是人的素质D後天原因可以导致素质差异42.并不是每個人都能把我們的大學英語課程讲授得很清晰，正所谓术业有专功，這裏其实是指（）A工作差异原理B性别差异原理C职位差异原理D权责差异原理43.（）作為测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁A岗位分析B员工素质测评C岗位评价D员工绩效评价44.對原则的外在形式划分，常常体現為對素质行為等特性或体現的范围，强度和频率和规定，這裏描述的是（）的概念A原则B指標C標识D標度45.员工素质测评的（）采用“甲，乙，丙，丁”的刻度形式。A量詞式標度B数量式標度C定义式標度D等级式標度46.在面试准备阶段，（）是促使面试顺利進行的指导方针。A面试問題B面试团体C面试指南D面试评估47.面试者從应聘者的某壹缺陷出发去评价应聘者的其他方面，這种偏見属于（）A首因效应B對比效应C晕轮效应D录取压力48.有关行為描述面试的說法，不對的的是（）A它是壹种特殊的非构造化面试B所有面试問題都是行為性問題C其假设前提是“說和做存在较高的壹致性”D其实质是识别关键性的工作规定49.企业人力资源的（）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实現员工与岗位的优化配置。A時间配置B個体配置C空间配置D整体配置50.（）對企业培训工作起全局性的指导和控制作用。A管理性培训规划B战略性培训规划C培训課程规划D培训需求分析51.专业技能提高培训的内容是（）A.专业知识B企业文化C规章制度D管理能力提高52.（）属于企业全员培训的外部环境原因。A培训者B培训设备C培训場所D组织环境53.满足企业与學习者的需求是培训課程设计的（）A本质属性B重要根据C主线任务D内在规定54.培训需求分析的客体具有（）A多层次性B同壹性C時间滞後性D规范性55.現代培训按其性质分為五個层次，依次為（）A知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训B知识培训，技能培训，思维培训，观念培训，心理培训C知识培训，思维培训，技能培训，观念培训，心理培训D技能培训，知识培训，思维培训，观念培训，心理培训56.課程内容选择的基本规定中，（）既是課程内容存在的前提，也是培训課程開发的内在動力。A价值性B有效性C有关性D系统性57.（）是制定好培训计划的基本問題A培训課程设计B課程目的C課程评价D課程模式58.培训後的评估内容不包括（）A目的到达状况B培训环境C培训主管工作绩效D培训效果效益59.壹般来說，（）會作為生产性组织的重要绩效考核指標。A工作效率B成本控制C工作過程D工作成果60.设计绩效考核指標体系無需遵照（）A明确性原则B灵活性原则C针對性原则D科學性原则61.没有绝對的零點，只能做加減运算的绩效考核原则量表是（）A比率量表B等距量表C等级量表D名称量表62.提取关键绩效指標的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指標和原则.3.修改和完善4.设定考核原则5.提取和设定绩效考核指標，對的的排序是（）A．14352B．15234C．14253D．1542363.绩效监控壹直关注员工的（），意在通過提高個体绩效水平来改善部门和组织的绩效。A工作态度B工作行為C工作绩效D工作過程64.對人际接触和交往频繁的工作岗位尤為重要的绩效考核效標是（）A行為性效標B特性性效標C成果性效標D過程性效標65.“好人不好，强人不强，弱者不弱”這种绩效考核误差是（）A苛严误差B居中趋势C宽厚误差D個人偏見66.（）指评估成果呈负偏态分布，大多数员工被评為优良。A後继效应B晕轮效应C宽厚误差D個人偏見67.360度考核的缺陷不包括（）A相對而言成本较高B信息壹致性差C定性评价比重较大D成果有效性差68.（）是员工為企业提供劳動而得到的多种货币与实物酬劳的總和。Ａ工资Ｂ薪酬Ｃ社保保险Ｄ紅利69.薪酬是可认為企业和投资者带来预期收益的资本，体現了薪酬的()功能A增值B控制成本C塑造企业文化D改善經营绩效70.（）是薪酬管理最基础的工作A薪酬预算B薪酬设计C薪酬支付D薪酬调整71.企业采用科學的措施，通過多种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并進行必要处理分析的過程是指()A市場调查B需求调查C薪酬调查D福利调查72.薪酬水平都是在直接或间接進行的薪酬调查的基础上确定的是（）A岗位薪酬B职位薪酬C特定岗位薪酬D专业岗位薪酬73.從调查的组织者来看，如下不是正式薪酬调查的是（）A薪酬满意度调查B商业性薪酬调查C专业性薪酬调查D访談调查74．绩效工资制的形式不包括()。(A)计件工资制(B)提成制(C)技能工资制(D)佣金制75.在薪酬调查数据的记录分析中，假如被调查單位没有給出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采用的分析措施為（）A数据排列法B频率分析法C回归分析法D简朴平均法76.薪酬市場调查的措施中使用频率最高的是（）A問卷调查法B面談调查法C文献搜集法D電话调查法77.劳動关系的内容是（）A劳動B劳動力C劳動者D酬劳78.（）作為劳動力這毕生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。A工资B劳動关系C劳動法律关系D事实劳動关系79.（）是指用人單位除了非全曰制用工形式外無書面劳動协议或無有效書面劳動协议形成的劳動法律关系。A劳動关系B劳動法律关系C事实劳動关系D劳务关系80.下列选项中，属于劳务关系客体的是（）A组织B法人C权力义务D智力成果81.下列有关劳動关系与劳务关系的說法中，錯误的是（）A劳動关系是基于用人單位与劳動者之间因生产要素的結合而产生的关系B劳動关系产生的原因是社會分工C劳务关系中，违反协议的没有行政责任D劳動关系中，违反协议的有行政责任82.在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没劳動的形式劳動关系A用工單位与被派遣劳動者B用工單位与劳务派遣單位C劳务派遣机构与被派遣劳動者D雇主与雇员83.（）是我国的企业基本用工形式。Ａ劳务派遣用工Ｂ临時性用工C聘任制用工D劳動协议用工84.（）是指专门就工资分派事项签订的专題集体协议A工资集体协商B工资集体协商制度C工资协议D工资指导线85.工资集体协商的内容不包括（）A最低工资原则确实定B年度平均工资水平及期调整幅度C工资分派制度，工资原则和形式D工资协议的终止条件与违约责任二.多选題（第86-125題，每題1分。共40分。每題有多种答案對的，請在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑。錯选，少选，多选，均不得分）86.最長劳動時间原则包括国家通過立法规定的（

）A工時制度B休假制度C休息制度D延長工作時间的最高限额E延長工作時间的最低限额87.企业战略的特點包括（）A创新性B系统性C针對性D風险性E長遠性88.阿伦和梅耶所進行的综合研究认為，组织的承诺的形式包括（）A感情承诺B自我承诺C继承承诺D契约承诺E规范承诺89.以人為本的企业组织形态应具有（）等基本特性。A集权与分权合适，管理幅度逐渐加大B确立企业员工参与管理的制度与渠道C在组织能力自已发明利益的前提下，员工自愿接受组织的职权和权威D组织必须為其组员发明利益，并明确组织的守旨和目的E组织组员在共同利益和目的的基础上互相接纳，协同合作90.组织理论的发展大体經历了()等多种阶段。(A)古典组织理论(B)新古典组织理论(C)近代组织理论(D)現代新组织理论(E)現代组织理论91.企业组织构造的设计壹般包括（）等内容。A组织环境分析B组织发展目的确实立C企业流程设计D组织职能与部门设计E岗位评价设计92.企业组织构造需要变革的征兆包括（）Ａ成本增長Ｂ合理化建设提议減少C指挥不灵D信息不畅E顾客意見增多93.岗位工作扩大化的详细方案包括（）A延長加工周期B增長岗位工作内容C岗位工作纵向调整D岗位工作连贯设计E岗位工作轮换设计94.下列人力资源预算的范围的费用有（）A招聘费用B调配费用C奖励费用D管理费用E福利津贴95.劳動效率定员法是根据预测期内企业的（）来计算和确定某类岗位需求的壹种措施。A工作岗位的数量B.人员劳動效率C工作负荷量的大小D．生产任务總量E岗位工作人员的經验96.员工素质测评的类型包括（）A选拔性测评B鼓励性测评C開发性测评D诊断性测评E考核性测评97.员工测评指標的標度，包括（）等多种形式。A量詞式B等级式C测定式D定义式E数量式98.员工素质测评量化的重要形式包括（）A类别量化B横向量化C模糊量化D纵向量化E比例量化99.员工素质测评指导語的内容包括（）Ａ素质测评的目的Ｂ举例阐明填写规定Ｃ强调测评成果的保密和处理Ｄ强调测评与测验考试的不壹样Ｅ填表前的准备工作和填表规定100．应聘笔试的缺陷有（）Ａ題型多样，不易控制Ｂ也許出現高分低能現像Ｃ無法考察应聘者的思想品德Ｄ無法考察应聘者的口頭体現能力Ｅ無法考察应聘者的工作态度101.從配置的性质上看，可将企业人力资源配置分為()A数量配置B個体配置C构造配置D质量配置E整体配置102.制定企业员工培训规划的规定有（）A系统性B多样性C有效性D原则化E普遍性103.對培训需求分析的表述，對的的有（）A要全方位考虑B需要企业多部门共同协商C要考虑企业近中期的工作计划D应當由企业人力资源部门提出E壹般由培训的组织管理部门负责完毕培训需求确实认。104.課程设计程序包括（）等工作内容A課程决策B課程设计C課程改善D課程评价E課程宣讲105.管理培训体系的设计要有助于（）A企业總体目的的实現B企业竞争能力的提高C企业获利能力的提高D企业获利水平的提高E企业經营管理人员整体素质的提高106.案例评點法作為壹种培训措施，所选择的案例要有（）的特點A多样性B真实性C创新性D启发性E結合性107.進行培训效果行為评估的难點包括（）A花费诸多時间和精力B难以剔除不相干原因的干扰C問卷设计存在较大难度D难以辨别培训效果与培训課程的关系E學员對培训師的印象好壞轻易影响评估成果108.针對管理性组织和服务性组织，考核的重要内容是（）A出勤率B工作效率C工作方式D组织气氛E整顿素质109.按照测量水平的不壹样，考核量表包括（）A名称量表B系数量表C等级量表D等距量表E比率量表110.用客户关系分析图法提取关键绩效指標，该措施的特點包括（）A其应用范围受较大限制B合用于多种工作岗位C可用于個人的工作产出分析D可用于团体的工作产出评估E可分析企业下属的各個部门111.（）属于行為导向型的主观考核措施。A关健事件法B合成考核法C选择排列法D强制分派法E行為定位法112.考核成果過松過宽，轻易（）A阻碍组织的变革和发展B使业绩优秀的员工受到伤害C促使员工個人主义情绪高涨D形成狭隘的内部保护主义倾向E使员工滋生某种侥幸心理蒙混過关113.实行360度考核应亲密关注的問題包括（）A使用客观的记录程序B应公開绩效考核的成果C规定考核者對其意見承担责任D培训管理者成為360度考核的专家E在组织面临士气問題時宜采用此法114壹般而言，企业進行薪酬调整的根据包括（）A员工的绩效改善B生活成本变動C竟争對手薪酬水平的调整D經济发展水平的提高E企业經营状况与支付能力变化115.壹般而言，薪酬调查的成果可认為（）提供参照根据。A绩效管理制度的调整B员工薪酬差距的调整C整体薪酬水平的调整D岗位薪酬水平的调整E薪酬晋升政策的调整116.對薪酬调查的数据進行整顿汇總，记录分析時，可以采用的措施包括（）A数据排列法B频率分析法C回归分析法D离散分析法E概率推断法117.有关經营者年薪的說法，對的的是（）A經营者的年薪与工作责任，决策風险，經济效益挂钩B.經营者的年薪及其薪酬由企业的董事會或股東大會决定C經营者的利益和员工的利益相分离，而与企业利益相联络D經营者的年薪应在员工工资總额内列支，与员工工资制度相分离E年薪的浮動工资從管理费用支出，固定工资從企业税後利润中支出118.薪酬构造的类型包括（）A以绩效為导向B以行為為导向C以工作為导向D以技能為导向E以服务為导向119.在制定薪酬计划時，企业在未来壹年人力资源规划资料应包括（）A拟招聘的新员工人数B企业既有的员工人数C估计休假的员工人数D估计退休的员工人数E企业在過去壹年内实际发生的薪酬總额120.用人單位未与劳動者签订劳動协议，可参照（）等凭证认定双方存在劳動关系A考勤记录B劳動者的家眷及其他人的证明C劳動者填写的用人單位招工招聘“等记表”“报名表”等招用记录D工资支付凭证或记录E用人單位向劳動者发放的“工作证”“服务证”等可以证明身份的证件。121劳务派遣中，（）属于用工單位应當履行的责任A告知被派遣劳動者的工作规定和劳動酬劳B与被派遣劳動者签订書面劳動协议C执行国家劳動原则，提供對应的劳動条件和劳動保护D對在岗位派遣劳動者進行工作岗位所必需地培训E支付加班费，绩效奖金，提供与工作岗位有关的福利待遇122.有关制定工资指导线的說法，不對的的是（）A只需合各個行业及其企业的需要B应注意与国际經济发展状况相适应C坚持平均工资的增長低于劳動生产率的增長D坚持企业工资總额的增長低于企业經济效益的增長E应符合国家宏观經济政策和對工资增長的總体规定123.按照劳動争议主体的不壹样，可以把劳動争议划分為（）A权利争议B利益争议C個别争议D集体争议E团体争议124.劳動争议的处理机制包括（）A自力救济B社會救济C自力救济与公力救济相結合D公力救济E社會救济与公力救济相結合125.劳動争议當事人申請仲裁应當符合的条件包括（）A有明确的被申請人B申請人与争议有直接利害关系C申請時间符合申請仲裁的時效规定D有详细的仲裁祈求以及所根据的事实，理由E申請仲裁的劳動争议属于委员會的受理范围卷册二：专业能力壹、简答題（本題共3題，第1小題16分，第2小題15分，第3小題1

5分，共46分）1、简述绩效考核原则量表的种类，并列举考核原则可采用的评分措施。（16分）2、简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实行宽带薪酬的過程中应當关注的要點。（16分）3、简述劳動争议调解委员會的调解程序。（15分）二、综合題（本題共3題，每題18分，共54分）

1、某汽車工业企业自组建以来，各职能部门和业务部门經多次合并和分解，基本满足了企业生产經营的需要。但近来几年，由于生产规模的不停扩大，职业和业务部门层级不停增長，企业出現了上下指挥不畅、政令不通、横向协调困难等壹系列問題。近来，企业高层领导责令人力资源部在充足调研的基础上，提出企业组织构造的全面整改方案，并规定新方案要理清组织职能，減少企业既有职能部门的数量和层级，全面增進企业组织构造的合理化、科學化和高效化。

請結合本案例